15+ лучших онлайн-курсов менеджеров по продажам. Платные и бесплатные 2023-2024. Рейтинг, сравнение, цены.

В этом обзоре разберём ТОП онлайн-курсов менеджеров по продажам. На курсах обучат специалистов навыку «продавать» и работе с клиентами компании, находить клиентов для бизнеса, работать с возражениями, проводить переговоры и сделки, научат профессии «продажника», для руководителей отдела продаж есть курсы по управлению.

Содержание

1 место. Курс «Передовые практики продаж» — Нетология

Стоимость: 37 100 ₽ или рассрочка на 12 месяцев — 3 091 ₽ / мес
  • Научим работать с клиентскими возражениями и доводить до финала даже сложные продажи
  • Покажем, как применять техники продаж для работы с разными типами клиентов
  • Поможем развить навыки для роста в эффективного менеджера по продажам
  • Формат обучения Видеолекции, онлайн-воркшопы — по расписанию
  • Уровень Для начинающих
  • Документ Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
 

Вы научитесь работать с любыми клиентами и закрывать их потребности. Благодаря курсу вы сможете стать эффективным менеджером по продажам и научитесь грамотно себя позиционировать уже в начале карьерного пути.

80 000 ₽- Средняя зарплата менеджера по продажам.

 

Кому подойдёт курс

Начинающим менеджерам по продажам
Освоите новые техники продаж, научитесь использовать эффективные приёмы для выявления потребностей клиентов и закрытия сделки

Всем, кто хочет работать в продажах с нуля
Максимально быстро освоите новую профессию и начнёте показывать хороший результат с первых дней работы

Предпринимателям, которые часто общаются с клиентами
Научитесь вести диалог с клиентом по телефону или в мессенджерах и при личных встречах. Изучите техники и методы продаж и сможете выявлять и закрывать потребности клиентов через успешные презентации продукта.

 


Программа:

Коммуникации с клиентами и заключение сделок
Вы изучите алгоритм выявления потребностей «СОПРАНО», научитесь спрашивать так, чтобы клиент продал себе сам (СПИН-технология) и сможете завершать сделку мягко, деликатно и без давления.

  • Психологическая подготовка продавца
  • Классические этапы продаж
  • Эмоции и логика в переговорах
  • Техники и методы продаж
  • Неправильные вопросы клиентам
  • Входящие звонки: ошибки менеджеров и правильный алгоритм
  • 10 базовых ошибок при завершении сделки
  • 7 методов завершения сделки в переговорах, скрипты

 

Инструменты прямых продаж
Вы узнаете три алгоритма  подачи аргументов, чтобы презентация была убедительной, поймёте, как и в какой момент лучше называть стоимость клиенту, научитесь продавать дорого и торговаться так, чтобы продавать с минимальными скидками или без них. 

  • Презентации через проблему и через позитив
  • Письменные коммерческие предложения
  • Правильный алгоритм продажи на встрече
  • Внешний вид, манера говорить и аргументы
  • Прохождение через секретаря
  • Разговор с лицом, принимающим решение
  • 4 ошибки в работе с возражениями
  • Разные методы продаж
  • Работа с возражениями
  • Выяснение причин недовольства клиента
  • Пути решения проблем, работа с проблемными клиентами

 

Дополнительные инструменты продаж

Посветим в особенности работы с B2B-, B2C-, B2G- и с топовыми клиентами. Вы научитесь отрабатывать возражения во время холодных звонков, узнаете, как влиять на срок сделки и какие особенности у продаж через мессенджеры. Сможете работать с важными для компании клиентами.

  • Подготовка к звонку, составление скрипта звонка
  • Техники холодных звонков, преодоление секретарского барьера
  • Разница в подходах в работе с B2B-, B2C-, B2G-клиентами
  • Как контролировать и способствовать ускорению срока сделки, если проблема на стороне клиента
  • Подходы в работе с ключевыми и люксовыми клиентами
  • Скрипт продаж под разные типы клиентов
  • Как правильно знакомиться, чтобы внушить доверие
  • Как продавать на ивентах и завершать сделку после мероприятия
  • Успешные алгоритмы продаж через мессенджеры
  • Как не надоесть клиенту и подвести его к продаже
  • Типология клиентов: как проводить коммуникации в зависимости от типа клиента
Стоимость: разная стоимость

Программа обучения с возможностью трудоустройства в Delivery Club и GeekBrains.


