Куратор онлайн-школы: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2022 году. Обзор профессии.

Обучение
Содержание

Кто такой куратор онлайн-школы?

Куратор в онлайн-школе – это опытный проводник, который всегда рядом с участниками курса, отвечает на их вопросы, создает благоприятную атмосферу в процессе обучения, контролирует, чтобы все ученики достигли успешных результатов. В его функционал входит ведение переписки, контроль за выполнением домашних заданий, решение организационных моментов.

Что делают кураторы онлайн-школы и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

  • Проверка домашних заданий
  • Ответы на вопросы учеников на почте, в сообщениях на платформе
  • Работа с коллегами из смежных подразделений для усовершенствования курсов.

Что должен знать и уметь куратор онлайн-школы? 

Требования к кураторам онлайн-школы:

  • Работа с LMS-платформами NEO LMS, Google Classroom и GetCourse
  • Знание особенностей работы со студентами разных возрастов
  • Координация участников онлайн-курсов
  • Сбор обратной связи и подготовка отчётов по результатам курса
  • Создание лендингов в Tilda и Readymag
  • Создание и ведение групп в соцсетях
  • Подготовка спикеров к выступлениям
  • Знание юридических основ организации курсов
  • Знание основ педагогического дизайна
  • Проведение вебинаров в Zoom, ClickMeeting и Webinar
  • Создание опросов в Google Forms, Mentimeter, Kahoot! и BatchGeo
  • Приём и возврат онлайн-платежей

Востребованность и зарплаты кураторов онлайн-школы

На сайте поиска работы в данный момент открыто 304 вакансии, с каждым месяцем спрос на кураторов онлайн-школы растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой куратора онлайн-школы по всей России:

  • от 25 000 руб. – 206
  • от 45 000 руб. – 130
  • от 65 000 руб. – 31
  • от 85 000 руб. – 19
  • от 105 000 руб. – 10

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

  • от 25 000 руб. – 45
  • от 45 000 руб. – 27
  • от 65 000 руб. – 15
  • от 85 000 руб. – 6
  • от 105 000 руб. – 4

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

  • от 35 000 руб. – 14
  • от 55 000 руб. – 7
  • от 100 000 руб. – 5
  • от 125 000 руб. – 2

Как стать куратором онлайн-школы и где учиться?

Варианты обучения для куратора онлайн-школы с нуля:

  • Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
  • Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Ниже сделали обзор 10+ лучших онлайн-курсов.

10+ лучших курсов для обучения куратора онлайн-школы: подробный обзор

Стоимость: Рассрочка на 12 месяцев — 3 378 ₽ / мес
  • Длительность — 4 месяца
  • Онлайн в удобное время
  • Обучение на практике
  • Доступ к курсу навсегда

Куратор онлайн-школы — это специалист, который помогает студентам приятно и с пользой учиться на курсах. Он может подготовить спикера к выступлению, подсказать участнику, как справиться со сложными заданиями, и поддержать, когда что-то не получается. Главная задача куратора — чтобы студент остался доволен обучением, а онлайн-школа росла и совершенствовалась.

Кому подойдёт этот курс:

  • Студентам и новичкам в сфере образования
    Научитесь контролировать обучение студентов на онлайн-курсах, мотивировать участников и проводить вебинары. Сможете найти удалённую работу с удобным и гибким графиком.
  • Учителям, преподавателям и лекторам
    Освоите инструменты дистанционного обучения и узнаете, как работать с платформами онлайн-курсов. Получите востребованные навыки и сможете освоить удалённый формат работы.
  • Тем, кто ищет дополнительный доход
    Узнаете, как курировать студентов и заниматься организационной работой на онлайн-курсах. Сможете быстро получить специальность и зарабатывать в свободное время.

Чему вы научитесь:

  • Планировать образовательный процесс
    Научитесь строить дистанционное обучение на курсах и проектировать образовательную среду для участников.
  • Подбирать образовательную платформу
    Узнаете, как организовать учёбу на популярных LMS-платформах: NEO LMS, Google Classroom и GetCourse.
  • Работать с документами
    Сможете составлять договоры с участниками и спикерами, принимать и возвращать онлайн-платежи.
  • Общаться со слушателями
    Научитесь поддерживать и мотивировать студентов, разрешать конфликтные ситуации и вести группы в соцсетях.
  • Организовывать вебинары
    Узнаете, как готовить спикеров к выступлению, делать презентации, запускать вебинары и отвечать на вопросы студентов.
  • Готовить отчёты по результатам курса
    Поймёте, как собирать фидбек у студентов, анализировать его и составлять отчёты для руководства.

Программа:
12 тематических модулей, 68 онлайн-уроков.

  1. Профессия «Куратор онлайн-курсов»

Поймёте, чем занимается куратор, методист, продюсер и руководитель онлайн-школы. Изучите российский рынок EdTech и узнаете, какими навыками должен обладать куратор курсов.

  1. Образовательный процесс

Изучите алгоритмы построения учебной программы, техники и технологии преподавания на онлайн-курсах. Узнаете, как мотивировать студентов разных возрастов и оценивать результаты обучения.

