ТОП-7 курсов «Директор по продажам» в 2025: обучение онлайн. Рейтинг, сравнение, стоимость.

Стоимость: цену уточняйте на сайте.
  • Длительность – 8 месяцев
  • Вебинары и воркшопы раз в 2 месяца
  • Онлайн-встречи с Вадимом Дозорцевым – создателем компании Berner&Stafford
  • Кейсы реальных отделов продаж
  • Доступ к курсу навсегда

Руководитель отдела продаж (РОП) формирует план продаж и следит за его выполнением. Он рассчитывает необходимые затраты на персонал и определяет, по каким показателям оценивать его эффективность. Без РОПа эффективные продажи в среднем и крупном бизнесе невозможны — поэтому такие специалисты очень востребованы.
Руководитель отдела продаж может работать в IT, строительстве, розничной торговле, медицине, металлургии, строительстве, телекоммуникациях, банковской сфере и других отраслях. В марте 2022 года руководителей отделов продаж искали «Леруа Мерлен», «Мираторг», БКС, АТОН и другие лидеры рынка. Работать можно в офисе и дома — многие вакансии предлагают полную удалённую занятость.

Кому подойдёт этот курс?

  • Директорам по продажам
    Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров и внедрять CRM.
  • Менеджерам по продажам
    Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.
  • Руководителям отдела продаж
    Узнаете, как выстроить эффективную работу отдела. Научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Сможете увереннее закрывать выгодные сделки.
  • Собственникам бизнеса
    Организуете работу отдела продаж и автоматизируете процессы. Научитесь оценивать рентабельность бизнеса. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа.

Чему вы научитесь?

  • Понимать функции РОПа в B2B и B2C
    Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль компании.
  • Оптимизировать работу отдела продаж
    Поймёте, как определять рентабельные продукты, выделять самых ценных клиентов и внедрять стандарты бизнес-процессов.
  • Управлять командой
    Научитесь нанимать, адаптировать и мотивировать сотрудников. Узнаете, как прокачивать их навыки и улучшать показатели.
  • Разбираться в бизнес-процессах
    Научитесь читать метрики веб-аналитики и считать юнит-экономику. Сможете учитывать расходы и строить воронки продаж.
  • Внедрять CRM
    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты.
  • Презентовать работу
    Узнаете, как делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Сможете убедительно выступать на публике.

Содержание курса:

Вас ждут вебинары, воркшопы и практика на основе реальных кейсов.
120 видеоматериалов, 25 практических задач

  1. Управление продажами
  • Философия продаж и миссия руководителя отдела продаж
  • Оценка текущей ситуации
  • Оценка текущих процессов
  • Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
  • Сотрудники
  • Процессы
  • Реализация KPI
  • Мотивация персонала
  • Инфраструктура и автоматизация
  • Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате
  1. Правовая сторона бизнеса
  • Трудовые взаимоотношения
  • Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
  • Судебные споры по коммерческим вопросам
  1. Финансы для предпринимателя
  • Какая бывает отчётность
  • Как учитывать продажи, расходы и документирование
  1. HR-менеджер с нуля
  • Адаптация.
  • Корпоративная культура.
  1. Маркетинг для предпринимателей
  • Unit-экономика проекта.
  • Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом.
  1. Email-маркетинг
  • Профессия Email-маркетолог.
  • Работа с базой контактов.
  1. Мастер презентации
  • Основы сильных выступлений.
  • Публичное выступление с презентацией.
  • Режиссура выступления.
  • Секреты выступлений в стиле TED.

Сертификат Skillbox подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Стоимость: нет информации

Руководитель отдела продаж организует работу команды: определяет цель, ставит задачи, мотивирует сотрудников и корректирует стратегию. Главное — на всех этапах быстро находить решения. Но так получается не всегда.

Задача курса — дать знания, которые помогут вам наладить процессы в отделе и правильно анализировать данные для увеличения прибыли.

