ТОП-15 лучших CRM для онлайн-школы в 2025 году + бесплатные

CRM система для онлайн школы — это незаменимый инструмент для управления учебным процессом, взаимодействия с учениками и автоматизации рутинных задач. Рассмотрим лучшие решения 2025 года, которые помогут эффективно организовать работу вашей образовательной платформы.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM для онлайн-школы и зачем она нужна

CRM для онлайн школ — это специализированная система управления отношениями с клиентами, адаптированная под специфику образовательной деятельности. Она помогает:

• Управлять базой учеников и их прогрессом
• Автоматизировать процессы записи на курсы
• Отслеживать платежи и задолженности
• Организовывать коммуникации с учениками и родителями
• Планировать расписание занятий
• Анализировать эффективность обучения

Ключевые функции CRM системы для онлайн школы

При выборе CRM для онлайн школы важно обратить внимание на следующие возможности:

• Управление учениками: карточки студентов, история обучения, успеваемость
• Планирование занятий: календарь, расписание, уведомления
• Финансовый учет: оплаты, рассрочки, скидки
• Коммуникации: email-рассылки, SMS, push-уведомления
• Отчетность: аналитика по курсам, преподавателям, доходам
• Интеграции: с платежными системами, LMS, мессенджерами

ТОП-15 лучших CRM для онлайн-школы

1. Битрикс24

Битрикс24 — универсальная CRM система, которая отлично подходит для управления онлайн-школой благодаря гибким настройкам и богатому функционалу.

Преимущества:

• Бесплатная версия до 12 пользователей
• Встроенные инструменты для видеозвонков и вебинаров
• Гибкая настройка полей и процессов
• Интеграция с популярными платежными системами
• Мобильное приложение для управления на ходу

Недостатки:

• Может показаться сложной для новичков
• Требует время на настройку под специфику школы

Стоимость: от 0 до 10 190 рублей в месяц

2. Мегаплан

Мегаплан — российская CRM система с удобным интерфейсом и специальными решениями для образовательных организаций.

Преимущества:

• Простой и понятный интерфейс
• Готовые шаблоны для образовательных учреждений
• Встроенная система управления задачами
• Качественная техподдержка на русском языке
• Гибкая система отчетов

Недостатки:

• Ограниченные возможности бесплатной версии
• Меньше интеграций по сравнению с конкурентами

Стоимость: от 1 500 до 4 500 рублей в месяц

3. SberCRM

SberCRM — современное решение от Сбербанка, созданное специально для российского рынка с учетом местных требований.

Преимущества:

• Интеграция с экосистемой Сбербанка
• Соответствие российским стандартам безопасности
• Удобные инструменты для работы с платежами
• Встроенная аналитика и отчетность
• Техподдержка 24/7

Недостатки:

• Относительно новое решение на рынке
• Ограниченное количество готовых интеграций

Стоимость: от 1 000 до 3 000 рублей в месяц

4. Аспро

Аспро — специализированная CRM система для образовательных учреждений с готовыми решениями для онлайн-школ.

Преимущества:

• Специализация на образовательной сфере
• Готовые модули для управления курсами
• Интеграция с популярными LMS
• Система управления расписанием
• Инструменты для родительского контроля

Недостатки:

• Высокая стоимость внедрения
• Сложность настройки без специалистов

Стоимость: от 2 000 до 8 000 рублей в месяц

5. amoCRM

amoCRM — популярная российская CRM система с мощными возможностями автоматизации продаж и маркетинга.

Преимущества:

• Интуитивно понятный интерфейс
• Мощная система автоматизации
• Интеграция с мессенджерами и социальными сетями
• Конструктор чат-ботов
• Подробная аналитика по воронкам продаж

Недостатки:

• Нет бесплатной версии
• Ограниченные возможности для управления учебным процессом

Стоимость: от 1 200 до 4 200 рублей в месяц

6. Teachbase

Teachbase — платформа для корпоративного обучения с встроенными CRM функциями.

Преимущества:

• Специализация на онлайн-обучении
• Встроенная LMS система
• Инструменты для создания курсов
• Система сертификации
• Подробная статистика по обучению

Недостатки:

• Ограниченные CRM возможности
• Высокая стоимость для небольших школ

Стоимость: от 3 000 до 15 000 рублей в месяц

7. Getcourse

Getcourse — комплексная платформа для онлайн-школ с CRM функциями и системой управления обучением.

Преимущества:

• Все необходимые инструменты в одном месте
• Встроенная система приема платежей
• Конструктор лендингов
• Автоматизация маркетинговых процессов
• Подробная аналитика по студентам

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность освоения всех функций

Стоимость: от 4 990 до 49 990 рублей в месяц

8. Класс365

Класс365 — российская платформа для управления образовательными учреждениями.

Преимущества:

• Специализация на образовательной сфере
• Соответствие российским стандартам
• Модули для разных типов учебных заведений
• Интеграция с государственными системами
• Система электронного документооборота

Недостатки:

• Ориентация на традиционные школы
• Сложность адаптации под онлайн-обучение

Стоимость: от 2 500 до 10 000 рублей в месяц

9. Эквид

Эквид — платформа для создания интернет-магазинов с возможностями CRM для продажи онлайн-курсов.

Преимущества:

• Бесплатная версия с базовыми возможностями
• Простое создание каталога курсов
• Интеграция с популярными платежными системами
• Мобильное приложение для управления
• Возможность продавать через социальные сети

Недостатки:

• Ограниченные возможности для управления учебным процессом
• Необходимость дополнительных интеграций

Стоимость: от 0 до 3 000 рублей в месяц

10. Pipedrive

Pipedrive — простая и эффективная CRM система для управления продажами курсов.

Преимущества:

• Простота использования
• Визуальная воронка продаж
• Мобильные приложения
• Интеграция с популярными сервисами
• Подробная отчетность

Недостатки:

• Ограниченные возможности для образовательной сферы
• Нет специальных функций для онлайн-школ

Стоимость: от 1 100 до 3 500 рублей в месяц

11. Бизнес.Ру

Бизнес.Ру — российская CRM система с функциями для управления клиентами и задачами.

Преимущества:

• Российское решение с поддержкой на русском языке
• Интеграция с российскими сервисами
• Простой интерфейс
• Доступная стоимость
• Облачное и коробочное решение

Недостатки:

• Ограниченный функционал для онлайн-школ
• Меньше возможностей по сравнению с лидерами рынка

Стоимость: от 800 до 2 500 рублей в месяц

12. Salesforce

Salesforce — мировой лидер в области CRM с специальными решениями для образования.

Преимущества:

• Мощная платформа с широкими возможностями
• Специальные решения для образовательного сектора
• Большое количество интеграций
• Масштабируемость
• Продвинутая аналитика

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки и освоения
• Интерфейс на английском языке

Стоимость: от 25 до 300 долларов в месяц

13. Zoho CRM

Zoho CRM — функциональная CRM система с возможностями для образовательной сферы.

Преимущества:

• Бесплатная версия до 3 пользователей
• Интеграция с другими продуктами Zoho
• Мобильные приложения
• Автоматизация процессов
• Подробная отчетность

Недостатки:

• Ограниченная локализация
• Нет специальных функций для онлайн-школ

Стоимость: от 0 до 45 долларов в месяц

14. HubSpot

HubSpot — популярная CRM система с сильными маркетинговыми возможностями.

Преимущества:

• Бесплатная версия с базовыми функциями
• Мощные инструменты маркетинга
• Интеграция с множеством сервисов
• