Кто такой менеджер маркетплейсов?
Менеджер маркетплейсов — это специалист, который продвигает магазины и товары на маркетплейсах. Менеджер маркетплейсов должен знать специфику работы и продвижения на разных маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и других).
Что делают менеджеры маркетплейсов и чем занимаются?
Рассмотрим обязанности и функции на примере одной из вакансий:
- Создание карточек товаров, загрузка фото/видео, подготовка описания товаров.
- Формирование заявок на поставку для маркетплейсов.
- Участие в разработке ассортиментной матрицы и ценообразовании.
- Создание этикетки, загрузка штрихкодов.
- Инициирование способов продвижения продукции на маркетплейсах: реклама, скидки, акции.
- Работа с отзывами покупателей.
- Организация и контроль отгрузок, возвратов.
- Ведение документооборота.
- Анализ продаж, мониторинг конкурентов.
- Выполнение других поручений руководителя в рамках должности, отчётность.
Что должен знать и уметь менеджер маркетплейса?
Требования:
- Знание технологии продаж на маркетплейсах.
- Знание сервисов сбора статистики продаж на маркетплейсах.
- Аналитическое мышление.
- Опыт работы с маркетплейсами (Wildberries, Ozon).
- Уверенный пользователь ПК (Excel: разработка сводных таблиц и баз данных).
- Понимание принципов работы e-commerce.
- Опыт работы в оптовых продажах с большим количеством sku приветствуется.
- Активный пользователь социальных сетей.
Преимущества работы и условия
Пример из вакансии:
- Пятидневный график работы;
- Профессиональное развитие (возможность работать над интересными и перспективными проектами, расти и обучаться);
- Дружный молодой коллектив;
- Достойная заработная плата (окончательная сумма обсуждается с успешным кандидатом после финального собеседования).
- Отсутствие переработок.
- Отсутствие командировок.
- Возможность удаленной работы.
Востребованность и зарплаты менеджеров маркетплейсов
На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 935 вакансий (по данным hh.ru), с каждым месяцем спрос на менеджеров маркетплейсов растет.
Вакансий с указанным уровнем дохода по всей России (ЗП/кол-во вакансий):
- от 55 000 руб. — 1 435
- от 95 000 руб. — 768
- от 135 000 руб. — 312
- от 175 000 руб. — 168
- от 215 000 руб. — 97
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 60 000 руб. — 799
- от 110 000 руб. — 343
- от 155 000 руб. — 153
- от 205 000 руб. — 71
- от 250 000 руб. — 55
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 55 000 руб. — 161
- от 85 000 руб. — 93
- от 115 000 руб. — 47
- от 145 000 руб. — 30
- от 175 000 руб. — 20
Как стать менеджеров маркетплейсов и где учиться?
Варианты обучения для маркетплейс-менеджера с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работадателя;
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже мы сделали подборку курсов.
9+ лучших курсов для обучения менеджера маркетплейса в 2021 году
Вы научитесь формировать продающие карточки товаров, запускать рекламные кампании и сможете увеличить прибыль бизнеса. Узнаете, как работают российские и зарубежные маркетплейсы. Составите digital-стратегию для клиента или собственного бизнеса.
- Программа из 3 курсов
- 9 месяцев обучения
- Онлайн в удобное время
- Доступ к курсу навсегда
На рынке не хватает специалистов
По данным hh.ru:
- 1 414 компаний
сейчас ищут менеджеров по работе с маркетплейсами
- 70 000 рублей
зарплата начинающего специалиста
Кому подойдёт этот курс
- Маркетологам компаний-производителей
Узнаете, как продвигать товары компании на новых площадках. Внедрите идеи по выходу на маркетплейсы в общую digital-стратегию. Сможете повысить доход с продаж.
- Специалистам по продвижению в агентствах
Освоите инструменты продвижения на маркетплейсах в зависимости от категорий товаров и сможете разработать стратегию для клиентов.
- Трейд-маркетологам на маркетплейсах
Познакомитесь с особенностями работы площадок-конкурентов. Изучите тренды индустрии и научитесь эффективнее продвигать и монетизировать партнёров на маркетплейсе.
Чему вы научитесь
- Продвигать товары на маркетплейсах
Узнаете, как настраивать воронку продаж и продвигать товары с помощью рекламных инструментов площадок. Сможете создать стратегию продвижения.
- Анализировать рынок и конкурентов
Изучите рынок сбыта и определите своих ключевых конкурентов. Сможете управлять рисками и оптимизировать продукт на основе данных.
- Разрабатывать digital-стратегию
Составите карту комплексного видения проекта. Сможете отслеживать эффективность стратегии и корректировать её.
- Вести финансовое планирование
Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и устанавливать оптимальные цены. Сможете прогнозировать прибыль и расходы.
- Увеличивать прибыль магазина
Научитесь выбирать идеальные товары для продуктовой линейки, повышать средний чек и выходить на новые площадки.
- Работать с негативом
Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.
Учитесь сейчас, платите потом!
Расходы за первые 3 месяца обучения берет на себя Skillbox. В это время вы посещаете лекции и воркшопы, прокачиваете навыки, находите себе работу и начинаете зарабатывать.
