Настройка РСЯ — лучшее руководство в 2024 году

Руководство по настройке РСЯ в 2021 году — самостоятельно и пошагово. В этом курсе я расскажу, как правильно настроить РСЯ — от подбора ключевых слов до оптимизации.

В инструкции практический опыт настройки РСЯ на протяжении нескольких лет.

Кейс: пользуясь описанными советами — я смог уменьшить цену заявки для клиента по бухгалтерским услугам в Москве в 5,37 раз.

Кампании до моей настройки:

Кампании после:

В мануале показано, как настроить 3 типа рекламных кампаний в РСЯ. С помощью этого бесплатного курса, вы будете знать и понимать, как настраивать рекламные кампании в РСЯ.

• Видео по настройке РСЯ
• РСЯ — что это такое
• Подбор ключевых слов
• Группировка
• Настройка РСЯ
  • Создание кампаний
  • Как писать заголовки
  • Картинки для РСЯ
  • Создание объявлений
• Настройка ретаргетинга
• Настройка видеообъявлений
• Площадки в РСЯ
• Оптимизация кампаний
• Решение проблем и вопросы
• Заключение

Видео по настройке РСЯ

РСЯ  — что это такое и виды рекламы

РСЯ — это вид рекламы в Яндекс Директ, в котором показы объявлений идут в Рекламной Сети Яндекса (сервисы Яндекса + партнеры). Сами объявления чаще всего представляют из себя картинки + текст.

В 2019 году в РСЯ существует 4 вида рекламных кампаний:

• текстово-графические объявления в РСЯ
• графические объявления в РСЯ
• видеообъявления
• ретаргетинг — она же «догоняющая реклама», её можно настроить в любых типах объявлений в РСЯ, но решил вынести отдельным пунктом, так как выполняет совсем другие задачи

Примеры объявлений

Текстово-графические объявления:

Графические объявления:

Видео объявления:

Ретаргетинг:

Основные плюсы и минусы РСЯ

Плюсы:

Главный плюс — цена клика гораздо ниже, чем на поиске. За счет этого можно получать более дешевые заявки.

Высокий охват. Реклама на сервисах Яндекса и на сайтах партнерской сети. Можно использовать более широкое семантическое ядро, так как релевантность намного меньше важна, чем на поиске.

Минусы:

РСЯ может не подойти некоторым тематикам.

Такими тематикам могут быть все срочные темы — срочный вызов сантехника, услуги эвакуатора, вскрытие дверей. Потому что если у человека прорвало трубу, то он будет искать специалиста именно на поиске.

Заявки обычно более холодные, нежели с поиска. Этот минус оправдывается низкой стоимостью заявок.

Подбор ключевых слов для РСЯ

В РСЯ запросы следует собирать «вширь», а не в глубину. Не рекомендую собирать слишком низкочастотные запросы вида «ремонт квартир как правильно сделать в гостиной».

Алгоритм следующий: создаём интеллект-карту, собираем маски ключевых слов, потом перемножаем ключевые слова. Я буду показывать на тематике кровельных работ, как можно собрать семантику для кампаний в РСЯ.

Основные способы подбора ключевых слов для РСЯ:

• мозговой штурм
• синонимы
• Яндекс Вордстат
• SEO выдача

Пользоваться будем бесплатным сервисом Mind42. Создаём в mind42 новую карту.

На первом этапе важно понять, какие смысловые группы могут существовать в нише, чтобы потом было легче дополнять интеллект-карту. Например, монтаж каких материалов можно производить, какие услуги можно осуществлять, какие объекты можно строить и т.д.

Сначала мозговой штурм: на кровлю можно делать монтаж металлочерепицы, профнастила, шифера. Записываем названия материалов в отдельной ветке. Создать новую дочернюю ветку можно с помощью кнопки Tab.

Какие услуги можно делать? Монтаж материалов, строительство крыш, кровельные работы. Записываем в отдельной ветке.