Как проходит обучение
Все материалы в единой системе


Форматы обучения

  • Обучающие вебинары 2 раза в неделю и их запись
  • Онлайн-встречи для разбора личных ситуаций и обмена опытом с сокурсникам
  • Личный кабинет на платформе GeekBrains


Практика

  • Домашние задания
  • Бизнес-игры для моделирования реальных ситуаций
  • Работа в команде


Поддержка и индивидуальный подход

  • Персональный наставник, который следит за прогрессом и дает подробную обратную связь по домашнему заданию
  • Телеграм-чат курса для общения с сокурсниками и тьюторами
  • Поддержка 24/7


Результаты

  • Практические знания и навыки
  • Сертификат о прохождении курса
  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Помощь в трудоустройстве
  • Лучших студентов трудоустраиваем

 

Ваше будущее резюме
Ключевые навыки

  • B2B и B2C продажи
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Работа с теплой и холодной базой
  • Ведение переговоров
  • Работа с возражениями
  • Продажи в сфере офлайн и онлайн
  • Составление скриптов и алгоритмов продаж
  • Excel, CRM
  • Работа в команде
  • Контроль плана продажа
  • Анализ маркетинговых показателей
  • Тайм-менеджмент
Стоимость: 23 400 рублей

Увеличьте поток клиентов через отдел продаж в 3 раза за 3 месяца, пройдя онлайн-курс эффективных продаж!

Для кого будет полезно?

  1. Новичков

Хотите попробовать себя в продажах, но не знаете с чего начать? Онлайн-курс даст вам систематизированную информацию и указания по практической отработке

  1. Менеджеров по продажам

У вас есть базовые знания, но уровень закрытия сделок вас не удовлетворяет? Поможем разобраться в тонкостях и поделимся профессиональными фишками

  1. Начальников отдела продаж

Вы отлично продаете, но не знаете, как обучить этому ваших подчиненных? Онлайн-курс по продажам позволит вам понять специфику обучения и добиться результатов

  1. Тем, кто работает с людьми

Бывает непросто убедить человека или просто выстроить с ним контакт? Онлайн-курсы по продажам будут полезны, если вы хотите прокачать свои коммуникативные навыки

  1. Руководителей бизнеса

Хотите добиться от отдела продаж большей маржинальности, но не разбираетесь в тонкостях процесса? Онлайн-курс по продажам будет вам полезен

  1. Предпринимателям

Есть свое дело, но продажи вас не удовлетворяют? Разберитесь в техниках продаж и процессе взаимодействия с клиентом от и до

  1. Тех, кто хочет денежную специальность

Вам хотелось бы хорошо зарабатывать и вы слышали об уровне зарплаты хороших продажников? Освойте эту профессию, пройдя онлайн-курс по продажам!

  1. Продавцов-консультантов

Ваша зарплата зависит от выручки? Увеличьте свой заработок, освоив техники продаж и научившись эффективно выстраивать контакт с покупателями

  1. Всех, кому интересна тема продаж

 

После окончания курса вы сможете

  • Найти высокооплачиваемую работу в надежной компании
  • Прокачать коммуникативные навыки
  • Устанавливать контакт с любым человеком
  • Увеличить продажи
  • Работать с возражениями
  • Отлично зарабатывать
  • Построить отдел продаж

 

Программа курса эффективных продаж

Урок № 1 — Профессия менеджера по продажам
Урок № 2 — Построение алгоритма успешных продаж
Урок № 3 — Клиентоориентированный подход
Урок № 4 — Где и как искать клиентов?
Урок № 5 — Продажи по телефону
Урок № 6 — Установление контакта в B2B и B2C
Урок № 7 — Узнаем о потребностях клиентов. СПИН-техники для B2B и B2C
Урок № 8 — Презентация решения для B2B и B2C
Урок № 9 — Как закрыть сделку?
Урок № 10 — Промежуточное тестирование
Урок № 11 — Сервис в компании и обслуживание после продажи
Урок № 12 — Экзамен 

 

Вы получаете

  • Реально работающие техники продаж
  • 12 уроков, после которых вы сможете расположить к себе любого клиента
  • Сертификат о прохождении онлайн-курса по продажам
  • Полезные методические материалы
  • Возможность развить любой бизнес и выстроить свой отдел продаж
Стоимость: цену уточняйте на сайте.

Вы научитесь внедрять CRM-системы, составлять стратегию продаж и оптимизировать работу сотрудников, чтобы зарабатывать даже в кризис. Освоите инструменты сильного руководителя, проанализируете работу отдела продаж и внедрите изменения по алгоритмам от экспертов курса.

  • Длительность 4 месяца
  • Закрытые вебинары для студентов курса
  • Обучение на процессном подходе
  • Личная консультация с автором курса

 

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям отдела продаж

Узнаете, как систематизировать работу отдела продаж, наладите взаимодействие в команде и внедрите CRM. Сможете улучшить результаты отдела и увеличить капитализацию всей компании.

  • Директорам по продажам

Определите слабые места вашей стратегии продаж, вычислите, какой руководитель отдела вам нужен, и что можно улучшить прямо сейчас. Научитесь разрабатывать и внедрять систему управления, оценивать эффективность работы подчиненных и быстро реагировать на любые перемены.

