На курсе вы научитесь:
- свободно общаться с коллегами, партнерами и клиентами;
- писать деловые письма, готовить презентации, вести переговоры как профи;
- использовать лексику на тему карьеры и бизнеса.
Программа курса английского языка для делового общения:
31 онлайн-урок, 5 тематических модулей
- Networking
Вы узнаете: правила ведения small talk, стратегии знакомства с бизнес-партнерами, как по максимуму использовать возможности конференций TEDxSadovoeRing Conference.
Вы научитесь: начинать разговор, знакомиться, находить нужные темы для беседы, избегать вопросов на острые темы, поддерживать контакт после знакомства, писать короткие сообщения о себе.
Раздел включает уроки:
- Making contact
- Communication styles
- Case study: networking at the TEDx conference
- Case study: attending the TEDx conference
- Progress test
- Customer care
Вы узнаете: как взаимодействовать со службой поддержки, чтобы добиться решения проблемы, а также секреты продуктивной работы с клиентами на примере системы Авиасейлс.
Вы научитесь: описывать ситуацию по телефону, обсуждать пути разрешения, решать проблемы с клиентскими службами, убедительно представлять свою точку зрения, писать обзоры и жалобы на продукты или услуги.
Раздел включает уроки:
- Customer service
- Resources and communication
- Case study: effective customer support service
- Case study: Aviasales
- Progress test
- Project management
Вы узнаете: как плодотворно использовать время, каким задачам отдавать приоритет, с помощью чего реализовывать кросс-командные проекты на примере кейса от ВкусВилл.
Вы научитесь: вести переговоры, в том числе о сроках и условиях выполнения проектных задач, выдвигать предположения, обосновывать изменения в таймлайне, предлагать решения, обсуждать необходимость найма внешнего специалиста.
Раздел включает уроки:
- Meeting deadlines
- Setting priorities
- Case study: Vkusvill website redesign
- Case study: project negotiations
- Progress test
- Leadership
Вы узнаете: основные стили руководства, различия между эффективными и неэффективными встречами, как настроить всех участников на поиск совместных решений на примере стратегий MADS.
Вы научитесь: эффективно общаться с коллегами и подчиненными, оптимизировать распределение задач, в том числе на встречах, давать исчерпывающие инструкции, предотвращать конфликты во время встреч.
Раздел включает уроки:
- Delegation
- Situational leadershi
- Case study: chairing the kick-off meeting MADS
- Case study: practise chairing the kick-off meeting
- Progress test
- Career ladder
Вы узнаете: как сделать карьеру внутри компании, представлять свои цели, вести переговоры о повышении.
Вы научитесь: описывать свои навыки и достижения, обосновывать предпочтения по зарплате и должности, объяснять процессы новичкам, выдвигать и реагировать на предложения, оценивать варианты решений.
Раздел включает уроки:
- Onboarding a new employee
- Career counselling
- Case study: negotiating a raise
- Case study: getting a promotion
- Progress test
- Company presentations to clients
Вы узнаете: как сделать презентацию живой и вовлекающей, почему сторителлинг важен для компании и как им пользоваться.
Вы научитесь: убедительно представлять свою компанию и отдельные ее достижения клиентам, привлекать внимание аудитории к важным пунктам речи, делать отсылки.
Раздел включает уроки:
- The art of Pecha Kucha
- A company profile: telling a story to clients
- The “Tochka” bank: adding a client focus to presentations
- Making an effective presentation
- Progress test
- Экзамен.
Прогресс зависит от интенсивности занятий — мы рекомендуем заниматься 3 раза в неделю.
- Индивидуальные занятия с преподавателем
- Учиться можно в любое удобное время
- Каждый курс рассчитан в среднем на 4 месяца
- Персональная программа для каждого ученика
- Все учебные материалы и домашние задания доступны на онлайн-платформе
- Отслеживать прогресс можно в личном кабинете.
Почему вы быстро освоите английский?
- Специальная методика для русскоговорящих
Осваиваете грамматику и лексику английского языка, отталкиваясь от русского. Мы учли речевые ошибки русскоязычных пользователей, поэтому вы сразу можете заговорить грамотно. - Готовые речевые решения
Вы сразу учитесь выражать мысли на чужом языке, а не зубрите времена и предлоги. Это самый простой и естественный способ изучения языка. - Использование артикуляционной памяти
Методика задействует мышечную память лица. Когда вам нужно сказать какую-то фразу, она будет не в голове, а в мышцах губ, языка, голосовых связках. Поэтому вам не придётся мучительно вспоминать фразу. - Индивидуальный подход
Если вы говорите мало и простыми словами, преподаватель даст упражнения с минимумом лексики. А если любите красивые обороты — с метафорами и сложными предложениями.