Как проходит обучение
- Изучаете тему
В курсе — практические видеоуроки.
- Выполняете задания
В том темпе, в котором вам удобно.
- Работаете с преподавателем
Закрепляете знания и исправляете ошибки.
- Защищаете дипломные работы
И дополняете ими своё портфолио.
Программа
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
- 35 тематических модулей
- 225 онлайн-уроков
Основные курсы
- Основы работы с маркетплейсами
Вы научитесь продавать товары на российских и зарубежных онлайн-площадках. Поймёте, как грамотно выстроить стратегию выхода на маркетплейсы. Сможете начать карьеру в маркетинге или вывести на новый уровень свой магазин.
- Изучаем основы торговли на маркетплейсах.
- Создаём продуктовую линейку.
- Работаем с Ozon.
- Работаем с Wildberries.
- Работаем с Яндекс.Маркетом.
- Работаем с AliExpress.
- Работаем с eBay.
- Работаем с handmade-площадками.
- Устанавливаем цены.
- Продвигаем товары на маркетплейсах.
- Масштабируем магазин.
- Создаём продающую стратегию.
- Продвижение на маркетплейсах
Вы научитесь использовать инструменты платного и органического продвижения на маркетплейсах. Узнаете, как формировать бюджет и оптимально подбирать инструменты продвижения. Сможете работать с любыми категориями товаров и на любых цифровых витринах. Разработаете полноценную стратегию продвижения бренда на маркетплейсах.
Дополнительные инструменты
- Digital-стратегия
Вы научитесь разрабатывать и запускать многоканальную стратегию продвижения компании. Сможете эффективно продвигать бизнес в интернете и повышать продажи.
- Погружение в digital-стратегию.
- Анализ рынка сбыта и исследование аудитории.
- Анализ рынка и исследование конкурентов.
- Ценностное предложение.
- Customer Development.
- Взаимодействие с целевой аудиторией.
- Генерация идей и проверка гипотез.
- Медиапланирование.
- Запуск стратегии и контроль результатов.
Дипломные проекты
- Стратегия продаж на маркетплейсах
Вы создадите стратегию продаж товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.
- Стратегия продвижения товаров на маркетплейсах
Вы разработаете стратегию продвижения для конкретного бренда и товарной категории и поймёте, как внедрить её в общую стратегию развития компании. Проанализируете рынок и конкурентов, подберёте подходящие инструменты продвижения, рассчитаете их эффективность и сделаете прогноз продаж.
Ваше резюме после обучения
- Должность Менеджер по работе с маркетплейсами
- Зарплата от: 70 000 ₽
Профессиональные навыки:
- Продвижение на маркетплейсах
- Анализ рынка
- Маркетинговые исследования
- Оформление карточек товаров
- Разработка и внедрение Digital-стратегии
- Торговля на маркетплейсах
- Финансовое планирование и бюджетирование
- Проведение интервью с целевой аудиторией
- Анализ конкурентов
- Формирование продуктовой линейки
- Подбор подрядчиков и команды
- Управление отделом монетизации
Диплом Skillbox
Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
- Научитесь выходить на новые торговые площадки и влиять на рост продаж
- Узнаете, как выстроить работу на маркетплейсах: Ozon, Яндекс.Маркет, Lamoda, Wildberries, Aliexpress, СберМегаМаркет
- Формат обучения — Вебинары, скринкасты, практика, индивидуальная консультация эксперта
- Документ — Удостоверение о повышении квалификации
Мы создали этот курс совместно с экспертами e-commerce
В основе программы — экспертиза и успешные кейсы нашего партнёра
B2basket — единый центр электронной торговли на маркетплейсах: помогают интернет-магазинам, производителям и поставщикам продавать на маркетплейсах, прайс-площадках и в социальных сетях.
Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров
Кому подойдёт курс
- Новичкам в маркетинге
Освоите новую профессию и сможете работать менеджером по маркетплейсам
- Предпринимателям
Узнаете, как продавать свои товары на маркетплейсах и выделиться среди конкурентов
- Производителям
Рассчитаете рентабельность работы с маркетплейсами и получите дополнительный источник прибыли
- Руководителям и владельцам интернет-магазинов
Найдёте новые каналы размещения и выйтете на более высокий уровень продаж
- Маркетологам средних и больших проектов
Освоите дополнительные каналы для продвижения бренда
- Интернет-маркетологам
Найдёте новые площадки для продвижения онлайн-проектов
Чему научитесь
- Выбирать площадки для размещения
Изучите бизнес-модели прайс-агрегаторов и маркетплейсов, разберётесь, как выбрать эффективные площадки для своего проекта. Узнаете, какие ресурсы и документы нужно подготовить для старта - Разрабатывать стратегию продвижения
Освоите основные возможности площадок для внутреннего продвижения и изучите тактики для привлечения внешнего трафика, познакомитесь с процессами поддержки покупателей - Анализировать рынок и конкурентов
Проведёте мониторинг конкурентов: выберете нишу, составите прогноз оборота, выявите конкурентные преимущества и проанализируете цены - Составлять ассортиментную матрицу
Научитесь формулировать преимущества товаров и создавать привлекательные описания. Поймёте, как быстро генерировать характеристики и описания для большого количества товаров - Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
Научитесь подключать новые площадки. Изучите метрики эффективности присутствия на различных маркетплейсах и узнаете нюансы продвижения товаров - Автоматизировать работу с ассортиментом
Познакомитесь с товарным учётом, планированием, отслеживанием товарных остатков и научитесь управлять поставками: формировать заказ, отгрузку, работать с возвратами
На курсе вы получите самую актуальную информацию от экспертов. Правила работы на маркетплейсах меняются буквально каждый месяц — используйте сразу свежие данные в работе
Как проходит обучение
Мы сформировали образовательную среду с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. Обучение устроено так, чтобы вы не боялись ошибаться, могли свободно задавать вопросы и получали подробную обратную связь.
