В этой статье: что такое минус слова и минус фразы в Яндекс Директ и РСЯ, какие минус слова добавлять и откуда их брать, покажу сбор через Вордстат, Кейколлектор и статистику. Покажу, как добавить. Минус слова в РСЯ — нужны ли. И поговорим об операторах в минус-словах.
Кстати, о всех операторах я написал статью: операторы в Яндекс Директ
- Что такое минус слова
- Какие минус слова добавлять
- Откуда брать минус слова
- Сбор через Вордстат
- Сбор через КейКоллектор
- Сбор через статистику
- Как добавить минус слова и минус фразы
- Минус слова в РСЯ
- Операторы минус слов
- Сколько минус слов можно добавить
Что такое минус слова
Минус-слова и минус-фразы — это слова, по которым объявление не будет показываться. То есть минус слова нужны для того, чтобы ограничить показ объявлений по конкретным фразам/словам.
Минус слова можно добавить в кампанию, группу объявлений и в ключевые фразы. Если добавить минус слова в настройках кампании, то они будут действовать на все группы объявлений в кампании. Советую добавлять минус слова как раз таки на уровне кампании.
Пример использования минус слов:
Рекламируемся по Новосибирску, ключевой запрос — ремонт квартир под ключ.
Если мы не добавим минус слова, то объявление может показываться по запросам «ремонт квартир под ключ Омск», «ремонт квартир под ключ фото дизайн» и другие. Поэтому слова «фото» и «Омск» добавляем в список минус слов.
ВАЖНО. В Яндекс Директ существует такое правило: если ключевая фраза в группах объявлений содержит слово, которое находится в списке минус слов, то показы по такой ключевой фразе все равно будут.
Например, запрос «септики цена ремонт», минус слово добавлено «ремонт», в этом случае показы по запросу «септики цена ремонт» все равно будут.
Какие минус слова добавлять
В минус слова и фразы идут все те слова, которые являются нецелевыми под вашу тематику.
Такими группами минус-слов могут быть:
- Города, в которых не осуществляете услугу/не продаете товар;
- Информационные запросы (как сделать, своими руками, инструкция, фото);
- Запросы, которые не являются целевыми конкретно в вашей тематике (например, продаёте телефоны, а человек ищет чехлы на телефоны).
Как подобрать минус слова
Минус слова можно находить несколькими способами.
В интернете есть общие, стандартные и универсальные списки минус-слов. Туда относятся слова типа «своими, руками, как, что, почему, фото, инструкция и т.д.».
Чтобы отсечь нецелевые города — существуют списки городов, этих списков полно. С городами дело обстоит легче, чем с другими группами минус слов: можно просто вносить все более или менее крупные города в список минус слов.
Также можно найти списки минус-слов по тематикам, обязательно нужно проверить все слова перед копированием.
И самый качественный способ собрать минус слова — это использовать Вордстат/КейКоллектор/статистику своих кампаний.
Да, это намного дольше, зато намного качественнее. Если использовать свои минус слова и дополнять списком городов, то получится список минус слов высочайшего качества.
Совет по спискам: проверяйте список перед копированием, в списке могут оказаться слова, которые используются в вашей нише.
Сбор через Вордстат
Теперь я покажу, как можно собрать список минус-слов через Вордстат. Заходим в Вордстат, выбираем регион, по которому будем рекламироваться. Вводим ключевой запрос. Например, купить окна:
Видим нецелевые запросы.
Заносим «левые» ключевые слова в список минус слов: -щетку -мытья -магнитные -бу -сетка -пленка.
Дальше листаем вниз и просматриваем ключевые слова.
Дополняем список минус слов: -москитные -фурнитура -дефлекторы.
Принцип, думаю, понятен. Как разберемся с этим запросом — можно ввести какой-нибудь другой запрос, и проделать то же самое.
Сбор через КейКоллектор
С помощью КейКоллектора намного удобнее собирать минус-слова, чем в Вордстате.
Принцип сбора такой: парсим ключевые слова, сортируем как удобно, просматриваем и формируем список. На примере того же запроса «купить окна»:
Заходим в анализ групп. У нас несколько вариантов, как сделать сортировку: по кол-ву фраз или просто по алфавитному порядку.
Чтобы добавить слово в список минус слов — нужно нажать на значок щита с галочкой.
После этого появится окошко, в котором нажимаем «Добавить стоп-слова».
Добавляем и идём дальше по списку. Можно просто добавить самые часто встречающиеся минус-слова, но в идеале пройтись по всему списку.
После того, как соберём нужные минус-слова — нужно будет из нашей семантики удалить ключевые фразы, которые содержат в себе минус-слова. Для этого нажимаем «Стоп-слова» в меню, выделяем все стоп-слова и нажимаем отметить фразы в таблице.
После того, как минус-слова будут отмечены — можно их удалить.
