Содержание
Кто такой ассистент маркетплейсов?
Ассистент маркетплейсов — это специалист, который организует и курирует весь процесс продаж товаров или услуг через маркетплейсы. Он знает, как правильно выбрать подходящую платформу с учётом особенностей бизнеса. Он умеет грамотно представить товар и привлечь трафик. От эффективности работы специалиста зависит, будут ли продажи через маркетплейс успешными или товары затеряются среди сотен других предложений.
Что делают ассистенты маркетплейсов и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Продвижение товаров на Ozon, WB, Яндекс.Маркет с помощью внутренних инструментов;
- Аналитика продаж, рынка, конкурентов;
- Рекомендации по ценообразованию;
- Загрузка фото- и видеоконтента;
- Взаимодействие с техподдержкой маркетплейса.
- Ведение и развитие уже подключенного маркетплейса — Wildberries, заведение новых позиций, редактирование карточек товара, написание текстов
- Аналитика и прогнозирование продаж
- Формирование и контроль своевременной отгрузки товаров
- Планирование и участие в рекламных акциях
- Подключение новых маркетплейсов (Яндекс.Маркет, Алиэкспресс и др.), согласование условий сотрудничества, заключение договоров
- Выполнение установленных ежемесячных планов
- Планирование и контроль дебиторской задолженности, контроль возврата закрывающих документов
- Отчетность руководителю коммерческого отдела
Что должен знать и уметь ассистент маркетплейсов?
Требования к ассистентам маркетплейсов:
- Продвижение на маркетплейсах
- Анализ рынка
- Маркетинговые исследования
- Оформление карточек товаров
- Разработка и внедрение Digital-стратегии
- Торговля на маркетплейсах
- Финансовое планирование и бюджетирование
- Проведение интервью с целевой аудиторией
- Анализ конкурентов
- Формирование продуктовой линейки
- Подбор подрядчиков и команды
- Управление отделом монетизации
Востребованность и зарплаты ассистентов маркетплейсов
На сайте поиска работы в данный момент открыто 3 278 вакансий, с каждым месяцем спрос на ассистентов маркетплейсов растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой ассистента маркетплейсов по всей России:
- от 70 000 руб. – 1 364
- от 125 000 руб. – 446
- от 180 000 руб. – 193
- от 235 000 руб. – 102
- от 290 000 руб. – 63
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 70 000 руб. – 785
- от 125 000 руб. – 302
- от 180 000 руб. – 128
- от 235 000 руб. – 63
- от 290 000 руб. – 38
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 75 000 руб. – 130
- от 130 000 руб. – 47
- от 185 000 руб. – 25
- от 240 000 руб. – 17
- от 295 000 руб. – 13
Как стать ассистентом маркетплейсов и где учиться?
Варианты обучения для ассистента маркетплейсов с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже сделали обзор 14 лучших онлайн-курсов.
14 лучших курсов для обучения ассистента маркетплейсов: подробный обзор
Стоимость: цену уточняйте на сайте.
- Длительность 4 месяца
- Практика на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, eBay
- Готовая стратегия по торговле на маркетплейсах
- Доступ к базе знаний по e-commerce.
Маркетплейсы — это торговые онлайн-площадки. Любой локальный производитель и крупный бренд может разместить здесь свой товар и сразу же выйти на миллионную аудиторию.
Работа с маркетплейсами — востребованный навык, который пригодится предпринимателям и всем, кто хочет начать карьеру в e-commerce.
Кому подойдёт этот курс:
- Тем, кто хочет работать с маркетплейсами
Получите базовые знания об онлайн-площадках и сделаете первые шаги по продвижению на маркетплейсах. Поймёте, куда двигаться дальше. - Производителям товаров и услуг
Разберётесь в особенностях популярных маркетплейсов. Выберете площадку для продвижения своих товаров. - Предпринимателям
Сможете размещать товары на маркетплейсах. Познакомитесь с рекламными возможностями площадок. Создадите стратегию продвижения.