- Видеолекции
Разбираете самое важное из теории и изучаете успешные примеры из практики
- Живые вебинары
Решаете кейсы в команде и задаёте вопросы эксперту во время онлайн-трансляции
- Практика с обратной связью
Выполняете практические задания и получаете комментарии экспертов
Программа
У курса есть 2 варианта программы для разных уровней
Работа с маркетплейсами: старт в профессии
Для начинающих менеджеров по маркетплейсам
Познакомитесь с особенностями работы на Ozon, Wildberries, Lamoda, СберМегаМаркет и Aliexpress. Научитесь оформлять карточки товаров, планировать акции и оценивать результаты продаж.
Старт в маркетплейсах
Выбор ниши и товара
Узнаете, кто такой менеджер по работе с маркетплейсами и что он должен уметь. Поймёте, какие ниши наиболее востребованы и с какими товарами лучше выходить на маркетплейсы.
- 4 часа теории
- 2 часа практики
- Какие навыки нужны менеджеру по маркетплейсам
- Компетенции и задачи менеджеров на фрилансе, в агентстве и штате
- Чего работодатели ждут от менеджера по маркетплейсам
- Как стать высокооплачиваемым специалистом
- Как рассчитать прибыльность товара
- Как оценить спрос на товары
- Как оценить объём ниши с помощью сервиса MPstats
- Как выбрать наиболее перспективные товары для добавления на маркетплейс
Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению
Узнаете, какие есть бизнес-модели агрегаторов и маркетплейсов. Выберете подходящие площадки для своего проекта. Разберётесь в особенностях Ozon, Яндекс.Маркета, Lamoda, Wildberries, AliExpress, СберМегаМаркет, Tmall. Получите чеклисты по подключению к площадкам: регистрация, оформление договора, заполнение аккаунта.
- 8 часов теории
- 4 часа практики
- Что такое маркетплейсы и какими они бывают
- Как начать работать с маркетплейсами
- Материальная база
- Общие принципы: комиссии, возвраты, доставка, бюджет на логистику, юридические нюансы, упаковка и маркировка товара, требования к брендам, ценовые стратегии
- Особенности маркетплейсов
- Юридические документы, ЭДО, разрешающие документы, маркировки
Логистика и упаковка
Определение схемы работы
Разберётесь в типах логистики и видах упаковки. Освоите важные нюансы, которые помогут оптимизировать процессы.
- 2 часа теории
- 2 часа практики
- Типы логистики: склад поставщика и свой склад. Плюсы и минусы
- Требования к упаковке и маркировке. Логистика, работа с транспортными компаниями
Работа с контентом
Создание карточек товаров
Узнаете, какой контент нужно подготовить для размещения на маркетплейсе. Разберётесь, как ставить задачи на создание текстов, видео, фото, логотипов. Научитесь заводить карточки товаров. Узнаете, как работать с отзывами клиентов.
- 8 часов теории
- 4 часа практики
- Как добавить карточки товаров на Ozon, Яндекс.Маркет и Wildberries
- Подготовка контента для маркетплейсов
- Работа с УТП. Формулировка преимуществ товара
- Общие принципы создания контента
- Создание креативов: баннеры, фотографии, иллюстрации
- Работа с характеристиками товаров: фото, описание продукции
- Rich-контент: Full HD, дополненная реальность, панорамные видео и 3D-модели
- Обработка вопросов клиентов и отзывов
Маркетинг
Планирование рекламных акций
Узнаете, как работать со скидками и акциями на маркетплейсах. Составите план участия в акциях и оцените результаты.
- 2 часа теории
- 2 часа практики
- Инструменты продвижения
- Планирование и участие в рекламных акциях
Составление отчётности
Работа с документами
Узнаете, какие форматы отчётности есть при работе с маркетплейсами. Научитесь оформлять необходимые документы в Google Docs.
- 2 часа теории
- 2 часа практики
- Форматы отчётности для менеджера маркетплейсов
- Важные срезы для формирования отчётности
- Оформление отчётности в Google Docs
Итоговый проект
Программа выхода на маркетплейсы
Составите план выхода на маркетплейсы для своего бизнеса: определите нишу, выберете товар и площадки для продажи. Составите план подготовки контента. Для успешного выполнения работы вы получите персональную часовую консультацию с дипломным руководителем — экспертом курса.