  • Менеджерам по продажам

Научитесь мотивировать персонал, эффективно обучать сотрудников и следить за выполнением плана. Прокачаете управленческие навыки, чтобы заявить о своём потенциале и вырасти до руководителя.

  • Собственникам бизнеса

Узнаете, как выстроить цели для подразделений продаж. Научитесь подбирать руководителей отделов и определять ситуации, когда лучше делегировать полномочия или всё сделать самому.

 


Чему вы научитесь

  1. Увеличивать продажи

Сможете успешно выполнять план, выстраивать воронку продаж и работать с клиентами.

  1. Мотивировать сотрудников

Узнаете о способах мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.

  1. Управлять командой

Научитесь нанимать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности так, чтобы команда работала эффективно.

  1. Внедрять CRM

Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить других в ней работать.

  1. Представлять результаты руководству

Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством.

  1. Оптимизировать работу отдела

Разберётесь в системе работы отдела, сможете автоматизировать бизнес-процессы и определять KPI.

 

Программа

Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.

  • 11 тематических модулей
  • 60 онлайн-уроков
  1. Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
  2. Оценка текущей ситуации
  3. Оценка текущих процессов
  4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
  5. Привлечение персонала в отдел продаж
  6. Разработка изменений для отдела продаж
  7. Внедрение изменений в отдел продаж
  8. Мотивация персонала отдела продаж
  9. Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
  10. Инфраструктура и автоматизация
  11. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате

 

Профессиональные навыки:

  • Формирование организационной структуры ОП
  • Распределение ролей сотрудников
  • Внедрение и повышение KPI
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Создание отчётности
  • Мотивация персонала
  • Внедрение CRM
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Управление командой
  • Подбор сотрудников
  • Оценка эффективности работы
Стоимость: цену уточняйте на сайте.

Вы научитесь оптимизировать работу отдела продаж, управлять командой и закрывать сделки в B2B и B2C. Узнаете, как оценивать рентабельность проектов и презентовать продукты, чтобы их покупали. Приобщитесь к профессиональному комьюнити на оффлайн-встречах и воркшопах. Сможете увеличить прибыль компании и больше зарабатывать.

 

Кому подойдёт этот курс

  • Директорам по продажам

Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров, контролировать риски и внедрять CRM.

  • Менеджерам по продажам

Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.

  • Руководителям отдела продаж

Узнаете, как выстроить работу отдела продаж, наладите взаимодействие  команды, научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Поднимете KPI отдела и сможете закрывать сделки с клиентами.

  • Собственникам бизнеса

Организуете работу отдела продаж и автоматизируете бизнес-процессы. Узнаете, как избежать проблем с законом, защищать интересы бизнеса, оценивать риски и рентабельность продуктов. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа для B2B и B2C.

 

Чему вы научитесь

  1. Понимать функции РОПа в B2B и B2C

Изучите обязанности и зоны ответственности руководителя отдела продаж. Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль.

  1. Оптимизировать работу отдела продаж

Узнаете, как оценивать ситуацию в отделе: анализировать клиентскую базу, определять рентабельные продукты и выделять самых ценных клиентов. Разберётесь в стандартах бизнес-процессов и научитесь их внедрять.

  1. Управлять командой

Научитесь нанимать и адаптировать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности. Узнаете способы мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.

  1. Разбираться в бизнес-процессах

Разберётесь в правовых основах бизнеса, научитесь читать метрики веб-аналитики и считать unit-экономику проектов. Поймёте, как предвидеть риски, оценивать правильность бизнес-решений и отстаивать интересы компании.

  1. Внедрять CRM

Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты онлайн и офлайн.

  1. Презентовать работу

Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Научитесь составлять план доклада и выступать на публике эффектно и убедительно.

 

 

Программа

Вас ждут онлайн-лекции, оффлайн встречи, воркшопы и практические задания на основе реальных кейсов.

  • 27 тематических модулей
  • 120 онлайн-уроков
  1. Управление продажами
  2. Правовая сторона бизнеса
  3. Финансы для нефинансистов
  4. HR-менеджер с нуля
  5. Маркетинг для предпринимателей
  6. CRM-маркетолог
  7. Мастер презентации
  8. Дипломный проект. Решение кейса отдела продаж
Стоимость: от 8800 р.

Курсы:

  • Управление продажами и дистрибуцией. MBA
  • Менеджер по продажам. Профессия
  • Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации
  • Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации
  • Ключевые драйверы роста продаж. Повышение квалификации
  • Система продаж: практические инструменты увеличения продаж и прибыли. Повышение квалификации
  • Технологичные инструменты для настройки эффективного отдела продаж. Повышение квалификации
  • Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации
  • Практикум для опытных продавцов: как добиться своего. Гибкость и настойчивость в продажах. Повышение квалификации
Стоимость: 8000 р.