Чему вы научитесь:
- Торговать на маркетплейсах
Познакомитесь с интерфейсом и правилами работы топ-площадок. Изучите основные модели торговли. - Формировать сильную продуктовую линейку
Поймёте, как выбирать идеальные товары на основе трендов, анализа конкурентов и интересов покупателей. - Вести финансовое планирование
Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и формировать цену. Сможете прогнозировать прибыль и расходы. - Рекламировать товары
Узнаете, как оформлять карточки, настраивать воронку продаж, проводить акции и следить за результатами рекламных кампаний. - Повышать прибыльность магазина
Научитесь расширять продуктовую линейку, увеличивать средний чек, выходить на новые площадки. Сможете масштабировать бизнес. - Работать с негативом
Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы так, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.
Содержание курса:
Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков
- Изучаем основы торговли на маркетплейсах
Вы познакомитесь с торговой моделью «клиент — партнёр — маркетплейс» и разберётесь в бизнес-процессах. Поймёте, почему онлайн-площадки становятся ведущими каналами продаж во всём мире. - Создаём продуктовую линейку
Узнаете, какие товары лучше продаются на маркетплейсах. Научитесь измерять интерес покупателей с помощью бесплатных сервисов от Wildberries и Ozon. Составите сильную продуктовую линейку на основе полученных данных. - Работаем с Ozon
Изучите условия сотрудничества с Ozon. Познакомитесь с внутренними сервисами учёта продаж и настройки рекламы. Поймёте, как оформить доставку товаров на склады Ozon. - Работаем с Wildberries
Научитесь продавать свои товары на Wildberries. Узнаете, какую цену выгоднее устанавливать с учётом комиссии площадки. Познакомитесь с основными бизнес-показателями Wildberries. - Работаем с eBay
Научитесь продавать и рекламировать товары на eBay. Познакомитесь с системой аукционов. Разберётесь в нюансах доставки и оплаты через PayPal. - Работаем с handmade-площадками
Узнаете, где сидят фанаты handmade-товаров в России и за рубежом. Разберётесь, как организовать логистику и общаться с англоязычными покупателями. Поймёте, как привлекать аудиторию через Instagram, Pinterest и Facebook. - Работаем с Яндекс.Маркетом
Узнаете, как начать продавать в маркетплейсе от Яндекса. Изучите работающие модели продаж. Поймёте, как использовать другие сервисы Яндекса для продвижения товаров и сбора аналитики. - Работаем с AliExpress
Увидите, как устроен гигант e-commerce из Китая. Изучите возможности личного кабинета, требования к продавцам, размер комиссий и условия доставки. - Устанавливаем цены
Научитесь рассчитывать цену на свои товары с учётом рекомендаций площадок, спроса, логистики и собственной выгоды. Поймёте, как проводить годовое финансовое планирование по закупке и продаже, прогнозировать прибыль. - Продвигаем товары на маркетплейсах
Научитесь создавать привлекательные и информативные карточки товаров в простых фоторедакторах. Познакомитесь с рекламными инструментами разных площадок. Узнаете, как настроить воронку продаж. - Масштабируем магазин
Поймёте, когда пора расширять бизнес и выходить на новые торговые площадки. Научитесь эффективно работать с несколькими маркетплейсами. Познакомитесь с перспективными площадками: Lamoda, СДЭК Маркет, KazanExpress. Узнаете о субсидиях от государства. - Создаём продающую стратегию
Научитесь разрабатывать комплексную стратегию продаж: от сбора данных до готовой продуктовой линейки. Подготовите презентацию в PowerPoint и сводную таблицу с товарами в Excel. - Итоговый проект. Стратегия продаж на маркетплейсах
Вы создадите стратегию продажи товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.
Стоимость: 44 700 ₽ или рассрочка на 18 месяцев — 2 483 ₽ / мес
Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров.
Кому подойдёт курс:
- Новичкам в маркетинге
Освоите новую профессию и сможете работать менеджером по маркетплейсам - Предпринимателям
Узнаете, как продавать свои товары на маркетплейсах и выделиться среди конкурентов - Производителям
Рассчитаете рентабельность работы с маркетплейсами и получите дополнительный источник прибыли - Руководителям и владельцам интернет-магазинов
Найдёте новые каналы размещения и выйтете на более высокий уровень продаж - Маркетологам средних и больших проектов
Освоите дополнительные каналы для продвижения бренда - Интернет-маркетологам
Найдёте новые площадки для продвижения онлайн-проектов.
