- 1 место. Курс «Цифровая трансформация» — Skillbox
- 2 место. Курс «Цифровая стратегия и бизнес-модели» — Нетология
- 3 место.Курс «Chief Digital Transformation Officer» — Университет Иннополис
- Курс «Digital-трансформация: как сделать бизнес цифровым» — Московская школа управления СКОЛКОВО
- Курс «Цифровая трансформация бизнеса» — ООО «РФОП «Экономика и Управление»
- Курс «Цифровая трансформация бизнеса» — Академия АйТи
- Курс «Цифровая трансформация. Быстрый старт» — Stepik
- Курс «Цифровая трансформация. CDTO как руководитель нового типа.» — Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
- Курс «Технологии цифровой трансформации» — АНО УЦ ДПО «ИТ Эксперт»
- Курс «Основы цифровой трансформации. Повышение квалификации» — MBS
- Курс «Руководитель цифровой трансформации» — Международная Академия Бизнеса
- Курс «Руководитель цифровой трансформации» — NBU
- Курс «Цифровая трансформация организации государственного сектора» — УЦ «Бюджет»
- Курс «Цифровая трансформация в АПК» — Институт «РОПКиП»
- Курс «Цифровая трансформация бизнеса: от теории к практике» — Neuromap
- Курс «Цифровая трансформация бизнеса» — Открытое образование
- Курс «Цифровая трансформация» — Коптелов А. К.
- Курс «Цифровая трансформация» — KMDA
- Курс «Цифровая трансформация бизнес-модели» — Бизнес-школа SRC
Подборка бесплатных и платных онлайн-курсов по цифровой трансформации для начинающих с нуля и продвинутых.
- 50 онлайн-занятий
- 2 месяца интенсивного обучения
- Разбор практических работ с преподавателями
- Индивидуальный итоговый проект.
Чему вы научитесь:
- Выявлять проблемные места в бизнес-модели
- Оценивать цифровую зрелость компании
- Составлять план цифровых преобразований
- Оценивать экономические эффекты от цифровизации
- Создавать схему корпоративного чат-бота
- Разрабатывать карту клиентского пути.
Содержание курса:
6 тематических модулей, 43 видеоурока и 7 вебинаров
- Цифровизация как тренд
Вы познакомитесь с понятием «цифровизация»: её историей, ключевыми подходами и технологиями. Поймёте, чем цифровизация отличается от автоматизации. Ответите на первый, самый важный вопрос — зачем вам цифровизация.
В этом модуле вас ждёт вебинар-знакомство с командой курса. - Цифровая бизнес-модель и стратегия
Познакомитесь с элементами цифровой бизнес-модели и ключевыми показателями эффективности цифровизации. Научитесь оценивать уровень цифровой зрелости компании. Узнаете об основных рисках и подводных камнях цифровизации.
В этом модуле вас ждёт воркшоп с Марианной Данилиной. - Трансформация управления
Узнаете о ключевых ролях в команде для осуществления цифровой трансформации и особенностях координации её работы. Разберёте современные способы управления проектами и организации работы кросс-функциональных команд. Поймёте, какие компетенции необходимы для проведения цифровизации.
В этом модуле вас ждёт воркшоп с Марианной Данилиной. - Инструменты цифровой трансформации
Познакомитесь с современными трендами и перспективными цифровыми технологиями. Поймёте, как повысить эффективность процессов с помощью чат-ботов. Познакомитесь с инструментами анализа больших данных, технологиями машинного обучения и блокчейном. Узнаете о перспективах внедрения IoT и создания цифровых двойников. В качестве практического задания нарисуете собственную схему чат-бота.
В этом модуле вас ждёт дискуссия с Натальей Сутягиной. - Цифровизация бизнес-процессов
Познакомитесь с основами и цифровыми инструментами процессного управления. Разберётесь, как работает система «бережливого производства». Узнаете о роботизации процессов, Process Mining и Process Discovery. Научитесь оценивать экономический эффект от применения технологий в своей компании.
В этом модуле вас ждёт воркшоп с Натальей Сутягиной. - Продуктовая лаборатория
Узнаете, как сегментировать целевую аудиторию. Познакомитесь с основами дизайн-мышления и научитесь создавать клиентоориентированные продукты, анализируя путь клиента.
Ядром модуля станет воркшоп с Юрием Чернышёвым, на котором вместе с одногруппниками вы разработаете CJM пользователя платформы Skillbox. Освоив этот инструмент, вы создадите такую же карту, но уже для своей компании.
- Продолжительность — 5 недель
- Формат – онлайн.
Программа курса:
- Интенсивы с ведущим преподавателем, профессором Шазадом Ансари
Освоите теоретическую базу для создания стратегии трансформации бизнеса. Разберёте кейсы вместе с экспертом и другими участниками. - Вебинары с российскими экспертами-практиками
Узнаете о кейсах экспертов в разных отраслях. Обсудите варианты решения похожих бизнес-задач. - Сессии с бизнес-трекером
Совместно с экспертом погрузитесь в задачи по вашему проекту. Определите узкие места в процессах и найдёте решения для роста. - Самостоятельная работа
Задания для подготовки к интенсивам. Письменные домашние работы. - Итоговый проект
Под наставничеством экспертов создадите рабочую стратегию цифровой трансформации бизнес-процессов.
В конце курса вы выполните дипломную работу — создадите бизнес-стратегию для вашего проекта.
Содержание интенсивов:
- Бизнес-стратегия в эпоху цифровизации
- Технология как системное конкурентное преимущество
- Изменения в бизнес-модели для повышения эффективности бизнеса
- Препятствия для цифровизации бизнеса.
- Подрывные инновации
- Понятие подрывных инноваций и способы их предвидеть
- Инновации, которые могут уничтожить бизнес
- Платформы и экосистемы как основа цифрового бизнеса.
- Стратегия голубого океана
- Концепция красного и голубого океана
- Выход на высококонкурентный рынок с продуктом, у которого нет конкурентов
- Создание новых ценностных кривых.
Результат обучения:
- Готовая стратегия
Узнаете, как внедрить в свой бизнес цифровые технологии. Создадите рабочую стратегию диджитализации процессов под руководством зарубежных и российских экспертов. - Повышение квалификации
Усилите прикладные навыки внедрения решений, скорость и точность реализации стратегии в условиях кризиса. - Новые знакомства
Станете частью бизнес-сообщества. Познакомитесь с экспертами и коллегами, которые прямо сейчас решают те же стратегические вопросы.