Обучение по курсу проводится в индивидуальном режиме. Стоимость указана за 1 занятие ( 4 ак. часа). Согласовать количество занятий и время проведения обучения можно с менеджерами нашего центра.

Курсы менеджеров по продажам – интенсивное обучение техникам и приемам, позволяющим добиваться реального эффекта и максимальных результатов.   

 

Цель курса:

  • Сформировать четкое понимание специфики профессии, теоретических основ маркетинга и стимулирования сбыта.
  • Обучить алгоритму и коммуникативным приемам ведения результативных переговоров с клиентами, в том числе и с конфликтными. Помочь выработать стиль делового общения.
  • Развить навыки эффективного контроля процесса продаж и стрессоустойчивость.

 

Аудитория курса:

  • начинающие торговые представители и агенты;
  • менеджеры отделов продаж, желающие повысить уровень профессиональной подготовки;
  • индивидуальные предприниматели.

Возможно корпоративное обучение сотрудников отделов продаж по базовой или специально адаптированной учебной программе. Информация для корпоративных клиентов здесь.

 

Результат обучения

Знание:

  • форм, стилей и особенностей продаж;
  • психологических типов покупателей и факторов, оказывающих влияние на их поведение;
  • правовых аспектов взаимоотношений организации и покупателя;
  • принципов менеджмента и контроля процессов обслуживания клиентов.

Владение:

  • универсальными приемами налаживания контакта с потребителем и предотвращения конфликтов;
  • стилем делового компетентного общения;
  • методами контроля стрессовых ситуаций и снятия психоэмоционального стресса.
Стоимость: от 18 000 ₽

Базовая подготовка менеджеров по продажам.

Для кого этот курс

  • Продавцы с опытом: получить целостное представление о технологии продаж и внедрить ее в практику
  • Начинающие продавцы: систематизировать и закрепить знания, потренировать навыки продаж
  • Клиентские менеджеры: повысить мастерство дополнительных продаж клиентам
  • Руководители отделов продаж: протестировать курс под задачу подготовки новых продавцов

 

Как проходит обучение

Это не стандартный онлайн-курс с видеоуроками и заданиями, а симулятор настоящей компании, в которую вы попадаете в роли нового сотрудника на должность специалиста по продажам и преодолеваете все реальные вызовы, чтобы стать успешным продавцом.

  1. Вы учитесь онлайн в индивидуальном темпе, где и когда удобно
  2. Сюжет курса — история развития типичного отдела продаж
  3. Практические задания и теорию дает виртуальный наставник
  4. Общение с наставником происходит через диалог в интерактивном режиме
  5. Обучение построено по принципу: сначала практика, потом теория
  6. Вы получаете методики и материалы для внедрения в реальной работе

 

Программа курса

Курс состоит из 4 модулей и 2 воркшопов

  • Модуль: Подготовка к продаже. Контакт с клиентом и решения для начала встречи
  • Модуль: Имидж продавца. Диагностика потребностей и убедительная презентация
  • Воркшоп: Постановка цели по SMART и практика SMALL TALK
  • Модуль: Твой эффективный день. Энергия для новых результатов. Работа с возражениями и отказами
  • Воркшроп: 4-шаговая модель отработки возражений
  • Модуль: Как завершать сделки и что делать после продажи

Видеоотзывы и отзывы на сайте.

Стоимость: Нет информации

Мечта любого сейлза — чтобы клиент сам рассказал, как продать ему продукт. И это — реально. Чтобы крупные сделки закрывались, а клиенты просили счёт, нужно правильно вести переговоры. Этому вас научит коммерческий директор Laba.


Мы рекомендуем курс, если вы:

  • Действующие менеджеры по продажам — которые хотят развить ключевые компетенции и вырасти до руководителя отдела продаж
  • Руководители отделов продаж — которые хотят прокачать своих сейлзов и повысить средний чек в компании

 

Темы, которые вы изучите:


Как влюбить в себя клиента

Продажи по «зову сердца» не работают в долгосрочный перспективе. Если вы не подготовите базу клиентов, не пропишете скрипты и не подумаете о репутации бренда заранее — вы не закроете сделку. Настоящий сейлз точно знает — лояльность важнее, поэтому готовится не «просто продавать», а сделать из просто покупателя — клиента.


Закрываем крупные сделки

Крупные сделки — это большая ответственность. Всё, о чём вы думаете за месяц до встречи: «поскорее бы закрыть эту сделку». Каждый ваш сон — презентация, на которой вы теряете слайды. Можно продолжать переживать, а можно перенять опыт у экспертов-практиков.


