- 1 место. Курс «Профессия Эффективный руководитель» — Skillbox
- 2 место. Курс «Менеджер бизнес‑процессов» — Нетология
- 3 место.Курс «Развитие бизнеса» — Skillbox
- Курс «Финансы для предпринимателя» — Нетология
- Курс «Бизнес и управление» — Нетология
- Курс «Управление» — Skillbox
- Курс «Управление бизнесом» — Финансовый Университет
- Курс «Управление развитием бизнеса (организации)» — Высшая школа корпоративного управления
- Курс «MBA Эксперт: Управление компанией» — Русская Школа Управления
- Курс «Управление бизнесом» — НИУ ВШЭ
- Курс «Управление бизнесом» — НИТУ «МИСиС»
- Курс «MBA» — Moscow Business Academy
- Курс «Технологии управления бизнесом» — Российский экономический УНИВЕРСИТЕТ имени Г.В. Плеханова
- Курс «Управление бизнесом» — Институт международных экономических связей
- Курс «Бизнес» — Laba
- Курс «Бизнес» — LECTERA
- Курс «Ubusiness» — Universal University
- Курс «Бизнес» — МГИМО
- Курс «Как открыть своё дело» — Институт предпринимательства при Бизнес академии МБА СИТИ
- Курс «Внедрение, реинжиниринг и управления бизнес-процессами» — УЦ «ПрофРазвитие»
- Реальные кейсы для отработки навыков
- Чек-листы для работы с командой
- 4 итоговые работы для закрепления знаний
- Рассрочка платежа — 36 месяцев
Программа:
42 тематических модуля, 223 онлайн-урока
- Управление командами
- Вы стали руководителем
- Определение ролей в команде
- Роль руководителя
- Эффективная команда – как создать, развить, направить
- Система целей и показателей, отношения с руководством
- Вовлечённость и мотивация команды
- Развитие команды
- Контроль
- Как реализовывать необходимые изменения
- Управление удалённой командой
- Итоговая работа: управление командами
- Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
- Бизнес-модель
- Анализ конкурентов
- Digital-стратегия
- Экосистема digital-аналитики (маркетинг и продукт)
- Инструменты digital-аналитики и визуализация
- Принятие решений на основе данных
- Аудит продаж
- Обзор по внедрению аналитики и кейсы
- Итоговая работа: аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
- Мастер презентаций и публичных выступлений
- Введение в курс
- Подготовка к презентации
- Структура презентации
- Презентация, как инструмент продаж
- Тексты в презентациях
- Основы фирменного стиля
- Иллюстрации
- Визуализация и верстка
- Инфографика. Подготовка и анализ данных
- Визуализация данных в презентациях
- Анимация
- Основы сильных выступлений
- Публичное выступление с презентацией
- Режиссура выступления
- Секреты выступлений в стиле TED
- Смыслы в выступлениях
- Итоговая работа: мастер презентации и публичных выступлений
- Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
- Введение
- Разработка ключевых элементов операционной деятельности
- Управление объёмами производства продуктов и услуг
- Управление качеством
- Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
- Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
- Организация процесса непрерывных улучшений
- Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
- Планирование и внедрение непрерывных улучшений
- Итоговая работа: операционный менеджмент.
Дипломы Skillbox
Подтвердят, что вы прошли курсы, и станут дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Чем занимается менеджер бизнес-процессов:
- Задача менеджера бизнес-процессов — оценить, какие процессы есть в компании сейчас, как они работают, спроектировать и внедрить новые стандарты, проконтролировать и оценить их работу.
- На курсе мы обучаем именно таких специалистов — способных идти к целям самыми короткими путями, тратить минимум ресурсов и получать максимум результата и прибыли.
После обучения вы сможете проводить аудит, выявлять и оценивать риски, повышать эффективность и оптимизировать бизнес-процессы — а это поможет увеличить прибыль компании.
Программа курса:
Каждый модуль состоит из видеолекций и онлайн‑воркшопов с преподавателем.
- Построение бизнес-процессов
Менеджеру бизнес-процессов важно уметь создавать бизнес-процесс в виде набора задач и действий для достижения бизнес-целей. Поскольку у многих организаций не выстроены бизнес-процессы для достижения своих целей, первая обязанность менеджера — определить, что лежит в основе рассматриваемых шагов: реальный бизнес-процесс или простая серия действий.
- Моделирование деятельности организации
- Идентификация и описание бизнес-процессов
- Документирование и регламентация деятельности организации
- Возможности и ограничения моделей разных типов
- Нотации для описания бизнес-процессов
- Особенности применения нотаций в зависимости от разных бизнес-целей
- Обзор инструментов моделирования: ARIS, Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm.
- Анализ бизнес-процессов
Вы научитесь оптимально использовать процессную аналитику, чтобы повысить эффективность работы бизнеса. Узнаете, как сформировать команду для анализа, какие выбрать инструменты сбора информации по процессу и методы анализа. Поймёте, что в первую очередь нужно для успешного анализа бизнес-процессов. Научитесь анализировать бизнес-процессы с помощью Process Mining.
- Что такое анализ процессов, когда он должен проводиться
- Участники анализа, подготовка к нему, методы сбора информации
- Самые распространенные методы анализа процессов: от анализа контекста процесса до выявления узких мест в процессе и вариативности
- Ключевые факторы успеха анализа процессов.
- Разработка стратегии развития компании
Бизнес-процессы должны быть связаны со стратегическими целями компании, иначе деятельность менеджера не будет влиять на её эффективность. Успех от внедрения управления процессами зависит от синхронизации бизнес-процессов с целями развития компании.
- Оценка текущего состояния компании
- Стратегический анализ. Видение развития организации
- Постановка целей и стратегии развития компании. Синхронизация бизнес-процессов
- Разработка стратегической карты компании на основе BSC.
- Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов
Менеджер бизнес-процессов заботится о том, чтобы оптимизировать процессы и сделать их более эффективными. Здесь вы изучите конкретные методы повышения эффективности процессов: финансовые инструменты регулирования затрат, нормирования издержек; технические и технологические инструменты роста производительности; организационные инструменты.
