Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать эффективные бизнес-процессы и комфортный климат в команде. Найдёте новые точки роста компании и сможете претендовать на повышение.
- Реальные кейсы для отработки навыков
- Чек-листы для работы с командой
- 4 итоговые работы для закрепления знаний
- Рассрочка платежа 36 месяцев
На рынке не хватает специалистов
По данным hh.ru:
- 1714 компаний
сейчас ищут руководителя высшего звена
- 100 000 рублей
зарплата начинающего руководителя
Кому подойдёт этот курс
- Начинающим руководителям
Познакомитесь с разными типами управления. Узнаете, какими качествами должен обладать руководитель. Научитесь собирать и мотивировать команду, ставить и контролировать задачи. Всё это позволит вам уверенно развиваться в новой сфере.
- Менеджерам среднего звена
Дополните и систематизируете свои знания. Поймёте, как оптимизировать работу отдела продаж, использовать аналитику, оценивать эффективность бизнеса по метрикам и выполнять высокие KPI. Сможете подняться по карьерной лестнице.
- Владельцам малого и среднего бизнеса
Выявите слабые места в управлении и узнаете, как их можно исправить. Получите ясную картину происходящего в своей компании и разработаете чёткий план действий.
Чему вы научитесь
- Определять цели и задачи бизнеса
Научитесь проверять гипотезы с помощью A/B-тестов, искать недостающую информацию и анализировать её. Сможете адекватно оценивать риски, прогнозировать результаты и принимать взвешенные решения на основе данных.
- Анализировать данные и принимать решения
Поймёте, какие задачи решает подход Data Driven. Изучите концепцию Growth Hacking и инструменты digital-анализа. Научитесь выдвигать гипотезы, экспериментировать и принимать решения на основе точных данных.
- Управлять командой в офисе и удалённо
Контроль и обратная связь, роли и KPI, конфликты и форс-мажоры, вовлечённость и мотивация, обучение и развитие — вы получите ответы на все вопросы, которые касаются работы с персоналом. Сможете эффективно руководить любым коллективом, даже если он находится на удалёнке.
- Создавать презентации для любых целей
Освоите PowerPoint и Keynote. Сможете делать инфографику и анимацию, рисовать понятные таблицы с графиками и диаграммами. Это позволит вам готовить понятные презентации для клиентов, партнёров и инвесторов.
- Аргументированно доносить свои мысли
Сможете быстро выделять главное, структурировать основные тезисы и защищать свои идеи перед коллегами. А ещё грамотно закрывать возражения и убеждать собеседника.
- Выстраивать операционную стратегию
Поймёте, как распределять ресурсы, сокращать издержки, улучшать качество продуктов и услуг. Разберётесь с микроменеджментом и сможете грамотно организовать бизнес-процессы.
Конец формы
Как проходит обучение
- Изучаете тему
В курсе — практические видеоуроки.
- Выполняете задания
В том темпе, в котором вам удобно.
- Работаете с преподавателем
Закрепляете знания и исправляете ошибки.
- Защищаете итоговую работу
И дополняете им своё портфолио.
Программа
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
- 42 тематических модуля
- 223 онлайн-урока
- Управление командами
- Вы стали руководителем
- Определение ролей в команде
- Роль руководителя
- Эффективная команда – как создать, развить, направить
- Система целей и показателей, отношения с руководством
- Вовлечённость и мотивация команды
- Развитие команды
- Контроль
- Как реализовывать необходимые изменения
- Управление удалённой командой
- Итоговая работа: управление командами
- Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
- Бизнес-модель
- Анализ конкурентов
- Digital-стратегия
- Экосистема digital-аналитики (маркетинг и продукт)
- Инструменты digital-аналитики и визуализация
- Принятие решений на основе данных
- Аудит продаж
- Обзор по внедрению аналитики и кейсы
- Итоговая работа: аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
- Мастер презентаций и публичных выступлений
- Введение в курс
- Подготовка к презентации
- Структура презентации
- Презентация, как инструмент продаж
- Тексты в презентациях
- Основы фирменного стиля
- Иллюстрации
- Визуализация и верстка
- Инфографика. Подготовка и анализ данных
- Визуализация данных в презентациях
- Анимация
- Основы сильных выступлений
- Публичное выступление с презентацией
- Режиссура выступления
- Секреты выступлений в стиле TED
- Смыслы в выступлениях
- Итоговая работа: мастер презентации и публичных выступлений
- Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
- Введение
- Разработка ключевых элементов операционной деятельности
- Управление объёмами производства продуктов и услуг
- Управление качеством
- Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
- Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
- Организация процесса непрерывных улучшений
- Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
- Планирование и внедрение непрерывных улучшений
- Итоговая работа: операционный менеджмент
Ваше резюме после обучения
- Должность Руководитель
- Зарплата от: 100 000 ₽
Профессиональные навыки:
- Оценка эффективности бизнес-процессов
- Распределение ресурсов и сокращение издержек
- Формирование и развитие эффективной команды
- Визуализация информации
- Планирование и внедрение улучшений
- Улучшение качества продуктов и услуг
- Управление удалённой командой
- Создание презентаций в PowerPoint и Keynote
- Проверка гипотез с помощью A/B-тестов
- Управление рисками
- Контроль рабочих процессов
- Выступление перед аудиторией и работа с возражениями
Дипломы Skillbox
Подтвердят, что вы прошли курсы, и станут дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Разберём классические и современные подходы к управлению в бизнесе. Расскажем, как делегировать задачи, эффективно руководить отделом, обучать и развивать сотрудников.