Обучают ведущие российские и зарубежные эксперты, обладающие практическим опытом реализации цифровых изменений
- Построим персональные образовательные траектории
- Проведем индивидуальные консультации со спикерами, экспертами и партнерами
- Сформируем команды по работе с данными и дадим доступ к уникальному образовательному контенту
- Примем участие в воркшопах, креативных мастерских и мастер-классах с практиками из индустрии.
Структура программы:
Модуль 1. Индивидуальная диагностика
- Индивидуальная диагностика и формирование персональной траектории обучения
- Вводный обучающий модуль. Видеоуроки по каждой технологии для формирования единого понятийного и информационного поля, Vuca-м
Модуль 2. Стратегия цифровой трансформации. Аудит цифровой зрелости
- Цифровая трансформация бизнеса, государства и общества. Диджитализация. Повышение эффективности деятельности посредством применения конкретных цифровых технологий.
- Цифровые платформы как новый способ организации процессов. Платформенный подход. Повышение качества и эффективности посредством применения цифровых технологий. Цифровые продукты, сервисы.
- Оценка зрелости отдельных технологий и готовности компаний к их использованию. Как правильно трансформировать процессы, чтобы получить экономический и социальный эффекты.
- Командная работа с модератором по разбору предварительных заданий.
- CDTO – руководитель цифровой трансформации.CDO: Управление, основанное на данных – новый подход к принятию решений и подготовке управленческих кадров для проведения цифровой трансформации. Роль CDTO в процессе цифровой трансформации Команда изменений и отдельные роли: CDO, CDTO, CTO и тд. Должностные роли CDTO и CDO.
- Межличностное взаимодействие. Командная работа в горизонтально сформированных группах. Ценности, преимущества и возможности, ограничения, методика. Формирование ценностей, преимущества, методики продуктивного взаимодействия.
- Практическая работа с модераторами: собрать команду по работе с данными в рамках компании/организации, описать компетенции каждого сотрудника.
- Аудит цифровой зрелости компаний. Разбор цифровых инструментов и кейсов, анализ результата.
Модуль 3. Дистанционный модуль
- Практическая работа: провести полноценную оценку цифровой трансформации компании и команды
- Выявление разрывов между образом желаемого и реального. По результатам: создание верхнеуровневого драфта дорожной карты, генерация проектов для решения конкретных обозначенных задач
Модуль 4. Управление, основанное на данных. Формирование цифровой команды
- Принципы работы с данными. Основы анализа данных
- Big Data — решения на рынке
- Управление ИТ-активами
- Практическая работа с модераторами
- Хранение и управление базами данных
- Визуализация больших данных
- Управление, основанное на данных. Выстраивание процесса управления, основанного на данных
- Методологии оценки цифровой трансформации организаций. Организационные изменения компаний в цифровую эпоху. Новые возможности в цифровой организации
- Формирование цифровой команды. Лидерские компетенции. Подходы к формированию
- Формирование цифровой команды: обучение сотрудников. Представление об основных компетенциях цифровой команды
- Формирование образовательных траекторий команды по работе с данными
Модуль 5. Дистанционный модуль
- Определение приоритетного проекта (или 2—3 основных проектов)
- Сбор данных для проекта
- Распределение задач внутри команды по проектам. Распределение ролей внутри команд
Модуль 6. Управление проектами, качеством и изменениями
- Принципы организации производства
- Процессное и проектное управление: различия, особенности, преимущества и недостатки
- Основы моделирования бизнес-процессов. Решение задач оптимизации деятельности на основе процессных моделей
- Гибкие и классические методологии управления проектами
- Риск-менеджмент. Управление отношениями со стейкхолдерами
- Управление качеством: модели и тактики
- Управление изменениями. Цикл имплементации изменений в организации
- Бизнес-анализ и финансовый анализ
- Базовые принципы и инструменты бережливого производства (Lean): Метод 5 S
- Устранение потерь, Kanban и другие этапы модели DMAIC в решении проблем и в совершенствовании текущих бизнес-процессов
- Практическая работа с модераторами. Проработка собственных проектов
Модуль 7. Подготовка проектов. Итоговая аттестация
- Технологии презентации
- Технологии эффективной коммуникации
- Подготовка к итоговой аттестации. Индивидуальная работа с модератором по подготовке и защите проектов
Модуль 8. Защита проектов, команд, дорожных карт цифровизации
- Защита проектов и дорожных карт цифровизации
- Обсуждение проектов с экспертами, экспертные сессии.
Программа курса:
Модуль 1. Вызовы и возможности: почему цифровая трансформация необходима?
- Возможности и вызовы цифровой трансформации
- Что отличает цифровую экономику?
- Краткая история цифровой экономики
- Цифровые рынки и экосистемы: экономические возможности
- Связь цифровой и традиционной экономик. Вызовы цифрового перехода для традиционных компаний
Самостоятельная работа: составить сценарий цифрового разрушения в индустрии слушателя по предложенному по фрейму.
По итогам модуля слушатель:
- знает отличительные особенности цифровой экономики;
- понимает возможности и вызовы цифровой трансформации;
- умеет анализировать сценарии цифрового разрушения для конкретной индустрии.
Модуль 2. Цифровые бизнес-модели: во что надо преобразовать свой бизнес?
- Цифровые бизнес-модели
- Феномен «цифрового клиента»: кто он и как с ним работать?
- Что отличает цифровые компании
- Основные подходы к разработке стратегии в условиях цифровой экономики
- Платформы и экосистемы: мировые ориентиры и российские особенности
Самостоятельная работа: какие цифровые бизнес-модели применяются и не применяются в индустрии слушателя? Драйверы и барьеры применения.
По итогам модуля слушатель:
- знает 7 цифровых бизнес-моделей и области их применимости;
- понимает концепции платформы и экосистемы;
- умеет находить перспективные цифровые бизнес-модели для конкретной индустрии и компании.
Модуль 3. Данные — «кровь» цифровых проектов: как добиться конкурентного преимущества?
- Анализ данных: возможности
- Анализ данных: инструменты
- Юридические и этические аспекты работы с данными
- Возможности использования данных
- Ключевые инструменты анализа данных для достижения бизнес-результата
- Ключевые инструменты «захвата» данных
Самостоятельная работа: описание возможного пространства данных в индустрии. Какие нерешаемые проблемы могли бы быть решены при получении принципиально новых массивов данных? Сложности и возможности приобретения и использования в бизнесе новых данных.
По итогам модуля слушатель:
- знает основные методы анализа больших данных;
- понимает принципы применения больших данных в бизнесе;
- умеет формировать use cases применения больших данных.