Для каких объектов можно делать кровлю? Коттеджи, дома, гаражи, многоквартирные дома, частные дома, дачи.

Какая у клиента может быть проблема, почему он ищет услуги? Крыша подтекает, образуется конденсат.

Монтаж чего можно делать, кроме материалов? Монтаж крыши, кровли.

На данный момент, получилось 5 смысловых групп: материалы, услуги, объекты, проблемы, монтаж чего.

Следующим этапом идём в поисковик и вводим наш основной запрос в тематике, город указываем Москва. «Кровельные работы Москва». Находим сайты, которые в SEO (под первым блоком рекламы) находятся на первых позициях. SEO сайты чаще всего имеют обширное семантическое ядро, это поможет нам в составлении интеллект-карты. Надо найти такой сайт, у которого будет указано много услуг/товаров. Изучаем сайт, смотрим на услуги, можно зайти в прайс-лист, дополняем интеллект-карту. Я нашел такой сайт:

Дополняем интеллект карту на основе других сайтов, у меня получилось следующее:

Расширить семантическое ядро еще можно так: вводим несколько основных запросов в Вордстат. Например, «монтаж кровли цена». Регион — Россия. Получим запросы, которые входят в запрос «монтаж кровли цена», тут будет много ключей, которые нам подходят. Дополняем интеллект-карту.

Примеры для других ниш: ремонт квартир — «ремонт под ключ». Фундаменты — «фундаменты цена». Дизайн интерьеров — «дизайн цена». Задача подобрать такой запрос, который будет содержать много разных запросов, чтобы дополнить нашу карту.

Следующий этап: гуглим конструкцию кровли, какие виды кровельных материалов существуют, типы крыш, какие фирмы материалов существуют. Можно зайти на форумы, посмотреть что люди ищут. В общем углубляемся в нишу. Примеры для других ниш, что можно искать, чтобы расширить тему: заборы — виды заборов/материалы для строительства заборов. Фундаменты — виды фундаментов, процесс по постройке фундаментов.

На этом этапе, при хорошем выполнении сбора семантики, у нас будет довольно обширное семантическое ядро. Дополняем слова из интеллект-карты синонимами. Можно использовать сайты по синонимам. Синонимы слова «монтаж» — установка, установить, поставить, сборка, возведение. Также меняем части речи: шифер-шиферная, ондулин-ондулиновая, черепица-черепичная, мансарда-мансардная.

Теперь нужно перемножить наши ветки из интеллект-карты друг с другом. Перемножение сделаем через сайт kupitu ru. В mind42 вверху страницы нажимаем по центру, выбираем Export, формат RTF.

Получаем файл, который можно открыть Вордом. Теперь примерно определяем, какие ветки с какими пересечь. Услуги + Материалы. Услуги + Чего. Объекты + Чего. Материалы + Чего. Пример перемножения «Материал + Услуги».

Полученный результат копируем в Эксель/Ворд и обязательно пишем, какое это перемножение.

Советы по перемножению: часто бывает такое, что часть слов из одной ветки не подходит к словам из другой. В этом случае два варианта:

1. В результате перемножения удалить ненужные результаты
2. В столбце перемножения удалить слова, которые не подходят вовсе

Если результат получается неоднозначным, например «монтаж профнастила», то в первом столбце заместо «профнастил» пишем «профнастил крыша» и «профнастил кровля».

Проделываем операцию со всеми нужными ветками и сохраняем результаты.

Группировка ключевых слов

Теперь поговорим о группировке ключевых слов. Рекомендую группировать ключевые слова в РСЯ по целевым/околоцелевым/нецелевым и по горячим/не горячим. По кровельным работам всё, что относится к монтажу/установке и др. — будут целевыми словами. Всё, что содержит транзакционные слова — будет горячими ключевиками.

Так как у нас уже есть искусственная семантика — мы можем просто перемножить ключи с транзакционными (продающими) словами.