Чему научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
Изучите бизнес-модели прайс-агрегаторов и маркетплейсов, разберётесь, как выбрать эффективные площадки для своего проекта. Узнаете, какие ресурсы и документы нужно подготовить для старта - Разрабатывать стратегию продвижения
Освоите основные возможности площадок для внутреннего продвижения и изучите тактики для привлечения внешнего трафика, познакомитесь с процессами поддержки покупателей - Анализировать рынок и конкурентов
Проведёте мониторинг конкурентов: выберете нишу, составите прогноз оборота, выявите конкурентные преимущества и проанализируете цены - Составлять ассортиментную матрицу
Научитесь формулировать преимущества товаров и создавать привлекательные описания. Поймёте, как быстро генерировать характеристики и описания для большого количества товаров - Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
Научитесь подключать новые площадки. Изучите метрики эффективности присутствия на различных маркетплейсах и узнаете нюансы продвижения товаров - Автоматизировать работу с ассортиментом
Познакомитесь с товарным учётом, планированием, отслеживанием товарных остатков и научитесь управлять поставками: формировать заказ, отгрузку, работать с возвратами.
У курса есть 2 варианта программы для разных уровней:
- Работа с маркетплейсами: старт в профессии.
Для начинающих менеджеров по маркетплейсам.
- Старт в маркетплейсах
Выбор ниши и товара - Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Логистика и упаковка
Определение схемы работы - Работа с контентом
Создание карточек товаров - Маркетинг
Планирование рекламных акций - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Программа выхода на маркетплейсы.
- Продвижение в маркетплейсах
Для тех, кто уже работает с маркетплейсами и хочет увеличить продажи
- Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Нишевые площадки
Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению - Аналитика
Анализ конкурентов и эффективности продвижения - Работа с финансами
Планирование, ценообразование, товарная матрица - Продвижение и увеличение продаж
Выбор каналов продвижения и составление контент-плана - Продвинутая работа с контентом
Улучшение карточек товаров - Автоматизация и интеграция
Автоматическая загрузка данных - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Создание стратегии продвижения.
Стоимость: 60 000 ₽
В рамках курса вы научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
- Выбирать трендовый товар
- Регистрировать магазин на маркетплейсе
- Заливать и выводить товары в ТОП
- Разрабатывать высококонверсионные карточки товаров
- Разрабатывать стратегию продвижения
- Управлять ценовой политикой и повышать маржинальность
- Работать с грядущими обновлениями.
Программа:
Модуль 1. Обзор маркетплейсов и критерии выбора площадки
Модуль 2. OZON
Модуль 3. Wildberries
Модуль 4. Яндекс.Маркет
Модуль 5. Aliexpress.
Стоимость: 59 000 ₽ — 99 000 ₽
Курс рассчитан на 2 месяца.
- Модуль 1: Знакомство
2 урока - Модуль 2: Инструментарий
3 урока - Модуль 3: Заведение товара на МП
3 урока - Модуль 4: FBO
3 урока - Модуль 5: FBS
3 урока - Модуль 6: Операционные задачи
4 урока - Модуль 7: Отчёты и аналитика
3 урока - Модуль 8: Продвижение и маркетинг
4 урока - Модуль 9: Вопрос-ответ
3 урока - Модуль 10: Самопрезентация
3 урока - Модуль 11: 2 урока-вебинара
Результаты по окончанию обучения:
- Экспертность в трендовой сфере
Вы освоите все навыки, которыми должен обладать успешный менеджер маркетплейса: от работы с поставками товаров и отчётностью, а также знания инструментов маркетинга — до нюансов общения с покупателями на торговых площадках и юридических аспектов договорных отношений с будущими работодателями. - Возможность выбрать – как, где и с кем работать
Так как ваша сфера работы будет в онлайне, вы сможете сами определять свой трудовой режим. С кем работать? Дома или в офисе? Из какой точки мира? А, быть может, собрать команду и работать вместе? - Доход от 70 до 200 тысяч рублей в месяц
При этом со стабильностью проблем не будет: спрос на ваши услуги превышает предложение. Больше 40 000 потенциальных работодателей находятся в постоянном поиске менеджеров.
Стоимость: 42 000 ₽
Чему вы научитесь:
- Прогнозировать спрос на категории товаров ведущих маркетплейсов российского и международного рынка
- Осуществлять полный контроль на каждом из этапов работы с онлайн-ритейлами
- Выводить товары на ведущие торговые площадки
- Применять инструменты цифрового маркетинга.