Вы сможете погрузиться в язык международного бизнеса и приобрести необходимую уверенность, чтобы взять новые карьерные высоты.
- Интенсивные курсы бизнес-английского
20 уроков бизнес-английского в неделю, ориентированных на деловое общение и отработку профессиональных навыков, плюс 8 уроков, посвященных отработке индивидуальных специализированных навыков. - Общий + бизнес-английский
20 уроков английского в неделю направлены на развитие общего уровня владения языком, а 8 специализированных уроков бизнес-английского в неделю подготовят вас к общению в деловом контексте.
В чём преимущество курсов бизнес-английского?
Специалисты со знанием иностранного языка востребованы на рынке труда. Владение иностранным языком при продвижении товара на рынок, исследовании международного рынка или общении с иностранными партнерами может сделать вас незаменимым сотрудником. Курсы бизнес-английского помогут вам эффективно использовать эти возможности.
- Отработка ситуаций из реальной деловой практики
Специализированные письменные задания и ролевые игры в классе помогут вам подготовиться к совещаниям, телеконференциям, презентациям и собеседованиям на английском языке. - Международные связи
Общение с людьми со всего мира позволит вам создать целую сеть международных контактов и станет важной частью резюме. - Практические советы по развитию карьеры
На курсах вы приобретете полезные знания о методах поиска работы, составления резюме и прохождения собеседований, которые позволят вам получить работу мечты.
Вы изучите основы деловой переписки и ведения переговоров, освоите бизнес-терминологию и пополните словарный запас специальной лексикой, необходимой для профессионального общения.
Программа курса:
Бизнес курс включает в себя следующие ключевые аспекты:
- Социальные и культурные особенности общения в бизнес среде (приветствие, формальное и неформальное общение);
- Грамотное ведение переговоров (ведение споров, отстаивание своей точки зрения);
- Деловые встречи (как назначать, какие фразы и в какой ситуации лучше использовать);
- Презентации (как правильно вести себя с аудиторией и оказывать на нее влияние);
- Успешное собеседования (как подготовиться и произвести хорошее впечатление);
- Написание деловых писем (структура письма, разница между формальным и неформальным письмом);
- Бизнес-жаргон (включая фразовые глаголы и идиомы).
Особенности курса:
- КОММУНИКАТИВНАЯ МЕТОДИКА
На занятиях царит атмосфера живого общения на английском. In English, please! - СЕРТИФИКАТ ПО ОКОНЧАНИИ
В результате успешного прохождения курса вы получите сертификат ВКС-IH с подписью академического директора - КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ
В течение курса мы проверяем, как вы усваиваете программу. Преподаватель дает индивидуальные рекомендации - ПОУРОВНЕВАЯ СИСТЕМА
Мы проводим устное тестирование и подбираем группу, которая идеально подходит вам по уровню.
Для деловой переписки или ведения переговоров с зарубежными партнерами и коллегами мало знать язык на разговорном уровне. Специфическая лексика и грамматика – вот чем отличается бизнес-английский от курсов по разговорному или литературному английскому.
Наши специалисты насчитывают как минимум 4 веские причины, почему нужен бизнес-английский, изучение которого мы предлагаем:
- Ведение переговоров, в том числе переписки и устного общения с зарубежными партнерами, коллегами или потенциальными клиентами. Это полезно в том случае, если у Вас небольшая компания и нет смысла нанимать штатного переводчика или Ваша должность подразумевает общение с иностранными партнерами и клиентами.
- Организация продаж – это важно тем, у кого есть интернет-магазин или любой другой бизнес, который выходит на международный уровень. Вам нужно будет общаться с покупателями, рассказывать им о товарах, отвечать на различные вопросы и объяснять условия сотрудничества.
- Командировки или работа за границей – даже если Вы устраиваетесь на первую невысокую должность за рубежом, а не ведете бизнес – английский язык, в частности, деловая лексика Вам все равно пригодится при оформлении документов, проверке чеков и заключении договоров.
- Отслеживание актуальных новостей из деловой жизни мира. Да, в основном во всех СМИ эта информация подается на английском языке, поэтому, чтобы быть в курсе всех важных событий, нужно владеть бизнес-английским.