Собрать транзакционные слова можно самостоятельно или воспользоваться списком.

Чтобы собрать продающие слова — вводим в Вордстат по нашему региону ключевой запрос, и видим продающие добавки, выписываем нужные слова в список.

Прикрепляю список транзакционных запросов, учтите, что в вашей теме могут быть запросы, которых нет в этом списке. Рекомендую из списка отбирать самые популярные продающие слова конкретно в своей тематике.

Подбираем основные горячие добавки и перемножаем с ключевыми фразами. Пример:

Так как тут монтаж + горячие добавки, то это будет кампания Горячие Целевые.

Настройка РСЯ — текстово-графические объявления

Переходим к созданию основной рекламной кампании. Создавать рекомендую через Direct Commander — новая версия.

Ключевые слова уже подобраны, поэтому настройку РСЯ я разделил на несколько этапов: создание кампании + настройка, как писать заголовки, как подбирать картинки, создание самих объявлений.

Объявление в текстово-графических объявлениях РСЯ состоит из:

• картинка
• заголовок — максимальная длина 35 символов
• текст — максимальная длина 81 символ
• второй заголовок — лучше не указывать
• отображаемая ссылка — максимальная длина 20 символов
• быстрые ссылки — максимальная длина заголовка быстрой ссылки 30 символов, максимальная общая длина всех быстрых ссылок 66 символов
• уточнения — длина каждого уточнения не более 25 символов, суммарная длина уточнения не более 66 символов
• виртуальная визитка

Создание кампании + настройки

Создаём новую рекламную кампанию через Директ Коммандер, во второй вкладке добавляем группу объявлений, выделяем из первой вкладки кампанию и идём в третью вкладку.

Пробегусь по параметрам кампании:

• Начало/окончание — без разницы
• Регион показов — выбираем свой регион
• Расширенный географический таргетинг — да
• Временной таргетинг — пока что не выключаем часы, но выбираем часовой пояс города, в котором будем показывать рекламу
• Минус-фразы — пока что не указываем
• Стратегия — только в сетях. Обязательно указываем дневной бюджет 400 руб и режим показа стандартный
• Корректировки — нет
• Указываем счетчик метрики, включаем мониторинг сайта
• Запрещенные площадки — пока что не указываем

Сохраняем настройки кампании.

Как писать заголовки для РСЯ?

Несколько вариантов того, с каким посылом писать объявления:

• Выгоды. Делаем крыши с гарантией 5 лет. Ремонт квартир — дизайн в подарок.
• Боли. Наши крыши не текут. После нас не надо делать заново.
• Вопрос. Узнайте стоимость кровельных работ! Сколько стоят кровельные работы?
• Эмоциональные. Строим надёжные крыши!
• Креатив. Не заказывай кровельные работы! (с текстом «Пока не посмотришь наш сайт»).

И опять же, можно использовать ограничение по цене/квадратам. Пример: Строим надёжные крыши, от 80м2!

Советую создавать несколько объявлений с разным посылом заголовков. Например, один с вопросом, другой с болью, другой с выгодой.

Картинки в РСЯ

Вопрос подборка картинок я дополнительно разобрал в статье https://romansementsov.ru/Таргет_Фейсбук_Инстаграм_для_Бизнеса/ в разделе «Создание креативов».

Картинки в РСЯ должны быть минимум двух форматов: стандартное изображение и широкоформатное изображение. Это нужно для того, чтобы увеличить охват рекламы.

Также надо учитывать, что изображения в РСЯ могут показываться в маленьком формате, поэтому смотреть, как изображение будет выглядеть в миниатюре, да и в целом изображение должно легко читаться.