Кому подойдет курс:

  • Руководителю отдела продаж с опытом
    Проведёте аудит и разработаете новые стандарты. Проанализируете планы смежных отделов, чтобы стратегии не противоречили друг другу
  • Начинающему руководителю
    Научитесь выстраивать коммуникацию с партнёрами, инвесторами и ключевым клиентами. Поймёте, какую стратегию выбрать, и как распределить задачи между сотрудниками
  • Менеджеру
    Изучите основы управления, научитесь ставить задачи, создадите первую стратегию продаж и поймёте, как анализировать эффективность
  • Владельцу бизнеса
    Оцените сильные и слабые стороны отдела продаж. Узнаете, что поможет увеличить выручку и как настроить сотрудников на новый результат

Основа курса — примеры из практики. Вместе с экспертами вы будете разбирать кейсы известных компаний: оцените удачные решения и те, которые не сработали. И поймёте почему.

Программа

Вы пройдёте комплексную программу по управлению отделом продаж. Изучите аналитику, маркетинг, финансы. Научитесь подбирать и обучать сотрудников, анализировать клиентскую базу, сегментировать целевую аудиторию.

  1. Управление отделом продаж
    Основы управления и особенности работы отдела продаж для b2b, b2c, b2g. Как управлять качеством продаж и разработать стандарты, которые упростят систему.
  2. Маркетинг и финансы
    С чего начать разработку плана и бюджета отдела продаж. Как анализировать цифры и построить финансовую модель. Почему важно подружить маркетинг с продажами и как внедрить стратегии, которые не будут противоречить друг другу.
  3. Бизнес-процессы
    Как повысить эффективность вашего бизнеса — сделать его более управляемым и прозрачным. Как находить слабые места в процессе продаж и вовремя с ними справляться. С чего начать автоматизацию рабочего процесса и распределение функций в отделе.
  4. Работа в CRM
    Зачем внедрять CRM-систему и как не ошибиться с выбором. Какие данные можно собирать, чтобы оптимизировать и увеличить продажи. Как сделать CRM главным инструментом, который будет помогать управлять продажами и ускорять работу менеджеров.
  5. Аналитика
    Как с помощью аналитики прогнозировать продажи и управлять их объёмом, выставлять KPI и налаживать систему отчётов. Какие базовые инструменты аналитики использовать, как визуализировать данные и настраивать дашборды.
  6. Клиентская база
    Сегментация и анализ: как повысить эффективность и оптимизировать работу с клиентской базой данных. Что делать, если клиент ушёл. Как отработать негатив и повысить лояльность.
  7. Коммуникации в продажах
    Как планировать и вести переговоры с ключевыми клиентами из b2b, b2c и b2g, а также с инвесторами и партнёрами. Какие правила публичных выступлений помогут управлять стрессом и выглядеть убедительно.
  8. Работа с командой и оплата труда
    Особенности найма персонала в отдел продаж: как правильно составить вакансию, подготовить тестовое задание и провести интервью. Зачем растить сотрудников с нуля, обучать и мотивировать команду. Как определить специалистов с высоким потенциалом.
  9. Итоговый проект
    По итогу обучения вы разработаете стратегию продаж. Будете напрямую общаться с экспертом и получите подробные комментарии. После защиты проекта мы выдадим диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

Чему вы научитесь:

  • Управлять командой: правильно ставить задачи, обучать и оценивать результат
  • Настраивать работу отдела продаж с клиентами из b2b, b2c, b2g
  • Анализировать данные о продажах и корректировать стратегию на основе цифр
  • Разрабатывать структуру отдела в зависимости от бизнеса и каналов привлечения
  • Планировать бюджет, оценивать источники дохода и ключевых затрат
  • Оптимизировать работу с другими отделами компании, чтобы получить поддержку.
Стоимость: до 107 190 ₽

Курсы в этой программе подобраны с тем расчетом, чтобы Вы, при наличии опыта работы в продажах, могли получить необходимые знания и навыки для руководства подразделениями в этой сфере. Вы научитесь управлять работой отдела продаж, начиная с самых основ (разработка стратегии, определение задач и структуры отдела, набор персонала).