- 10 часов практики
- Выбор ниши и товара
- Описание проекта и его особенностей
- Критерии и обоснование выбора площадки для размещения
- Разработка плана выхода на площадки (модель, товар, продвижение, план обработки возвратов, особенности упаковки, подготовка контента)
Продвижение в маркетплейсах
Для тех, кто уже работает с маркетплейсами и хочет увеличить продажи
Узнаете, как проводить аналитику, масштабировать продажи и автоматизировать загрузку контента. Научитесь проводить мониторинг витрин, составлять отчётность. Поймёте, как интернет-магазину получать трафик и лиды с маркетплейсов.
Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению
Узнаете, какие есть бизнес-модели агрегаторов и маркетплейсов. Выберете подходящие площадки для своего проекта. Разберётесь в особенностях Ozon, Яндекс.Маркета, Lamoda, Wildberries, AliExpress, СберМегаМаркет, Tmall. Получите чек-листы по подключению к площадкам: регистрация, оформление договора, заполнение аккаунта.
- 8 часов теории
- 4 часа практики
- Обзор Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries, СберМегаМаркет, Lamoda, TMall
- Юридические документы, ЭДО, разрешающие документы, маркировки
Нишевые площадки
Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению
Узнаете, какие есть нишевые маркетплейсы и что нужно, чтобы начать с ними работать. Изучите тренды и поймете, какие варианты развития продаж на маркетплейсах подойдут вашему бизнесу.
- 6 часов теории
- Обзор нишевых маркетплейсов
- Тренды площадок
- 1Р и 3Р поставщики
Аналитика
Анализ конкурентов и эффективности продвижения
Разберётесь, как проводить анализ рынка, конкурентов и положения компании на рынке. Узнаете, как оценить эффективность размещения на различных маркетплейсах. Поймёте, где смотреть отчёты и как их анализировать.
- 4 часа теории
- 4 часа практики
- Анализ рынка, конкурентов и положения компании на рынке
- Анализ статистики продаж
- Эффективность размещения на площадках
Работа с финансами
Планирование, ценообразование, товарная матрица
Поймёте, как работать в маркетплейсах и не уходить в минус. Узнаете, как образуется себестоимость и как работать с товарной матрицей.
- 4 часа теории
- 2 часа практики
- Основы финансового планирования: ключевые финансовые показатели
- Как избежать кассового разрыва
- Управление ценой и ассортиментом
Продвижение и увеличение продаж
Выбор каналов продвижения и составление контент-плана
Узнаете, какие бывают стратегии продвижения на маркетплейсах. Разберётесь, какие возможности предоставляют площадки для внутреннего продвижения и когда стоит подключать внешнее. Подберёте каналы для рекламы и составите план участия в акциях.
- 10 часов теории
- 4 часа практики
- Стратегии и тактики продвижения
- Жизненный цикл бренда, работа с брендами
- Репутация. Модерация. Поддержка покупателей
- Маркетинг в маркетплейсах и оценка эффективности
- Инструменты продвижения, работа с промо, акциями и скидками
- Внешние каналы продвижения товаров на маркетплейсах
- Как масштабировать продажи на маркетплейсах
Продвинутая работа с контентом
Улучшение карточек товаров
Узнаете, какой контент нужен для размещения на маркетплейсе и как усовершенствовать карточки товаров. Научитесь ставить задачи на создание текстов, видео, фото, логотипов. Научитесь отвечать на вопросы клиентов и работать с отзывами.
- 10 часов теории
- 4 часа практики
- Работа с контентом: заполнение карточек товара, загрузка фотографий, описаний;
- Как улучшить карточки товаров на Ozon и Яндекс.Маркете
- Как улучшить карточки товаров на Wildberries
- Продакшн: как работать с моделями, фото, инфографикой
- Rich-контент: как ставить задачи на производство видео в Full HD, дополненной реальности, панорамных видео и 3D-моделей
- Обработка вопросов клиентов, отзывов
Автоматизация и интеграция
Автоматическая загрузка данных
Разберётесь, как автоматизировать работу с маркетплейсами. Узнаете, как управлять ценами, стоками и поставками. Поймёте, как автоматизировать получение статистики и построение аналитики при работе с маркеплейсами.
- 2 часа теории
- 2 часа практики
- Автоматизация работы с контентом
- Интеграция с учётными системами
- Автоматизация отчётности
Составление отчётности
Работа с документами
Узнаете, какие форматы отчётности есть при работе с маркетплейсами. Научитесь оформлять необходимые документы в Google Docs.
- 2 часа теории
- 2 часа практики
- Форматы отчётности для менеджера маркетплейсов
- Важные срезы для формирования отчётности
- Оформление отчётности в Google Docs
Итоговый проект
Создание стратегии продвижения
Составите стратегию продвижения в маркетплейсах: выберете площадку, проанализируете предложения конкурентов и определитесь с тактикой продвижения. Для успешного выполнения работы вы получите персональную часовую консультацию с дипломным руководителем — экспертом курса.