Какие картинки использовать в РСЯ? Тут опять же несколько вариантов:

• визуализация процесса
• визуализация товара
• визуализация результата — показываем, что клиент получит от нашей услуги/товара. Это может быть красивая крыша, красивый ремонт, удобство использования, деньги
• боль — текущая крыша, криво построенный дом, неудачный ремонт, боль в спине
• креатив

Создание объявлений в РСЯ

Важные моменты, которые касаются объявлений в РСЯ:

Нужно, чтобы было понятно, о чем объявление и на какую страницу попадет пользователь, поэтому не стоит использовать слишком абстрактные объявления.

В объявлениях стоит использовать ограничения — по цене/объёму/площади. Пример: «от 80м2».

В идеале — делать релевантные объявления под ключи, но это довольно трудозатратно. Вариант более простой — делать объявление под множество ключей.

А/Б-тестирование объявлений — это мастхэв для рекламной сети Яндекса. Нужно создавать множество объявлений, и проводить тестирование. Когда я только начинал настраивать рекламу в РСЯ, то не проводил тестирование объявлений. Как только я начал тестировать объявления — я смог добиваться того, чтобы цена заявки снижалась как минимум в 2 раза.

Создание объявлений:

Во второй вкладке выделяем группу объявления и переходим на вкладку «Объявления». Нажимаем «Добавить» — «Текстово-графическое объявление».

Теперь нужно создать шаблон объявления, чтобы потом копировать этот шаблон, и просто менять картинку/заголовок.

Выделяем объявление и в третьей вкладке редактируем.

В ссылке указываем ссылку на сайт и добавляем метку. Пример UTM-метки:

?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign={campaign_id}&utm_content=text1image1&utm_term={keyword}&source_type={source_type}&source={source}

В отображаемой ссылке пишем выгоду/призыв к действию/на выбор. Пример: Рассчитать-Цену

Заполняем виртуальную визитку, указываем: страну, город, компанию, телефон, режим работы, улицу и дом (если есть офис), контактное лицо, эл.почту, о товаре или услуге.

Добавляем уточнения. Тут можно писать выгоды, важные моменты из объявления, уточнения деятельности.

Доходим до быстрых ссылок. Текст быстрой ссылки — это заголовок быстрой ссылки, описания быстрых ссылок в РСЯ не показываются.

Что писать в заголовках быстрых ссылок? Несколько вариантов: преимущества, важные страницы сайта (фото, отзывы, цены), можно указать ограничение (от 80м2). Я укажу преимущества + ограничение. В адресе быстрых ссылок указываем ссылки на сайт, если это лендинг, то после адреса лендинга ставим решетку и пишем любое значение. Также указываем UTM-метку для быстрых ссылок. Пример быстрой ссылки: romansementsov.ru/#1?utm_content=tseni

Теперь пишем текст объявления. Чаще всего, в текст объявления пишут преимущества + призыв к действию. Мой вариант текста: От 80м2. Делаем кровлю с гарантией 1825 дней. Сделали 379 объектов. Рассчитайте цену!

Придумываем заголовки объявлений в нескольких вариантах. Копируем объявления, и в каждом объявлении пишем свой заголовок. Я получил такие варианты:

Теперь нужно проставить UTM для каждого объявления. Если UTM-метки уже стоят, то меняем у первого объявления UTM-метку на такую:

?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign={campaign_id}&utm_content=text1image1&utm_term={keyword}&source_type={source_type}&source={source}

У второго объявления ставим ЮТМ-метку: 

?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign={campaign_id}&utm_content=text2image1&utm_term={keyword}&source_type={source_type}&source={source}

И так далее, в итоге получаем объявления, в которых в utm-метках text1 до text6:

В группе объявлений может быть до 50 объявлений, 50/6 (кол-во заголовков) — получаем 8,3. Значит, что можем сделать 8 разных изображений. Также надо учитывать, что изображения должны быть в 2 форматах, значит можем сделать всего 4 разных изображений в двух форматах. Если хотим сделать больше изображений, то удаляем объявление с одним из заголовков.

Подбираем изображения. Я подберу изображения под боль, визуализацию результата и визуализацию процесса. Заходим в Гугл, выбираем размер больше, чем 1024х768 пикселей.