Модуль 4. Технологии: о чем надо знать, планируя реализацию?
- «Соединение сил» цифровых технологий
- Кибербезопасность
- Цифровые финансы
- Индустрия 4.0
- Основы современных цифровых технологий: анализ больших данных, мобильность, социальность, облачные системы
- Робототехника, промышленный и потребительский интернет вещей (IoT)
Самостоятельная работа: как могут быть применены ключевые цифровые технологии для решения бизнес-задач в индустрии слушателя? Проанализировать драйверы и барьеры по предложенному чек-листу.
По итогам модуля слушатель:
- знает концепцию Nexus of Forces и ее современное развитие;
- понимает возможность применения цифровых технологий в бизнесе;
- умеет оценивать применимость цифровых технологий в конкретной компании.
Модуль 5. Управление цифровыми проектами: как добиться необходимой скорости и гибкости?
- Азбука управления проектами
- Управление проектами с фокусом на этапы реализации проекта (от концепции до реализации), роль проектирования, критерии открытия и закрытия проектов.
- Современные подходы к управлению инновационными проектами: Agile, SCRUM
- Управление инновациями и технологическими внедрениями
Самостоятельная работа: удачные и неудачные примеры применения agile-подходов к проектному управлению в индустрии слушателя? Драйверы и барьеры применения.
По итогам модуля слушатель:
- знает основные подходы к управлению цифровыми проектами;
- понимает области применения ключевых подходов (Waterfall, Agile, гибрид);
- умеет выбирать оптимальный подход для конкретного проекта.
Модуль 6. Цифровая трансформация организации: как вывести всю компанию на новый уровень?
- Трансформация «от носорога к единорогу»: вызовы, ловушки, дорожная карта
По итогам модуля слушатель:
- знает организационные «ловушки» на пути цифровой трансформации;
- понимает подходы к управлению изменениями в рамках цифровой трансформации;
- умеет создавать запрос на собственный проект трансформации.
В ходе курса будут рассмотрены важнейшие зоны ответственности Директора по цифровой трансформации (CDTO) и «ландшафт», где ему предстоит действовать, его ключевые компетенции, управляемые непосредственно им процессы, целевые результаты и риски, варианты важнейших решений, которые ему предстоит принимать и проводить в жизнь; эффективные инструменты для этого.
Курс предназначен для руководителей компаний, находящихся на различных стадиях цифровизации бизнеса, а также для сотрудников, ответственных за разработку и реализацию цифровой трансформации компании.
Программа:
- Ревизия стратегии компании на пороге трансформации.
- Анализ ресурсов компании
- Стратегическая карта компании
- Цифровая трансформация (ЦТ) компании в действии. Этапы внедрения ЦТ, ключевые стадии цифровой трансформации. Новые подразделения и должности.
- Chief Digital Transformation Officer. Кто такой CDTO?
- Разработка и ведение проекта цифровой трансформации изменений в условиях неопределенности, гибкости и нарастающей скорости изменений.
- Цифровая трансформация в мире и в России. Как цифровизация создает дополнительную ценность для бизнеса. Индустрия 4.0. Экосистемы. Мировые лидеры: цифровой скачок.
- В чем главная причина неудач цифровой трансформации? Пятиступенчатая модель цифровой трансформации «Основа». «Обособленность». «Частичная синхронизированная трансформация». «Полноценная синхронизация. «Встроенность в ДНК»
- Государственная политика в области цифровизации.
В рамках данного курса предлагается определение понятия «цифровая трансформация бизнеса», практическая разработка основы стратегии цифровой трансформации бизнеса для своей компании.
После изучения курса слушатель будет:
- Знать: что такое «цифровая трансформация компаний», «цифровая платформа бизнеса», «ИТ-стратегия», сможет определить, что сейчас уместно для своей компании.
- Уметь: разработать основу стратегии цифровой трансформации бизнеса (как запланировать создание единой цифровой платформы бизнеса, на базе которой представители бизнеса будут проводить цифровую трансформацию конкретных бизнес-процессов)
- Владеть: техниками разработки планов развития ИТ на несколько лет, в том числе ИТ-стратегий и стратегий цифровой трансформации компаний.
Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам разработать основу стратегии цифровой трансформации бизнеса для своей компании.
Расписание:
- Цифровая трансформация бизнеса: что под этим понимают, роль ИТ. Оценки потенциала цифровизации направлений бизнеса
- Типовые российские подходы к планированию ИТ на 1-3 года. Планирование цифровизации продаж
- Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ. Планирование цифровизации маркетинга
- Анализ и планирование информационных систем и данных. Планирование цифровизации производства
- Анализ и планирование инфраструктуры ИТ. Планирование цифровизации финансов
- Анализ и планирование управления ИТ (ИТ-процессы, оргструктура ИТ, число сотрудников ИТ, аутсорсинг). Планирование цифровизации логистики
- Планирование ИТ-проектов и бюджета ИТ. Планирование цифровизации поддержки бизнеса
- Выполнение планов по развитию ИТ. Планирование цифровизации ИТ и других бизнес-процессов
- Презентации работ слушателей: разработанные планы развития ИТ.
Курс по цифровой трансформации поможет разобраться с тем, как влиться в стремительно развивающийся мир времени четвертой промышленной революции.
Программа курса:
- Введение
- Контекст
- Сквозные технологии
- Данные
- Управление проектом
- Управление процессами
- Управление продуктом
- Культура
- Команда
- Риски
- Итоговый тест
- Заключение.
По окончании обучения выдаётся сертификат.
Цель курса: получение общих знаний и практических навыков по цифровой трансформации компании.
Вы научитесь:
- Описать бизнес-модель компании
- Определить уровни цифровой и управленческой зрелости компании
- Управлять изменениями
- Превратить стратегию компании в инструмент ежедневного операционного управления.
Программа курса:
Модуль 1. Что такое цифровая трансформация (4 ак. ч.)
- Бизнес-модель компании. Текущая модель «AS IS»
- Стратегия компании. Формулировка стратегии и её формализация
- Образ желаемого завтра. Целевая модель «TO BE»
- Цифровая трансформация компании. Профиль компетенций руководителя цифровой трансформации
- Стадии и этапы цифровой трансформации
- Data-Driven Company (компания, управляемая данными) как основная цель цифровой трансформации
Практикум:
- Создаём описание бизнес-модели компании. Смотрим, что в ней не так, и что можно было бы в ней изменить
- Формулируем стратегию компании
- Описываем факторы достижения стратегических целей
Модуль 2. Направления изменений (5 ак. ч.)