- 10 часов практики
- Описание проекта и его особенностей
- SWOT-анализ
- Маркетинг проекта и организационные вопросы
- Стратегия продвижения
- Выбор каналов для продвижения проекта
- Контент-план для маркетплейсов с учётом акций и промоактивностей
- ТЗ на автоматизацию работы с маркетплейсами
- План по внедрению изменений на ближайшие 2-3 месяца
Поможем устроиться на высокооплачиваемую должность, понять, как увеличить прибыль в компании благодаря продажам на маркетплейсах, оценить ваш товар, категорию и нишу и выстроить стратегию продвижения товара на маркетплейсе, выбрать маркетплейс, который подойдет именно вам, научимся использовать основные маркетплейсы, загружать товары, рассчитывать цены, продвигать товары в ТОП.
Программа курса:
Обучение длится 4 месяца — рекомендуемый период прохождения программы.
Фактически — на ваше усмотрение, в комфортном режиме. У вас будет доступ к программе в учебном кабинете на 1 год
Блок 1. Основы маркетплейса
- Маркетплейсы: прошлое и настоящее.
- Сравнительный обзор маркетплейсов.
- Формирование целей.
- Анализ спроса на разных площадках.
- Анализ конкурентов.
- Создание контента для маркетплейса.
- Повышение конверсии на маркетплейсе
Блок 2. Товарная, ценовая политика
- Товарная политика и работа с товарной матрицей.
- Ценовая политика, акции, скидки, распродажи.
- Формирование стратегии начального уровня.
Блок 3. Маркетплейсы
- Wildberries
- Aliexpress
- Ebay
- Tiu
- Ozon
- Яндекс.Маркет
- Goods
- Amazon
- Price
- B2B-маркетплейсы. Особенности, преимущества и недостатки
Блок 4. PIM-системы
- PIM — что это и зачем?
- Обзор Brandquad.
- Обзор Akeneo PIM.
- Обзор PIMcore.
Блок 5. Фулфилмент и логистика
- Модели работы с маркетплейсами. FBS FBM/FBO, дропшипинг. Обзор моделей работы на разных маркетплейсах.
- Товары и логистика. Заведение товаров, установка цен, формирование фида для передачи цен и остатков. Создание и подтверждение заказов. Процессы комплектации и отгрузки FBS и FBM. Процесс возвратов.
- Финансы и аналитика. Взаиморасчеты, ФЗ-54, Базовая аналитика в 1С по продажам, по товарам, взаиморасчетам.
Блок 6. Финализация стратегии
- Подведение итогов.
- Дипломная работа
- Создание продвинутой стратегии присутствия на маркетплейсах.
Создание презентации стратегии.
В рамках курса вы научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
- Выбирать трендовый товар
- Регистрировать магазин на маркетплейсе
- Заливать и выводить товары в ТОП
- Разрабатывать высококонверсионные карточки товаров
- Разрабатывать стратегию продвижения
- Управлять ценовой политикой и повышать маржинальность
- Работать с грядущими обновлениями.
Программа:
Модуль 1 — Обзор маркетплейсов и критерии выбора площадки
Урок 1
- Что такое маркетплейсы
- Маркетплейсы и агрегаторы, их отличия
- Какие бывают маркетплейсы
- Словарь терминов
- Общая сегментация
- Целевые аудитории
- Критерии выбора площадки
Урок 2
- Начало работы с маркетплейсами
- Идеальные документы для регистрации
- Подготовка материальной базы
- Комиссии площадок
- Логистика, упаковка, маркировка, требования и затраты
Модуль 2 – Ozon
Урок 1 — Начало работы
- Регистрация и юридические особенности работы на площадке
- Оформление профиля
- Комиссия маркетплейса
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Первая отгрузка
Урок 2 — Работа с карточками товаров
- Оформление карточек товаров
- Рич-контент
- Описание
- Влияние на конверсию
Урок 3 — Логистика
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Работа с возвратами и браком
- Документооборот при работе с разными схемами
Урок 4 — Продвижение
- Аналитика
- Работа с рекламой
- Принципы работы алгоритмов. Как вашему товару попадать в ТОП
Модуль 3 – Wildberries
Урок 1 — Начало работы
- Регистрация и юридические особенности работы на площадке
- Оформление профиля
- Комиссия маркетплейса
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Первая отгрузка
Урок 2 — Работа с карточками товаров
- Оформление карточек товаров
- Рич-контент
- Описание
- Влияние на конверсию
Урок 3 — Логистика
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Работа с возвратами и браком
- Документооборот при работе с разными схемами
Урок 4 — Продвижение
- Аналитика
- Работа с рекламой
- Принципы работы алгоритмов. Как вашему товару попадать в ТОП
Модуль 4 — Яндекс.Маркет
Урок 1 — Начало работы
- Регистрация и юридические особенности работы на площадке
- Оформление профиля
- Комиссия маркетплейса
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Первая отгрузка
Урок 2 — Работа с карточками товаров
- Оформление карточек товаров
- Рич-контент
- Описание
- Влияние на конверсию
Урок 3 — Логистика
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Работа с возвратами и браком
- Документооборот при работе с разными схемами
Урок 4 — Продвижение
- Аналитика
- Работа с рекламой
- Принципы работы алгоритмов. Как вашему товару попадать в ТОП.