Чтобы скопировать сформированный список минус-слов — нужно зайти в меню в «Стоп-слова» и выбрать один из вариантов: сохранить в файл, скопировать в буфер (с новой строки), скопировать в буфер (через запятую).
Сбор через статистику
Как только рекламная кампания начнет получать клики — мы сможем дополнять список минус слов на основе статистики.
Для этого заходим в Яндекс Метрику, в «Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Директ, сводка».
Нажимаем на группировку.
Убираем всё, кроме Поисковой фразы (Директ).
Делаем сортировку по отказам, и смотрим, по каким ключевым словам было больше всего отказов.
Сомнительные ключевые слова заносим в список минус-слов.
Бывает еще такой случай: отказов по ключевой фразе нет, но явно видно, что это не та целевая аудитория.
В этом случае минус-слово тоже можно занести в список.
Пример: кампания по кровельным работам, а человек перешел по запросу «беседка с двускатной крышей беседки проекты для строительства с фото и цена».
Как добавить минус слова и минус фразы
Добавить минус-слова можно двумя основными способами: через сайт Яндекс Директ — через настройки кампании или через Директ Коммандер.
Как добавить минус слова через настройки кампании
Заходим в настройки кампании, листаем вниз, где написано «Специальные настройки» будут «Минус-фразы», нажимаем.
Минус-слова и минус-фразы можно добавлять по-разному: через запятую, используя знак минус, с новой строки.
Чтобы добавить минус-фразу (которая состоит из 2 и более слов) можно использовать несколько вариантов:
- Перед первым словом в минус фразе поставить минус, Яндекс поймет
- Написать минус-фразу с новой строки
- Отделить минус-фразу запятой
Пример:
Чтобы добавить минус-слово (состоящее из 1 слова) можно использовать аналогичные варианты:
- Написать минус-слово со знаком минус
- Минус слово отделить запятой
- Написать это слово с новой строки
Пример:
Как добавить минус слова через Директ Коммандер (новая версия)
Заходим в Директ Коммандер, выбираем нужные кампании в первой вкладке — выбрать все кампании можно с помощью кнопок Ctrl+A (англ). В третьем столбце находим поле «минус-фразы на кампанию».
Чтобы добавить минус-фразу (которая состоит из 2 и более слов) можно использовать несколько вариантов:
- Перед первым словом в минус фразе поставить минус, Яндекс поймет
- Написать минус-фразу с новой строки
- Отделить минус-фразу запятой
Чтобы добавить минус-слово (состоящее из 1 слова) можно использовать аналогичные варианты:
- Написать минус-слово со знаком минус
- Минус слово отделить запятой
- Написать это слово с новой строки
Минус слова в РСЯ
Сначала по поводу того, как работают минус слова и минус фразы в РСЯ. В сетях минус-слова отсекают площадки и страницы, на которых есть указанные минус-слова. Пример: запрос «Купить окна», минус-слово «решетки». Реклама не будет показываться на страницах, где запрос «купить окна» находится рядом с минус-словом «решетки».
Также минус-слова могут отсечь аудиторию, которым не интересно ваше предложение. Пример: человек интересуется фото по ремонту квартир, если добавите минус слово «фото», то объявление не будет показываться этому человеку. Но нужно ли это делать? Сомнительно.
То есть с одной стороны хорошо, что можно отсечь нецелевую аудиторию, а с другой — сложно понять, не отсечем ли случайно бОльшую часть целевой аудитории. Что всё таки делать?
Можно отминусовать РСЯ в случаях, когда:
- Есть ключи, которые большинство рекламодателей сразу добавляют в минус-слова: порно, бесплатно, даром, своими руками, скачать и др.
- Омонимы. Реклама банка — минусуем всё, что связано с рецептами (заготовка, рецепт, маринованные).
- Негативные аудитории. Особенно актуально в арбитраже. Есть товары, по которым люди очень часто ищут негативные отзывы и вводят «развод, обманули, кинули, правда».
- В тематике есть много нецелевых запросов. Реклама по запросу «Купить окна», люди могут искать «решетки на окна, торцевые планки, щетка для окон купить»
После того, как оформите список минус-слов под свою тематику, в идеале протестировать, как работает кампания с минус-словами. Добавляем минус-слова в РСЯ, тестируем неделю и делаем выводы.
Нужно ли добавлять все таки минус-слова? Ответ — можно, но нужно тестировать.
Операторы минус слов
Минус слова поддерживают операторы. В минус-словах можно использовать следующие операторы:
- Кавычки “”
- Квадратные скобки [] — фиксирует порядок слов.
- Восклицательный знак ! — фиксирует форму слова, бывает полезным, когда нужно отминусовать слово только в конкретной форме. Пример: купить !окна — будет показываться по запросу «купить окна» и не будет по запросу «купить окно».
- Плюс +
Сколько минус слов можно добавить
Лимит для минус-слов и минус-фраз составляет 20 000 символов.