- Существующая и перспективная бизнес-модели организации
- Примеры цифровых бизнес-моделей
- Цифровые инициативы как основной драйвер цифровой трансформации.
- Развитие внутренних и внешних коммуникаций как основы гибкости и мобильности компании.
- Соответствие уровней сложности объекта и субъекта управления
- Стабильность компании и её сопротивление изменениям
- Закон необходимого разнообразия и расширение процессной модели организации при цифровой трансформации
Практикум:
- Выбираем целевую цифровую бизнес-модель
- Формулируем направления цифровых инициатив
- Проводим детализацию цифровых инициатив по направлениям
Модуль 3. Возможности и риски цифровой трансформации (5 ак. ч.)
- Как не повторить “ошибку выжившего”? Удачные кейсы: перестройка системы управления компании
- Неудачные кейсы: гиперцифровизация без изменения модели управления организацией. Цифровой «культ карго»
- Управление изменениями как точная наука
Практикум:
- Мультидисциплинарные методики и подходы: Lean, Agile, ITIL, Waterfall, Change Management, 4К – чем они отличаются и что у них общего?
- Формулируем универсальные правила «Как надо делать» и «Как не надо делать»
Модуль 4. Цифровая зрелость организации (5 ак. ч.)
- Уровни цифровой зрелости организации: культура, кадры, процессы
- Этапы цифрового развития. Облачные технологии SaaS, IaaS, PaaS и DaaS как альтернативный вариант развития инфраструктуры
- Уровни управленческой зрелости компании. Технологии BPaaS и AIaaS
Практикум:
- Проводим оценку цифровой зрелости компании: создаём чек-лист
- Проводим оценку управленческой зрелости компании: создаём чек-лист
Модуль 5. Направления и инструменты цифровой трансформации (5 ак. ч.)
- Инструменты AI, ML, DM (Искусственный интеллект, машинное обучение, майнинг (добыча) данных) – модное увлечение, гиперцифровизация, или что-то в этом есть?
- Стратегия организации как инструмент ежедневного операционного управления
- Оцифровка стратегии
- Стратегическое управление: Сбалансированная система показателей
Практикум:
- Оцифровываем стратегию: переводим факторы достижения целей в показатели
- Формулируем новые бизнес-процессы и расширяем процессную модель.
Цель курса:
Формирование знаний по существующим технологиям цифровой трансформации и практических навыков по планированию цифровой трансформации.
На курсе разберем:
- Основные тренды и направления цифровой трансформации, и применяемые технологии.
- Практические кейсы, построенные на базе ИТ, существующие в реальных зарубежных организациях.
- Практические кейсы, которые появились в России за последнее время.
- Сделаем акценты на стратегию цифровой трансформации и появление CDO.
- Проведем деловую игру по созданию цифрового бизнеса в области обучения.
- Для слушателей курс будет полезен обзором технологий и примерами, которые можно использовать для цифровизации существующих в организации бизнес-процессов.
Содержание:
- Тренды цифровой трансформации
- Тенденции и определения
- Тренды цифровой трансформации
- Экспоненциальные организации
- Цифровые экосистемы и их классификация
- Направления цифровой трансформации.
- Технологии цифровой трансформации
- Цифровая экономика
- STP
- Обзор технологий и кейсов их применения
- Индустрия 4.0.
- Планирование цифровой трансформации
- Chief Digital Officer
- Планирование цифровой трансформации
- Оценка зрелости цифровой трансформации
- Отраслевые кейсы цифровой трансформации.
- Деловая игра – online школа
- Digital disruption — альтернативы
- Foresight сессия
- Стек цифровых технологий
- Архитектура цифровой экспоненциальной организации
- Цели и показатели
- Digital disruption для бизнеса
- Карта трансформации.
На семинаре будут изучены ключевые моменты, связанные с современными технологиями и цифровой трансформацией. Курс рассчитан на широкую аудиторию и не требует специальной предварительной подготовки.
В результате обучения Вы:
- определите принципы и этапы цифровой трансформации
- узнаете, с какими сферами бизнеса она связана и что нужно учитывать при проведении
- получите знания о технологиях, применяемых при цифровой трансформации
- выясните, на каком уровне находится ваша компания и с чего начинать трансформацию
- научитесь подбирать инструменты и оценивать результаты цифровой трансформации.
Содержание программы:
259 часов
- Введение в курс «Цифровая трансформация»
Секреты профессии: 5 шагов к цифровой трансформации бизнеса. - Бизнес-идея
- Понятие и ценность бизнес-идеи
- Выработка бизнес-идей
- Методы выработки и адаптации идей
- Содержание и презентация бизнес-идеи
- Бизнес-идея как инновационная основа инвестиционного проекта и предпринимательская экспертиза бизнес-идей
- Реализация предпринимательской идеи.
- Бизнес-планирование
- Бизнес-планирование как инструмент реализации стратегии
- Зарождение бизнес-планирования. Сущность бизнес-плана
- Бизнес-моделирование
- Требования к бизнес-плану. Этапы бизнес-планирования
- Титульный лист. Резюме. Описание бизнеса
- Описание рынка и его целевых сегментов
- Определение спроса на продукты или услуги
- Анализ конкурентов
- План маркетинга
- План производства
- Организационный план
- Финансовый план
- Анализ рисков
- Сметное планирование и гибкие сметы.
- Управление малым и средним бизнесом
- Критерии выделения малых и средних предприятий
- Функции малого и среднего предпринимательства
- Преимущества и недостатки различных форм организации бизнеса
- Место малого и среднего бизнеса в экономике и промышленности
- Пути создания малых и средних предприятий
- Жизненный цикл малого и среднего бизнеса
- Конкуренция в среднем и малом бизнесе
- Предпринимательство без регистрации
- Государственная регистрация индивидуальных предпринимателей
- Регистрация в налоговых инспекциях, внебюджетных фондах и органах статистики
- Открытие счетов, лицензирование, сертификация
- Лицензирование отдельных видов деятельности
- Сертификация товаров, работ и услуг
- Санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции
- Обязательные медицинские осмотры.
- Международное предпринимательство
- Понятие международного предпринимательства
- Тенденции развития международного предпринимательства
- Классификация международного предпринимательства
- Внешнеторговый режим зарубежных стран с малой экономикой
- Риски и потери в международном предпринимательстве
- Классификация и система управления предпринимательскими рисками
- Внешнеторговый контракт
- Техника подготовки и заключения внешнеторговых сделок
- Исполнение внешнеторгового контракта
- Международная встречная торговля
- Виды встречной торговли
- Классификация международных встречных сделок
- Международный обмен технологиями в бизнесе
- Операции по обмену лицензиями
- Операции по обмену инженерно-техническими услугами
- Международные товарные биржи
- Международные аукционы и торги
- Международные выставки и ярмарки
- Международный франчайзинг
- Международный факторинг
- Международное совместное предпринимательство.