- Что такое эффективность процесса
- Как выбрать основные показатели бизнес-процессов
- Способы формирования драйверов улучшения бизнес-процессов
- Как сформировать векторы улучшения
- Как описать, что мы меняем
- Как итеративно улучшать процесс
- Нормирование трудозатрат
- Финансовый контроль затрат
- Повышение производительности
- Реинжиниринг бизнес-процессов
Реинжиниринг — это основательное переосмысление и перепроектирование деловых процессов. Он помогает достичь резких улучшений главных показателей деятельности компании. В этой теме вы рассмотрите основные аспекты реинжиниринга.
- Что такое реинжиниринг
- Что нужно для открытия программы по реинжинирингу
- Процессный офис и его роль
- Структура управления процессами
- Внедрение ролевой модели
- Автоматизация и роботизация бизнес-процессов
Автоматизация и роботизация бизнес-процессов — это перенос рутинных, простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря этому принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое можно без участия людей. Вы узнаете, зачем нужна автоматизация бизнес-процессов, какие для этого существуют инструменты, как внедрить автоматизацию.
- Инструменты автоматизации процессов. Подходы и стратегия автоматизации
- Роботизированная автоматизация процессов
- Жизненный цикл проекта по автоматизации бизнес-процессов
- Внедрение изменений среди сотрудников
Оценка, проектирование и контроль бизнес-процессов будут неполными, если сотрудники, на которых это повлияет, будут сопротивляться изменениям. Вы узнаете, как научиться побуждать сотрудников принять новый процесс после его внедрения.
- Организационные изменения: факторы, теории, модели процесса изменений
- Готовность организации к изменениям
- Управление процессом изменений
- Soft skills для менеджера бизнес-процессов
Последовательное стремление к постоянному обновлению процессов может потребовать исключительной решительности, самомотивации и навыков межличностного общения. Вы изучите темы по эмоциональному интеллекту, конфликтам и их урегулированию, ведению переговоров.
- Адаптивность к изменениям
- Как принимать решения
- Проактивный подход к рабочим задачам
- Решение конфликтных ситуаций
- Коллективное принятие решений + креативные методики.
Дипломная работа
В качестве итогового проекта вы проведёте аудит своего бизнеса и обозначите проблемные места. После этого вы сможете предложить решение отстройки процессов и автоматизации, а после — внедрить их.
После обучения вы можете получить свидетельство Нетологии и диплом о профессиональной переподготовке.
- Длительность — 3 месяца
- Онлайн в удобное время
- Обучение на практике
- Доступ к курсу навсегда
Программа:
12 тематических модулей, 36 онлайн-уроков
- Введение в бизнес-девелопмент
Вы поймёте, кто такой new biz менеджер и biz dev директор, чем он занимается и какими компетенциями обладает. Изучите основные модели развития бизнеса.
- Внутренний аудит бизнеса
Вы научитесь оценивать текущее состояние компании и определять зоны её развития. Узнаете, как оценивать продукты и услуги, проводить CustDev и анализировать готовые исследования.
- Исследование рынка
Вы научитесь работать с источниками информации. Освоите методологию исследования рынка и научитесь анализировать конкурентов.
- Нестандартные каналы продвижения и лидогенерации. Оценка их эффективности
Вы научитесь находить нестандартные каналы продвижения и лидогенерации. Сможете определять их эффективность при помощи метрик.
- Формирование гипотез
Вы поймёте, что такое гипотеза и чем она отличается от идеи. Узнаете, на основе чего создавать гипотезы и как их оценивать. Научитесь прогнозировать эффективность гипотезы и оценивать риски.
- Взаимодействие с внутренней командой и аутсорсом
Вы научитесь презентовать гипотезы. Узнаете, как реагировать на возражения со стороны команды. Изучите варианты распределения зон ответственности в коллективе.
- Прогноз эффективности гипотезы и TimeLine проекта
Вы сможете рассчитать основные показатели бюджета и оценить стоимость внедрения гипотезы. Научитесь составлять TimeLine проекта и прогнозировать его прибыль и окупаемость.
- Упаковка прототипа для тестирования
Вы узнаете, что такое MVP и для чего он нужен в проекте. Научитесь формулировать УТП. Изучите основные принципы визуального оформления прототипа и структурирования текстов. Сможете грамотно оформить прототип для презентации команде и потенциальным клиентам компании.
- Тестирование гипотезы и оценка результата
Вы поймёте, как оценить потенциал гипотезы с помощью разных моделей тестирования.
- Ведение переговоров
Вы узнаете, как эффективно подготовиться к переговорам. Научитесь выбирать тактику и стратегию коммуникации. Освоите принципы аргументации. Познакомитесь с основными трендами и типичными ошибками ведения переговоров.
- Работа с текущими клиентами
Вы поймёте, как выявлять потенциал текущих клиентов и повышать их лояльность. Сможете найти способы увеличения среднего чека по текущим проектам.
- Навыки устной презентации
Вы изучите принципы убедительной речи и сможете сделать своё выступление эффектным и запоминающимся.
- Дипломный проект. Гипотеза развития бизнеса
Вы проанализируете бизнес на основе учебного кейса или собственного проекта. Определите его точки роста и развития, сформулируете и упакуете гипотезу, составите прогноз её эффективности. Научитесь работать с полным циклом гипотезы по развитию бизнеса: от формулирования до оценки результатов. Сможете использовать кейс в резюме.
На курсе вы будете
- Обучаться у опытных предпринимателей, экспертов по инвестициям, консалтингу и масштабированию бизнеса
- Применять знания после каждого занятия, получать обратную связь от специалистов, общаться с активными и предприимчивыми людьми
- Оптимизировать затраты и прибыль на рабочем проекте или составлять бизнес-план для собственного дела.
Программа курса:
За 1,5 месяца вы сможете выстроить чёткую финансовую стратегию вашего бизнеса. Научитесь грамотно планировать выручку, распределять расходы и управлять рентабельностью.
- Рыночная оценка бизнес-идеи и выбор бизнес-модели
5 видеолекций, 1 вебинар
Узнаете, как экономить деньги и время до начала активной деятельности. Определите УТП и посмотрите на слабые и сильные стороны бизнеса глазами потребителя, разработаете стратегию выхода на рынок. Изучите бизнес-модели Остервальдера и Lean Canvas: их общие черты и различия, цикл проверки продуктовых гипотез.