Ряд курсов программы посвящен получению навыков, необходимых каждому руководителю.
 Вы узнаете, как проводить «жесткие» переговоры, правильно распределять рабочее время, научитесь планировать и контролировать работу сотрудников и делегировать полномочия.
 Вы также сможете управлять выполнением KPI и повышать эффективность работы отдела.

В дипломную программу «Руководитель отдела продаж» входят курсы:

  1. Руководитель структурного подразделения (тестирование по курсу)
  2. Управление продажами. Уровень 1. Эффективная работа отдела продаж
  3. Управление продажами. Уровень 2. Руководство отделом продаж
  4. Руководитель среднего и высшего звена
  5. Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI
  6. Эффективные переговоры
  7. Жесткие переговоры
  8. Тайм-менеджмент — организация времени
  9. Итоговая аттестация (дипломные программы)

Программы курсов помимо теоретических занятий содержат большое количество практикумов в самых разных формах: решение кейсов, индивидуальные и групповые упражнения, моделирования ситуаций и деловые игры. Это позволит Вам лучше усвоить новый материал и получить навыки его применения в своей деятельности.

Проходя обучение по программе, Вы получите комплекты учебных материалов, специально разработанные для слушателей центра «Специалист». Вы сможете использовать пособия в качестве инструмента в повседневной работе с клиентом

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

  • Удостоверение
  • Свидетельство
  • Диплом о профессиональной переподготовке по специальности
  • Cертификат международного образца.
Стоимость: Рассрочка на 12 месяцев — 4992 ₽ / мес
  • Официальный диплом об окончании курса
  • Зарплата от 95 116 рублей
  • Помощь в трудоустройстве
  • Удобная рассрочка без переплаты

Вы получите:

  • практические навыки найма, контроля и мотивации продавцов, которым вас не обучат на других курсах;
  • пошаговые алгоритмы управления продажами от компании-миллионера;
  • готовые инструменты продаж, которые быстро выведут вашу компанию в топ.

Программа обучения:
85 интерактивных уроков и интервью с экспертами

  1. Как выстроить процессы в отделе продаж
    23 урока
  • Как выбрать каналы продаж
  • Как выстроить организационную структуру отдела продаж
  • Как сформулировать оффер в продажах
  1. Как управлять людьми и добиваться результата
    17 уроков
  • Как стать эффективным руководителем отдела продаж
  • Как ставить цели сотрудникам
  • Как правильно давать обратную связь
  1. Как продавать и закрывать большие сделки
    7 уроков
  • Как продавать на B2B рынке
  • Активные продажи по методу СПИН
  • Как продавать топ-менеджерам
  1. Как использовать эмоциональный интеллект и быть лидером
    11 уроков
  • Как эмоциональный интеллект помогает в жизни и на работе
  • Как научиться распознавать собственные эмоции
  • Как использовать эмоциональный интеллект на работе
  1. Как общаться с командой и заказчиками и как проводить переговоры
    9 уроков
  • Как вести деловую переписку в почте и мессенджерах
  • Как написать текст для рабочего письма
  • Как создавать и использовать связи в бизнесе
  1. Как успевать много и не утопать в рутине
    18 уроков
  • Как применять системное мышление в менеджменте
  • Как использовать инструменты тайм-менеджмента
  • Саммари книги Г. Келлера «Начни с главного»
  1. Защита дипломной работы
  • В конце курса вам предстоит создать свой дипломный проект:
  • Исследуете предложенные ситуации (кейсы)
  • Разработаете лучшее решение
  • Защитите проект перед куратором
  • Получите официальный диплом об окончании курса и сможете указать его в резюме.