Научим управлять результатом с учётом трёх контуров: результатов команды, коммерческих целей бизнеса и тенденций рынка.
- Длительность 20 часов, 22 модуля, 106 уроков
- Онлайнв удобное время на платформе Skillbox
- Для корпоративных и индивидуальных клиентов
- У нас учатся сотрудники РЖД, «Ростелекома» и Tele2
Кому подойдёт этот курс
- Начинающим руководителям
Получат набор инструментов современного руководителя и почувствуют себя уверенно на новой позиции. Научатся строить деловые коммуникации, управлять командой, контролировать и мотивировать сотрудников.
- Опытным руководителям
Разовьют управленческие навыки и освоят современные подходы к руководству. Помогут команде быстрее достигать результата и влиять на коммерческие показатели компании.
- Перспективным специалистам
Оценят собственные компетенции и поймут, что нужно развить, чтобы перейти с уровня специалиста на уровень руководителя. Освоят инструменты современных менеджеров и смогут подготовиться к новой роли.
Сотрудники научатся
- Развивать свои управленческие навыки
Узнают, какие навыки нужны для работы, и составят свой индивидуальный план развития. Научатся управлять задачами и собой.
- Достигать результатов для бизнеса
Узнают, как визуализировать желаемые результаты своего подразделения и добиваться поставленных целей.
- Повышать эффективность работы
Узнают, как оптимизировать бизнес-процессы, планировать работу и поднимать производительность труда.
- Управлять сотрудниками
Поймут, как развивать сотрудников и строить взаимодействие в коллективе. Научатся руководить командой в офисе и удалённо.
- Набирать команду
Научатся составлять профиль сотрудника для команды, проводить собеседования с соискателями и находить подходящих кандидатов.
- Строить деловые коммуникации
Смогут проводить результативные переговоры, писать деловые письма, выступать с презентациями и отчётами.
Диагностика компетенций
- Проводим оценку ключевых компетенций руководителя в областях: мышление, реализация задач, взаимодействие, эмоции и воля.
- Готовим отчёт для HR и руководителя: профиль компетенций, динамическое описание результатов, рекомендации по развитию.
- Помогаем развивать принцип HR-zero.
Как проходит обучение
- Обучаем в удобном формате
Каждый урок — это видеолекция на 10-20 минут. Хватит 2 часов в неделю, чтобы учиться без помех работе.
- Проверяем знания и даём обратную связь
Преподаватель смотрит домашние задания, делится опытом и отвечает на вопросы.
- Контролируем процесс обучения
Куратор следит за обучением и даёт статистику по результатам участника.
- Участник защищает диплом
В качестве дипломной работы участники работают над собственными или учебными проектами.
Программа
Участников ждут онлайн-лекции, практические задания и оценка компетенций в областях: мышление, реализация задач, взаимодействие, эмоции и воля.
- 22 тематических модуля
- 106 онлайн-уроков
Управление задачами и результатом
- Контекст работы современного руководителя
Расскажем об условиях, в которых работает и принимает решения современный руководитель. Разберём ключевые отличия руководителя от специалиста. Опишем контекст современного бизнеса и объясним, как он влияет на управленца.
- Компетенции современного руководителя
Разберём понятия «компетенция», и «модель компетенций» и расскажем, как использовать их в компании. Познакомим с моделью компетенций современного руководителя и поможем провести самооценку. Расскажем об особенностях компетенций разных блоков: эмоции, реализация задач, мышление и взаимодействие.