  1. Образовательная среда

Узнаете, как проектировать образовательную среду с учётом тематики курса и характеристик аудитории. Поймёте, как слушатели взаимодействуют с образовательным контентом, преподавателями и между собой. Научитесь создавать группы в разных соцсетях и контролировать общение в чатах.

  1. Образовательные онлайн-платформы

Разберёте типы обучающих платформ и узнаете, как подбирать их для проекта. Изучите работу популярных LMS-платформ: NEO LMS, Google Classroom и GetCourse.

  1. Создание лендинга образовательной программы

Поймёте, как найти подрядчика для создания лендинга курса и поставить грамотное техническое задание. Научитесь самостоятельно запускать рассылки и делать лендинги в Tilda и Readymag.

  1. Юридический ликбез

Узнаете, как составлять пользовательское соглашение и какие документы нужны для оформления документов с лекторами и клиентами. Научитесь разрешать конфликтные ситуации, устанавливать онлайн-кассу, принимать и возвращать платежи.

  1. Общение со слушателями образовательной программы

Познакомитесь с понятием tone of voice. Узнаете, как правильно общаться с клиентами, писать рабочие письма и обрабатывать негативные отзывы клиентов. Научитесь поддерживать участников, получать обратную связь и справляться со стрессами.

  1. Платформы для онлайн-занятий

Изучите работу онлайн-платформ для вебинаров. Научитесь работать с Zoom, ClickMeeting и Webinar.

  1. Цифровые инструменты и сервисы

Разберёте продвинутый функционал Zoom для работы во время занятий. Научитесь пользоваться программой презентаций Google Slides, онлайн-досками Padlet + Jamboard и цифровой средой Miro. Узнаете, как справляться с потоком вопросов по всем каналам и проводить опросы в Google Forms, Mentimeter, Kahoot! и BatchGeo.

  1. Подготовка к онлайн-занятию и общение со спикером

Научитесь готовить спикеров к выступлениям, писать сценарии и делать презентации для занятий. Узнаете, как репетировать урок с преподавателем и помогать спикерам хорошо выглядеть в кадре.

  1. Сбор обратной связи от студентов и подготовка отчёта по проекту

Узнаете, как собирать обратную связь от участников и преподавателей. Сможете анализировать отзывы, готовить отчёты для руководства и корректировать рабочий процесс.

  1. Проектный подход и координация удалённой команды

Разберёте основные роли и этапы проектной работы. Узнаете, как работать с заказчиками, разрабатывать таймлайн проекта, приоритизировать задачи и составлять диаграмму Ганта. Освоите техники тайм-менеджмента и научитесь экономить время на ежедневных задачах.

  1. Дипломный проект. Инструкция по организации курса

Вы подготовите план работы над образовательным проектом. Опишете запуск, выберете платформу, подготовите спикеров, поможете студентам влиться в учебный процесс и соберёте фидбек. Опишете алгоритм действий в проблемных ситуациях и составите рабочие инструкции для других кураторов.

Диплом Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Стоимость: нет информации

Программа курса:

  • Блок 1 . Базовый
  1. Почему за онлайн школами будущее?
  2. Обзор школ
  3. Работай хорошо
  4. Какие перспективы у куратора
  • Блок 2. Оздоровительный
  1. Советы старого фрилансера
  2. Habitica
  3. Как выжить на фрилансе
  4. Разминка для глаз
  5. Синий свет
  • Блок 3. Инстаграм
  1. Кто такой Инстаграм?
  2. Как не получить бан нового аккаунта
  3. Как добавлять контент
  4. Виды аккаунтов в Инстаграм
  5. Оформление аккаунтов
  6. Типы и возможности постов
  7. Сторис. Что это и как использовать в быту
  8. IGTV Убийцы YouTube, но это не точно
  9. Прямой эфир
  10. Хештеги
  11. Быстрые ответы
  12. Как работать с Instagram без телефона
  • Блок 4. Вконтакте
  1. Вконтакте. Часть 1
  2. Инструмент Встречи
  3. Товары
  4. Анализируем паблики
  5. Как создать и оформить сообщество
  6. Почему на меня не подписываются?
  7. Типы постов
  8. Частота постинга
  9. Бесплатное продвижение
  10. Стоит ли делать конкурсы?
  • Блок 5. Дискорд
  1. Базовые знания для работа с дискорд
  2. Создание дискорд сервера для онлайн школы
  3. Лучшие боты для работы с дискорд
  • Блок 6. Телеграм
  1. Как создать канал в телеграм и оформить его с комменатариями
  2. Как создать и оформить телеграм чат
  3. Телеграм боты
  • Блок 7. Реклама
  1. ads
  2. Рекламный кабинет ВК
  3. Яндекс.Директ
  4. Рекламный кабинет FB
  • Блок 8. Создаем контент
  1. Хороший контент. Плохой контент
  2. Создаем контент, где брать идеи?
  3. Бесплатные иконки
  4. Как быстро и легко создать инфографику
  5. Где искать графику
  6. Практика. Canva и icons8
  7. Идеи конкурентов
  8. Чужие видео
  9. Где брать музыку?
  10. Про шаблоны
  • Блок 9. Работа с возражениями
  1. Отработка негатива
  2. Работа с возражениями
  3. Агрессия ничего не даёт.
  • Блок 10. Getcource
  1. Регистрация и создание школы
  2. Создание бизнес-страниц
  3. Как создавать разные тарифы
  4. Создание тренинга
  5. Настройка email рассылки
  • Блок 11. Практика
  1. Как правильно искать информацию в интернете
  2. Google-сервисы
  3. Пишите грамотно
  4. Удаленная организация «живого» мероприятия. Teamviewer
  5. Giveaway в Instagram. Практика
  6. Реклама у блогеров в Instagram. Практика
  • Таблица с автопостингом
  • Zoom как провести конференцию
  • Notion
  1. Уникальный текст без ошибок
  2. Создание чат-ботов для социальных сетей
  • Транскрибации
  1. Как записывать на видео экран компьютера
  2. Как провести вебинар на примере бизон
  3. Trello и временная почта
  4. Как настроить рассылку
  5. Как работать с учениками
  6. Правила кураторов
  • Блок 12. Итоговый модуль
  1. Тестирование
  2. Самозанятость и как начать работать.