Модуль 5 – Aliexpress
Урок 1 — Начало работы
- Регистрация и юридические особенности работы на площадке
- Оформление профиля
- Комиссия маркетплейса
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Первая отгрузка
Урок 2 — Работа с карточками товаров
- Оформление карточек товаров
- Рич-контент
- Описание
- Влияние на конверсию
Урок 3 — Логистика
- Выбор схемы работы (FBO, FBS)
- Работа с возвратами и браком
- Документооборот при работе с разными схемами
Урок 4 — Продвижение
- Аналитика
- Работа с рекламой
- Принципы работы алгоритмов. Как вашему товару попадать в ТОП
- UNIT — экономика
- Длительность — 4 месяца
- Практика на маркетплейсах — Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, eBay
- Готовая стратегия по торговле на маркетплейсах
- Доступ к базе знаний по e-commerce.
Маркетплейсы — это торговые онлайн-площадки. Любой локальный производитель и крупный бренд может разместить здесь свой товар и сразу же выйти на миллионную аудиторию.
Работа с маркетплейсами — востребованный навык, который пригодится предпринимателям и всем, кто хочет начать карьеру в e-commerce.
Чему вы научитесь:
- Торговать на маркетплейсах
- Познакомитесь с интерфейсом и правилами работы топ-площадок. Изучите основные модели торговли.
- Формировать сильную продуктовую линейку
- Поймёте, как выбирать идеальные товары на основе трендов, анализа конкурентов и интересов покупателей.
- Вести финансовое планирование
- Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и формировать цену. Сможете прогнозировать прибыль и расходы.
- Рекламировать товары
- Узнаете, как оформлять карточки, настраивать воронку продаж, проводить акции и следить за результатами рекламных кампаний.
- Повышать прибыльность магазина
- Научитесь расширять продуктовую линейку, увеличивать средний чек, выходить на новые площадки. Сможете масштабировать бизнес.
- Работать с негативом
- Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы так, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.
Программа:
12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков.
- Изучаем основы торговли на маркетплейсах
Вы познакомитесь с торговой моделью «клиент-партнёр-маркетплейс» и разберётесь в бизнес-процессах. Поймёте, почему онлайн-площадки становятся ведущими каналами продаж во всём мире.
- Создаём продуктовую линейку
Узнаете, какие товары лучше продаются на маркетплейсах. Научитесь измерять интерес покупателей с помощью бесплатных сервисов от Wildberries и Ozon. Составите сильную продуктовую линейку на основе полученных данных.
- Работаем с Ozon
Изучите условия сотрудничества с Ozon. Познакомитесь с внутренними сервисами учёта продаж и настройки рекламы. Поймёте, как оформить доставку товаров на склады Ozon.
- Работаем с Wildberries
Научитесь продавать свои товары на Wildberries. Узнаете, какую цену выгоднее устанавливать с учётом комиссии площадки. Познакомитесь с основными бизнес-показателями Wildberries.
- Работаем с Яндекс.Маркетом
Узнаете, как начать продавать в маркетплейсе от Яндекса. Изучите работающие модели продаж. Поймёте, как использовать другие сервисы Яндекса для продвижения товаров и сбора аналитики.
- Работаем с AliExpress
Увидите, как устроен гигант e-commerce из Китая. Изучите возможности личного кабинета, требования к продавцам, размер комиссий и условия доставки.
- Работаем с eBay
Научитесь продавать и рекламировать товары на eBay. Познакомитесь с системой аукционов. Разберётесь с нюансами доставки и оплаты через PayPal.
- Работаем с handmade-площадками
Узнаете, где сидят фанаты handmade-товаров в России и за рубежом. Разберётесь, как организовать логистику и общаться с англоязычными покупателями. Поймёте, как привлекать аудиторию через Instagram, Pinterest и Facebook.
- Устанавливаем цены
Научитесь рассчитывать цену на свои товары с учётом рекомендаций площадок, спроса, логистики и собственной выгоды. Поймёте, как проводить годовое финансовое планирование по закупке и продаже, прогнозировать прибыль.
- Продвигаем товары на маркетплейсах
Научитесь создавать привлекательные и информативные карточки товаров в простых фоторедакторах. Познакомитесь с рекламными инструментами разных площадок. Узнаете, как настроить воронку продаж.
- Масштабируем магазин
Поймёте, когда пора расширять бизнес и выходить на новые торговые площадки. Научитесь эффективно работать с несколькими маркетплейсами. Познакомитесь с перспективными площадками: Lamoda, СДЭК Маркет, KazanExpress. Узнаете о субсидиях от государства.
- Создаём продающую стратегию
Научитесь разрабатывать комплексную стратегию продаж: от сбора данных до готовой продуктовой линейки. Подготовите презентацию в PowerPoint и сводную таблицу с товарами в Excel.
- Дипломный проект. Стратегия продаж на маркетплейсах
Вы создадите стратегию продажи товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.
Для тех, кто хочет освоить новую востребованную профессию менеджера по работе с маркетплейсами, легко найти работу, или получить повышение на текущей.
Вы освоите все ключевые навыки работы на основных площадках и сможете применять их с первого дня работы.