- Как развивать компетенции
Освоим базовые принципы и стратегии в развитии компетенций. Научим ставить цели по развитию и определять порядок действий для их достижения. Составим индивидуальный план проработки компетенций на основании оценки Navigator.
- Компания как система
Поможем проанализировать целостную картину бизнеса и свою роль в нём. Научим использовать модель системного сбора информации SCORE и формулировать желаемые результаты для подразделения.
- Функции руководителя
Расскажем, какие функции выполняет каждый руководитель. Разберём планирование, организацию, мотивацию и контроль. Познакомим с инструментами принятия решений в процессе реализации функций.
- Цикл менеджмента: планирование
Разберём инструменты планирования руководителя и расскажем, как их применять. Научим ставить приоритеты в задачах, повышать свою производительность и выбирать инструменты планирования под задачи.
- Цикл менеджмента: мотивация
Расскажем, что может мотивировать и демотивировать сотрудников в процессе работы. Научим выявлять факторы демотивации и типа трудовой мотивации сотрудника во время беседы. Расскажем, почему соцпакет и кофе в офисе не стимулируют сотрудников и к какому фактору мотивации отнести деньги.
- Цикл менеджмента: контроль
Объясним, зачем нужен контроль в процессе достижения результата. Научим контролировать сотрудников при постановке задач, анализировать процесс и промежуточный результат. Расскажем, как собирать и давать обратную связь.
Команда: формирование, управление, оценка и развитие
- Всё о команде
Определим разницу между командой и группой. Расскажем, как сплотить команду, наладить взаимодействие и мотивировать сотрудников на результат. Научим управлять удалённой командой.
- Встречи с командой
Объясним, как и зачем проводить встречи с командой. Расскажем, как выбирать формат собраний, определять повестку, управлять процессом и фиксировать договорённости. Разберём фатальные ошибки в проведении собраний.
- Оценка компетенций
Расскажем, как сформулировать профиль нужного сотрудника. Научим оценивать компетенции сотрудников с помощью интервью. Расскажем, как задавать правильные вопросы, анализировать ответы и давать обратную связь.
- Оценка мотивации сотрудника
Расскажем, как определить уровень мотивации сотрудников. Разберём разные инструменты оценки: якоря Карьеры Шейна, опросники, мотивационные интервью и другие.
- Развитие сотрудников
Определим, чем развитие отличается от обучения. Познакомим с инструментами горизонтального и вертикального развития сотрудников. Разберём инструменты, которые помогают сотрудникам расти внутри компании.
- Управление исполнением
Разберём модель ситуационного руководства. Научим определять уровень компетенций подчинённых и их готовность к выполнению задачи. Расскажем, как выбирать корректную модель поведения для её постановки и контроля.
- Конфликты в команде
Научим определять стадию развития конфликта. Расскажем, как поддерживать сотрудников в проблемных ситуациях и находить конструктивные решения споров.
Управление собой
- Самоменеджмент и эффективность руководителя
Изучим основы управления собой. Расскажем, как мотивировать себя на работу, формировать продуктивные привычки, сохранять тонус и ресурсное состояние. Развенчаем мифы о многозадачности и объясним, почему она мешает, а не помогает в работе.
- Деловое общение
Расскажем, как мозг воспринимает информацию и как использовать эти знания в деловом общении. Дадим инструменты, помогающие выстроить деловую коммуникацию и управлять её результатами. Научим устанавливать контакт с собеседником, изучим бизнес-этикет.
- Основы успешных переговоров
Изучим разные стратегии и цели в переговорах, подберём модель поведения для каждой ситуации. Разберём частые ошибки и искажения в коммуникации. Расскажем, как «продавать» свои идеи и аргументировать позицию.
Управление процессами
- Развитие стратегического мышления руководителя
Расскажем, как находить информацию и с её помощью прогнозировать поведение рынка, его влияние на компанию и руководителя. Поможем подобрать инструменты получения информации под конкретные задачи.
- Повышение эффективности и оптимизация процессов
Расскажем о видах потерь и их влиянии на результаты компании. Научим использовать цикл Дейминга для повышения эффективности отдела и модель ТОТЕ для описания бизнес-процессов.
- Отражение результатов работы руководителя на финансовых результатах компании
Проанализируем, из чего складывается финансовый результат компании, как формируется выручка и рассчитываются затраты. Расскажем о принципах управленческого учёта и объясним, как решения руководителя влияют на финансовые показатели.
- Управление изменениями
Разберём понятие change management. Изучим основы управления изменениями и научим выбирать инструмент, который больше подходит под задачи компании.