Программа курса

  • Модуль 1: Введение в профессию и основы тайм-менеджмента
  1. Разбираемся во всех тонкостях профессии
  2. Настраиваемся на успех с психологом
  3. Учимся эффективному построению рабочего дня

Узнаете, как устроен онлайн-бизнес, какую роль вы сможете в нем занять и реализовать все свои желания и амбиции.

  • Модуль 2: Создание сайтов. Обзор программы Tilda
  1. Знакомимся с сервисом Тильда и изучаем ее функции
    2.  Создаем лендинг в Тильда с нуля
    3.  Подключаем сервисы приема данных и корзины
    4.  Подключаем домен и подготавливаем сайт к запуску

Бонус: Создаем прототип в сервисе Figma

Бонус: Создаем дизайн сайта в Figma

Научитесь делать красивые лендинги в серивисе Тильда, делать анимацию и подключать все необходимые сервисы

  • Модуль 3: Техническая организация вебинаров
    1. Настройка YouTube-канала для трансляций
    2. Обзор сервиса Pruffme
    3. Обзор площадки Бизон365
    4. Работа с видеокодером OBS
    5. Урок по сервису ZOOM (создание трансляции с несколькими спикерами)

Узнаете, какие платформы нужны для работы, как правильно настраивать вебинары на различных площадках.

  • Модуль 4: Настройка рассылок
    1. Настройка рассылок: смс и viber.
    2.Настройка рассылок: автодозвон
    3. Настройка рассылок: Unisender
    4. Рассылка в Getresponse

Научитесь делать автоматические рассылки в email, соц. сетях и смс, что позволит вам сократить время работы и автоматизировать часть задач

  • Модуль 5: Создание чат-ботов
    1. Создание чат-ботов. Senler:
    создание чат-бота, подключение к группе подписчиков
  1. Создание чат-ботов. Bothelp:
    Создание ботов, разбор и создание воронки, авторассылки, автоматизация, аналитика
  1. Создание чат-ботов. Боты в сервисе Salebot
    Чат-боты очень популярны как отдельная услуга, так и в комплексной работе.

 Вы сможете предоставлять эти услуги после нашего модуля и анализировать их эффективность

  • Модуль 6: Углубленное изучение площадки №1 Getcourse
    1. Разбор всех функций площадки
    2. Настройка аккаунта и подключение доменной почты
    3. Интеграция и платежные системы
    4. Настройка тренингов
    5. Настройка заказов: покупки, предложения, частичная оплата, заказы через форму
    6. Создание лендинга и виджетов

Вы будете владеть всеми функциями данной площадки: создавать вебинары, курсы, сложные процессы автоматизации и т.д.

  • Модуль 7: Научитесь правильному сопровождению, мотивации студентов
    1. Разбор основных видов сопровождения студентов, их основных принципов.
    2. Правила коммуникации
    3. Работа с мотивацией и вовлечением студентов
    4. Управление специалистами
    5. Отчетность
    Бонус: Работа в сервисе Trello

Получите четкую инструкцию по работе со студентами, научитесь доводить их до результата

  • Модуль 8: ТРУДОУСТРОЙСТВО!
    1. Прорабатываем свои страхи и блоки с психологом
    2. Этапы работы с клиентами и ценообразование
    3. Применение полученных навыков в работе с клиентами
    4. Составляем цепляющее резюме и письмо клиенту
    5. Узнаете, как сделать так, чтобы клиенты становились постоянными

Заберете весь опыт и инструменты для того, чтобы быстро получить первых клиентов и финансовый результат

  • Модуль 9: Масштабирование результатов
    1. Как продавать на высокие чеки и увеличивать свой доход
    2. Как быстро вырасти в профессии
    3. Как претендовать на более высокие позиции и заказы на старте

Научитесь масштабировать полученные результаты в профессии и деньгах. Вы сможете выйти на новый уровень!