Программа курса
Модуль 1. «Онлайн-ритейл и маркетплейсы: основные тренды, возможности и перспективы развития»
- Тема 1.1 «Знакомство с маркетплейсами» (5 ак.ч.)
Что такое маркетплейсы и в чем заключается причина их популярности. Основные маркетплейсы на российском рынке. Позиция маркетплейсов на рынке, их особенности, достоинства и недостатки. Отличие работы с маркетплейсами от классических digital-инструментов. Общие правила оформления карточки товара на маркетплейсе, требования к названию и описанию товара, фотографиям товара и цене. - Тема 1.2 «Разработка стратегии онлайн-продаж» (5 ак.ч.)
Анализ рынка, изучение спроса и предложения, поиск востребованных товаров и категорий товаров на маркетплейсах: специальные инструменты поиска. Формирование стратегии продвижения товара, организация процессов, связанных с реализацией товара на маркетплейсах.
Модуль 2. «Формирование практических навыков в области онлайн-ритейла»
- Тема 2.1 «Основные приёмы работы с маркетплейсами российского сегмента» (7 ак.ч.)
Основные требования к организации при работе с маркетплейсами. Требования к товару и упаковке. Основные особенности, на которые следует обратить внимание при работе с маркетплейсами. - Тема 2.2 Освоение работы с маркетплейсом «Ozon»» (9 ак.ч.)
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Ozon», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. Участие в специальных программах, работа с акциями. - Тема 2.3 «Освоение работы с маркетплейсом «Беру» (Яндекс Маркет)»
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Беру», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. - Тема 2.4 «Освоение работы с маркетплейсом «Wildberries»» (9 ак.ч.)
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Wildberries», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. Участие в специальных программах, работа с акциями. - Тема 2.5 «Освоение работы с маркетплейсом «Goods.ru»» (9 ак.ч.)
Требования к регистрации. Особенности расчета комиссии и определения групп товаров, не подходящих для данного маркетплейса. Выбор формата сотрудничества, логистика. Особенности размещения товаров и категорий товаров и требования к брендам. Маркетинговые инструменты торговой площадки «Goods.ru», разбор инструментов. Система ранжирования и рейтингование товара на торговой площадке, инструменты аналитики. Участие в специальных программах, работа с акциями.
Модуль 3. «Использование инструментов цифрового маркетинга и маркетплейсов для стимуляции онлайн-продаж»
- Тема 3.1 «Прогнозирование бюджета и оценка эффективности работы рекламных инструментов маркетплейса » (7 ак.ч.)
Сбор семантического ядра, изучение специальных инструментов поиска по ключевым словам. Прогноз бюджета на основе статистических данных, собранных ранее. Формирование предложения для покупателей на основе анализа данных маркетплейсов. Оценка эффективности рекламных кампаний. Корректировка стратегии использования маркетинговых инструментов, на основе анализа оценки эффективности рекламных кампании - Тема 3.2 «Дополнительные инструменты цифрового маркетинга» (7 ак.ч.)
Основные направления цифрового маркетинга (SMM, контекстная реклама, таргетированная реклама, e-mail-рассылки и т.д.). Выбор дополнительных инструментов продвижения товара. Сложности в получении аналитических данных при работе с внешними маркетинговыми инструментами и методы их преодоления. - Тема 3.3 «Практические кейсы вывода товаров на российские маркетплейсы» (5 ак.ч.)
Делимся собственный опыт по выводу товаров на маркетплейсы. Разбираем ключевые ошибки при старте продаж, на практике демонстрируем эффективность инструментов продвижения. Отвечаем на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов.
Стоимость: 39 000 ₽ — 297 000 ₽
Кому поможет данная программа:
- Вы наемный сотрудник и хотите создать свой бизнес
- Вы предприниматель
- Вы производитель
- Вы занимаетесь товарными бизнесом.
Модули:
1 модуль: Знакомство с бизнесом на маркетплейсах
- Что такое маркетплейсы и почему это одно из самых перспективных направлений в бизнесе?