Курсы для руководителей, чтобы научиться эффективно решать сложные задачи в управлении командой и бизнесом
Курсы для топ-менеджеров
- Лидерство в современном бизнесе — 5 недель
- Стратегия и цифровая трансформация — 5 недель
- Аналитика для руководителей — 2 месяца
- Digital MBA — 7 месяцев
- Переговоры и коммуникация — 5 недель
- MBA — 12 месяцев
- Цифровой маркетинг — 4 недели
Профессии
25 профессий
- Бизнес-аналитик
- Менеджер проектов
- Product manager PRO
- Операционный менеджер
- Управление персоналом
- Продюсер онлайн-курсов с нуля до PRO
- Финансовый менеджер
- Арт-менеджер
- Product marketing manager
- Руководитель отдела продаж B2B и B2C
- Soft Skills for Hard Times
- Экономист-финансист
- Методист с нуля до PRO
- Эффективный руководитель
- Менеджмент в онлайн-образовании
- Ключевые навыки продакт-менеджера
- Digital-агентство: открытие, продвижение и продажи
- Право в цифровой среде
- Наставничество и управленческий коучинг
- Инструменты бухгалтера. 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП
- Директор клиентского сервиса
- HR бизнес-партнёр
- Инвестиционный аналитик
- Главный бухгалтер
Курсы
79 курсов
- Excel + Google Таблицы с нуля до PRO
- Методист образовательных программ
- Финансовый аналитик
- Продюсер онлайн-курсов
- MS Office и инструменты Google
- Менеджмент в индустрии красоты
- Управление командами
- Мастер презентации и публичных выступлений
- Управление проектами
- Финансовая грамотность
- Деловая переписка на английском языке
- Финансы для предпринимателя
- HR-аналитика с нуля
- Бизнес-стратегия: практикум для предпринимателей
- HR-менеджер с нуля
- Арт-менеджмент
- Системный аналитик с нуля
- Комьюнити-менеджмент
- PowerPoint + Google Презентации
- Куратор онлайн-курсов
- Эмоциональный интеллект и лидерство
- Бухучет и налоги
- Финансы для нефинансистов
- Эффективные переговоры
- Продуктовая аналитика
- Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
- Экономист-финансист
- 1С:Бухгалтерия 8, редакция 3.0
- Управление продажами
- Запуск подкаста с нуля
- Искусство коммуникации
- Customer Development
- Тайм-менеджмент
- Бизнес и право
- Управление рисками
- Продвижение и продажи в digital-агентстве
- Как открыть digital-агентство
- Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
- Стресс-менеджмент
- Руководитель digital-проектов
- Трекер для бизнеса
- Менеджер по обучению и развитию персонала
- Основы Scrum
- Certified ScrumMaster ®
- Certified Scrum Product Owner®
- Договорная работа в цифровой среде
- Основы экономического мышления
- Казначейство
- Авторское право в цифровой среде
- Корпоративные финансы: планирование и анализ
- Работа с клиентами
- Управление креативным пространством
- Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом
- Онлайн-преподаватель
- Математика для финансистов
- Игровые практики для бизнеса и работы
- Путь мастера в индустрии красоты
- Управление конфликтами
- Управленческий учёт
- Как открыть хостел
- Финансовая отчётность по МСФО
- Продакт-менеджмент
- Управление современной школой
- Комплаенс-специалист
- Юнит-экономика и метрики продукта
- Аналитик данных с нуля
- 1С:Зарплата и управление персоналом 8
- Маркетинг в фарме
- Юридическое сопровождение образования
- Финансовое моделирование
- Инвестиционная оценка
- Количественные исследования
- Как открыть кофейню: от бизнес-плана до управления
- Развитие бизнеса
- Цифровые инструменты в образовании
- Запускаем онлайн-курс: от идеи до первых продаж
- Как управлять своим здоровьем
- Бизнес-стратегия
- Менеджер логистических процессов
Курс «Тренинги по управленческим и коммуникативным навыкам (soft skills)»
Руководители, быстро осваивающие новые компетенции и методы работы в динамичной бизнес-среде, приносят своим компаниям уникальное конкурентное преимущество. Именно поэтому тренинги soft skills для руководителей сегодня являются ключевым аспектом в системе обучения персонала предприятий
Личная эффективность руководителя – это его способность благодаря своим личностным характеристикам возглавлять компанию, управлять ей и отвечать за результат и его последствия.
Компания PwC является одним из лидеров в плане обучения и повышения личной эффективности менеджеров. Наш опыт показывает, что эффективный руководитель должен обладать навыками оперативного менеджмента, быть лидером и иметь стратегическое видение в решении задач, стоящих перед компанией.