- Анализ продуктового предложения на соответствие потребностям рынка
- Формирование уникальной ценности продукта
- Работа с непродуктовыми преимуществами товара
- Выявление сильных и слабых сторон, формирование стратегии
- Построение бизнес-модели Lean Canvas на реальном кейсе
- Формулирование бизнес-гипотезы
- Использование методологии HADI для работы с гипотезами.
- Юнит-экономика и воронка продаж
Вебинар
Построите юнит-экономику своего продукта, оцените рентабельность и найдёте точки роста. Разберёте рекомендации по планированию продаж на основе воронок и познакомитесь с методиками «расшивания» воронки. Узнаете, как оценить достижимую долю рынка и сравнить между собой каналы привлечения пользователей.
- Воронка продаж для онлайна или b2b и привязка к планам продаж
- Узкие места воронки, варианты их расширения
- Модель юнит-экономики для личного проекта
- Узкие места бизнес-модели и определение точек кратного роста
- Оценка достижимой при текущей бизнес-модели доли рынка.
- Виды финансового учёта. БДДС
3 видеолекции
Познакомитесь с видами финансового учёта и узнаете, какая отчётность нужна директору и собственнику бизнеса. Разберётесь, почему деньги на расчётном счёте — это не прибыль, и как возможна ситуация, когда прибыль есть, а денег нет. Освоите отчёт о движении денежных средств и важнейший инструмент прогнозирования кассовых разрывов — платёжный календарь.
- Виды учёта
- Зачем нужен Cashflow
- Оборотные средства. Кассовый разрыв.
- Финансовый учёт P&L, принципы финансового моделирования
3 видеолекции
Узнаете, как рассчитать прибыль. Рассмотрите примеры отчётов о прибылях и убытках и такие важные темы, как метод начислений, постоянные и переменные расходы и точка безубыточности, амортизация. Разберёте несколько примеров финансовых моделей и наиболее важные аспекты их построения.
- Структура отчёта P&L и примеры
- Постоянные и переменные расходы
- Принципы финансового моделирования
- Разработка финансовой модели своего проекта.
- Баланс. Оценка бизнеса и финансирование
Вебинар
Узнаете, почему прибыль — это пассив, и какие бывают обязательства. Разберёте связь всех трёх форм финансовой отчётности и научитесь быстро рассчитывать баланс компании. Рассмотрите, какими показателями можно оценивать инвестиционную привлекательность проекта и какие методы оценки стоимости бизнеса существуют.
- Расчёт обязательств бизнеса и перед бизнесом
- Управленческий баланс
- Определение стоимости своего проекта
- NPV и IRR проекта.
- Ликбез по бухгалтерскому и налоговому учёту
5 видеолекций
Разберётесь в формах ведения предпринимательской деятельности. Сравните чистый доход предпринимателя в зависимости от выбора формы ведения бизнеса, рассмотрите наборы налогов в рамках каждой из систем налогообложения.
- Пример расчёта налоговой нагрузки
- Вывод прибыли из ООО
- Общая система налогообложения
- Упрощённая система налогообожения
- Патентная система налогообложения.
- Юридическая грамотность предпринимателя. Договоры
5 видеолекций
Узнаете, как договоры влияют на продажи, как прописать свои риски в договоре и правильно вести переговоры. Где искать готовые шаблоны договоров и правильно их использовать
- Структура, блоки и логика договора
- Чеклист условий, несущих риски для бизнеса
- Поиск шаблонов договоров и отсеивание ошибочных
- Добавление в договор условий, влияющих на продажи.
- Система продаж для кратного роста
5 видеолекций
Рассмотрите план и логику пошагового запуска продаж в модели Lean StartUp. Узнаете, как ставить SMART-цели и определять точки A, B, С. Познакомитесь с инструментами запуска продаж от лендинга до автоворонки. Разберёте продуктовую линейку, которая продаёт сама себя, и пошаговый план прохождения миллиона за 12 недель.
- Расчёт плана продаж
- Проектирование линейки продуктов
- Проектирование автоворонки продаж
- Настройка и использование аналитического дашборда.
- Excel для предпринимателя
Освоите полезные формулы для ежедневного использования, анализ больших массивов данных, презентацию результатов работы в виде графиков.
- Универсальные формулы
- Обработка больших массивов данных с помощью формул и сводных таблиц
- Экспорт данных из нескольких таблиц в одну
- Итоговый проект. Финансовая модель для вашего бизнеса
Создадите развёрнутую финансовую модель, сформируете P&L, рассчитаете юнит-экономику, составите Cash Flow. Рассчитаете точку безубыточности и потребность в инвестициях. По итогу вы получите развёрнутый фидбек от дипломного руководителя.
Этапы
- Самостоятельная работа
- Комментарии эксперта
- Подготовка презентации
- Защита перед комиссией.
Курсы для предпринимателей, руководителей отделов, продакт- и проджект-менеджеров — не только в ИТ-сфере, но и в офлайн-бизнесе. Помогаем освоить профессию с нуля, улучшить продукт компании и развивать бизнес — прямо в процессе обучения. В основе программ — практический опыт экспертов и успешные кейсы индустрии.