- Основы менеджмента
- Определение понятий «управление» и «менеджмент»
- Принципы управления
- Методы управления
- Современные походы менеджмента
- Менеджер и его ролевые функции
- Инфраструктура и особенности российского менеджмента
- Системный подход к управлению
- Структуры управления
- Функции управления
- Производственный менеджмент: цели и задачи
- Стратегический менеджмент
- Стратегическая единица бизнеса и портфель предприятия
- Типы стратегий и этапы стратегического менеджмента
- Анализ отрасли
- Анализ конкурентов и потребителей
- Управленческий анализ
- Бюджет, политика и процедуры для реализации стратегии.
- Финансы и инвестиции
- Сущность финансов
- Финансовый механизм предприятий и финансовый менеджмент
- Принципы организации финансов
- Финансовые ресурсы предприятий
- Формирование собственных финансовых ресурсов
- Привлеченные финансовые ресурсы компаний
- Способы финансирования деятельности организаций
- Имущество компаний и инвестиции
- Инвестиции в основной капитал
- Источники инвестиций организации
- Лизинг-форма финансирования
- Венчурное финансирование
- Инвестиции в нематериальные активы
- Портфель инвестиций
- Прибыльность финансовых инвестиций и дивидендная политика
- Инвестиционный мультипликатор и акселератор
- Виды инвестиционных рисков.
- Управление проектом
- Проект: определение, характеристики
- Основные элементы проекта
- Классификация проектов
- Процессы управления проектами
- Предпроектный анализ
- Управление интеграцией проекта
- Мобилизация ресурсов проекта
- Управление временем проекта
- Управление командой проекта
- Управление коммуникациями проекта
- Управление рисками проекта
- Управление качеством проекта
- Мониторинг проекта и оценка оказанного воздействия
- Управление изменениями и завершение проекта.
- Управление затратами
- Цели и задачи управления затратами
- Методы управления затратами
- Классификация затрат
- Места возникновения и носители затрат
- Планирование затрат
- Бюджетирование в системе управления затратами
- Состав затрат по стадиям жизненного цикла
- Стратегическое управление затратами
- Инструменты стратегического управления затратами.
- Управление продажами
- Цели и задачи современного продавца
- Товар в управлении продажами
- Формирование ассортимента товаров
- Стратегия продаж товаров
- Поиск и привлечение потенциальных покупателей
- Заключение сделки
- Проведение продажи товара
- Преодоление возражений и отказов покупателей
- Телефонные переговоры
- Техники персональных продаж
- Приёмы презентации товара
- Стимулирование продаж
- Организация работы отдела продаж.
- Оптимизация бизнеса
- Классика построения организационных бизнес-структур
- Понятие и методы оптимизации бизнес-процессов
- Построение четких осязаемых целей
- Анализ. Определение возможных улучшений
- Проектирование нового бизнес-процесса
- Внедрение: реализация решений, направленных в будущее
- Какие бизнес-процессы оптимизировать?
- Базовые критерии оптимизации бизнес-процессов
- Реинжиниринг или эволюционное совершенствование – что выбрать?
- Запуск стартапа
- Что такое стартап?
- Этапы стартапов
- Текущая работа в стартапах
- Государственная поддержка стартапов
- Цикл стартапа
- Венчурные сделки
- Венчурные фонды.
- Бизнес-аналитика
- Понятие бизнес-анализа и его значение в деятельности организации
- Трудовые функции, умения и знания бизнес-аналитика
- Обзор профессиональных сертификаций в области бизнес-анализа
- Даталогия в деятельности бизнес-аналитика
- Свод знаний по бизнес-анализу
- Обзор методов бизнес-анализа
- Инфографика. Деловая аналитика
- Инструменты моделирования бизнеса
- Аналитические системы (BT-платформы)
- Бизнес-аналитика с использованием Microsoft Power BI
- Инструментальные средства для анализа данных
- Бизнес-аналитика с использованием Microsoft Excel.
- Цифровая трансформация бизнеса
- Основные понятия электронного бизнеса
- Интернет-банкинг и интернет-страхование
- Управление интернет-магазином
- Интернет-трейдинг
- Диджитал-маркетинг: понятие, особенности
- Диджитал-каналы
- Формы диджитал-маркетинга
- Стратегии диджитал-маркетинга
- Поисковая оптимизация и веб-сайт
- Товарные агрегаторы и маркетинг в социальных медиа
- Email-маркетинг и ремаркетинг
- Методы для отслеживания пользователей
- Контент-маркетинг
- Нативная реклама
- Перформанс-маркетинг
- Приобретение рекламы и плата за клик
- Ожидаемые тренды в диджитал-маркетинге.
- Бизнес-процессы компании
- Сущность и классификация бизнес-процессов
- Функции управления предприятием
- Цели, задачи и информационное обеспечение анализа бизнес-процессов предприятия
- Характеристика основных видов бизнес-процессов предприятия
- Особенности описания бизнес-процессов предприятия
- Оценка эффективности управления бизнес-процессами
- Основы реинжиниринга бизнес-процессов
- Факторы успеха и краха реинжиниринга бизнес-процессов.
- CRM-системы
- Общие представления о CRM-системе
- Как выбирать CRM-систему?
- Стоимость системы
- Внедрение CRM. Бизнес-процесс продажи
- Работа с лидами в CRM
- Контакты, контрагенты и клиенты в CRM
- Сделка как этап бизнес-процесса продажи
- Коммуникации в CRM: интеграция и другие решения
- Телефония в CRM-системе, SMS-сообщения и CRM
- Электронная почта: варианты работы в CRM
- Интеграция email и CRM, варианты реализации
- Что такое social CRM?
- Отчетность в CRM
- Лучшие CRM-системы.
- Блокчейн
- Введение в структуру блокчейн
- Децентрализация управления
- Хеширование информации
- Симметричная и ассиметричная криптография
- Цифровая электронная подпись
- Квантовые вычисления
- Теория игр и блокчейн
- Блоки и их структура
- Транзакции и балансы
- Биткоин как криптовалюта
- Смарт-контракты
- Токенизация
- Применение блокчейн
- Инвестиции в ICO
- Криптовалютные биржи.