Каталог программ
Менеджмент и Лидерство
Это тренинги для руководителей разного уровня: от делающих первые шаги в области управления до генеральных директоров. Программы помогут более качественно планировать и организовывать работу, мотивировать сотрудников, давать обратную связь, контролировать и делегировать, успешно реагировать на изменения.
- Тайм-менеджмент
- Ключевые навыки руководителя
- Управленческие навыки для топ-менеджеров
- Лидерство – секреты успеха
- Управление изменениями
- Эффективная обратная связь
- Анализ информации и принятия решений
- Развитие навыков критического мышления
- Источники энергии в работе
Эффективная коммуникация
Это универсальные тренинги soft skills (софт скиллс), направленные на развитие навыков: коммуникаций, ведения переговоров, презентаций, управления конфликтами и т.д.
- Управление стрессом
- Управление конфликтом
- Эффективная деловая коммуникация
- Эмоциональная компетентность
- Искусство публичных выступлений
- Сила «Нет» в переговорах
- Эффективное деловое письмо
- Навыки влияния и убеждения
- Эффективные переговоры
- Управление заинтересованными сторонами
- Навыки презентации онлайн
Управление командой
Тренинги по управлению командой помогут вам научиться формировать и управлять любыми командами, выводить их на максимальный уровень профессиональной эффективности.
- Построение и развитие команды
- Руководство удаленными командами
- Тренинг для тренеров. Базовый уровень
- Тренинг для тренеров. Продвинутый уровень
- Кросс-функциональное взаимодействие
- Результативные совещания
Применение Lean в управлении
Управленческий Lean – это комплексная система методов и инструментов, направленная на повышение эффективности работы команды и удовлетворенности клиентов.
- Lean: Инструменты непрерывного совершенствования работы команд
- Lean: Искусство командной работы
- «Инструменты управления командами: Доска визуализации»
- Эффективные инструменты решения проблем: Кайдзен-сессия»
Результаты команды, отлаженные процессы и регулярное развитие сотрудников — всё это ответственность руководителя.
Чему вы научитесь в Практикуме
За 4 месяца обучения по 5–7 часов в неделю вы освоите навыки управления и научитесь:
Расставлять приоритеты
Вы будете ставить цели и следить за прогрессом команды. Научитесь работать с ожиданиями ваших коллег и узнаете, как доносить до сотрудников сложные решения.
Оптимизировать процессы подразделения
Научитесь оценивать эффективность своего подразделения для компании в целом. Поймёте, как искать точки оптимизации и вовлекать команду, коллег и вышестоящее руководство в изменения.
Системно развивать команду
На встречах с наставником разберёте свои вопросы об управлении и развитии. Научитесь давать обратную связь и проводить персональные встречи с сотрудниками.
Учим в собственной образовательной среде
Путь становления руководителем подразумевает освоение базовых управленческих практик для решения типичных проблем и разбор уникальных случаев с более опытным наставником. Для этого мы создали собственную среду обучения.
01
Теория в интерактиве
Мы используем в обучении проблемно-ориентированный подход. В каждом модуле мы погружаем вас в проблемную ситуацию и помогаем её решить с помощью теории и практических заданий из интерактивного учебника. Это занимает примерно 30% времени всего обучения на курсе.
02
Практика в жизни
Важная часть курса — живая работа с командой сопровождения: онлайн-встречи один на один с наставником, домашние задания с обратной связью два раза в месяц, а также дебаты, проектная работа и воркшопы.
03
Команда сопровождения
Наставники помогут разобрать случаи из вашей работы, извлечь из них опыт и поискать альтернативные способы действий на будущее. Подскажут, как использовать инструменты, которые мы даём на курсе. Разберут важные для вас вопросы профессионального становления.
Ревьюеры будут проверять ваши практические задания и давать обратную связь. Они оценивают сравнительно более сложные процедуры (оценка организационного окружения, анализ процессов и т. п.)
Оценщики работают на групповых практических занятиях, которые проходят в конце каждого месяца. Они наблюдают ваше поведение и оценивают сравнительно простые организационные практики (постановка задач, беседа об эффективности и т. п.).
Кураторы помогут со всеми организационными вопросами.
Курс стоит пройти
- Если вы — действующий руководитель.
2. Ваш управленческий стаж менее трёх лет.
3. У вас в подчинении есть постоянная по составу команда.