Программа курса:
Модуль 1: Что нужно знать о работе маркетплейсов
- Как выбрать нишу и найти поставщиков
- Основные площадки, их особенности, с какой лучше начать
- SEO-оптимизация названия и описания товаров
- Создание качественного фото и видео контента
- Наличие товаров на складе и частота отгрузок
- Работа с вопросами и отзывами покупателей
- Проверка видимости товаров.
Модуль 2. Управление личным кабинетом и продажами
- Заведение личного кабинета
- Загрузка необходимых документов и создание бренда
- Загрузка товаров: заполнение и загрузка шаблонов/спецификаций
- Подготовка фото и видео контента
- Работа со штрих-кодами
- Работа по FBS и FBO
- Упаковка и маркировка товаров
- Создание отгрузки
- Каждодневная работа для поддержания стабильных продаж и роста
- Взаимодействие со службами поддержки.
Модуль 3. Аналитика маркетплейсов
- Работа с ценами и скидками
- Рекламный кабинет и акции
- Контроль оборачиваемости
- ABC-анализ
- Анализ конкурентов и парсинг цен
- Работа с отчетами маркетплейсов
- Шаблоны отчетов для руководителей.
Вы получите официальный сертификат о прохождении курса, который поможет вам при трудоустройстве.
Программа курса:
- Особенности работы с площадками
- Про маркетплейсы.
- Рынки и тренды.
- Поиск направления и анализ ниш.
- Различия между маркетплейсами.
- Комиссии и услуги площадок.
- Способы и модели работы с площадками.
- Особенности площадок Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Goods.
- Требования для подключения.
- Плюсы и минусы каждой площадки и их моделей работы.
- Основные обязанности менеджера как организатора проекта.
- Стратегия развития и работы с площадками.
- Подключение к 4 маркетплейсам
- Регистрация и знакомство с личным кабинетом, заключение договора.
- Настройка личного кабинета на основе модели работы.
- Особенности работы с тех. поддержкой.
- Чек-лист подключения к каждой площадке.
- Ассортимент и контент
- Поиск и выбор товара.
- Целевая аудитория.
- Анализ конкурентов.
- Принципы создания контента.
- Ошибки и примеры в создании контента.
- Цифровой контент.
- Бонус: обработка контента в фотошопе с нуля.
- Добавление контента на площадку
- Формат и способ загрузки данных.
- Выбор категории, особенности.
- Создание карточки товара. SEO карточек товара. Название товара. Описание. Характеристики. Ключевые фразы.
- Формирование цены.
- Маркировка, сертификаты, документы на бренд.
- Чек-лист добавления товара по каждой площадке.
- Подготовка и отгрузка товара
- Складская обработка товаров, системы учета товаров.
- Модели работы площадок в деталях.
- Особенности работы при отгрузке со своего склада.
- Особенности работы при отгрузке на склад маркетплейса.
- Создание заказа на отгрузку.
- Расчет количества товаров на отгрузку.
- Маркировка, упаковка товаров, паллетирование.
- Отгрузка товаров на склад маркетплейса.
- Региональные склады.
- Работа с расхождениями.
- Часто совершаемые ошибки при отгрузке товаров.
- Чек-лист отгрузки товаров для каждого маркетплейса.
- Аналитика
- Анализ динамики заказов, продаж.
- Принцип ранжирования товаров.
- Аналитика и отчеты маркетплейса.
- Анализ эффективности ассортимента.
- Работа с неликвидными товарами.
- Работа с отзывами, вопросами.
- Внешние сервисы аналитики и парсеры.
- Оценка рентабельности.
- Формирование заказа на отгрузку, анализ динамики оборачиваемости товаров.
- Улучшение контента.
- Отчеты для бухгалтерии.
- Реклама и увеличение продаж
- Основные виды рекламы.
- Способы увеличения продаж.
- Разработка стратегии продвижения.
- Скидки и бесплатные акции.
- Бренд зона.
- Стимуляция отзывов.
- Контекстная реклама.
- Медийная реклама.
- Зоны ответственности в команде
- Распределение ролей и зон ответственности.
- Регламент работы каждой зоны.
- Зона ответственности менеджера по работе с площадкой.
- Стратегия работы с площадками для команды.
- Масштабирование
- Способы масштабирования.
- Конвейерная система отгрузок.
- Расширение ассортимента.
- Управление ассортиментом.
- Новые рынки сбыта.
- Поиск работы
- Работа в компании.
- Проектная работа.
- Способы поиска работы/проектов.
- Подготовка резюме.
- Аттестация и выдача сертификата.
Из чего состоит курс:
- 10 живых занятий;
- 60 видео-уроков;
- 44 скринкаста;
- чек-лист по подключению;
- чек-лист по добавлению товара;
- чек-лист по отгрузке товара;
- аттестация и выдача сертификата;
- практическая работа;
- стажировка в реальном проекте;
- индивидуальная тех.поддержка.
Программа курса:
- Модуль 1: Работа с Дропшипинг поставщиками и местными оптовиками
В этом модуле вы поймете, как продавать товары по дропшипингу. Изучите 4 способа поиска поставщика. Найдете поставщика.