Содержание программы:
259 часов
- Введение в курс «Цифровая трансформация»
Секреты профессии: 5 шагов к цифровой трансформации бизнеса. - Бизнес-идея
- Понятие и ценность бизнес-идеи
- Выработка бизнес-идей
- Методы выработки и адаптации идей
- Содержание и презентация бизнес-идеи
- Бизнес-идея как инновационная основа инвестиционного проекта и предпринимательская экспертиза бизнес-идей
- Реализация предпринимательской идеи.
- Бизнес-планирование
- Бизнес-планирование как инструмент реализации стратегии
- Зарождение бизнес-планирования. Сущность бизнес-плана
- Бизнес-моделирование
- Требования к бизнес-плану. Этапы бизнес-планирования
- Титульный лист. Резюме. Описание бизнеса
- Описание рынка и его целевых сегментов
- Определение спроса на продукты или услуги
- Анализ конкурентов
- План маркетинга
- План производства
- Организационный план
- Финансовый план
- Анализ рисков
- Сметное планирование и гибкие сметы.
- Управление малым и средним бизнесом
- Критерии выделения малых и средних предприятий
- Функции малого и среднего предпринимательства
- Преимущества и недостатки различных форм организации бизнеса
- Место малого и среднего бизнеса в экономике и промышленности
- Пути создания малых и средних предприятий
- Жизненный цикл малого и среднего бизнеса
- Конкуренция в среднем и малом бизнесе
- Предпринимательство без регистрации
- Государственная регистрация индивидуальных предпринимателей
- Регистрация в налоговых инспекциях, внебюджетных фондах и органах статистики
- Открытие счетов, лицензирование, сертификация
- Лицензирование отдельных видов деятельности
- Сертификация товаров, работ и услуг
- Санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции
- Обязательные медицинские осмотры.
- Международное предпринимательство
- Понятие международного предпринимательства
- Тенденции развития международного предпринимательства
- Классификация международного предпринимательства
- Внешнеторговый режим зарубежных стран с малой экономикой
- Риски и потери в международном предпринимательстве
- Классификация и система управления предпринимательскими рисками
- Внешнеторговый контракт
- Техника подготовки и заключения внешнеторговых сделок
- Исполнение внешнеторгового контракта
- Международная встречная торговля
- Виды встречной торговли
- Классификация международных встречных сделок
- Международный обмен технологиями в бизнесе
- Операции по обмену лицензиями
- Операции по обмену инженерно-техническими услугами
- Международные товарные биржи
- Международные аукционы и торги
- Международные выставки и ярмарки
- Международный франчайзинг
- Международный факторинг
- Международное совместное предпринимательство.
- Основы менеджмента
- Определение понятий «управление» и «менеджмент»
- Принципы управления
- Методы управления
- Современные походы менеджмента
- Менеджер и его ролевые функции
- Инфраструктура и особенности российского менеджмента
- Системный подход к управлению
- Структуры управления
- Функции управления
- Производственный менеджмент: цели и задачи
- Стратегический менеджмент
- Стратегическая единица бизнеса и портфель предприятия
- Типы стратегий и этапы стратегического менеджмента
- Анализ отрасли
- Анализ конкурентов и потребителей
- Управленческий анализ
- Бюджет, политика и процедуры для реализации стратегии.
- Финансы и инвестиции
- Сущность финансов
- Финансовый механизм предприятий и финансовый менеджмент
- Принципы организации финансов
- Финансовые ресурсы предприятий
- Формирование собственных финансовых ресурсов
- Привлеченные финансовые ресурсы компаний
- Способы финансирования деятельности организаций
- Имущество компаний и инвестиции
- Инвестиции в основной капитал
- Источники инвестиций организации
- Лизинг-форма финансирования
- Венчурное финансирование
- Инвестиции в нематериальные активы
- Портфель инвестиций
- Прибыльность финансовых инвестиций и дивидендная политика
- Инвестиционный мультипликатор и акселератор
- Виды инвестиционных рисков.
- Управление проектом
- Проект: определение, характеристики
- Основные элементы проекта
- Классификация проектов
- Процессы управления проектами
- Предпроектный анализ
- Управление интеграцией проекта
- Мобилизация ресурсов проекта
- Управление временем проекта
- Управление командой проекта
- Управление коммуникациями проекта
- Управление рисками проекта
- Управление качеством проекта
- Мониторинг проекта и оценка оказанного воздействия
- Управление изменениями и завершение проекта.
- Управление затратами
- Цели и задачи управления затратами
- Методы управления затратами
- Классификация затрат
- Места возникновения и носители затрат
- Планирование затрат
- Бюджетирование в системе управления затратами
- Состав затрат по стадиям жизненного цикла
- Стратегическое управление затратами
- Инструменты стратегического управления затратами.
- Управление продажами
- Цели и задачи современного продавца
- Товар в управлении продажами
- Формирование ассортимента товаров
- Стратегия продаж товаров
- Поиск и привлечение потенциальных покупателей
- Заключение сделки
- Проведение продажи товара
- Преодоление возражений и отказов покупателей
- Телефонные переговоры
- Техники персональных продаж
- Приёмы презентации товара
- Стимулирование продаж
- Организация работы отдела продаж.
- Оптимизация бизнеса
- Классика построения организационных бизнес-структур
- Понятие и методы оптимизации бизнес-процессов
- Построение четких осязаемых целей
- Анализ. Определение возможных улучшений
- Проектирование нового бизнес-процесса
- Внедрение: реализация решений, направленных в будущее
- Какие бизнес-процессы оптимизировать?
- Базовые критерии оптимизации бизнес-процессов
- Реинжиниринг или эволюционное совершенствование – что выбрать?
- Запуск стартапа
- Что такое стартап?
- Этапы стартапов
- Текущая работа в стартапах
- Государственная поддержка стартапов
- Цикл стартапа
- Венчурные сделки
- Венчурные фонды.
- Бизнес-аналитика
- Понятие бизнес-анализа и его значение в деятельности организации
- Трудовые функции, умения и знания бизнес-аналитика
- Обзор профессиональных сертификаций в области бизнес-анализа
- Даталогия в деятельности бизнес-аналитика
- Свод знаний по бизнес-анализу
- Обзор методов бизнес-анализа
- Инфографика. Деловая аналитика
- Инструменты моделирования бизнеса
- Аналитические системы (BT-платформы)
- Бизнес-аналитика с использованием Microsoft Power BI
- Инструментальные средства для анализа данных
- Бизнес-аналитика с использованием Microsoft Excel.