В рамках курса вы получите:
- 12 учебных журналов с многочисленными примерами и упражнениями, позволяющими с первых же уроков приобретать уверенные разговорные навыки, правильно строить предложения, легко и свободно вести диалог на английском языке;
- доступ к поурочным аудиозаписям в Личном кабинете на сайте ЕШКО для отработки навыков произношения и восприятия живой устной речи носителей языка на слух;
- 12 двойных интерактивных онлайн-уроков (к каждому учебному журналу), размещенных на сайте ЕШКО. Доступ к онлайн-урокам открывается зарегистрировавшимся на сайте студентам по мере предоставления им учебных журналов;
- 12 домашних заданий, которые будет проверять, оценивать и комментировать Ваш личный преподаватель. Домашние работы можно выполнять в режиме онлайн в Личном кабинете на сайте ЕШКО;
- итоговый экзаменационный тест, который позволит оценить полученные знания;
- доступ к дополнительному БЕСПЛАТНОМУ электронному изданию «Справочник для поступающих в ЕШКО».
Выпускники курса могут получить:
- Свидетельство ЕШКО;
- Graduation Certificate – сертификат на английском от учредителя ЕШКО.
Вы получите отличные базовые знания в области делового английского языка, проработаете 20 самых ходовых бизнес тем, задействуя все языковые навыки: чтение, аудирование, грамматику, лексику, письмо.
Курс предназначен для самостоятельного прохождения, проходить курс удобно и легко. Пояснения к заданиям даются на русском языке. Упражнения снабжены функцией моментальной автопроверки. Любое незнакомое слова или даже все предложение можно тут же перевести с помощью функции автоперевода и по желанию добавить в персональный словарь. Для отработки лексики есть тренажер с 4 режимами для заучивания слов.
Во время выполнения упражнений вы можете прерываться, когда захотите. Всё, что вы уже сделали, будет сохраняться. Вы можете вернуться к занятию с того момента, на котором вы остановились, даже если вы начали проходить урок на мобильном телефоне, а потом продолжили на компьютере.
Вы научитесь:
- Общаться на основные бизнес темы с коллегами, партнерами по бизнесу и клиентами, решать рабочие вопросы,
- Вести переписку, деловое общение по телефону и работать с документами на английском языке,
- Строить эффективную коммуникацию в деловых переговорах, проводить презентации, проходить собеседования,
- Уверенно общаться в деловых поездках: командировках, на международных конференциях, бизнес-ярмарках.
По окончании обучения и тестирования вы получите именной сертификат о прохождении курса делового английского языка.
Содержание:
- CVs and Resumes
Из этого урока вы узнаете, как составить по-настоящему эффективное резюме и рассказать о своих достижениях. - Cover Letter
Тим объясняет, как составить правильное сопроводительное письмо и выделиться из многих других кандидатов. - Interview
Просмотрев этот урок, вы узнаете, как отвечать на каверзные вопросы рекрутеров и справиться с волнением. - Networking
Создание сети профессиональных знакомств — один из ключей к успешной карьере. Вы узнаете, как создать свой круг делового общения. - Corporate structure
В этом уроке вы узнаете о разных видах менеджмента, корпоративной структуры и повторите употребление основных времен в домашней работе. - Career path
Тим рассказывает, на что стоит обратить внимание при выборе карьеры и какие идиомы используются в деловом английском. - Phone calls
В этом уроке вы узнаете о ключевых этапах телефонного разговора и пополните свой словарный запас полезными фразами. - SWOT analysis
Тим расскажет, как правильно провести SWOT анализ и оценить положение компании или продукта на рынке. - Powerful presentations
В этом выпуске вы узнаете секрет запоминающихся презентаций и эффектных выступлений. - Stress Management
Хью научит вас справляться с волнением и максимально эффективно преодолевать последствия негативных ситуаций. - Successful negotiation
Хью поделится секретами ведения деловых переговоров и расскажет, как заручиться поддержкой даже самого несговорчивого собеседника. - Analyzing information
Каждый день мы сталкиваемся с огромным потоком информации. В этой серии вы узнаете, как справиться с ним и разложить все по полочкам.
Каждое видеоупражнение бизнес-курса английского языка начинается со списка слов, которые используются в уроке. Вы можете сразу добавить в личный словарик новые термины и целые фразы. Каждое занятие охватывает одну обширную тему и несколько сопряженных с ней вопросов.
Программа разработана для слушателей, которые имеют различный уровень подготовки и задействованы в различных областях бизнеса.