- Оптимальные способы регистрации юридического лица и выбор системы налогообложения
- Куда разместить товары в первую очередь? Выбираем среди Wildberries, OZON, BERU, Goods, Lamoda
- Профессия — менеджер маркетплейсов. Как продавать товары не закупая
2 модуль: Поиск товара и поставщика
- Почему лучше выбирать ниши, которые вас заводят и вызывают любовь
- Потенциально опасные продукты или игра в «0»
- Почему важно строить сильный бренд, а не просто продавать продукты
- Анализируем конкурентов, продажи и цены
- Почему стоит выбрать именно Китай
- Анализируем и выбираем поставщиков на онлайн-площадках (Alibaba, 1688, Taobao, Aliexpress)
- Проверяем поставщика (надежность, сайт, сертификаты)
- Используем шаблон письма и налаживаем коммуникацию
- Получаем прайс и образцы продукции
- Определяем условия доставки и стандарты упаковки так, чтобы не переупаковывать
- Регистрация ТМ, лицензии и разрешения на ТМ
- Определяемся с видом сертификации и правильно сертифицируем товар
3 модуль: создаём свой уникальный товар
- Создаем товары, которые вы бы подарили своей маме
- Каким должен быть дизайн упаковки продукта для продажи online
- Покупаем международные штрих коды
- Визуализация товара и методы проверки спроса на товар до его создания
- Оценка необходимых инвестиций для запуска: что нужно делать самостоятельно, что делегировать помощникам/фрилансерам
- Создаем финансовую модель и прогнозируемый денежный поток от товара до его оплаты
4 модуль: Оплата и логистика первой поставки
- Как получить лучшие условия оплаты и каким образом произвести первую транзакцию (р/с в банке, PayPal, банковская карта, через брокера и др.)
- Виды оплат. По счету (руб, $, евро), PayPal, Alipay, WeChat, на Банковскую карту (руб, $, евро), через брокера, Наличные оплата.
- Считаем лучшие условия доставки и выбираем транспортную компанию
- Работаем с посредниками, карго и транспортными компаниями
- Разрабатываем Стандарты упаковки
- Используем свой или транзитный склад
5 модуль: готовим товар к отгрузке и отгружаем
- Составляем коммерческое предложение по образцу
- Регистрируемся в ЭДО
- Заполняем анкету контрагента по образцу
- Получаем сертификат и документ, подтверждающий право на бренд
- Делам фотосессию товара по стандартам маркетплейсов
- Создаем базовый и продающих листинг для высокой конверсии
- Делаем заявку на поставку и привязываем документы в ЛК
- Проверяем соответствие упаковки и штрихкода принятым правилам
- Получаем пропуск
- Отвозим товар на склады
6 модуль: Работа с личным кабинетом
- Работаем сценами, скидками и промокодами
- Аналитика и основные метрики
- Реклама внутри маркетплейса
- Работа с отзывами и вопросами покупателей
- Работа со службой поддержки
- Внесение изменений в карточку товара
- Дефицит товара и оборачиваемость товара
7 модуль: Варианты развития и увеличения объемов продаж
- Выбираем стратегию роста через рост категорий и количество товаров
- Находим сильную сторону и усиливаем приемущество
- Выводим товар на другие маркетплейсы
- Выходим за пределы РФ.
Стоимость: 29 990 ₽
Особенности курса:
- Освоите профессию с нуля за 2,5 месяца.
- Практика в тестовом аккаунте во время обучения.
- Стажировка в реальных проектах.
- Помощь в трудоустройстве.
- Курс состоит из живых занятий, видео-уроков и практики.
Программа курса
- Особенности работы с площадками
- Подключение к 4 маркетплейсам
- Ассортимент и контент
- Добавление контента на площадку
- Подготовка и отгрузка товара
- Аналитика
- Реклама и увеличение продаж
- Зоны ответственности в команде
- Масштабирование
- Поиск работы.
Из чего состоит курс:
- 10 живых занятий;
- 60 видео-уроков;
- 44 скринкаста;
- чек-лист по подключению;
- чек-лист по добавлению товара;
- чек-лист по отгрузке товара;
- аттестация и выдача сертификата;
- практическая работа;
- стажировка в реальном проекте;
- индивидуальная тех.поддержка.