- Менеджер бизнес-процессов
- Продакт-маркетолог с нуля до PRO
- Fashion-дизайнер
- Стилист-имиджмейкер
- Бизнес-аналитик
- Управление рестораном
- Финансовый менеджер
- Project Manager
- Руководитель отдела продаж
- Арт-менеджер
- 4 месяца
- Product Manager
- Финансист на удаленке
- Передовые практики продаж
- Финансовая аналитика
- Продакт-маркетолог
- Финансы для предпринимателя
- Трекер для бизнеса
- Тендеры и закупки по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ
- ACСА Финансовая отчётность
- Продакт мобильных приложений
- Продуктовая аналитика: понимание продукта через метрики
- Как стать результативным руководителем — эффективное управление
- Как привлечь инвестиции в стартап
- HR аналитика и автоматизация
- Управление по Agile: Scrum, Kanban, Lean
- Пассивные инвестиции: формирование портфеля с минимальными усилиями
- Личные финансы и инвестиции: как вложить деньги без ошибок
- Как устроены финансы компании
- AliExpress: старт продаж на маркетплейсах
- Как стать продакт или проджект-менеджером
- Диджитал-старт: первый шаг к востребованной профессии
- ACСА Финансовый менеджмент
- Интернет-магазин: с нуля до прибыли
- Сертификация ACCA «Финансы и управление бизнесом»
Профессии:
- Бизнес-аналитик (12 месяцев)
- Менеджер проектов (12 месяцев)
- Продакт-менеджер (12 месяцев)
- Финансовый менеджер (8 месяцев)
- Операционный менеджер (12 месяцев)
- Продюсер онлайн-курсов с нуля (12 месяцев)
- Бухгалтер (6 месяцев)
- Арт-менеджер (12 месяцев)
- Управление персоналом (18 месяцев)
- Инвестиционный аналитик (15 месяцев)
- Экономист-финансист (12 месяцев)
- Главный бухгалтер (9 месяцев)
- Soft Skills for Hard Times (12 месяцев)
- Руководитель отдела продаж B2B и B2C (8 месяцев)
- Методист с нуля до PRO (12 месяцев)
- Наставничество и управленческий коучинг (8 месяцев)
- Digital-агентство: открытие, продвижение и продажи (14 месяцев)
- HR бизнес-партнёр (10 месяцев)
- Product marketing manager (18 месяцев)
- Руководитель проектов в онлайн-образовании (18 месяцев)
- Эффективный руководитель (12 месяцев)
- Менеджмент в онлайн-образовании (20 месяцев)
- Ключевые навыки продакт-менеджера (11 месяцев)
- Директор клиентского сервиса (12 месяцев)
- Инструменты бухгалтера. 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП (4 месяца).
Курсы:
- Excel + Google Таблицы с нуля до PRO —
- Методист образовательных программ
- Финансовый аналитик
- Менеджмент в индустрии красоты
- Аналитик данных с нуля
- Управление современной школой
- Финансы для предпринимателя
- HR-менеджер с нуля
- Управление проектами
- Управление креативным пространством
- Продюсер онлайн-курсов
- Как открыть кофейню: от бизнес-плана до управления
- MS Office и инструменты Google
- HR-аналитика с нуля
- Управление командами
- Финансовая грамотность
- Управление продажами
- Запускаем онлайн-курс: от идеи до первых продаж
- Менеджер по обучению и развитию персонала
- Мастер презентации и публичных выступлений
- Продуктовая аналитика
- Онлайн-преподаватель
- Руководитель digital-проектов
- Куратор онлайн-курсов
- Эмоциональный интеллект и лидерство
- Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
- PowerPoint + Google Презентации
- Системный аналитик с нуля
- Agile: Scrum и Kanban в работе над продуктом
- Продакт-менеджмент
- 1С:Бухгалтерия 8, редакция 3.0
- Арт-менеджмент
- Корпоративные финансы: планирование и анализ
- Управление рисками
- Финансы для нефинансистов
- Эффективные переговоры
- Тайм-менеджмент
- Бизнес-стратегия
- Комплаенс-специалист
- Деловая переписка на английском языке
- Customer Development
- 1С:Зарплата и управление персоналом 8
- Управление конфликтами
- Работа с клиентами
- Инвестиционная оценка
- Запуск подкаста с нуля
- Авторское право в цифровой среде
- Продвижение и продажи в digital-агентстве
- Как открыть digital-агентство
- Стресс-менеджмент
- Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
- Секреты индустрии: как бьюти-мастеру зарабатывать больше
- Основы экономического мышления
- Основы права для образовательных проектов
- Юнит-экономика и метрики продукта
- Как открыть хостел
- Трекер для бизнеса
- Цифровая трансформация образования
- Личные инвестиции
- Менеджер логистических процессов
- Презентации для финансистов
- Игровые технологии обучения
- Делаем бизнес: от идеи до реализации
- Искусство коммуникации
- Основы Scrum
- Certified ScrumMaster ®
- Certified Scrum Product Owner®
- Маркетинг в фарме
- Финансовое моделирование
- Развитие бизнеса
- Защита интеллектуальной собственности
- Введение в финансы и управление бизнесом. Подготовка к экзамену АССА
Программа готовит специалистов для работы в разных областях бизнеса: проектной, финансовой, стратегической, производственной и др. в качестве бизнес-консультантов, бизнес-аналитиков, руководителей высшего звена, менеджеров различных уровней и сфер деятельности, предпринимателей и стартап-менеджеров.
Профили программы
- Менеджмент и управление бизнесом
Профиль готовит специалистов в сфере управления бизнесом, линейных менеджеров и аналитиков способных организовать деятельность компании, создавать и развивать собственный бизнес. В рамках программы студенты получают комплексное понимание бизнеса: процессы, проекты, финансы, риски, правовое регулирование и предпринимательская деятельность.
- Управление продуктом
Основной фокус профиля — подготовка специалистов, способных создать новые продукты, осуществлять анализ рынка, ассортиментную политику, продвижение продукта, планирование KPI, отвечать за ценообразование и формирование требований к продукту. Особое внимание будет уделено цифровым продуктам и продуктовым исследованиям, приобретающим все большую актуальность в современной экономике.
- Менеджмент в спорте
Профиль ориентирован на подготовку профессиональных управленцев для перспективного сектора современной экономики — индустрии спорта. В рамках программы студенты изучают экономику и управление в индустрии спорта, спортивное право, маркетинговые стратегии спортивной организации, инструменты коммерциализации в индустрии спорта, спортивные digital-коммуникации.
Дисциплины программы:
- Общепрофессиональный цикл
Микроэкономика, макроэкономика, основы бизнеса, финансовый и управленческий учет, маркетинг - Управленческий общефакультетский блок
Финансовый менеджмент, стратегический менеджмент, инновации и цифровая трансформация бизнеса - Профильные дисциплины (управление бизнесом)
Операционный менеджмент и производственные системы, управление продуктом, предпринимательство, управление закупками и цепями поставок - Предпринимательский блок
Технологическое предпринимательство, предпринимательские финансы, жизненный цикл предпринимательских фирм - Профильные дисциплины (Управление продуктом)
Рыночное позиционирование и продвижение продукта, продуктовая аналитика, управление продуктовыми исследованиями - Профильные дисциплины (Менеджмент в спорте)
Экономика и управление в индустрии спорта, спортивное право, маркетинговая стратегия спортивной организации, PR и GR в индустрии спорта
По окончании программы выпускники смогут работать в качестве бизнес-консультантов, бизнес-аналитиков, менеджеров различных уровней и сфер деятельности, стартап-менеджеров, а также предпринимателей.