По окончании Вы сможете:
- общаться в профессиональной сфере с использованием бизнес терминологии
- читать и понимать бизнес корреспонденцию, отчеты и статьи
- писать деловые письма, запросы, резюме на английском
- приобрести и улучшить навыки бизнес этикета на английском.
Программа обучения
Основная доля работы по программе – это приобретение и расширение словарного запаса, связанного с ведением бизнеса. Терминология, характерная для делового английского языка, подается с практической грамматикой для ведения и понимания бизнес переписки на английском.
Большое количество аудио материалов и живое общение с преподавателем помогает быстро научиться понимать англоязычных собеседников, и реагировать во время проведения деловых встреч, собеседований, презентаций и бизнес переговоров.
- Говорение
Погружение в языковую среду и ролевые бизнес игры способствуют развитию разговорных бизнес навыков с соблюдением правил делового этикета - Аудирование
Общение с преподавателем на английском языке и прослушивание аудиозаписей улучшают навыки естественного восприятия на слух - Чтение
Адаптированные тексты и аутентичные материалы по бизнес тематике из деловых медиа источников значительно расширяют словарный запас - Письмо
Изучение основ бизнес переписки и корреспонденции, развитие навыков ведения деловой документации и портфолио
Особенности программы:
- Максимум специализированной лексики и грамматики для бизнеса
- Создание речевых ситуаций и диалогов по деловой тематике
- Адаптация программы под профессиональную деятельность студента
- Домашнее задание с автопроверкой для самостоятельного изучения.
Курс подходит Вам, если вы хотите:
- успешно общаться с англоязычными партнерами;
- уметь говорить так, чтобы вас понимали коммерческие партнеры и коллеги;
- научиться решать конфликтные ситуации;
- добиваться успеха в переговорах с иностранными партнерами;
- понимать особенности межкультурных контактов;
Обучение рассчитано на 100 ак. часов.
После окончания занятий вы сможете решать следующие задачи:
- делать презентации;
- вести переговоры по телефону и лично;
- обсуждать и решать кейсы;
- составлять коммерческие предложения;
- организовывать конференции и участвовать в них и т.п.
Бизнес английский курсы онлайн и очно — это погружение в реальные ситуации делового общения, когда требуется знание лексики из сферы маркетинга, финансов, секретариата, менеджмента, логистика и других.
Программа развивает практические умения, помогающие эффективно общаться с зарубежными коллегами, клиентами и партнерами по бизнесу.
После прохождения обучения у Вас сформируются устойчивые навыки использования английского языка в различных деловых ситуациях, и Вы сможете:
- Сделать самопрезентацию
- Отвечать на вопросы в ходе собеседования
- Подготовить и проводить презентации
- Вести дискуссию и отстаивать свою позицию
- Проводить рабочие совещания
- Вести деловые переговоры
- Использовать важнейшие приемы деловой переписки
- Общаться с зарубежными коллегами на свободные темы в неформальной обстановке.
Особенности программы:
- Комплексное развитие навыков
Программа предусматривает гармоничное развитие всех языковых навыков: говорение, чтение, письмо, восприятие речи на слух. Более 80% времени на каждом занятии уделяется общению на иностранном языке на профессиональные темы. Благодаря коммуникативной методике и интерактивной форме обучения, необходимая грамматика усваивается легко и без зубрежки, а словарный запас пополняется бизнес-лексикой с каждым новым упражнением. - Обучение с комфортом
Занимайтесь из дома или офиса по Skype, Zoom, Microsoft Teams или на интерактивной учебной платформе. В знакомой обстановке проще расслабиться и «разговориться», к тому же вам не приходится тратить время и деньги на дорогу до языковой школы. Бонус от LINGVISTER: все учебные пособия (современные материалы издательств Oxford и Cambridge) предоставляются бесплатно в электронном виде. - Прикладная направленность
Вы обучаетесь на примере реального делового общения, отрабатываете грамматику и лексику в контексте профессиональных ситуаций. Программа развивает практические умения, помогающие эффективно общаться с зарубежными коллегами, клиентами, заказчиками и партнерами по бизнесу. В ходе занятий вы строите диалоги и самостоятельные высказывания, имитирующие разнообразные деловые сценарии, что в будущем поможет вам уверенно себя чувствовать в ситуациях реального общения с иностранцами. - Индивидуальный подход
Программа выстраивается с учетом вашей сферы деятельности, целей, потребностей и задач. Расскажите о своих пожеланиях, и мы обязательно учтем их при составлении вашей программы обучения. Гибкое расписание позволяет заниматься в любое удобное время и в любом темпе, ни под кого не подстраиваясь. По завершении полноценного курса (120 академ.часов) выдается официальное удостоверение о прохождении обучения с подписью и печатью.