  • Модуль 10: Научитесь работать с любыми запусками онлайн-школ
    1. Модели запусков онлайн-проектов
    2. Правила и цепочки реализации
    3. Как претендовать на более высокие позиции и заказы на старте

Разберем все вилы запусков, их логику и реализацию. Вы сможете запустить любой проект

Бонусные блоки

  • Оформление презентаций и учебных материалов
    1. Изучим принципы дизайна для презентаций
    2. Научимся монетизировать этот навык
    3. Работа с контрастом, цветом, шрифтами
    4. Создание красивого визуала, работа с композицией, фигурами, таблицами и диаграммами
    5. Разберем, как избежать ошибок в дизайне
    6. Дизайн чек-листов и материалов в сервисе Canva

Научитесь создавать и оформлять красивые презентации, чек-листы и не только для онлайн-школ и других видов бизнеса. Сможете применять как в рамках проекта, так реализовывать в виде отдельной услуги.

  • Бонусные уроки по копирайтингу
    1. Принципы продающего текста
    2. Тексты для лендингов
    3. Тексты для email-рассылки
    4. Тексты для чат-ботов
    5. Продающие тексты для соц. сетей

Знания по копирайтингу вы сможете использовать как отдельную услугу: делать прототипы сайта, писать рекламные тексты или тексты для рассылок, так и в комплексе. Ваши знания будут большим преимуществом среди конкурентов

  • Бонусные уроки по таргетированной рекламы
    1. Создание и оформление паблика в Вконтакте
    2. Обзор и настройка рекламного кабинета Вконтакте
    3. Запуск рекламы в ленте в Вконтакте
    4. Запуск тизерной рекламы Вконтакте
    5. Аналитика рекламных компаний Вконтакте
    6. Обзор и настройка Facebook
    7. Запуск и аналитика рекламы на Facebook (Instagram)

Сможете создавать и настраивать рекламу на свои услуги, или применять этот навык в своей основной деятельности. Это даст вам огромное преимущество на рынке фриланса

  • Бонусные уроки по ведению соц.сетей для школы и эксперта
    1. Особенности ведения экспертных профилей и профиля школы
    2. Подготовка профиля: распаковка личности эксперта
    3. Правильное оформление визуала
    4. Работа с контентом: сценарии в сторис и прогревы, контент-план, виды постов и их реализация
    5. Генератор тем
    6. Реклама у блогеров и ее анализ
    7. Статистика

Научитесь правильно вести не только свои соцсети, но профили экспертов, школ. И сможете реализовать эти навыки в качестве отдельной услуги или в рамках своего проекта.

  • Запуск проекта и получение диплома
    1. Запуск проекта. Вебинарная и марафонная модель
    2. Модель запуска: автомарафон
    3. Тестирование
    4. Партнерская программа
    5. Получение диплома

Сможете оценить и проверить свои знания, стать дипломированным специалистом.

Курс для вас, если вы

  • Активная мама в декрете
    хотите развиваться и иметь доход на свои «хотелки»
  • Сутками пропадаете в офисе
    и хотите больше времени проводить с семьей и видеть, как растут и меняются ваши дети
  • Ваша работа — это день сурка
    и вы в поиске дела, от которого горят глаза, но понятия не имеете, с чего начать
  • Студент или школьник
    и не хотите просить деньги у родителей. Стремитесь быть самостоятельным и позволить себе то, чего не могут сверстники
  • Блогер
    Узнаете, как изнутри организованы онлайн курсы, и сможете монетизировать свою экспертность.
  • Фрилансер
    Сможете оказывать клиентам комплекс услуг и в разы увеличить свой доход.

Тарифы:

  1. Минимум пакет
  • 8 модулей онлайн курса «Профессия: Администратор онлайн-школы»
  • Доступ на 3 месяца ко всем материалам курса, со старта курса
  1. Стандарт пакет
  • 8 модулей онлайн курса «Профессия: Администратор онлайн-школы»
  • Финальное тестирование и дипломная работа
  • Годовой доступ ко всем материалам курса
  • Еженедельные вебинары обратной связи от кураторов
  • Проверка домашнего задания кураторами курса с обратной связью
  • Чат с сокурсниками
  • Геймификация
  • Розыгрыш подарков
  • Сертификат об успешном окончании обучения (при успешном выполнении всех ДЗ и финального тестирования)
  • Размещение на нашем сайте и добавление в чат «Трудоустройство»
  • Мини курс «Богатый веб дизайнер»
  • Мини курс «Копирайтер для социальных сетей»
  1. Максимальный пакет
  • Количество мест ограниченно
  • 8 модулей онлайн курса «Профессия: Администратор онлайн-школы»
  • Финальное тестирование и дипломная работа
  • Годовой доступ ко всем материалам курса
  • Еженедельные вебинары обратной связи от кураторов
  • Проверка домашнего задания кураторами курса с обратной связью
  • Чат с сокурсниками
  • Геймификация
  • Розыгрыш подарков
  • Сертификат об успешном окончании обучения (при успешном выполнении всех ДЗ и финального тестирования)
  • Размещение на нашем сайте и добавление в чат «Трудоустройство»
  • Мини курс «Богатый веб дизайнер»
  • Мини курс «Копирайтер для социальных сетей»
  • Помощь в трудоустройстве (при успешном выполнении всех ДЗ и финального тестирования)
  • Курс «Веб дизайнер с 0 до PRO» базовый пакет
  • Курс «Администратор GetCourse: продвинутый уровень» базовый пакет.