Студенты программы готовятся стать руководителями и ведущими специалистами, способными разработать стратегии развития и повысить конкурентоспособность бизнеса, получают навыки системного управления компанией.
Компетенции выпускников:
- Разработка долгосрочных, среднесрочных и текущих планов развития бизнеса в цифровую эпоху
- Создание стратегии повышения конкурентоспособности бизнеса на российском и международных рынках
- Формирование команд и организация их работы на основе методов делегирования полномочий
- Интеграция финансового менеджмента, маркетинга и управления человеческим капиталом
- Умение работать в условиях турбулентности внешней среды и возрастающих рисков для ведения бизнеса
- Организация эффективных коммуникаций, системы мотивации и развития персонала.
Профессиональная переподготовка — 250 ак. часов
Полный курс профессиональной переподготовки по управлению компанией с усиленной программой обучения по специализации.
— Управление компанией (специализация).
— Лидерство: бизнес-коммуникации, управление сотрудниками и собой.
— Управление: стратегия менеджмента, развитие, создание продуктов и услуг, бизнес-анализ.
— Маркетинг: задачи и цели, цифровой маркетинг, трансформация бизнеса, работа в конкурентной среде.
— Финансы: финансовое управление, инструменты для развития, риск-менеджмент и анализ инвестиционных проектов.
— Персонал: управление человеческим капиталом, жизненный цикл сотрудников, система мотивации.
— Проекты: запуск, планирование, корпоративная система управления проектами.
Вы узнаете, как создать эффективную систему управления компанией, наладить работу отделов и повысить продуктивность сотрудников.
Цели программы «Управление бизнесом»
- развитие у студентов навыков и компетенций, а также ответственного мышления, необходимых для успешной карьеры в различных функциональных подразделениях транснациональных компаний в России и за рубежом, для начала предпринимательской карьеры, или для продолжения обучения в ведущих российских и международных магистерских программах;
- предоставление студентам практического опыта через проектное обучение, реализуемое в непосредственном взаимодействии с бизнесом, через решение реальных управленческих и маркетинговых задач на каждом году обучения;
- предоставление студентам возможности интернационализации, международной мобильности, международных проектов и дисциплин, преподаваемых приглашенными профессорами с международным опытом.
Кого готовит программа?
Программа «Управление бизнесом» готовит молодых лидеров, способных принимать ответственные решения в условиях быстро меняющейся международной цифровой среды, управлять функциональными подразделениями современных компаний и создавать предпринимательские проекты.
Мы формируем бизнес и управленческие компетенции и навыки, необходимые для успешной карьеры в многонациональных корпорациях или для создания собственной компании, в том числе:
- навыки разработки прикладных бизнес-решений,
- системное и критическое мышление,
- навыки эффективных коммуникаций и работы в командах,
- кросс-культурные компетенции,
- а также ответственное лидерство.
Наши студенты имеют возможность развиваться в одной из 4 профессиональных траекторий:
- Финансовый менеджмент
- Предпринимательство
- Международный бизнес
- Управление человеческими ресурсами
Программа готовит специалистов аппарата управления компанией. Ее выпускники работают в качестве специалистов и руководителей среднего уровня в российских и зарубежных компаниях:
- в финансовых подразделениях компаний (финансовый менеджер, менеджер по бюджетированию, менеджер по управленческому учету, менеджер по управлению рисками);
- в службах стратегического менеджмента (менеджер департамента стратегического развития);
- в проектных офисах (менеджер проектного офиса);
- в подразделениях международных операций (руководитель международнгого проекта, аналитик в международной компании);
- в службах клиентской поддержки, взаимодействий с партнерами, а также в службе маркетинга, PR и медиа (маркетинг-менеджер, бренд-менеджер, аналитик);
- в линейных подразделениях компании (менеджер производства);
- в службе развития персонала (менеджер службы управления персоналом, HR аналитик, кадровый консультант);
- в консалтинговых компаниях (консультант, кадровый консультант, рекрутер);
Также наши выпускники создают новые предпринимательские проекты и управляют собственным бизнесом.
Преимущества программы
- Индивидуальная траектория обучения
После освоения базовых дисциплин студенты могут выбрать специализацию, научного руководителя и предметы. - Приглашенные преподаватели-эксперты
Предприниматели, руководители государственных и муниципальных органов власти, топ-менеджеры банков, лизинговых и франчайзинговых компаний, фондов. - Профессиональное развитие
Студенты проходят обязательную практику в рамках сотрудничества университета с ведущими компаниями России и мира. - Проверенные образовательные методики
Решение бизнес-кейсов, деловые игры, интерактивные занятия, практические семинары с участием приглашенных спикеров.
Дисциплины:
- Электронный бизнес
- Бизнес в сфере услуг
- Организация предпринимательской деятельности
- Бизнес-планирование
- Методы исследования предпринимательской деятельности
- Международное предпринимательство
- Реструктуризация бизнеса
- Деловое администрирование.
Программы:
Дистанционная программа разработана для специалистов и руководителей, которые хотят систематизировать имеющиеся знания или познакомиться с ключевыми аспектами новой для себя сферы управленческой деятельности.
- Формат ONLINE
15 дисциплин, дистанционно
- Управление в сфере инвестиций
- Менеджмент в спортивных учреждениях
- Управление в торговле
- Менеджмент в гостиничном бизнесе
- Менеджмент в ресторанном бизнесе
- Управление в сфере культуры
- Управление современной организацией в здравоохранении
- Управление маркетингом и PR
- Управление в сфере образования
- Управление в энергетике
- Менеджмент в индустрии красоты
- Управление в сфере строительства
- Управление малым бизнесом
- Антикризисное управление
- Управление безопасностью на предприятии
- Менеджмент IT-проектов
- Логистика и управление цепями поставок
- Экономика и управление на предприятии
- Производственный менеджмент
- Управление проектами
- Управление рисками
- Управление финансами
- Цифровая трансформация бизнеса
- Менеджмент в фитнес-индустрии
- Менеджмент в юридическом бизнесе
- Менеджмент в нефтегазовом секторе
- Управление в сфере ЖКХ
- Управление в банковской сфере
- Управление в сфере транспорта
- Управление в сфере СМИ
- Управление в сфере услуг
- Управление в страховом бизнесе
- Управление в консалтинге
- Управление в сфере закупок
- Корпоративное управление и стратегическое развитие бизнеса
- Бизнес-аналитика
- Управление в государственном и муниципальном секторе
- Управление персоналом.