Для тех объявлений, которые уже есть — выбираем новую картинку.

Выбираем стандартное изображение.

Дальше копируем объявления, вставляем в эту же группу, для скопированных объявлений указываем то же изображение, но выбираем широкоформатное изображение. Теперь в моей группе всего 12 объявлений, 6 разных заголовков и два изображения разного формата.

Копируем все 12 объявлений, вставляем в эту же группу. В этих 12 объявлениях меняем в utm-метках меняем image1 на image2. Находим новую картинку, для 6 новых объявлений указываем новое изображение стандартного формата. Дальше для 6 оставшихся скопированных объявлений указываем то же с широкоформатным размером.

Копируем 12 объявлений, меняем image2 на image3, подбираем так же картинки. Копируем, проделываем то же самое, пока лимит объявлений не достигнет.

После того, как объявления сформированы, советую пройтись по объявлениям и посмотреть, насколько заголовки сочетаются с картинками. Например, часть заголовков может не подходить под картинки, в этом случае можно просто удалить эти объявления.

Теперь нужно зайти в группу объявлений и добавить ключевые фразы.

Если мы добавим больше 200 ключевых слов, то надо будет разбить группу по ключевым словам. Находим вкладку «Группы», наводим на красный значок около группы и нажимаем «Разбить группу».

Выделяем все группы, теперь нужно назначить ставку для ключевых фраз, выбираем все ключи, назначаем ставку, можно назначить 10 руб. После отправки кампаний на сервер — можно будет посмотреть в кампании, сколько охвата с этой ставкой. Рекомендую ориентироваться на объём трафика 50%.

После этого нужно отправить кампанию на модерацию. И желательно сделать другие кампании (негорячие, околоцелевые и т.д.)

Настройка ретаргетинга в РСЯ

По сути, настройка ретаргетинга состоит из 2 частей:

1. Настройка аудитории ретаргетинга. Подбираем, на какую аудиторию будем показывать «догоняющую» рекламу
2. Создание кампании + создание объявлений

Настройка аудитории ретаргетинга

Важный момент, который касается ретаргетинга. Если реклама идёт по нескольким видам услуг, то аудитории ретаргетинга следует создавать тоже по нескольким услугам. Если человек в первый раз зашел на сайт по рекламе «ремонт ванных под ключ», то пользователя желательно должен догонять ретаргетинг с рекламой ремонта ванных под ключ, а не просто «Ремонт под ключ».

Чтобы подобрать аудиторию, на которую будем рекламироваться, есть два варианта:

1. Выбрать цель метрики. Целью метрики может быть посещение сайта или достижение цели на сайте. Но не рекомендую использовать посещение сайта в качестве условия для ретаргетинга. Потому что из тех, кто заходит на сайт, будет много нецелевой аудитории. Заместо этого рекомендую использовать сегмент метрики.
2. Сегмент метрики. Определяем, какую аудиторию хотим догонять.

Для этого заходим в Яндекс Метрику в Отчеты — Стандартные отчеты — Аудитория — Время на сайте.

Выбираем визиты, в которых Последний значимый источник Рекламная система.

Заходим в Метрики, выбираем Конверсии (любые цели).

Видим, что конверсия со временем от 0 до 59 секунд — от 0,18% до 0,83%. Начиная с 1 минуты, конверсия выше 5%. На основе этих данных можно создать 2 сегмента метрики: 1) от 1 секунды до 59 секунд. 2) от 1 минуты. Я создам 1 сегмент — от 1 минуты.

Выбираем Визиты, в которых Время на сайте больше 59 секунд.

Теперь сохраняем сегмент. Если кнопка сохранить не активна, то у вас нет прав на редактирование счетчика, как вариант.

Теперь нужно в группе объявлений добавить условие ретаргетинга и подбора аудитории. И назначить ставку (ставку для ретаргетинга обычно выставляю на 40-50% больше, чем ставка в РСЯ).