Программа обучения:

Модуль 0 – Вводный
Формат проведения: Мастер-класс

+ Как грамотно поставить цели
+ Мотивация перед стартом
+ Карьерный рост куратора
+ Правила прохождения обучения
+ Знакомство с командой
+ Как правильно проходить обучение

Результат — Поймете, как будет проходить обучение и как сделать его прохождение максимально результативным.

Модуль 1 — Мышление и правильные установки
Формат проведения: Мастер-класс и уроки в записи

+ Не могу пробить потолок в заработке. Что делать?
+ Ошибки мышления, которые приводят к потере денег
+ 12 установок, которые мешают зарабатывать в интернете

Результат – Поймёте, как проходить курс максимально эффективно

Модуль 2 — Мягкие навыки, за которые платят деньги
Формат проведения: Мастер-класс и уроки в записи

+ Почему сейчас платят за Soft-skills?
+ 12 навыков, которые помогут в удаленной работе
+ Что такое SWOT-анализ
+ Распаковка личности
+ Мастер-класс по теме от выпускников курса

Результат — Превратите слабые стороны в сильные и сможете прокачать личные качества, которые позволят найти дело всей жизни

Модуль 3 — Здоровье в удаленной работе
Формат проведения: Мастер-класс

+ Как защитить глаза от синего света
+ Разминка для глаз
+ Растяжка
+ Как защитить спину и шею от перегрузок
+ Базовые правила сна
+ Массаж в домашних условиях

Результат — Познакомитесь с правилами и практиками, которые сберегут ваше здоровье и средства

Модуль 4 — База технического специалиста
Формат проведения: уроки в записи

+ Заблокированный сайт
+ Срочно сделать запись экрана
+ Меня хотят обмануть
+ Чай и компьютер
+ «Не могу настроить программу»
+ Бардак в проекте
+ Командная работа
+ Совещание онлайн
+ У меня забанили WhatsApp
+ Хочу собрать всё в одном месте
+ Я не умею фотошопить
+ Нужен срочный монтаж

Результат — Познакомитесь с инструментами, которые могут вызвать возглас «ВАУ», так как большинство экспертов о них даже не слышали

Модуль 5 — Работа с вебинарами
Формат проведения: уроки в записи

+ Сервис «Pruffme»
+ Сервис «Bizon365»
+ Вебинарный сервис «GetCourse»
+ Подготовка канала на YouTube
+ Работа с OBS студио
+ Оборудование для проведения вебинара
+ Типы вебинаров
+ Подготовка презентации для вебинара
+ Подготовка спикера к проведению вебинара
+ Ошибки при проведении вебинара
+ Что такое автовебинар и как его использовать в работе
+ Сегментация аудитории для вебинара
+ Доходимость аудитории

Результат — Слово «паника» при проведении вебинаров исчезнет из речевого оборота у Вас и Вашего эксперта

Модуль 6 Секреты поиска заказчиков и работы на высокий чек
Формат проведения: мастер-классы

  • Мастер-Класс №1 — Как упаковать себя

Результат — Подготовитесь к поиску клиентов и последующей работе на все 100% и познакомитесь с авторскими способами поиска заказчиков и проектов и сделаете первые касания с потенциальными работодателями

+ Встречают по одежке
+ Подготовка страниц в социальных сетях
+ Подготовка мессенджеров к работе

  • Мастер-Класс №2 — Общение с клиентами+ Подготовка резюме

+ Портфолио
+ Правила делового общения
+ Установка первого контакта
+ Ключевые факторы, влияющие на принятия положительного решения
+ Взгляд с позиции заказчика

Мастер-класс №3 — Как попасть в инфобизнес и стать крутым спецом+ Где искать проекты в сети

+ Страх — «меня не выберут»
+ Лучшие позиции для старта прямо сейчас
+ Варианты оплаты труда
+ Как продавать дорого
+ Юридические тонкости работы в интернете

Результат — Подготовитесь к поиску клиентов и последующей работе на все 100% и познакомитесь с авторскими способами поиска заказчиков и проектов и сделаете первые касания с потенциальными работодателями

Модуль 7 — Платежные системы и сервисы
Формат проведения: уроки в записи

+ Выбор платежной системы
+ Подключение системы оплаты
+ Как работать без онлайн-кассы
+ Создание магазина
+ Подключение рассрочек

Результат — Познакомитесь с популярными платежными системами и сможете без труда подключать различные вариации в проектах

Модуль 8 — Работа с GetCourse
Формат проведения: уроки в записи

+ Почему GetCourse?
+ Аналоги GetCourse
+ Настройка аккаунта
+ Интеграция с платежными системами
+ Работа с доменом
+ Работа с пользователями
+ Виджеты и работы с ними
+ Продукты и предложения
+ Работа с заказами
+ Настройка уроков и тренингов
+ Потоки
+ Дипломы и их автоматическая выдача
+ Введение в CMS
+ Работа с рассылками
+ Введение в процессы

Результат — Познакомитесь с площадкой для проведения обучения GetCourse и освоите основные инструменты, которые необходимы при работе в онлайн-проектах