Пачка секретных документов – в подарок
Каждый участник курса получает комплект раздаточных материалов.

Это бесценные «шпаргалки», которые помогут вам в ежедневной работе. Рекомендуем распечатать и всегда держать под рукой.

  1. Функции руководителя отдела продаж
  2. Регламенты в отделе продаж
  3. Регламенты по общению с клиентами
  4. 17 запрещённых фраз в разговоре с клиентом
  5. 18 CRM-систем на русском языке
  6. 14 типов организационной структуры
  7. 12 принципов обратной связи
  8. 6 инструментов контроля в отделе продаж
  9. 5 методологий продаж
  10. Как не брать на себя задачи подчинённых
  11. Личный план развития руководителя.
Стоимость: Рассрочка на 24 месяца — 5 699 ₽ / мес
  • Длительность — 10 месяцев
  • Первый платёж через полгода
  • Онлайн и офлайн — формат обучения
  • Дипломный проект с реальным заказчиком

Директор по продажам — это руководитель высшего звена, который разрабатывает стратегию продаж: выбирает каналы сбыта, оптимизирует бизнес-процессы, формирует организационную структуру и распределяет роли в команде. Его цель — увеличить продажи и масштабировать бизнес.

Директор по продажам должен не только уметь продавать и понимать особенности своего продукта, но и грамотно управлять командой

Кому подойдёт этот курс:

  • Опытным менеджерам по продажам
    Научитесь управлять отделом продаж: комплектовать штат, обучать и мотивировать сотрудников. Разовьёте лидерские навыки и сможете претендовать на повышение.
  • Руководителям отдела продаж
    Разберётесь в особенностях стратегий продаж для разных типов бизнеса и научитесь использовать digital-каналы для трансформации и масштабирования компании.
  • Владельцам бизнеса
    Сможете планировать продажи и ставить разумные KPI коммерческому отделу. Увидите точки роста своего бизнеса и сможете существенно увеличить продажи.

Обучение будет проходить в смешанном формате — онлайн и офлайн:

  • 60% — самостоятельные занятия: просмотр лекций и выполнение заданий.
  • 15% — групповая работа с ментором.
  • 20% — офлайн-лекции и воркшопы.
  • 5% — методические материалы для самостоятельного изучения.

Чему вы научитесь:

  1. Разрабатывать и внедрять стратегию продаж
    Научитесь анализировать рынки, конкурентов и продукты компании. Узнаете, как определять ценность клиентов и находить точки роста продаж.
  2. Управлять операционной деятельностью
    Разберётесь, как анализировать результаты продаж и принимать оперативные решения по плановым и фактическим показателям.
  3. Работать с торговым кредитом
    Научитесь оценивать платёжеспособность клиента и предлагать условия дебиторской задолженности с минимальными рисками для компании.
  4. Принимать стратегические решения
    Научитесь анализировать рынок и клиентов и выбирать каналы продаж, подходящие вашему продукту и бизнес-модели.
  5. Управлять персоналом
    Научитесь подбирать, обучать и мотивировать команды продавцов и сможете повысить эффективность подразделения.
  6. Проводить цифровую трансформацию продаж
    Узнаете, как руководить удалёнными командами, автоматизировать рутину. Сможете увеличить продажи с помощью инструментов цифровой трансформации.

Программа:
Вас ждут онлайн-лекции, практические задания, воркшопы и работа в группе с однокурсниками.
32 тематических модуля, 170 уроков