Работаем с возражениями

«Мне это не нужно», «это дорого» и простое «нет» — фразы, которые ставят в тупик. Если у вас не будет стратегии работы с возражениями, а только скидки, как последний аргумент — клиент уйдет и вряд ли вернется. Подойдите к работе с возражениями системно — пропишите скрипты, соберите методы преодоления возражений и спокойно начинайте разговор с клиентом.

 

Программа курса:

  1. Продажи: основы, мифы, специфика
  2. Как преодолеть страх звонка и отказа
  3. Ключевые ошибки менеджеров
  4. Стратегия поиска клиентов
  5. Заповеди переговорщика. Часть 1
  6. Заповеди переговорщика. Часть 2
  7. Правила успешных переговоров
  8. Как преодолеть страх звонка
  9. Диагноз и презентация решения
  10. Презентация стоимости
  11. Разница между отговоркой и возражением
  12. Как предотвращать возражения
  13. Закрытие сделки
  14. Up-sell и сross-sell
  15. Искусство написания скрипта
  16. Типология клиентов
  17. Ключевые навыки sales-менеджера
  18. Как работать со своими успешными клиентами
  19. Как продавать новый формат недвижимости: мнение эксперта
  20. Техника продажи без скидок
  21. Как выбивать для себя самые низкие цены
  22. KPI менеджера
  23. Мастерство переговоров: мнение эксперта
  24. Резюме на миллион: мнение эксперта
  25. Работа с голосом и риторикой: мнение эксперта
  26. Нетворкинг: продажи на живых ивентах
  27. Индивидуальный план продаж.
  28. Главные качества тимлида
  29. Лайфхаки продаж
  30. Контроль эмоций во время переговоров: мнение эксперта
Стоимость: бесплатно

Частичная программа курса (полная на сайте):

  • Часть 1. Введение. Почему нужно соблюдать стандарты обслуживания покупателей?
  • Часть 2. Что должен знать менеджер по продажам перед началом работы?
  • Часть 3.1. Личная мотивация менеджера по продажам. Система мотивации менеджера по продажам
  • Часть 3.2. Личная мотивация менеджера по продажам. Способы мотивации и стимулирования себя
  • Часть 4. Причины коммуникативных неудач
  • Часть 5. Личные качества менеджера по продажам
  • Часть 5.1. Тест на проверку профессионализма менеджеров по продажам
  • Часть 6. Как правильно ставить цели?
  • Часть 7. Визуализация желаний в продажах
  • Часть 8. Пирамида потребностей Маслоу
  • Часть 9.1. Типы личности покупателей в зависимости от репрезентативной системы: визуал, аудиал, кинестетик
  • Часть 9.2 Типы личности покупателей в зависимости от психологических характеристик: активный-пассивный
  • Часть 9.3. Типы личности покупателей в зависимости от темперамента: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик
  • Часть 9.4. Типы личности покупателей по К.Г. Юнгу: преобладание мышления, интуиции, чувств, ощущений, а также понятия экстраверт и интроверт
  • Часть 10. Психология покупателя. Как и почему люди решают покупать?
  • Часть 11. Как повысить уровень продаж? Техники продаж, которые помогут наладить контакт с покупателем
  • Часть 12. Учимся читать человека как книгу. Навыки «чтения» покупателей
  • Часть 13. Как подходить к клиентам каждого стиля поведения?
  • Часть 14. Язык тела человека. Как читать клиента по жестам и позе? Зоны общения
  • Часть 15. Этапы продаж. 0 Этап. Подготовка к продаже. Техника продаж
  • Часть 16. Этапы продаж.1 Этап. Установление контакта
Стоимость: от 7100 р.

Мы проводим тренинги продаж, обучение технологиям эффективных продаж, практические курсы и семинары, курсы повышения квалификации по управлению сбытом:

  • для коммерческих директоров;
  • для директоров по сбыту;
  • для начальников отдела продаж;
  • для менеджеров по продажам.

Курсы менеджеров по продажам и их руководителей помогут получить или улучшить навыки в планировании и составлении прогнозов, создать и развить систему продаж через дилеров, понять все тонкости B2B-рынка.

В списке семинаров и тренингов для продавцов Бизнес-школы SRC представлены различные курсы по продажам, в том числе разделенные и по уровню подготовки участников – мы проводим обучение, как новичков, так и профессионалов.

 

Обучение технологиям продаж, тренинги активных продаж и семинары по сбыту проводят преподаватели с 20-летним практическим опытом и квалификацией в сфере обучения технологиям продаж. Программы тренингов и курсов подбираются нами по 4 критериям:

  1. Практический опыт автора семинара или тренинга по продажам;
  2. Раскрытие темы обучения на 100%;
  3. Соответствие используемых на тренинге кейсов сегодняшнему дню;
  4. В результате обучения менеджеры и их руководители должны получать практические инструменты и технологии для своей работы.