Стоимость: 23 850 ₽ — 52 385 ₽
Что будет на курсе:
- 102 видео-урока по 15-20 минут
- 8 пошаговых модулей обучения
- 2 живых видео-вебинара от Анастасии Якушевой и Юлии Максимовой
- 24 часа в сутки поддержка от кураторов и ответы на вопросы
- 15 PDF-файлов для организации работы на маркетплейсах
- 8недель чёткой системы
- 49 домашних заданий с проверкой кураторов
- 10 бонусных уроков, которые можно купить за накопленные баллы
- 2 закрытых чата по окончанию обучения с бесценной информацией.
Программа курса:
- Введение в курс
- Знакомство с платформой геткурс и приложением чатиум
- Знакомство с сервисами, необходимыми для работы
- Постановка целей.
- Удаленная профессия и жизнь
- Организация рабочего процесса дома
- Плюсы и минусы
- Самоорганизация
- Программы и приложения
- Психологическая гигиена ассистента.
- Профессия ассистент маркетплейсов
- Ключевые навыки ассистента
- Идеальный ассистент глазами работодателя
- Возможная зарплата ассистента
- Юридические аспекты
- Формы регистрации
- Карьерная траектория.
- Знакомство с маркетплейсами
- Личный кабинет поставщика от wb
- Секреты общения с чатом поддержки wb
- Система штрафов
- Тонкости работы с платформой: телефон/компьютер.
- Вывод бренда на маркетплейсы
- Какие бренды могут выйти на wb
- Организация поставки на склады
- Сертификация
- Упаковка товара
- Регистрация поставщика
- Оценка конкуренции
- Шаги вывода бизнеса на маркетплейсы
- Работа с каталогом
- заполнение карточек
- как попасть в рекомендованное
- работа с календарем акций и скидок
- Работа со складом
- Взаимодействие со складом и оформление поставок
- Упаковка и маркировка товаров
- Ошибки в упаковке
- Ошибки в заказе
- Финансовая ответсвенность ассистента
- Способы увеличения продаж
- Коммуникации покупателей и ассистента
- Аналитика для ассистента
- Ошибки ассистента
- Работа с регионами
- Отчеты
- Поиск клиента-работодателя
- Типы клиентов-работодателей
- Где искать?
- Написание резюме
- Написание скрипта
- Прохождение собеседования.
Стоимость: разная стоимость
7 причин, почему вам необходимо продавать товары через Ozon и WildBerries:
- Рост аудитории
- Быстрый старт продаж
- Нет ограничений по количеству магазинов и товаров
- Не нужен целый штат сотрудников для начала работы
- Наличие инструментов для формирования имиджа, лояльности покупателей к бренду
- Вопросы логистики, упаковки, обмена, возврата и продвижения берёт на себя маркетплейс
- Видимость товаров для потребителей из регионов и других стран.
Курсы:
- Обучение по работе с WildBerries
- Обучение по работе с Ozon
- Обучение по работе с «Яндекс. Маркет».
Стоимость: 12 900 ₽ — 88 200 ₽
Что будет на полном курсе:
- занятия с помощью видеозаписей по общим принципам взаимодействия с маркетплейсами, работы с эксель и т. д.;
- записи реализации различных операций на маркетплейсах: регистрация, загрузка карточек, подготовка отгрузок, работа с документами, отзывами;
- записи с официальными инструкциями по общим принципам работы с представителями маркетплейсов;
- домашние задания в тестовых аккаунтах с последующей проверкой;
- поддержка студентов после выхода на реальные проекты.
Что Вы получите по итогам курса:
- подробную пошаговую инструкцию по каждой из операций. Плюс понимание правил взаимодействия с маркетплейсами, чтобы быть готовыми к переменам;
- пути решения основных проблем;
- знания, как искать вакансии менеджера по маркетплейсам, чего опасаться при найме и каким образом договариваться об адекватных условиях.