Цель пособия — обучить основам делового общения в устной и письменной формах.
Учебный курс состоит из 12 уроков, каждый из которых включает в себя основной текст-полилог, словарь-минимум, лингвокоммерческий комментарий, общеобразовательный и грамматический комментарии, тексты и текст для чтения со всесторонней информацией об англоязычных странах. В основе построения книги — принципы интенсивного обучения. Для широкого круга лиц, изучающих английский язык в группах или самостоятельно, и стремящихся в максимально короткие сроки овладеть основами делового общения в типичных ситуациях.
Содержание
- Предисловие
- Урок 1
Визит зарубежного партнера (встреча в аэропорту, знакомство, профессии, приветствия, благодарности, прощание, формы обращения). Великобритания (общие сведения, политико-административное устройство) - Урок 2
Устройство на работу (анкета, сопроводительное письмо, резюме и CV, интервью, благодарственное письмо). Что НАДО и что НЕ НАДО делать в поисках работы. США (общие сведения, политико-административное устройство) - Урок 3
В командировку (телефонный разговор с компанией, заказ места в гостинице, покупка билета на самолет). Факс, электронная почта. Основные сокращения, используемые в деловой корреспонденции. Различия между английским и американскими вариантами английского языка. Глобальная компьютерная сеть - Урок 4
Прибытие в страну (таможенный и паспортный контроль, в аэропорту, на вокзале, расписание, городской транспорт). Структура делового письма. Транспорт 90-х. Канада (общие сведения, политикоадминистративное устройство) - Урок 5
Быт и сервис (гостиничный сервис, питание, рестораны, закусочные, прокат автомобилей, вызов экстренной помощи). Письмо-запрос. Австралия и Новая Зеландия (общие сведения, политико-административное устройство) - Урок 6
На фирме (знакомство с фирмой, обсуждение планов дальнейшей работы). Письмо-предложение. Дух организации. Формы организации бизнеса. Театры и развлечения в Англии - Урок 7
На выставке (посещение выставки, беседа с представителем компании, принимающей участие в выставке). Заказ. Подтверждение и отклонение заказов. Виды компаний в США и Великобритании. Multitasking - Урок 8
Оптовая и розничная торговля (агенты, реклама, маркетинг). Рекламное письмо. Реклама как карьера в США. Здравоохранение. У врача. Врачи и пилюли - Урок 9
Деньги, деньги, деньги … (формы оплаты, денежные средства, валюты). Платеж как важнейшее звено внешнеторговой операции. Письма об оплате и письма-напоминания. Деньги и чеки в Англии и США. Интервью с мультимиллионером. Внешняя торговля - Урок 10
Контракт (предмет контракта, сроки поставки, условия оплаты, отгрузочная документация, гарантии, упаковка и маркировка, страхование, санкции, форс-мажор, арбитраж). Базисные условия поставки в соответствии с “INCOTERMS”. Различия в американской и английской деловой терминологии. В банке (о системе кредитных карточек) - Урок 11
Отъезд домой (изменение заказа, сборы домой, магазины). Встречный запрос. Отзыв заказа. Изменение условий. Поглощение фирмы. Защита прав потребителей - Урок 12
Бывает и хуже… (претензии и жалобы: недопоставка, задержка в поставке, повреждения, нарушение условий контракта). Письмо-рекламация и ответ на него. Праздничные дни в Великобритании и США. Малый бизнес в США: S-корпорация — не всегда лучший выбор.
Уроки:
- Экскурсия по заводу
- Фирма
- Встречи и заявления
- Подбор персонала
- Прохождение учебного курса
- Управление офисом
- Канцелярская работа
- Обработка данных
- Организация однодневной конференции
- Проведение презентации продукта
- Открытие нового рынка
- Исследование рынка
- Использование возможности
- Счетоводство
- Составление бюджета
- Методы управления
- Переговоры о сделке
- Покупка у зарубежного поставщика
- Создание бизнеса
- Инвестиции в капитальное оборудование
- Инвестирование в фондовый рынок
- Принятие решений в зале заседаний
- Тестовый маркетинг
- Оценка эффективности деятельности компании.