 

Нужны тренинги по технике продаж или тренинги по эффективным продажам? Максим Горбачев и Сергей Дубовик проводят в SRC тренинги по активным продажам на B2B-рынках и тренинги для менеджеров оптовых компаний.

На тренинге Максима Горбачева Активные продажи на B2B рынках вы узнаете, чем принципиально отличаются промышленные и потребительские рынки, и поймете, как использовать это для активных продаж.

Программа Продайте мне слона Сергея Дубовика – это обучение для тех, кто уже имеет опыт продаж, а также «всё знает» и «чему только ни учился». Обратите внимание на другие программы обучения от эксперта – семинары Маркетинг продаж: как с минимальными затратами добиться наибольшего возможного результата и Лояльность клиентов. Клиентоориентированность компании. Из клиентов – в преданные друзья Вашего бизнеса.

Стоимость: 7 800 руб.

Курс разработан для обучения менеджеров по продажам и подойдет как желающим с нуля овладеть данным направлением, так и действующим менеджерам, желающим закрепить свои знания для успешного выполнения должностных обязанностей. В ходе данного курса Вы научитесь работать с людьми, холодными звонками, возражениями и конфликтами и многое другое!

 

Рассматриваемые темы курсов менеджеров по продажам:

  1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере «Человек — Человек».
    1.1. Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии).
    1.2. Содержание процесса продаж. Основные функции продавца.
    1.3. Формы и стили продаж.

 

  1. Поиск клиентов. Холодные звонки.
    2.1. Отработка входящих лидов. Исходящие звонки.
    2.2. Анализ каналов лидогенерации, оптимизация и запуск новых.
    2.3. Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз.
    2.4. Сценарий холодных звонков. Скрипты продаж.
    2.5. Методы успешного обхода секретаря. Основные потребности ЛПР. Как начать разговор с ЛПР, чтобы не бросили трубку. Методы назначения встречи с ЛПР.

 

  1. Выявление потребностей, презентация, коммерческое предложение.
    3.1. Определение потребностей. Как помочь понять клиенту чего он хочет, даже если он не знает об этом сам? Разработка гипотез значимых и интересных нам потребностей клиента.
    3.2. Проведение переговоров. Искусство задавать вопросы.
    3.3. Модель осуществления продажи AIDA.
    3.4. Факторы, влияющие на процесс продаж.
    3.5. Метод донесения информации. Законы убеждения.
    3.6. Техника общения с покупателем. Потребности и жизнь.
    3.7. Как общаться с покупателем. Умение слушать и слышать.
    3.8. Базовые элементы НЛП в продажах.
    3.9. Формирование КП. Как сделать продающееся КП? Правила идеального КП. Основные методики составления.

 

  1. Работа с возражениями клиента.
    4.1. Работа с возражениями. Как избежать возражений клиентов, а если они есть — успешно обработать их в пользу компании.
    4.2. Виды и причины возникновения возражений.
    4.3. Алгоритм обработки возражений.
    4.4. Приемы нейтрализации различных видов сопротивления («Уже есть», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т.д.).

 

  1. Переговоры.
    5.1. Подготовка к встрече. Стратегии ведения переговоров.
    5.2. Торги. Правила торга.
    5.3. Дожим. Принцип и методы.
    5.4. Завершение сделки. Приемы создания «срочности» и «эксклюзивности».
    5.5. Установление долгосрочных отношений: способы повышения лояльности покупателей.
    5.6. Анализ и преодоление ошибок продавцов.

 

  1. Работа с дебиторской задолженностью.
    6.1. Критерии оценки платежеспособности клиента.
    6.2. Взаимодействие с потенциальными должниками.
    6.3. Ужесточение переговоров по мере роста этапов просрочки долга.
    6.4. Особенности напоминания о просрочке платежа.
    6.5. Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга. Как вернуть деньги и не испортить отношения с клиентом. Ультимативное требование к должнику.
    6.6. Иные методы взыскания долга.

 

  1. Работа с конфликтами.
    7.1. Понятие конфликта. Типы конфликтных личностей, методика взаимодействия.
    7.2. Способы разрешения конфликта, стили поведения.
    7.3. Ассертивность. Методы психологической самозащиты.
Стоимость: Нет информации

Целевая аудитория:

  • руководители и специалисты компаний;
  • учредители, руководители и специалисты организаций — субъектов малого и среднего предпринимательства;
  • индивидуальные предприниматели;
  • специалисты любого профиля, желающие реализовать себя в сфере предпринимательской деятельности

 

В программе курсов менеджеров по организации и ведению бизнеса рассматриваются

— вопросы правового регулирования предпринимательской деятельности

— бухгалтерский учет, отчетность и оптимизация налогообложения;

— современные технологии исследования и прогнозирования рынка, управления маркетинговой деятельностью компании;

— эффективные методы организации рекламных и PR-компаний;

— эффективные методы повышения продаж.