Модуль 9 — Работа с чат-ботами
Формат проведения: уроки в записи

+ SmartSender
+ SMS-рассылки
+ Email-рассылки
+ Работа с BotHelp
+ Работа с SendPulse
+ Сервисы автопрозвона

+ VakasTools — как связать всё между собой

Результат — Разберетесь, как работают передовые технические инструменты автоматизации, которые используются в онлайн-школах и на запусках образовательных продуктов

Модуль 10-  Работа с Tilda
Формат проведения: уроки в записи

+ Знакомство с конструктором сайтов
+ Tilda
+ Базовая настройка блоков
+ Виды блоков
+ Создание меню и подвала сайта
+ Библиотека иконок
+ Изменение и добавление шрифтов
+ Zero-block
+ Создание пошаговой анимации
+ Формы приема данных
+ Финальная настройка лендинга

Результат — Познакомитесь с конструктором сайтов Tilda и создадите свой первый сайт.

Какие задачи решает администратор:

  1. Базовая настройка Геткурс
  • Регистрация аккаунта
  • Подключение домена
  • Подключение приёма оплат
  • Подключения мессенджеров
  1. Сборка лендингов на конструкторе
  • Сборка лендингов курса
  • Сборка лендингов вебинара
  • Создание техничиеских страниц
  1. Организация вебинаров
  • Создание лендингов
  • Создание писем
  • Настройка трансляции
  • Сборка воронки
  1. Наполнение тренингов и техподдержка
  • Загрузка видеоуроков
  • Настройка доступов
  • Техподдержка учеников
  1. Отправка рассылок
  • Email
  • Telegram
  • Viber
  • Vk
  1. Запуск автовебинаров и автомарафонов
  • Создание лендингов
  • Создание писем
  • Сборка автоворонки.

Тарифы:

  1. Пакет S
  • Базовый курс по Getcourse
  • 1 месяц поддержки куратора
  1. Пакет M
  • Базовый курс по Getcourse
  • Запуск автовебинара на Getcourse
  • 2 месяца поддержки куратора
  1. Пакет L
  • Базовый курс по Getcourse
  • Запуск автовебинара на Getcourse
  • Запуск вебинара на Getcourse
  • 3 месяца поддержки куратора
  1. Пакет XL
  • Базовый курс по Getcourse
  • Запуск автовебинара на Getcourse
  • Запуск вебинара на Getcourse
  • Запуск марафона на Getcourse.

В зависимости от количества пройденных интенсивов каждый ученик получает от 1 до 4 сертификатов.

О профессии
Куратор онлайн-обучения сопровождает студентов с момента, когда они получают письмо о начале занятий, и до получения диплома.

Что делает куратор:

  • отвечает на вопросы
  • подбадривает, если мотивация студента к занятиям снизилась
  • следит за успеваемостью
  • помогает организовать обучение (делает созвоны, дает доступы к урокам, создает чаты)
  • собирает обратную связь от студентов
  • решает вопросы возвратов

Программа обучения:
Модуль «Как учиться онлайн»

  1. Как устроена онлайн-школа
  • Какие профессии есть в онлайн-образовании, куда можно развиваться
  • Атлас ролей и компетенций в онлайн-образовании
  1. Роль куратора во время обучения
  • Основные задачи куратора онлайн-обучения
  • Выстраивание доверительных отношений со студентом: адаптация учащегося, помощь на всех этапах обучения, система мотивации
  • Работа со спадом мотивации в середине обучения
  1. Особенности онлайн-общения со студентами
  • Правила онлайн-общения
  • Эффективные приемы выстраивания онлайн-коммуникаций со студентами.
  • Основные правила делового общения
  • Рекомендации по обучению: как формулировать и предлагать студенту
  1. Работа с вопросами студентов
  • Типовые вопросы от студентов и алгоритмы ответов на них
  • Правила формулирования грамотного вопроса
  • Техники работы со сложными вопросами
  1. Способы разрешения конфликтных ситуаций
  • Работа с негативом: особенности коммуникации с негативно настроенными студентами
  • Принципы разрешения конфликтов
  • Приемы, как выдерживать корректный тон общения в любой ситуации
  1. Сопровождение процесса обучения
  • Организационные обязанности куратора онлайн-обучения
  • Анализ образовательного пути студента
  • Планирование организационной работы
  1. Психологическая нагрузка в работе куратора
  • Навыки самостоятельной психорегуляции в работе куратора
  • Приемы для быстрого снятия стресса
  • Предотвращение профессионального выгорания
  • Рутинная работа: как подготовиться и эффективно справляться
  1. Управление временем и информацией
  • Trello, Google Calendar и другие инструменты для организации задач
  • Мессенджеры как удобная площадка для работы со студентами
  • Быстрое освоение LMS и других сервисов
  1. Онлайн-курс на ресурсах Telegram: функционал и примеры
  • Преимущества создания курса в Телеграм
  • Сложности создания курса в Телеграмм, Механика создания курса
  • Возможности Телеграм для организации обучения, форматы обучения
  • Организация проверки домашних заданий в Телеграм
  • Что и как можно автоматизировать
  • Анализ и статистика обучения, комбинации и интеграции
  1. Онлайн-курс на ресурсах ВКонтакте: функционал и примеры
  • Особенности и сложности создания курса ВК
  • Механика создания курса и возможности для организации обучения
  • Формат обучения ВК и организация проверки домашних заданий
  • Возможности автоматизации и интеграции
  • Ведение статистики и анализ обучения
  1. Платформы для онлайн-обучения (LMS)
  • Критерии выбора платформы для организации обучения
  • Размещение учебных материалов на платформе
  • Преимущества и недостатки бесплатных и условно бесплатных ресурсов
  1. Техническое администрирование вебинаров
  • Краткий обзор рынка платформ
  • Пплатные и бесплатные ресурсы
  • Форматы проведения вебинаров
  • Критерии выбора вебинарной платформы
  • Этапы работы администратора\куратора вебинаров
  • Чек-лист организации и проведения вебинара
  1. Подготовка к трудоустройству
  • Стоимость услуг куратора онлайн-обучения
  • Составление резюме и портфолио
  • Подготовка к собеседованию: приемы, типовые вопросы
  • Принципы ведения переговоров с заказчиком.