- Цифровая трансформация бизнеса
- Основные понятия электронного бизнеса
- Интернет-банкинг и интернет-страхование
- Управление интернет-магазином
- Интернет-трейдинг
- Диджитал-маркетинг: понятие, особенности
- Диджитал-каналы
- Формы диджитал-маркетинга
- Стратегии диджитал-маркетинга
- Поисковая оптимизация и веб-сайт
- Товарные агрегаторы и маркетинг в социальных медиа
- Email-маркетинг и ремаркетинг
- Методы для отслеживания пользователей
- Контент-маркетинг
- Нативная реклама
- Перформанс-маркетинг
- Приобретение рекламы и плата за клик
- Ожидаемые тренды в диджитал-маркетинге.
- Бизнес-процессы компании
- Сущность и классификация бизнес-процессов
- Функции управления предприятием
- Цели, задачи и информационное обеспечение анализа бизнес-процессов предприятия
- Характеристика основных видов бизнес-процессов предприятия
- Особенности описания бизнес-процессов предприятия
- Оценка эффективности управления бизнес-процессами
- Основы реинжиниринга бизнес-процессов
- Факторы успеха и краха реинжиниринга бизнес-процессов.
- CRM-системы
- Общие представления о CRM-системе
- Как выбирать CRM-систему?
- Стоимость системы
- Внедрение CRM. Бизнес-процесс продажи
- Работа с лидами в CRM
- Контакты, контрагенты и клиенты в CRM
- Сделка как этап бизнес-процесса продажи
- Коммуникации в CRM: интеграция и другие решения
- Телефония в CRM-системе, SMS-сообщения и CRM
- Электронная почта: варианты работы в CRM
- Интеграция email и CRM, варианты реализации
- Что такое social CRM?
- Отчетность в CRM
- Лучшие CRM-системы.
- Блокчейн
- Введение в структуру блокчейн
- Децентрализация управления
- Хеширование информации
- Симметричная и ассиметричная криптография
- Цифровая электронная подпись
- Квантовые вычисления
- Теория игр и блокчейн
- Блоки и их структура
- Транзакции и балансы
- Биткоин как криптовалюта
- Смарт-контракты
- Токенизация
- Применение блокчейн
- Инвестиции в ICO
- Криптовалютные биржи.
На курсе вы научитесь трансформировать ядро деятельности своей организации
- сможете повысить эффективность работы, улучшить качество услуг для населения или снизить издержки
- изучите различные модели цифровой трансформации
- узнаете все, что нужно, о кибербезопасности
- узнаете, как и зачем переходить к облачным сервисам
- изучим, как можно использовать искусственный интеллект и блокчейн
- разберетесь во всех необходимых технологиях, таких как 3D-печать или интернет вещей
- сможете разработать основанную на диджитал стратегию развития своей организации.
Программа обучения:
40 часов
- Фундамент и основные законы цифровой трансформации
- Что такое фундамент цифровой трансформации, почему возникают стартапы.
- Природа подрывных технологий и их влияние на традиционную экономику.
- Драйверы цифровой трансформации.
- Развитие трансформации
- Что такое кривая жизненного цикла?
- Какие факторы влияют на трансформацию?
- Почему одни организации приходят в упадок, а другие преуспевают?
- В чем состоит баланс инвестиций ресурсов?
- Как защищать организацию?
- Ключевые тренды в технологиях
- В чем суть больших данных — big data?
- Зачем и как переходить к облачным сервисам.
- Интернет вещей.
- 3D печать.
- Что такое кибербезопасность и все, что о ней нужно знать.
- Искусственный интеллект.
- Блокчейн.
- Структура цифровой трансформации. Часть 1
- Стратегия, ведомая диджитал.
- Цифровизация ядра деятельности организации.
- Что такое дизайн-мышление.
- Новый цифровой рост.
- Структура цифровой трансформации. Часть 2
- Люди и организация.
- Данные и аналитика.
- Технологии.
- Цифровая экосистема, примеры.
- Платформы
- Зарождение платформенной модели.
- Принцип Уберизации.
- Платформенная модель против конвейерной.
- Почему побеждают платформы?
- Взгляд в будущее и примеры.
- С чего начать и как реализовывать цифровую трансформацию
- Дополнительное занятие по желанию.
- Мы будем в онлайн режиме рассматривать и обсуждать практические вопросы участников.
Программа курса:
36, 72, 108, 144 часа
- Модуль 1. Понятие цифровой трансформации. Цели разработки и классификация систем цифровизации
- Модуль 2. Организационная структура и принципы функционирования цифровых систем в АПК
- Модуль 3. Разработка и внедрение информационной системы. Организационная структура и принципы функционирования цифровых систем в АПК.
- Модуль 4. Обработка и хранение информации Internet/Intranet-технологии Интеграция информационных систем предприятия
- Модуль 5. Модели управления данными в сельском хозяйстве.
- Итоговая аттестация.
На курсе вы узнаете как осуществить на практике переход от медленной, неэффективной физической модели бизнеса к цифровой — быстрой, основанной на анализе актуальных данных и позволяющей удовлетворять все запросы постоянно меняющегося рынка и клиентов.
Сможете целостно понять, что на самом деле стоит за хайпом «цифровой трансформации», о котором говорят на всех конференциях.
Структура курса:
- Теория и факты
Вас ждет только насыщенный прикладной контент — никакой «воды». Пять модулей фундаментальной теории по цифровой трансформации. - Кейсы, экспертиза
Мы разберем кейсы из практики, сделаем выводы и дадим рекомендации по внедрению. - Инструменты для внедрения
Вы познакомитесь с инструментами для осуществления цифровой трансформации и узнаете, как повысить уровень инновационного развития вашей компании. - Практическое решение задач
Курс имеет практическую направленность. Вы будете работать над решением реальных задач вашего бизнеса.
Содержание курса:
1 модуль: прорывные технологии
- Инновационные, прорывные технологии (disruptive technologies) переизобретают рынки.
- Как компаниям успеть за стремительным, экспоненциальным развитием технологий.
- Изменение конкуренции: стартапы вытесняют лидеров рынка.
- Цифровые технологии: быстрее, дешевле, лучше. Цифровые тренды (IOT, искусственный интеллект, блокчейн).
- Оценка цифровой трансформации рынка вашей компании, кейсы. Использование инноваций для переизобретения бизнеса и удержания конкурентного преимущества.
2 модуль: цепочка доставки ценности
- Как описать бизнес — процессы в виде цепочки доставки ценности (value chain) и дать клиентам то, что они хотят.
- Клиенторориентированность: работа с данными, изучение запросов клиентов и создание востребованных продуктов.