- Формат BLENDED
15 дисциплин, с очными модулями
- Управление в сфере инвестиций
- Менеджмент в спортивных учреждениях
- Управление в торговле
- Менеджмент в гостиничном бизнесе
- Менеджмент в ресторанном бизнесе
- Управление в сфере культуры
- Управление современной организацией в здравоохранении
- Управление маркетингом и PR
- Управление в сфере образования
- Управление в энергетике
- Менеджмент в индустрии красоты
- Управление в сфере строительства
- Управление малым бизнесом
- Антикризисное управление
- Управление безопасностью на предприятии
- Менеджмент IT-проектов
- Логистика и управление цепями поставок
- Экономика и управление на предприятии
- Производственный менеджмент
- Управление проектами
- Управление рисками
- Управление финансами
- Цифровая трансформация бизнеса
- Менеджмент в фитнес-индустрии
- Менеджмент в юридическом бизнесе
- Менеджмент в нефтегазовом секторе
- Управление в сфере ЖКХ
- Управление в банковской сфере
- Управление в сфере транспорта
- Управление в сфере СМИ
- Управление в сфере услуг
- Управление в страховом бизнесе
- Управление в консалтинге
- Управление в сфере закупок
- Корпоративное управление и стратегическое развитие бизнеса
- Бизнес-аналитика
- Управление в государственном и муниципальном секторе
- Управление персоналом.
- Executive MBA
26 месяцев, 2 выездных модуля, 49 дисциплин
Программа разработана для амбициозных предпринимателей и топ-менеджеров крупных компаний, которые привыкли быть лучшими и не готовы останавливаться на достигнутом
Курс, объединивший лучшие отечественные бизнес-практики с глобальным мировым опытом, поможет Вам совершить настоящий прорыв в управлении компанией. Вы построите пошаговую стратегию развития, которая позволит взглянуть на бизнес по-новому.
Принципиально новая программа, ориентированная на практические технологии управления современным бизнесом в условиях его информатизации и неустойчивости рынков.
Цель программы — подготовка слушателей, обладающих компетенциями эффективного управления развитием бизнеса, его актуализации и оптимизации в связи с качественными изменениями рынков, покупательского поведения, ростом предпринимательских рисков.
Особенности содержания программы:
- формирование навыков стратегического, финансового и риск-менеджмента;
- практика бизнес-аналитики и прогнозирования на основе мониторинга среды, ситуационного анализа и бенчмаркинга;
- -системный маркетинга на всех стадиях бизнес-управления;
- деловые коммуникации и психология бизнеса и др.
Программа направлена на подготовку к профессиональной деятельности в сфере управления бизнесом: специалистов проектных офисов, служб управления персоналом, стратегического развития, отделов клиентского обслуживания, маркетинга, других подразделений аппарата управления компаниями, а также на подготовку к созданию и развитию собственного бизнес-проекта.
Во время обучения по данной программе Вы узнаете об особенностях ведения бизнеса, о роли лидера на различных этапах деятельности организации, а также как следует внедрять инновации в процесс управления бизнесом, какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой продукт; какие вопросы должен задавать себе каждый хороший руководитель и что ему следует делать, чтобы его команда была эффективна и мотивирована на достижение лучших результатов.
Выпускники программы имеют возможность получить широкий круг компетенций по управлению бизнесом, позволяющий строить карьерную траекторию в разных областях: проектной, финансовой, стратегической, производственной и др.
Выпускники научатся:
- осуществлять поиск новых рыночных возможностей, разрабатывать и презентовать бизнес-планы новых проектов;
- организовывать малые предприятия «с нуля» и осуществлять развитие уже существующих предпринимательских структур;
- разрабатывать бизнес-модели, оптимизировать и моделировать бизнес-процессы малых предприятий;
- выстраивать эффективные коммуникации с государственными органами, финансовыми учреждениями, целевыми аудиториями покупателей и клиентов, инвесторами и общественными организациями.
Выпускники, освоившие программу, смогут начать строить карьеру:
- в организациях любой организационно-правовой формы (коммерческие, некоммерческие, государственные, муниципальные), в качестве исполнителей или руководителей младшего уровня в различных службах аппарата управления;
- в компаниях, действующих на международных рынках, осуществляющих прямые зарубежные инвестиции, имеющих представительства, филиалы, дочерние и совместные предприятия за рубежом;
- в качестве предпринимателей, создающих и развивающих собственное дело — предприятия малого и среднего бизнеса.
Основные дисциплины:
- Менеджмент
- Бизнес-планирование
- Оценка стоимости бизнеса
- Риск-менеджмент
- Информационные системы и технологии в экономике
- Методы оптимальных решений
- Управление карьерой и тайм-менеджмент
- Управление качеством
- Управление проектами
- Логистика и управление цепями поставок
- Деловая коммуникация на английском языке.
Специалистам в сфере управления нужно постоянно развиваться, чтобы оставаться востребованными на рынке и успешно достигать бизнес-целей. В этом разделе вы найдете онлайн-курсы для менеджеров и предпринимателей, которые помогут построить операционные процессы, увеличить прибыль и наладить управление проектом, командой или всей компанией.
Курсы:
- «Директор по продажам»
- «Построение бизнес-процессов»
- «Что на самом деле мотивирует вашу команду»
- «B2B-продажи в IT»
- «Операционный менеджмент»
- «Почему Scrum не работает»
- «Проджект-менеджмент в ІТ»
- «Проджект-менеджмент 2.0»
- «Advanced Excel»
- «Google Таблицы для бизнеса»
- «Бизнес-аналитик в IT»
- «Разработка BI-стратегии»
- «Scrum для разработки продуктов»
- «People Management»
- «Ценообразование для производителей и ритейла»
- «Excel для бізнесу»
- «Проектный менеджмент по Agile»
- «Менеджер IT-проектов»
- «Продакт-аналитик»
- «Управление финансами»
- «Excel для бизнеса»
- «Нотация BPMN 2.0»
- «Бизнес-аналитик»
- «Управление в стиле коучинг»
- Научитесь управлять командой
Станьте лидером для своих сотрудников.
- Освойте методы ценообразования
Формируйте цены, на которые будет спрос.