Объявления ретаргетинга могут повторять объявления из РСЯ, но можно экспериментировать, например предлагать промокод со скидкой.

Настройка видеообъявлений в РСЯ

Заходим на direct.yandex.ru , нажимаем Создать кампанию — Текстово-графические объявления.

Выбираем регион, стратегия — только в сетях. Средний дневной бюджет — 400р. Указываем счетчик метрики. Внизу страницы нажимаем дальше.

Выбираем тип объявления Видео, нажимаем Креатив добавить — сконструировать по шаблону.

Выбираем шаблон объявления, я выбираю третий вариант.

Где видео нажимаем изменить —  тут будет несколько вариантов, можно загрузить свое видео или выбрать из библиотеки. В библиотеке очень много вариантов для выбора.

Заполняем заголовок, текст объявления, текст домена и цвет домена, и все оставшиеся поля — тут всё просто на самом деле.

Пример полученного видео:

Нажимаем создать, дальше указываем ссылку на сайт + UTM-метку, пример метки:

?utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_campaign={campaign_id}&utm_content=video1&utm_term={keyword}&source_type={source_type}&source={source}

Добавляем ключевые слова. Если ключевых слов больше 200, то добавляем только 200 ключевых слов. В дальнейшем заходим через Директ Коммандер и добавляем оставшиеся ключевые слова. В Директ Коммандере мы можем нажать кнопку и разбить группу объявлений на группы по 200 ключей.

Указываем цену за клик и нажимаем сохранить.

Видим, какой охват имеем. Рекомендую ориентироваться на 50% охвата. Если нужно, то меняем ставку. Отправляем кампанию на модерацию.

Настройка площадок РСЯ

В интернете много списков запрещенных площадок для РСЯ, туда обычно добавляют Авито, сайты знакомств и т.д. Добавлять площадки в РСЯ до получения статистики — это бред, потому что площадка из такого списка может неплохо конвертить. Но ситуация  кардинально изменилась, когда Яндекс в РСЯ добавил кучу мобильных площадок с копеечными ценами, но мусорным трафиком. Поэтому стоит отключать именно мобильные приложения.

Оптимизация кампаний в РСЯ

Оптимизацию кампаний в РСЯ желательно проводить тогда, когда кампания набрала как минимум 100 кликов.

В РСЯ оптимизацию можно проводить:

• по объявлениям
• по ключевым словам
• по мобильным/пк
• по возрасту
• по полу
• по времени суток
• по площадкам
• по целевой аудитории

Покажу на примере один из вариантов проведения оптимизации. Заходим в Яндекс Метрику в Отчеты — Стандартные — Возраст.

Выбираем тот промежуток времени, когда показывали рекламу (неделя, месяц, квартал, год). Выбираем визиты, в которых Последний значимый источник — Рекламная система — Яндекс Директ.

Или, если нужно выбрать конкретные кампании, то выбираем «Последний значимый источник — Директ — Кампании».

В метрике выбираем нажимаем на Группировка. Выбираем Поведение — Конверсии (любые цели) — Конверсия по любой цели и Достижения любой цели.

Видим, что аудитория старше 55 лет имеет конверсию 0,68%, по сравнению с другими возрастами это очень мало.

Заходим в настройки кампании и делаем понижающую корректировку процентов 80%.

Решение проблем и вопросы

В этом разделе я разберу проблемы и вопросы, которые возникают у тех, кто настраивает РСЯ.

Заключение

На этом всё, надеюсь, что инструкция была очень полезной. Если что-то не понятно, то задавайте вопрос в комментариях. Также расскажите о том, получилось ли настроить.

Если не осилили настройку и/или нужна профессиональная настройка Яндекс Директ/РСЯ от 12 000 руб. — пишите на почту sementsovroman@yandex.ru или  https://vk.com/sementsov_roman