- Эволюция бизнес – архитектуры. Стековая модель: функции бизнеса и их рынки.
- Деконструкция (разрушение) цепочки ценности – как конкуренты отнимают ваши рынки. Кейсы.
- Построение цепочек ценности для вашего бизнеса, анализ ее деконструкции и цифровой трансформации.
3 модуль: цифровая трансформация функций бизнеса
- Как меняются все функции бизнеса в процессе цифровой трансформации (управление, стратегии, IT, безопасность, продажи, R&D, сервис, партнерство).
- Оцифровка и цифровой аудит бизнес – функций.
- Бенчмаркинг, успешные кейсы изменения функций бизнеса в процессе цифровой трансформации. Специфика российского рынка.
- Запуск цифровой трансформации через внутренний департамент компании с новой культурой — Офис трансформации.
- Оцифровка одной из функций вашего бизнеса, оценка ее эффективности, предложения по трансформации.
4 модуль: глобальные эффекты цифровой трансформации
- Бирюзовые организации. Преимущества горизонтальных, самоорганизующихся систем. Ролевая модель.
- Работа с данными. Data driven (бизнес, работающий с анализом данных). Big data (большие данные), ML (машинное обучение), AI (искусственный интеллект).
- Уберизация бизнеса. Платформы.
- Аустсорсинг и инсорсинг функций. M&A
- Реализация трендов цифровой трансформации в вашей компании.
5 модуль: цифровая трансформация продуктового блока. Работа со стартапами
- Продуктово- сервисное мышление. Продуктовые команды. Как быстро производить востребованные продукты и выводить их на рынок. Lean startup, Agile, Scrum.
- Продуктовые метрики. Бизнес – метрики.
- Преимущества стартапов: инновации в компании, прибыль, привлечение и удержание молодых, талантливых сотрудников.
- Внутренний и внешний цифровой университет, продуктовый акселератор, как работать над инновационными продуктами, акселератор стартапов.
- Оценка продуктовой культуры в вашей компании, экспертиза продуктовой команды.
Инструментарий
Вы получите практические навыки и узнаете об инструментах цифровой трансформации:
- визуализация структуры компании — инструмент «Departments»
- целевой профиль департамента «Офиса по Трансформации»
- целевой профиль должности «Менеджер по изменениям»
- визуализация бизнес-процессов в виде цепочки доставки ценности до клиента — «Value chains»
- целевой профиль отдела акслератора продуктовых команд
- целевой профиль департамента диджитал университета.
Программа курса:
- Тема 1. Процессы цифровой трансформации
- Тема 2. Цифровые бизнес-модели
- Тема 3. Стратегия цифровой трансформации
- Тема 4. Готова ли компания к цифровой трансформации?
- Тема 5. Цифровые двойники.
Курс рассказывает об основных направлениях цифровой трансформации (Digital Transformation) ключевых бизнес-процессов и практических кейсах, которые появились в России и за-рубежом за последнее время.
Программа курса:
Тема 1. Тенденции цифровой трансформации
- Изменения на рынках
- Влияние на бизнес цифровых технологий
- Тренды цифровой трансформации
- Результаты исследований аналитических агентств
- Определение цифрового предприятия
- Принципы цифровой трансформации организации
- Экспоненциальные организации
- Новая должность — Chief Digital Officer
Тема 2. Технологии цифровой трансформации
- Виртуальная реальность
- Дополненная реальность
- Интернет вещей
- Роботизация
- Искусственный интеллект
- 3D печать
- Industry 4.0 («Умная» фабрика)
- RPA
Тема 3. Кейсы цифровой трансформации
Международные кейсы цифровой трансформации
- Розничные компании
- Финансовый сектор
- Электросетевые компании
- Издательства
- Транспортные компании
- Обучение
- Производство и логистика
Российские кейсы цифровой трансформации
- Образовательный холдинг
- Государственная компания
- Поставщик оборудования
- Медицинская компания
- Энергетический холдинг
Тема 4. Методики цифровой трансформации
- Gartner
- Capgemini (Digital transformation framework)
- Accenture
- Стратегия цифровой трансформации
- Офис цифровой трансформации
- Дорожная карта цифровой информации
Тема 5. Управление инновациями
- Методики управления инновациями
- Процесс управления инновациями
Тема 6. Практикум по цифровой трансформации
- Выбор технологий цифровой трансформации
- Определение направлений цифровой трансформации.
Процесс обучения максимально интегрирован в текущую работу и реальные проекты компании
- 40/60 — соотношение теории к практическим занятиям в команде
- 10+ лекторов и тренеров по узким профессиональным темам и практике
- 80+ часов теоретических занятий с уникальной информацией
- 100+ часов практических занятий и исследований в команде.
Программа курса:
5-6 месяцев
- Вводный модуль
Получите базовые знания по цифровой трансформации и синхронизируйте их в команде
- Цифровая трансформация. Введение.
- Тренды и определение драйверов изменений.
- Основной модуль
Получите уникальные знания и методики цифровой трансформации, используемые ведущими компаниями на рынке
- Управление клиентским опытом
- Управление и использование данных
- Развитие человеческого капитала и цифровой культуры
- Управление продуктами и сервисами
- Цифровая инфраструктура
- Research & Development
- Цифровизация бизнес-процессов
- Методы технологического сотрудничества
- Разработка дорожной карты трансформации, подготовка стратегии.
Для кого:
Руководители проектов, руководители различных уровней, собственники, HR-специалисты, владельцы процессов, ИТ-директора, владельцы продуктов.
Цель курса:
Разработать план цифровизации бизнес-процессов компании.
В результате участники смогут:
- разработать стратегию цифровой трансформации компании;
- определить суть проекта изменений: зоны влияния цифровой трансформации на бизнес-процессы компании;
- выявить основные угрозы изменений, разработать план митигирующих мероприятий;
- определить возможности компании во время и после цифровизации;
- рассмотреть организационную структуру в рамках проекта: роли генерального директора, ИТ-директора, HR-директора, линейных руководителей и линейных специалистов;
- разработать дорожную карту проекта, календарный план проекта, метрики для оценки эффективности проекта, реестр рисков, матрицу ответственности.
Программа курса:
- Определяем стратегию цифровизации компании
- Лидерство и компетенции компании нового поколения
- Изменение продукта и путь клиента
- Трансформация парадигмы управления персоналом
- Изменение корпоративной культуры
- Изменение продукта и технологии производства
- Организация коммуникаций внутри проекта
- Сопротивление сотрудников, руководителей
- Формирование эффективного сообщения об изменениях
- Планирование проекта.