Кратко о курсе:
- Бесплатный вводный вебинар
Обзорная лекция, чтобы понять, нужно вам это или нет. - Обзорные лекции о маркетплейсах и с представителями площадок
Эти лекции быстро познакомят с ключевым функционалом, с которым вы столкнётесь при работе с маркетплейсами. - Пошаговые видеоинструкции на примерах: как и что делать по Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
Оценка конкуренции, расчёт экономики, подключение к площадке, загрузка контента, организация поставок, управление ценами, участие в акциях, маркетинг, отчётность, финансы и т. д. - Домашнее задание после каждого занятия позволяет закрепить знания и столкнуться с реальными проблемами на опыте
Мы предоставим кейсы, тестовые личные кабинеты или предложим решать задачи на вашем личном примере. - Дополнительные тактические и стратегические навыки
Поможем освоить некоторые навыки, которые сильно облегчат вашу работу. Узнаете, как рассчитывать экономическую эффективность проекта, быстро делать красивые баннеры, адаптировать размеры картинок, работать с Excel. Уясните многое другое, что поможет вам повысить эффективность работы. - Ответы на вопросы
Мы собрали сотни решений наиболее частых проблем при работе с маркетплейсами. Вы получите доступ к этой базе. Если там не окажется ответа — он найдётся у наших экспертов. - Доступ к шаблонам документов, базам знаний, подрядчиков и многое другое
Мы на практике разрабатывали шаблоны для взаимодействия с клиентами и подрядчиками, проводили сравнение поставщиков услуг, тестировали различные сервисы.
В расширенном пакете вы получите:
- базу логистических подрядчиков (переупаковка, доставка до МП, полный цикл фулфилмента) с расчётом цен на типовых кейсах;
- список сервисов с плюсами и минусами для аналитики, автоматизации работы с площадками и методами их использования;
- стоимость услуг, комиссий и др. платежей маркетплейсов;
- договоры с площадками плюс комментарии и описание рисков;
- список чатов, каналов, материалов по торговле на маркетплейсах
- и многое другое.
Стоимость: 10 000 ₽ — 23 000 ₽
Как будет проходить курс:
- Создаем продукт
- Регистрируем Личный Кабинет
- Устанавливаем Цены
- Запускаем поставку
- Запускаем продажи
- Настраиваем маркетинг
- Работаем с отзывами и возвратами.
Программа курса:
1 блок «Создание продукта»
- 1 вебинар: Основы маркетинга
Разбираемся со всеми составляющими маркетинга для эффективного создания продукта. - 2 вебинар: Исследования
Учимся анализировать рынок и находить свою нишу. А также исследуем аудиторию, чтобы понять, как создать для нее востребованный продукт. - 3 вебинар: Основы брендинга
Определяем позиционирование своего товара и уникальную отстройку от конкурентов. Создаём бренд-платформу и маркетинговую стратегию бренда. - 4 лекция в записи: Авторское право
Узнаём, как обезопасить свой бренд от копирования и учимся защищать свою интеллектуальную собственность. - 5 вебинар: Проверка домашнего задания по созданию продукта.
2 блок «Работа с маркетплейсами»
- 1 вебинар: что такое маркетплейсы
Разбираемся с видами маркетплейсов и их особенностями. Выбираем для себя наиболее подходящие. - 2 вебинар: Создание карточек товара на WB и Ozon
Создаём карточки для своих товаров с учетом всех особенностей рынка и товарной категории и устанавливаем цену для своего товара. - 3 вебинар: Фото и видео контент
Разрабатываем продающий контент для своего товара с учетом всех секретов маркетплейсов. - 4 вебинар: Разбор домашнего задания по созданию карточки товаров
3 блок «Отгрузка и приёмка товаров»
- 1 вебинар: Логистика
Разберем основные правила логистики: от видов складов до маркировки товара и особенностей упаковки. - 2 вебинар: Управление поставками
Сформируем и оформим первую поставку пройдя весь процесс оформления. И разберем основные ошибки по отправке и возврату товара. - 3 вебинар: Разбор домашнего задания по формированию поставки
4 блок «Маркетинг и аналитика»
- 1 вебинар: Маркетинговая стратегия маркетплейсов
Разберем связь отдела маркетинга и маркетплейсов. Определим их общую стратегию. - 2 вебинар: Инструменты маркетинга маркетплейсов
Научимся настраивать все важные инструменты от анализа товаров конкурентов, работы с остатками и дефицитом до создания рекламных кампаний и регулирования акций. А также освоим секретные методы вывода товаров в ТОП. - 3 вебинар: Описание товаров и копирайтинг
Создадим продающее описание карточек товаров и сформируем основные поисковые запросы внутри маркетплейсов. - 4 вебинар: Unit-экономика в разрезе маркетинга на маркетплейсах
Учтём все расходы и доходы и сформируем рекламный бюджет компании. - 5 вебинар: Разбор домашнего задания по созданию описания карточек товара
Итоговая защита проектов
- Вебинар с обратной связью всех преподавателей по проектам студентов.