  1. Профессия «Директор по продажам»
  • Компетенции успешного лидера
    Вы узнаете, какие бывают стили руководства, разберётесь в штабных и линейных функциях управления и поймёте, какими компетенциями должен обладать успешный лидер.
  • Основы sales-менеджмента
    Вы разберётесь, в чём суть продаж и почему ими необходимо управлять. Поймёте, как человеческий фактор влияет на работу подразделения продаж и какие бизнес-процессы можно автоматизировать.
  • Специфика работы директора по продажам
    Вы разберётесь, какие методики продаж подходят разным моделям бизнеса, и научитесь применять их для В2В, В2С, B2G сегментов и ритейла.
  1. Стратегия продаж: анализ
  • Методы анализа и обработки данных
    Вы разберётесь в методиках анализа и обработки данных и научитесь принимать управленческие решения на основе полученных результатов.
  • Анализ клиентов и продуктов
    Вы научитесь сегментировать клиентов с помощью LTV и RFM-анализа и сможете прогнозировать потенциальную ценность покупателя.
  • Анализ рынков и конкурентов
    Вы разберётесь в современных методиках анализа рынка и конкурентов и научитесь корректировать стратегию продаж на основе полученных выводов.
  • Анализ процессов и организационной структуры
    Вы научитесь анализировать внутренние процессы и организационную структуру компании и искать точки роста компании.
  • Анализ и оценка сотрудников и руководителей отдела продаж
    Вы разберётесь в качественных и количественных методах оценки персонала и сможете принимать обоснованные решения: какого сотрудника повысить и кого нанять.
  1. Стратегические решения
  • Методы принятия решений
    Вы изучите методики принятия решений и сможете адаптировать их под свой стиль управления.
  • Бизнес-модели и модели работы с клиентом
    Разберётесь в специфике продуктовой, сервисной и подписной модели работы с клиентом. Научитесь адаптировать эти модели для масштабирования продаж компании.
  • Ценностное предложение
    Вы научитесь формулировать ценность товаров, услуг и продуктов компании, применяя различные фреймворки и методики. Сможете выбрать каналы коммуникации и обучить sales-менеджера доносить ценность продукта до потенциального клиента.
  • Каналы продаж
    Вы узнаете, как выбирать оптимальные каналы продаж и управлять ими.
  1. Финансовое управление для директора по продажам
  • Финансы для нефинансистов
    Разберётесь в терминах и понятиях первичного документооборота и финансового учёта компании. Сможете говорить с финансовым директором на одном языке.
  • Ценообразование
    Освоите основные методики ценообразования. Разберётесь, как формировать скидочные тарифы и использовать их для увеличения выручки.
  • Инвестиционный и project-менеджмент
    Научитесь оптимизировать бизнес-процессы для внедрения стратегии продаж и определять потребность в цифровой трансформации. Сможете обосновать необходимость инвестиций для проведения изменений.
  1. Разработка и внедрение стратегии продаж
  • Каналы сбыта и бизнес-процессы
    Разберётесь в специфике различных каналов продаж. Поймёте, как выбрать оптимальный канал сбыта для своего продукта и адаптировать под него продажи. Сможете обучить сотрудников успешной коммуникации с клиентами и работе с возражениями.
  • Планирование продаж
    Научитесь формировать KPI подразделения продаж разных типов бизнеса (B2B, B2C, B2G). На реальных кейсах разберёте ошибки в планировании показателей.
  • Управление торговым кредитом
    Вы научитесь оценивать платёжеспособность клиента и определять, на каких условиях предоставить торговый кредит. Научитесь использовать дебиторскую задолженность для повышения продаж с минимальными рисками.
  • Как добиться внедрения стратегии продаж?
    Вы научитесь проводить kick-off митинги, инструктировать персонал, доносить стратегию и план продаж до сотрудников компании и корректировать бизнес-процессы в соответствии с новыми вводными.
  1. HR-фактор в управлении продажами
  • Контроль деятельности сотрудников и руководителей отдела продаж
    Вы разберётесь в логике и методах контроля сотрудников и сможете создать эффективную систему отчётности.
  • Мотивация sales-персонала