Программа обучения
1
Введение в программу
2 часа
Вы получите доступ к этой части программы за 4 дня до старта. Вы освоитесь в нашем интерактивном тренажёре и узнаете ключевые отличия результата у руководителя и исполнителя, поймёте как формулировать ясные и достижимые задачи, познакомитесь с алгоритмом постановки задачи. Так же мы подготовим вас к встрече с командой сопровождения, расскажем как будет строиться работа с ними на курсе.
2
Оперативное управление
28 часов
Вы научитесь расставлять приоритеты, делегировать, проводить локальные изменения в подразделении. Некоторые инструменты и модели:
— Модели принятия решений в ситуации неопределённости
— Матрица Эйзенхауэра
— 6 шагов делегирования
— Кризисная коммуникация
— Регулярный менеджмент
Теоретическая база:
— Система 1 и Система 2 мышления человека
— Принятие решений в ситуации неопределённости по Дитриху Дёрнеру
Практика:
— Знакомство с наставником и сокурсниками
— Изменение структуры ваших ежедневных действий на основе анализа ожиданий от руководителя, команды и коллег
— Практика и оценка навыков постановки задач, делегирования и контроля
3
Настройка процессов
28 часов
Вы начнёте оптимизировать работу своего подразделения: перестанете вмешиваться в работу сотрудников, но будете в курсе их дел. Научитесь оценивать возможности для повышения качества и эффективности работы конкретных сотрудников, предоставлять им корректирующую обратную связь. Некоторые практические инструменты и модели:
— Модель зрелости процессов в организациях
— Реконструкция бизнес-процессов Майкла Хаммера и Джеймса Чампи
— Модель осознанной компетентности Льюиса Робинсона
— Модель обратной связи «Радикальная прямота» Ким Скотт
Теоретическая база:
— Организационная конфигурация Генри Минцберга
— Управленческие страты и горизонты планирования Эллиота Жака
— ТРИЗ, системно-ресурсный подход
Практика:
— Две индивидуальные сессии с наставником
— Открытый микрофон с сокурсниками об ошибках и сложностях
— Создание карты процессов своего подразделения и профилей сотрудников
— Практика навыков ситуационного руководства
— Практика и оценка навыков коммуникации о результатах, предоставления корректирующей обратной связи
4
Развитие команды
36 часов
Вы научитесь развивать сотрудников, предоставляя им регулярную обратную связь на встречах один на один, планировать их карьеру. Познакомитесь с тем, как развиваются команды, и со способами влияния на этот процесс. Узнаете формальные и неформальные практики для изменения культуры группы. Некоторые практические инструменты и модели:
— Модели вовлечённости и мотивации
— Модель компетентности Юргена Аппело
— Встречи один на один как инструмент развития
— OSKAR — ориентированный на решение коучинг
— Модель развития команд Брюса Такмена
Теоретическая база:
— LMX (leader-member exchange theory)
— Теория социальной идентичности
Практика:
— Две индивидуальные сессии с наставником
— Исследовательский проект с сокурсниками о групповой динамике
— Практика питчинга
— Практика и оценка навыков коммуникации по развитию и карьерному планированию, развивающей обратной связи.
5
Управление изменениями
28 часов
Вы научитесь защищать и продвигать интересы своего подразделения внутри компании и предлагать изменения в процессах. Вы познакомитесь с тем, как последовательно повышать уровень полномочий сотрудников и воплощать в жизнь их идеи. Некоторые практические инструменты и модели:
— Трансформационное лидерство
— Модель делового совершенства EFQM
— Мозговой штурм
— «Жёлтая коробка» Марка Рейсона
— «Железный квадрат» ограничений продукта Юргена Аппело
Теоретическая база:
— Спиральная динамика Дона Бека и Криса Коуона
— Ситуационный подход к организационному дизайну
Практика:
— Две индивидуальные сессии с наставником
— Разработка плана изменений в работе с коллегами из других подразделений и вышестоящим руководителем
— Практика продвижения своих идей
— Практика и оценка навыков коммуникации с коллегами из других подразделений и руководителем, обсуждение инициатив сотрудников
6
Рефлексия и подведение итогов
4 часа
Это финальная часть обучения, на которой мы поможем оглянуться назад и вместе с наставником оценить прогресс и составить план дальнейшего развития.
Завершающая групповая сессия подведения итогов
- First Time Manager. Когда впервые стал руководителем
- SOS!!! Руководители не читают книг!!!
- Безответственные сотрудники: как с ними работать руководителю
- Большая проблема руководителей
- Вдохновляющий лидер
- вИдение: как руководителю сформировать вИдение
- Главные навыки эмоционального интеллекта руководителя
- Дать сотруднику готовый ответ или пусть думает сам?