Бонусы и полезности

  1. Шаблоны писем-сообщений для отправки куратором
  2. Образец презентации продуктов для допродажи
  3. Кейсы по отработке конфликтных ситуаций
  4. Образец резюме куратора и сервисы для его размещения.
  • 1 месяц — 4 модуля, 6 онлайн-вебинаров по 2 часа, множество практических заданий
  • Живой онлайн — Обучение в формате «перевёрнутого» класса, живые вебинары 2 раза в неделю
  • Трудоустройство — Помощь Центра развития карьеры в организации стажировок для лучших выпускников

Из чего состоит программа курса:

  1. Погружение в профессию
    В первом модуле курса вы: познакомитесь с Альтшу университетом, узнаете, кто такой куратор, какие его основные задачи и функции, а также научитесь погружаться в любую курируемую профессию.
  2. Работа с сервисами
    В этом модуле вы на практике познакомитесь с основными сервисами, которые могут встретиться в процессе работы: LMS, сервисы для проведения вебинаров и сбора обратной связи, мессенджеры, CRM, и т. д.
  3. Коммуникация со студентами
    Вы научитесь работать с вопросами и негативом, освоите навыки убеждающей коммуникации, узнаете о психологии обучения и познакомитесь со способами мотивации студентов
  4. Гибкие навыки
    В последнем модуле курса вы научитесь справляться со стрессом, узнаете, что такое эмоциональный интеллект и как его развивать, освоите инструменты тайм-менеджмента и изучите основные правила деловой переписки.
Стоимость: 13 900 ₽ — 16 900 ₽

Что вы узнаете на курсе

  • Как качественно проверять домашние задания и какие они бывают
  • Как выдавать конструктивную обратную связь, которая поможет ученикам продолжить обучение, а не отобьет желание учиться
  • Понимание способов мотивации и особенности онлайн-общения со студентами
  • Как искать онлайн-школы, которым нужны кураторы, и про ценообразование на свои услуги.

Кому нужен этот курс

  • Специалистам
    которые знают многое в своей теме и хотят делиться своим опытом, передавать знания, а также получать дополнительный доход
  • Экспертам
    которые запустили курсы, но не понимают, как эффективно проверять домашние задания
  • Владельцам онлайн-школ
    которые не понимают, как организовать работу кураторов и как проверить результат их работы

Как проходит обучение

  1. Получаете доступ
    После оплаты вы получаете письмо с организационной информацией. Доступ к урокам придет отдельным письмом
  2. Погружаетесь в тему
    Изучаете уроки и выполняете домашние задания
  3. Общаетесь с вашим куратором
    Получаете обратную связь и рекомендации, что еще можно улучшить
  4. Получаете сертификат
    Вы получаете сертификат, подтверждающий, что прошли обучение

Что вы получите в результате обучения

  • Востребованную профессию — навык проверки домашних заданий и выдачи обратной связи
  • Закрытый чат с коллегами и преподавателями, где вы сможете просить совета и обмениваться опытом
  • Сертификат, подтверждающий, что вы прошли обучение при условии сдачи итоговой работы
  • Трудоустройство лучших выпускников.
Стоимость: Рассрочка от 3 084 ₽/мес

Программа обучения:
16 модулей, 124 урока, 18 бонусов

Модуль 0 — Основа для старта

  • Урок 1. Знакомство
  • Урок 2. Платформа GetCourse и организация обучения
  • Урок 3. План-график обучения
  • Урок 4. Как получить бонусы во время обучения?
  • Урок 5. Подписание соглашения
  • Бонус 1. Карьерная карта для заполнения
  • Бонус 2. Инструкция «10 шагов по созданию графики в редакторе Canva»
  • Бонус 3. Пример финансового плана

Модуль 1 — Введение в профессию

  • Урок 1. Вводный урок
  • Урок 2. О профессии
  • Урок 3. Куратор, роли и задачи
  • Урок 4. Компетенции и навыки
  • Урок 5. Точки роста в карьере
  • Бонус 4. Опросник «Компетенции и навыки куратора»