    Вы изучите методы материальной и моральной стимуляции сотрудников. Научитесь выстраивать грейды и использовать эмоциональные факторы мотивации — страх и вовлечение. Разберёте ошибки в стимуляции сотрудников на примере реальных кейсов.
  • Как собрать отдел продаж
    Вы научитесь разрабатывать обязанности и должностные инструкции для сотрудника, выбирать подходящего кандидата на вакансию и анализировать результаты испытательного срока. Узнаете, как подобрать идеального руководителя отдела продаж. Поймёте, как жизненный цикл сотрудника влияет на результаты и стиль его работы. Сможете проводить ротацию персонала в подразделении для повышения эффективности.
  • Обучение и подготовка сотрудников отдела продаж
    Вы научитесь разрабатывать систему подготовки персонала, сочетать офлайн- и онлайн-методики и контролировать качество обучения сотрудников. Разберётесь в особенностях подготовки руководителя отдела продаж.
  1. Операционная деятельность директора по продажам
  • Оперативные управленческие решения
    Вы научитесь анализировать результаты продаж на основе плановых и фактических показателей и принимать оперативные решения по мотивации, обучению, повышению и увольнению сотрудников. Узнаете, как давать обратную связь и применять приказы, кооперацию, делегирование и сотрудничество в ежедневной работе с коллегами и подчинёнными.
  • Участие директора по продажам в крупных сделках
    Вы узнаете, как выбирать перспективные сделки с помощью методологии BANT и в каких случаях руководителю следует подключаться к процессу обсуждения. Научитесь общаться с VIP-клиентами и реализовывать крупные сделки.
  • Как маркетинг может и должен помогать директору по продажам выполнять и перевыполнять план
    Вы поймёте, почему важно работать сообща с департаментом маркетинга и как грамотно построенное взаимодействие между подразделениями поможет добиться быстрого роста продаж компании.
  1. Soft skills для успешного управления продажами
  • Soft skills для личной эффективности
    Вы разберётесь, как креативное и критическое мышление, эмоциональный интеллект и эмпатия влияют на развитие управленческих навыков. Освоите тайм-менеджмент и повысите личную эффективность. Узнаете, как убедительно проводить презентации и побороть страх публичных выступлений.
  • Soft skills для командной работы
    Вы узнаете, как правильно построенная командная работа может увеличить продажи. Сможете повысить эффективность работы в коллективе и завоевать уважение подчинённых.
  • Soft skills для развития карьеры и нетворкинг
    Вы поймёте, зачем руководителю развивать личный бренд, проанализируете свои сильные и слабые стороны и сможете построить собственный карьерный трек. Научитесь заводить и развивать бизнес-связи для поиска крупных клиентов и развития своей экспертности.
  1. Digital-трансформация для развития продаж
  • Тренды цифровой трансформации
    Вы познакомитесь с успешными кейсами по цифровизации бизнеса и процессов работы с клиентами. Изучите опыт лидеров рынка.
  • Инновации для маркетинга и продаж
    Вы разберётесь, что такое бизнес-экосистемы и маркетплейсы. Узнаете, как аналитика данных и машинное обучение влияют на процесс продаж и поиск клиентов. Сможете автоматизировать рутинные процессы и освободить время сотрудников.
  • Инновации для эффективной работы
    Вы изучите современные системы для управления удалёнными командами и научитесь моделировать бизнес-процессы с помощью IT-решений. Поймёте, какие онлайн-сервисы для руководителей сделают работу более эффективной.


    Групповой дипломный проект

    • Разработка и внедрение стратегии продаж

    Во время обучения вы совместно с другими студентами создадите стратегию продаж для реального заказчика и дадите рекомендации по её внедрению и цифровой трансформации компании.

    Под руководством экспертов и преподавателей разработаете итоговый бизнес-проект и защитите его в качестве дипломной работы.

    Диплом Skillbox

    Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Автор статьи. Ответственный за актуальный контент, текст и редактуру сайта. Эксперт по выбору профессии, курсов и профессий с 2016 года. Делюсь личным практическим опытом.

Оцените автора
Блог Романа Семенцова