Стоимость: 7 000 ₽ — 23 000 ₽
Этот курс для Вас, если:
- Хотите улучшить свои навыки в работе с маркетплейсами
- Хотите сменить работу на более перспективную и востребованную
- Вы — работодатель и хотите обучить ваших сотрудников работе с маркетплейсами для улучшения продаж
- Не работаете и хотите получить навыки для выхода на свою первую работу.
Программа курса:
Модуль 1: что нужно знать о работе маркетплейсов
- Как выбрать нишу и найти поставщиков
- Основные площадки, их особенности, с какой лучше начать
- SEO-оптимизация названия и описания товаров
- Создание качественного фото и видео контента
- Наличие товаров на складе и частота отгрузок
- Работа с вопросами и отзывами покупателей
- Проверка видимости товаров
Модуль 2. Управление личным кабинетом и продажами
- Заведение личного кабинета
- Загрузка необходимых документов и создание бренда
- Загрузка товаров: заполнение и загрузка шаблонов/спецификаций
- Подготовка фото и видео контента
- Работа со штрих-кодами
- Работа по FBS и FBO
- Упаковка и маркировка товаров
- Создание отгрузки
- Каждодневная работа для поддержания стабильных продаж и роста
- Взаимодействие со службами поддержки
Модуль 3. Аналитика маркетплейсов
- Работа с ценами и скидками
- Рекламный кабинет и акции
- Контроль оборачиваемости
- ABC-анализ
- Анализ конкурентов и парсинг цен
- Работа с отчетами маркетплейсов
- Шаблоны отчетов для руководителей.
Вы получите официальный сертификат о прохождении курса, который поможет вам при трудоустройстве.
Стоимость: 2 900 ₽
Программа обучения
Вас ждут 9 практических шагов, выполнив которые вы начнете продавать свои товары
- АНАЛИТИКА И ВЫБОР ТОВАРА
- ЗАКУПКА ТОВАРА
- СЕРТИФИКАТЫ СООТВЕТСТВИЯ
- ОФОРМЛЕНИЕ ИП
- РЕГИСТРАЦИЯ
- СПЕЦИФИКА
- МАРКИРОВКА И УПАКОВКА ТОВАРА
- ПОСТАВКИ ТОВАРА НА СКЛАД МАРКЕТПЛЕЙСА
- ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ.
Стоимость: бесплатно
Программа обучения
- Документирование торговых операций
- Применение контрольно-кассовых машин при документировании торговых операций
- Документирование операций по возврату товаров
- Документирование операций по инвентаризации
- Учет операций, связанных со списанием и порчей товаров
- Учет операций, связанных с переименованием и уценкой товаров
- Заполнение товарного отчета
- Электронная коммерция
- Электронный бизнес
- Электронная коммерция
- Предпосылки возникновения и преимущества электронной коммерции
- Понятия и классификация платёжных систем
- WebMoney Transfer
- Яндекс-деньги/PayCash
- CyberPlat
- CyberPOS
- Информационно-поисковая система
- Поисковая оптимизация
- Интернет-маркетинг и web-аналитика
- Принципы создания и способы оценки информационной безопасности в сфере электронной коммерции
- Проблемы и требования в электронной коммерции
- Организация безопасности передачи данных
- Особенности работы маркетплейсов
- Маркетплейсы как фактор прогрессивной трансформации интернет-торговли в России
- Характеристика маркетплейсов
- Общие преимущества и недостатки всех маркетплейсов
- Начало работы на маркетплейсе
- Продвижение товаров на маркетплейсах
- Ассортиментная и ценовая стратегия маркетплейсов
- Характеристика основных моделей работы на маркетплейсе
- Модель монетизации маркетплейса
- Ключевые показатели эффективности маркетплейса
- Особенности работы продавцов на примере Яндекс.Маркета
- Документы на товары при продажах на российских маркетплейсах
- Упаковка и отгрузка товара на склад маркетплейса
- Автоматизация торговли на маркетплейсах
- Обзор отечественных и зарубежных маркетплейсов
- Учёт продаж товаров через маркетплейсы на примере Ozon и Wildberries.