- Если ваш начальник — дурак. Если вы начальник-дурак…
- Если все время говорят НЕТ. Как договориться с несоглашателем
- Знания, умения, навыки руководителя
- Как давать обратную связь
- Как делегировать сотрудникам ответственность и задачи
- Как и за что наказывать сотрудников
- Как контролировать сотрудников
- Как новому руководителю познакомиться с командой
- Как повысить ответственность сотрудников?
- Как поговорить с руководителем о повышении зарплаты
- Как получить повышение. Часть 1
- Как получить повышение? Часть 2
- Как принимать управленческие решения
- Как проводить совещания
- Как разобраться с делами. Срочно!
- Как руководителю вернуть авторитет
- Как руководителю вести себя на корпоративе?
- Как руководителю выбрать работу и не ошибиться?
- Как руководителю жить после увольнения
- Как руководителю познакомиться с командой. Приветственное слово руководителя. Самопрезентация.
- Какие вопросы задавать кандидату на собеседовании?
- Когда руководителю пора уволиться
- Кризис: как снизить влияние стресса на сотрудников
- КТО ВИНОВАТ??? Локус ответственности руководителя
- Лучшие и худшие руководители
- Мотивация достижения и мотивация избегания в работе руководителя
- Мотивирующая среда: что делать руководителю для мотивации сотрудников
- Обучение сотрудников за счет компании: кого можно и нельзя учить
- Откуда берутся тупые сотрудники
- Перфекционизм и руководитель
- Почему сотрудники говорят, что руководитель дурак
- Почему уходят лучшие сотрудники
- Причины демотивации отдела продаж
- Руководитель-жертва
- Руководителю нужен отпуск!
- Руководителю нужно все контролировать. Причины тотального контроля
- С чего начать, став руководителем
- Саботаж против руководителя
- Самый сильный способ мотивации сотрудников
- Сильные и слабые стороны руководителя: что развивать?
- Сильный лидер — слабая команда
- Синдром самозванца: ответ на вопрос руководителя
- Сотрудник или клиент: кто важнее?
- Сотрудники старше руководителя
- Стили эмоционального лидерства руководителя по Гоулману
- Теория разбитых окон в управлении
- Уволить сотрудника: как подготовиться
- Увольнение сотрудника – это дорого
- Увольняй быстро
- Управление в стиле коучинг
- Установки, которые мешают изменениям
- Что в основе эффективного управления?
- Что делать, когда сотрудник обиделся
- Что кроме денег нужно сотрудникам?
- Эмоциональное выгорание: что это и как бороться
Специалисты и сотрудники нашей школы разработали образовательные курсы для руководителей компаний, директоров по персоналу, директоров по продажам, административных директоров в различных областях. Помимо этого регулярно проводятся специализированные семинары для руководителей узких различных сфер бизнеса. Выберите то, что подходит именно вам!
- Для функциональных директоров
· Антикризисное управление (25) · Проектная деятельность · Управление персоналом (5) · Маркетинг (7) · Финансы. Экономика. Контроллинг (5) · Реклама. PR (2) · Право (3) · Госзакупки: тендеры, конкурсы, аукционы · Цифровая Трансформация/Digital Transformation (12) · Интернет и Информационные технологии (3) · Закупки. Снабжение (2) | · АХО. Секретариат (3) · Продажи (6) · Психология. Коммуникации (4) · Безопасность бизнеса и предприятия (2) · Менеджмент (9) · Аналитика (7) · Soft skills / развитие личности (5) · Логистика. ВЭД (5) · Налогообложение. Бухгалтерия (2) · Сервис. Работа с клиентами (2) · Производство. Качество (7) |
- Для отраслевых директоров
· Фармацевтическая деятельность · Строительство. Недвижимость. Девелопмент (3) · Торговля. Ритейл (5) · Отели. Рестораны. Кафе (3) · Транспорт (1) · Спорт (1) · Агробизнес · Страхование · Медицина. Красота. Здоровье (4) | · Нефть. Газ · Робототехника · Нейротехнологии · Сфера услуг (2) · Банковское дело · Образование. Консалтинг (1) · Энергетика · Оптовая торговля |
Общее управление
Управление организацией – это многослойный пирог, состоящий из разных задач и вызовов. Когда работа организована хорошо, со стороны кажется, что менеджер сам ничего не делает – всё выполняют сотрудники или машины. Но если работа не налажена, ошибки руководителя сразу видны. Здесь и выявляется уровень мастерства управленца.