- Увеличьте ваши доходы
Курсы:
- Собрать блестящую команду. Стать лидером и сплотить людей
Роли в команде и качества лидера, причины и способы решения конфликтов, цели, мотивация и корпоративная культура
- Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР
Принципы холодного обзвона, рекомендации для построения воронки продаж, убеждение клиентов и автоматизация работы
- Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
Как грамотно управлять компанией, мотивировать сотрудников в трудные времена и выйти из кризиса победителем
- Вывод продукта на рынок. Стратегия и интересные кейсы
Поиск идей для новых продуктов, способы анализа рынка, продаж, конкурентов и советы при выборе стратегии маркетинга
- Методология Agile. Эффективное управление бизнесом
Управлять командой, запустить нужный рынку продукт, достичь успеха — с самой популярной методологией в США
- Создание продукта с нуля. Изучение потребителей и конкурентов
24 шага от гипотезы до запуска: методы исследования, mvp, сбор обратной связи и факторы роста
- Проблемные клиенты. Создание доверительных отношений
Как разобраться в типах клиентов, подобрать к ним подход и находить решение в самых сложных ситуациях
- Идеальный руководитель. Создать стратегию развития команды
Рекомендации для создания эффективной команды, ее обучения, решения внутренних конфликтов и мотивации сотрудников
- Юнит-экономика. Перспективность бизнеса на этапе идеи
Как заранее рассчитать прибыльность нового продукта, масштабировать бизнес и оценить эффективность его работы.
Мы поделимся всеми секретами успешного запуска, расскажем, как происходит цифровая трансформация бизнеса, поможем сформировать заинтересованную команду и добиться от нее наилучших результатов с помощью техник управления проектами Agile и SCRUM. Следуйте нашим советам, выполняйте практические задания, и вы сможете начать применять полученные навыки уже в процессе того, как проходите курсы обучения бизнесу.
Чему мы учим
- технологии + creative + бизнес
- социальная ответственность предпринимателей
- командная работа и системная трансформация
- Global thinking
Программы:
- Контент-маркетинг
Программа представляет собой гибрид знаний в области медиакоммуникации и маркетинга.
- Маркетинговая стратегия
Интенсив развивает навыки маркетингового, системного, форсайтного и стратегического мышления слушателей.
- Market dev x Product dev x Custdev
Открыт набор на второй поток интенсива, где мы расскажем, как исследовать рынок, компанию и пользователей, создавая нужные миру продукты
- Бренд-менеджмент и диджитал-коммуникации бренда
Участники интенсива смогут изучить и на практике отработать навыки создания конкурентоспособных брендов и продуктов.
- Маркетинг. Базовый курс Х БВШД
Маркетинг сегодня — важное направление бизнеса и профессия с большими возможностями карьерного роста. Маркетолог должен уметь придумывать новые идеи для решения задач компании, а также уметь просчитывать решения, анализировать данные, чтобы выстраивать эффективное взаимодействие клиента и компании
- Лидерство в креативных индустриях: теория и практика
Интенсив развивает компетенции на местах и готовит лидеров, способных изменить экосистему креативных индустрий в России
- HR бизнес-партнер
Программа дает системные знания про организационное поведение и развитие, HR-маркетинг и менеджмент, необходимые для роста бизнеса и удержания профессиональных и талантливых людей на рынке.
- Стратегический маркетинг и менеджмент (MBA).
Совместная MBA-программа по маркетингу от лидеров в области креативного и бизнес-образования — Ubusiness, БВШД и МГИМО
- Маркетинг и бренд-менеджмент
Интенсивная подготовка специалистов высшего звена для умелого развития и управления брендами.
- Развитие бренда работодателя
Четкий алгоритм действий по разработке EVP в своей компании: с чего начать, кого привлечь и как оценить результат.
- Управление трансформацией и развитием бизнеса
Профессиональная подготовка дипломированных специалистов с уникальными знаниями и навыками в области управления трансформацией, изменениями и развитием бизнеса.
- Юнит-экономика
Как научиться правильно развивать свой продукт — считать эффективность и искать пути ее повышения? Мы научим вас не бояться цифр и объясним, как оцифровывать маркетинг и продукт, даже если вы не аналитик.
- Навык договариваться
Учимся договариваться в команде, чтобы создавать успешные продукты и работать в теплой атмосфере.
Дисциплины специализации:
- Опыт реализации бизнес проектов в России и других странах (создание и развитие предприятий, отраслевые кейсы)
- Национальная экономика стран ЕАЭС (уровень социально-экономического развития регионов, федеральные и региональные программы социально-экономического развития)
- Реализация государственных экономических и отраслевых стратегий, кластерная политика, поддержка предпринимателей: мировой и российский опыт
- История предпринимательства в России
- Стратегии компаний
- Проектное управление в производственном бизнесе
- Развитие новых рынков, рынки будущего
- Современные модели привлечения инвестиций
- Цифровая трансформация бизнеса
- Практика регулирования рынков инфраструктурных и естественных монополий: мировой и российский опыт
- Интеллектуальная собственность
- Сертификация, лицензирование и техническое регулирование
- Таможенное регулирование, транспорт и логистика
- Защита прав предпринимателей
- Защита прав потребителей финансовых услуг
- Государственные и муниципальные закупки, антимонопольное регулирование
Документы об окончании
- Диплом о профессиональной переподготовке, свидетельствующий о присвоении квалификации «Мастер делового администрирования» (МВА)
- Именной сертификат, подтверждающий аккредитацию программы МВА международной Association of MBA’s
Программа курса обучения «КАК ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО»
- Понятие и классификация предпринимательской деятельности
1.1 Типы предпринимательства
1.2 Особенности индивидуальных предпринимателей
1.3 Создание совместного предприятия
- Как выбрать сферу предпринимательской деятельности
2.1 Как обосновать создание нового бизнеса
2.2 Что входит в учредительные документы
2.3 Процедура регистрации новой компании
2.4 Необходимость лицензирования
- Организация менеджмента в компании
3.1 Функции менеджмента компании