 

Программа курсов менеджеров по организации и ведению бизнеса является авторской инновационной разработкой, соответствует требованиям современной экономики к изучаемому виду деятельности

Продолжительность обучения на курсах менеджеров по организации и ведению бизнеса: от 1 до 2 месяцев в зависимости от расписания занятий

График занятий: 2-3 раза в неделю или Группа выходного дня

Время занятий: утро, день, вечер

Предлагается Дистанционное обучение

 

Занятия на курсах менеджеров по организации и ведению бизнеса проходят в виде лекций, практического решения ситуационных задач (кейсов), интерактивных деловых игр, дополнительных консультаций.

 

В учебном процессе активно используются современные информационные технологии, инновационные методы и средства обучения.

Слушатели курсов менеджеров по организации и ведению бизнеса обеспечиваются учебной и учебно-методической литературой, авторскими учебными материалами, новейшими нормативными документами.

Стоимость: Нет информации

Навыки презентовать себя, компанию, продукт требуются не только в работе, но и в жизни. Самые выгодные условия оплаты получат те, кто умеет вести переговоры и закрывать возражения, работать с дебиторской задолженностью и клиентской базой, использовать тайм-менеджмент и эффективные скрипты продаж.

 

Вы освоите

  • Стандарты деятельности, законодательные нормы и этикет делового общения.
  • Ведение документооборота, принципы работы с номенклатурой дел, ведение клиентской базы, прием, рассмотрение и регистрацию входящих и исходящих документов.
  • Требования к конфиденциальности и защите информации.
  • Построение воронок продаж, презентации продуктов или услуг в переписке, на личной встрече и в телефонном разговоре.
  • Работу с возражениями и способы минимизации дебиторской задолженности.
  • Эффективное планирование деятельности и организации рабочего дня.
  • Типологию клиентов и проведение переговоров с учетом их ценностей, болей, ожиданий.
  • Работу с современными CRM, учет каналов привлечения клиентов, их сегментирование и увеличение конверсии в заявку и продажу.
  • Технологии предотвращения профессионального выгорания, повышения самомотивации и продуктивности.

 

Результаты и перспективы после прохождения программы

Вы сможете реализовать самые современные технологии продаж и претендовать на высокооплачиваемые должности в престижных компаниях. Вас будут ценить как эксперта и в моральном, и в материальном плане.

Подтверждением ваших навыков станет диплом государственного образца.

Стоимость: от 15000 руб.

Обучение продажам в центре «ТренерПРОФИ» проходит на открытых тренингах и в корпоративном формате.

Открытый тренинг — группа собирается из представителей разных компаний, программа тренинга стандартная, тренинг проходит по утвержденному расписанию, стоимость расчитывается на каждого участника.

Корпоративный тренинг (корпоративное обучение) — тренинг проводится под запрос компании-заказчика, полностью подстраивается под задачи и график компании, стоимость расчитывается для всей группы.

 

Курсы по технологиям продаж:

  • «Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции». 
  • «Работа с возражениями и отказами клиентов». 
  • «Активные продажи: эффективный поиск и привлечение клиентов». 
  • «Обучение продукту как инструмент продвижения компании на рынке». 
  • «Привлечение ключевых клиентов (крупных компаний и холдингов) и развитие объемов их закупок».
  • «Личностный подход к продажам. Как дружить с клиентами».
  • «Эффективные продажи в розничном магазине».
  • «Мастерство продаж в риэлтерском бизнесе». 
Стоимость: 17 950 рублей

Вы научитесь

  • Совершать успешные продажи;
  • Понимать структуру и алгоритм процесса продаж;
  • Выстраивать последовательность своих действий для успешного прохождения каждого этапа продаж;
  • Готовиться к продажам и находить новых клиентов;
  • Эффективно устанавливать контакт с клиентом;
  • Ориентироваться в потребностях, мотивах и различать типы потенциальных покупателей;
  • Эффективно строить аргументацию, управлять вниманием покупателя и обосновывать цену продукта;
  • Грамотно представлять и презентовать продукт;
  • Работать с возражениями;
  • Эффективно проводить деловые беседы по телефону;
  • Делать результативные «холодные звонки»;
  • Успешно завершать сделки;
  • Понимать обязанности и функции менеджера по продажам;
  • Формировать свой индивидуальный стиль продаж;
  • Выстраивать успешную карьеру менеджера по продажам

 

Вы будете знать

  • Теоретические основы маркетинга в продажах
  • Алгоритм процесса продаж
  • Типологию клиентов (ДИСК)
  • Алгоритм выявления потребности (СПИН)
  • Алгоритм телефонного звонка при продаже
  • Алгоритм установления контакта
  • Алгоритм проведения презентации продукта
  • Алгоритм работы с возражением
  • Правила поиска клиентов
  • Методы сервисного послепродажного обслуживания
  • Методы и технологии сервисной компании

 

Программа курса

Модуль 1. Кто такой менеджер по продажам? (2 ак. ч.)