Удачные решения руководителя повышают производительность всего коллектива, а его промахи дорого обходятся компании. Перед управленцем стоит много задач, каждую из которых можно решить несколькими способами. Сделать правильный выбор без должной подготовки очень сложно. Курсы по менеджменту помогут восполнить пробелы и отработать необходимые навыки.
Многие подходы к менеджменту остаются актуальными на протяжении нескольких десятилетий. И эта база постоянно пополняется благодаря научным исследованиям и опыту миллионов руководителей. Теперь менеджерам не нужно заниматься изобретением «велосипедов» для решения каждой проблемы – достаточно узнать о готовых решениях в учебной аудитории.
Блок Управление бизнесом ориентирован на построение качественной системы управления. Главе и топ-менеджерам компании необходим стратегический взгляд на операции, финансы, персонал и т.д. Они должны не просто принимать решения, а выстраивать надежную систему принятия решений.
Раздел Управленческие навыки посвящен выработке личных качеств управленца. Здесь отрабатываются навыки постановки задач, проведения совещаний, выработки и принятия решений и многие другие.
Семинары раздела Тактика и подразделения созданы для руководителей среднего звена. Им редко уделяется внимание в книгах и классических курсах управления. Такие менеджеры должны заниматься отладкой бизнес-процессов и реализацией проектов в особых условиях: их действия ограничены уровнем полномочий и общей стратегией развития компании.
В курсах раздела Изменения раскрываются вопросы оптимизации бизнеса и перестройки внутренних процессов компании в условиях нестабильного рынка и меняющейся внешней среды.
Обеспечение стабильности деятельности компании основано на управлении рисками, учете правовых и налоговых особенностей ведения бизнеса. Умелый менеджер не паникует в условиях кризиса, а принимает расчетливые стратегические решения.
В современных условиях грамотному управленцу необходимо обновлять знания каждые полгода, чтобы не терять собственный управленческий потенциал и позиции компании на стремительно развивающемся рынке. Центр «Специалист» — ведущий учебный центр по подготовке руководителей широкого профиля. Мы готовим руководителей различных направлений: от финансов до маркетинга и продаж. Причем, мы предлагаем курсы как для действующих руководителей, так и для зачисленных в кадровый резерв.
Ключевым курсом является учебная программа «Руководитель структурного подразделения». Этот курс станет базовым для руководителей любого профиля и позволит Вам на практике освоить эффективные методы и технологии оперативного управления структурным подразделением предприятия.
На курсах для руководителей в «Специалисте» Вы также научитесь подготавливать и защищать бизнес-план, создавать и раскручивать бренд, анализировать финансовое состояние предприятия. Вы освоите основы права и бухучета для руководителя, а также основы управленческого учета и бюджетирования и управление организационными изменениями.
В Центре «Специалист» курсы для руководителей ведут первоклассные преподаватели-экперты, имеющие солидный багаж теоретических знаний, владеющие современными методиками преподавания и обладающие ценным практическим опытом. Таким образом, Вы получаете не только теоретическую подготовку, но и практические навыки руководства. Занятия часто проходят в форме тренингов, деловых игр, что позволяет отработать навыки эффективного управления.
Ежегодно курсы для руководителей в Центре «Специалист» оканчивают более 1000 человек. У нас обучаются сотрудники ведущих российских и зарубежных компаний, среди которых Сбербанк России, Газпром, РАО «ЕЭС России», Лукойл, Аэрофлот, РЖД, Canon, L’Oreal, LG, Московский метрополитен и другие. «Специалист» предлагает не только курсы для руководителей, но и курсы обучения конкретным программным продуктам, необходимым в практике руководителя (Microsoft Excel, Microsoft Project).
Вы всегда сможете выбрать удобные для Вас место, время и режим занятий в нашем гарантированном расписании на год! Только в Центре «Специалист» Вы можете пройти комплексную программу обучения для руководителя, получить престижное свидетельство Центра, а также сертификат (Microsoft), что самым действенным образом поможет Вам в развитии Вашей карьеры.
Курсы управления проектами (PM)
- Курсы PMI®
- Курсы Microsoft® Project
- Курсы Agile Скрам
- Курсы Primavera P.6
- Курсы ArchiMate/TOGAF
IT-директор (CIO)
- Управление IT службой компании (EXIN SOA). Часть 1
Управление IT-инфраструктурой (ITSM)
- Курсы ITIL®
- Курсы MOF®
- Курсы System Center
- Курсы Виртуализация