- Модуль 2: Быстрый старт на Авито и Юла
Узнаете, как находить самые продаваемые товары на маркетплейсах Avito, Юла, OLX. Получите доступ к базе самых продаваемых товаров на маркетплейсах. Научитесь правильно писать конверсионные объявления, которые будут продавать за вас. Получите шаблон конверсионного объявления.
- Модуль 3: Основы работы с маркетплейсами
Получите пошаговый алгоритм работы с маркетплейсами Tiu, Беру, Wildberries, Ozon, Rozetka от регистации до поставки товара на маркетплейсы.
- Модуль 4: Правильное добавление товаров на маркетплейсы
Узнаете 6 главных правил добавления товаров на маркетплейсы. Научитесь быстро и правильно добавлять товары на маркетплейсы. Узнаете все тонкости создания карточки Вашего товара. Узнаете, как поставить товар на склад маркетплейса.
- Модуль 5: Стратегии больших продаж
В этом модуле Вы научитесь увеличивать свои продажи на маркетплейсах.
- Модуль 6: Выбор ТОР-товаров на западном рынке
Хакните реальность. Получите пошаговый алгоритм и увидите сами, как с помощью нейросети находить ТОП самых продаваемых товаров.
- Модуль 7: Работа с Китайскими поставщиками
Вы узнаете как правильно общаться с китайскими поставщиками, чтобы получить лучшие цены и условия. Получите пошаговый алгоритм работы с Китаем от заказа первой партии до выпуска нового продукта под своим брендом.
- Модуль 8: Лучшие стратегии создания бренда
На реальном примере увидете весь процесс создания бренда от идеи до продаж по всей стране. Вы поймете как можно быстро и эффективно запустить собственный бренд.
- Модуль 9: Юридические нюансы работы с маркетплейсами
Как открыть ИП, подключть ЭДО, оформить договора с маркетплейсами. Все эти вопросы будут решены в этом модуле.
- Модуль 10: Привлечение инвестиций для быстрого масштабирования
Узнаете как привлечь от 5 до 30 тысяч долларов инвестиций на развитие. Сможете совершить сделку прямо на нашей площадке.
Практические вебинары:
- JOOM: как продавать и как создать интернет магазин на Joom. Платформа для маркетплейсов FOKS
- Как начать продавать на маркетплейсе Эпицентр? Почему стоит продавать на этом маркетплейсе?
- Продажи на маркетплейсе ETSY. Как продавать с Украины за границу? Маркетплейс Etsy
- Как начать продавать через маркетплейс RIA.COM? Подробный разбор функционала RIA.COM
- Shopify: инструкция для начинающих. Международный eCommerce по своим правилам. Продавать в Shopify
- Как продавать товары интернет-магазину в Facebook/Instagram
- Как заработать на Black Friday, когда его проводят все? Маркетинг на Черную Пятницу
- Как продавать на маркетплейсах БОЛЬШЕ в 2020-21? Перспективы и точки роста продаж на маркетплейсах
- Запуск продаж на маркетплейсах за 14 дней. Бизнес на маркетплейсах
- Как начать продавать на JOOM? 4 простых шага. Все о продажах на маркетплейсе JOOM
О чём узнаете:
- Маркетплейсы и агрегаторы как рекламные каналы для бизнеса
- Виды маркетплейсов, кому подходят, почему и как их выбрать
- Популярные маркетплейсы в России
- Обсудим особенности таких площадок, как Яндекс Маркет, WildBerries, Авито, Profi и Youdo
- Знания и навыки для работы с маркетплейсами
- Поговорим о том, кто такой специалист по работе с маркетплейсами и как им стать
Кому подойдёт этот курс
✔ Новичкам в digital
✔ Начинающим SEO-специалистам
✔ Руководителям и владельцам бизнеса
✔ Специалистам смежных digital-профессий.
Менеджер маркетплейсов: отзывы о работе
В статье «Менеджер маркетплейсов отзывы» мы собрали 3 отзыва тех людей, которые работали по профессии менеджером маркетплейсом.
Менеджер маркетплейсов: примеры вакансий
В статье «Менеджер маркетплейсов: примеры вакансий» рассматриваются несколько примеров вакансий для менеджеров маркетплейсов: для специалистов с опытом и без опыта.
Менеджер маркетплейсов удалённо: примеры вакансий
В статье «Менеджер маркетплейсов удалённо» рассматриваются несколько примеров вакансий для менеджеров маркетплейсов, но теперь уже в удалённом формате.
Менеджер маркетплейсов: примеры резюме
В статье «Менеджер маркетплейсов: резюме» рассматриваются несколько примеров резюме соискателей для менеджеров маркетплейсов: специалистов с опытом и без опыта.
Менеджер маркетплейсов: можно ли устроиться без опыта работы?
В статье «Менеджер маркетплейсов без опыта» обсуждаем, можно ли устроиться на работу менеджеру маркетплейсов без опыта. Спойлер: можно, но все равно требуются навыки.
Менеджер маркетплейсов: обзор форумов
В статье «Менеджер маркетплейсов форумы» собрали несколько ссылок, где идет обсуждение работы менеджера маркетплейсов, а также кратко рассказали, о чем идет речь на этих форумах.