3.2 План ведения деятельности компании
3.3 Механизмы обеспечения работы компании
3.4 Процедура прекращения деятельности компании
- Формы организации деятельности юридических лиц
4.1 Классификация юридических лиц по форме хозяйствования
- Понятие конкуренции
5.1 Роль монополизации
5.2 Сущность антимонопольного регулирования
5.3 Увеличение показателей конкурентоспособности
5.4 Анализ конкурентоспособности компании
- Как создаются предпринимательские решения
6.1 Область принятия предпринимательских идей
6.2 Реализация предпринимательских идей
6.3 Роль экономики в принятии предпринимательских решений
- Способы организации своего бизнеса
7.1 Откуда брать новые идеи
7.2 Способы творческих решений задач
7.3 Разработка новых товаров
7.4 Покупка бизнеса
7.5 Способы организации совместного бизнеса
7.6 Особенности выкупа с подзаемом
- Способы составления бизнес-плана
8.1 Суть бизнес-плана
8.2 Сбор информации для бизнес-плана
8.3 Структура бизнес-плана
8.4 Воплощение бизнес-плана
- Секреты предпринимательского успеха
9.1 Роль капитала в успехе предпринимательской деятельности
- Сущность предпринимательского риска
10.1 Виды предпринимательских рисков
10.2 Анализ предпринимательского риска
10.3 Методы снижения предпринимательского риска
- Основы управления персоналом
11.1 Выявление необходимости в персонале и найм
11.2 Обучение и подготовка сотрудников
11.3 Карьера сотрудников компании
11.4 Способы мотивации сотрудников
- Служба маркетинга в компании
12.1 Необходимость в службе маркетинга в компании
12.2 Организация службы маркетинга в компании
- Понятие товара в предпринимательстве
13.1 Этапы жизненного цикла товара
13.2 Информационное сопровождение товаров
13.3 Организация поставок товара
- Партнерские отношения в бизнесе
14.1 Виды сотрудничества в бизнесе
14.2 Виды сотрудничества в производстве
14.3 Виды сотрудничества в товарообмене
14.4 Виды сделок в торговле
14.5 Виды сотрудничества в сфере финансов
- Регулирование ценообразования
15.1 Что влияет на уровень цен
15.2 Определение ценовой политики компании
15.3 Установка цены на экспортные и импортные товары
15.4 Фактор цены
15.5 Фактор качества продукции
- Сущность инновационной деятельности компании
16.1 Особенности инновационной деятельности компании
16.2 Анализ эффективности инноваций
16.3 Технологические инновации
- Структура прибыли компании
17.1 Источники прибыли компании
17.2 Роль коммерческой тайны
- Особенности малого бизнеса
18.1 Экономические особенности малого бизнеса
18.2 Сложности, с которыми сталкивается малый бизнес
18.3 Суть государственной поддержки предприятий малого бизнеса
- Кредиты и страховки бизнеса
19.1 Понятие и особенности лизинга
19.2 Понятие и особенности факторинга
19.3 Понятие и особенности франчайзинга
19.4 Страхование предприятия
- Банкротство компании
20.1 Признание предприятия несостоятельным
20.2 Особенности процедуры банкротства
20.3 Процедура ликвидации при банкротстве
20.4 Продажа имущества компании-банкрота
- Организация объединений организаций
21.1 Особенности финансово-промышленных групп
- Суть государственного регулирования предпринимательской деятельности
22.1 Необходимость государственного регулирования предпринимательства
22.2 Понятие эффекта ускоренной амортизации
22.3 Что входит в бюджетные расходы
22.4 Роль государственного сектора
22.5 Особенности гос. регулирования платежного баланса
22.6 Особенности гос. регулирования рынка труда
- Личные качества предпринимателя
23.1 Что такое предприимчивость и организаторский потенциал
23.2 Как сформировать экономическое мышление
23.3 Как организовать рабочий день
- Юридические аспекты предпринимательской деятельности
24.1 Законы, регулирующие приватизацию
24.2 Законы, регулирующие предпринимательскую деятельность
24.3 Особенности защиты прав и интересов организаций в суде
- Оценка прибыли и рентабельности компании
25.1 Основные показатели прибыли компании
25.2 Основные показатели рентабельности компании
25.3 Что влияет на прибыль и рентабельность компании
25.4 Необходимость анализа прибыли и рентабельности компании
25.5 Способы оценки прибыли компании
25.6 Способы оценки рентабельности компании.
- Количество часов:
- Варианты: повышение квалификации.
- Форма обучения: дистанционная.
- Выдаваемый документ: удостоверение.
Вы узнаете и научитесь
Слушатели программы ознакомятся с информацией по следующим вопросам учебного плана:
- Субъекты управления бизнес-процессами: владельцы бизнеса, менеджеры, директора.
- Сущность и методологические принципы управленческой деятельности в бизнесе.
- Системный подход к процессному управлению.
- Технологии и алгоритмы управления бизнес-процессами.
- Аналитическая деятельность в бизнесе.
- Проектирование и инжиниринг бизнес-процессов.
- Формирование команды и коммуникационные процессы в бизнесе.
Результаты и перспективы
- Вы готовы управлять бизнес-процессами, способны анализировать ситуацию в бизнесе, определять внешние и внутренние факторы его развития.
- Вы умеете проектировать бизнес-процессы, подбирать кадры и осуществлять коммуникацию в процессе ведения предпринимательской деятельности.
- Вы понимаете принципы и технологии процессного управления.
Применение результатов обучения
Обучение на курсе будет полезно Слушателям, ведущим деятельность в сфере предпринимательства. Понимание процессов, происходящих в бизнесе, умение анализировать ситуацию на рынке являются важными профессиональными качествами бизнесмена. Бизнес не терпит хаотичности, вся деятельность и ее результаты должны планироваться и осуществляться через заранее определенные алгоритмы. В этом и состоит процесс управления бизнесом. Умение управлять бизнес-процессами будет способствовать повышению эффективности коммерческой деятельности на рынке и улучшению конкретных финансовых показателей предприятия.
- Основы теории управления бизнес-процессами.
- Процессное управление как система.
- Методики внедрения и совершенствования бизнес-процессов.
- Руководители, заказчики, владельцы и менеджеры бизнес-процессов.
- Алгоритм управления внедренными бизнес-процессами.
- Анализ эффективности бизнес-процессов.
- Проектное управление бизнес-процессами.
- Поэтапные изменения и реинжиниринг действующих бизнес-процессов.
- Команда проекта внедрения и реинжиниринга бизнес-процессов.
- Итоговая аттестация.