Модуль 2. Алгоритм успешных продаж (2 ак. ч.)

Модуль 3. Клиентоориентированный подход в продажах (4 ак. ч.)

Модуль 4. Поиск клиентов (2 ак. ч.)

Модуль 5. Специфика телефонных продаж. Преодоление «телефонного барьера» при холодных звонках (6 ак. ч.)

Модуль 6. Установка контакта в В2В, в В2С (2 ак. ч.)

Модуль 7. Вскрытие потребности. Воронка вопросов и СПИН в В2В, в В2С (6 ак. ч.)

Модуль 8. Презентация решения в В2В, в В2С (4 ак. ч.)

Модуль 9. Закрытие сделки (2 ак. ч.)

Модуль 10. Промежуточное тестирование-практикум проведение полного цикла продажи (телефонные продажи, В2В, В2С) (2 ак. ч.)

Модуль 11. Сервис как стратегия компании, послепродажное обслуживание. (2 ак. ч.)

Модуль 12. Компоненты и технологии сервисной компании (2 ак. ч.)

Модуль 13. Источники развития сервиса в компании (4 ак. ч.)

Преимущества выбора курсов в РоманСеменцов.ру

1. Агрегатор онлайн-курсов


2. Рейтинги онлайн-школ

  • ТОП школ по любым направлениям
  • Дата начала: 2023-01-01
  • Дата окончания: 2023-12-31

3. Актуальное обучение

  • Выбирайте лучшие курсы по отзывам реальных учеников
  • Дата начала: 2023-01-01
  • Дата окончания: 2023-12-31
Онлайн-курсы доступ в любом городе России и СНГ, включая: Люберцы, Курск, Улан-Удэ, Ижевск, Челябинск, Иркутск, Грозный, Невинномысск, Чита, Екатеринбург, Калуга, Тольятти, Волгоград, Нефтеюганск, Раменское, Сызрань, Уфа, Набережные Челны, Томск, Нижневартовск, Оренбург, Дербент, Якутск, Тула, Сургут, Абакан, Новороссийск, Сыктывкар, Ростов-на-Дону, Обнинск, Хасавюрт, Тамбов, Находка, Старый Оскол, Каменск-Уральский, Барнаул, Саратов, Ковров, Северодвинск, Вологда, Новочебоксарск, Омск, Смоленск, Дзержинск, Самара, Владивосток, Нефтекамск, Брянск, Орск, Домодедово, Кисловодск, Сочи, Назрань, Саранск, Балашиха, Махачкала, Санкт-Петербург, Стерлитамак, Кострома, Владимир, Иваново, Красногорск, Южно-Сахалинск, Чебоксары, Хабаровск, Пермь, Казахстан, Балаково, Казань, Братск, Коломна, Шахты, Курган, Калининград, Псков, Новый Уренгой, Щёлково, Липецк, Астрахань, Салават, Москва, Магнитогорск, Миасс, Красноярск, Ставрополь, Великий Новгород, Пенза, Одинцово, Кемерово, Тверь, Уссурийск, Ярославль, Орехово-Зуево, Новочеркасск, Нижнекамск, Новомосковск, Ульяновск, Благовещенск, Киров, Рубцовск, Краснодар, Майкоп, Березники, Таганрог, Электросталь, Волгодонск, Новокузнецк, Севастополь, Беларусь, Ангарск, Златоуст, Первоуральск, Прокопьевск, Комсомольск-на-Амуре, Нижний Новгород, Петрозаводск, Череповец, Нижний Тагил, Архангельск, Мытищи, Минск, Орёл, Рязань, Новосибирск, Королёв, Батайск, Воронеж, Бийск, Копейск, Энгельс, Долгопрудный, Керчь, Владикавказ, Черкесск, Тюмень, Подольск, Рыбинск, Мурманск, Армавир, Пятигорск, Каспийск, Кызыл, Белгород, Химки, Волжский, Симферополь, Норильск, Серпухов, Петропавловск-Камчатский, Альметьевск, Йошкар-Ола

Автор статьи. Ответственный за актуальный контент, текст и редактуру сайта. Эксперт по выбору профессии, курсов и профессий с 2016 года. Делюсь личным практическим опытом.

Оцените автора
Блог Романа Семенцова
Добавить комментарий