Модуль 2 — Программы и сервисы для работы

  • Урок 1. Организация рабочего времени
  • Урок 2. Программы на компьютер
  • Урок 3. Google Документы
  • Урок 4. Google Таблицы
  • Урок 5. Google Презентации
  • Урок 6. Trello, Google Calendar и другие инструменты для организации задач

Модуль 3 — Образовательный процесс

  • Урок 1. Выбор проекта
  • Урок 2. Путь студента
  • Урок 3. Miro-платформа
  • Бонус 5. Фишки Miro-платформы

Модуль 4 — Образовательная среда

  • Урок 1. Мотивация студента на разных этапах обучения
  • Урок 2. Геймификация как инструмент обучения и мотивации
  • Урок 3. Технология предложения идей и сервисов
  • Урок 4. Технология стимуляции отстающих
  • Бонус 6. Примеры мотивации студентов на разных этапах обучения
  • Бонус 7. Техники предложения идей и сервисов

Модуль 5 — Типология клиентов

  • Урок 1. Работа со сложными студентами
  • Урок 2. Типы клиентов
  • Урок 3. Сильные стороны
  • Урок 4. Слабые стороны
  • Урок 5. Как работать с каждым из типов
  • Бонус 8. Типы студентов, сильные, слабые стороны, как работать

Модуль 6 — Образовательные онлайн-платформы

  • Урок 1. Вводный урок
  • Урок 2. Регистрация и базовая настройка аккаунта
  • Урок 3. Работа с пользователями GetCourse
  • Урок 4. Создание и настройка тренинга
  • Урок 5. Платежные системы
  • Урок 6. Продажи
  • Урок 7. Рассылки
  • Урок 7. Бизнес-процессы
  • Бонус 9. Фишки GetCourse

Модуль 7 Общение со слушателями образовательной программы

  • Урок 1. Виды мессенджеров, их создание
  • Урок 2. Создание групп и добавление мессенджеров
  • Урок 3. Создание правил чата
  • Урок 4. Создание атмосферы
  • Урок 5. Работа со сложными студентами
  • Бонус 10. Возможные правила чата
  • Бонус 11. Варианты создания атмосферы

Модуль 8 — Способы разрешения конфликтных ситуаций

  • Урок 1. Конфликт: польза и вред
  • Урок 2. Предупреждение конфликтов
  • Урок 3. Договоренности
  • Урок 4. Работа с возражениями. Разрешение конфликтов
  • Урок 5. Рассрочка. Дебиторская задолженность
  • Урок 6. Приемы, как выдерживать корректный тон общения в любой ситуации
  • Бонус 12. Инструкция, как достичь договоренности
  • Бонус 13. Приемы, как выдерживать корректный тон общения в любой ситуации

Модуль 9 — Поиск и создание дополнительных материалов к курсу

  • Урок 1. Создание чек-листов
  • Урок 2. Создание инструкций, PDF
  • Урок 3. Короткие видеоинструкции
  • Бонус 14. Правила создания чек-листов
  • Бонус 15. Рекомендации по видеоинструкции

Модуль 10 — Платформы для онлайн-занятий

  • Урок 1. Как проводить онлайн-вебинары
  • Урок 2. Платформы для проведения вебинаров
  • Урок 3. Модерация вебинаров
  • Бонус 16. Правила проведения онлайн-вебинаров

Модуль 11 — Организация встреч, конференций, созвонов

  • Урок 1. Вводный урок
  • Урок 2. Сервисы для онлайн встреч, Zoom
  • Урок 3. Skype
  • Урок 4. Google Meet
  • Бонус 17. Принципы получения обратной связи

Модуль 12 — Обратная связь от студентов

  • Урок 1. NPS (индекс лояльности пользователей)
  • Урок 2. Создание анкет для обратной связи
  • Урок 3. Обратная связь от клиентов
  • Урок 4. Улучшение продукта
  • Бонус 17. Принципы получения обратной связи

Модуль 13 — Подготовка отчета по проекту

  • Урок 1. KPI показатели
  • Урок COR (Completion rate)
  • Урок 3. Отчет для руководителя

Модуль 14 — Психологическая нагрузка в работе куратора

  • Урок 1. Навыки самостоятельной психорегуляции в работе куратора
  • Урок 2. Приемы для быстрого снятия стресса
  • Урок 3. Рутинная работа: как подготовиться и эффективно справляться

Модуль 15 — Административные вопросы куратора

  • Урок 1. Необходимая документация
  • Урок 2. Пользовательское соглашение
  • Урок 3. Оформление документов с лекторами
  • Урок 4. Оформление документов с клиентами

    Модуль 16 — Итоговая аттестация

  • Урок 1: Итоговая аттестация
  • Урок 2: Отзыв/Оценка качества/Сертификат
  • Урок 3: Удостоверение о повышении квалификации.
Стоимость: бесплатно

Вебинар — Как освоить востребованную профессию и начать зарабатывать удаленно.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4.9 / 5. Количество оценок: 92

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Автор статьи. Ответственный за актуальный контент, текст и редактуру сайта. Эксперт по выбору профессии, курсов и профессий с 2016 года. Делюсь личным практическим опытом.

Оцените автора
Блог Романа Семенцова
Добавить комментарий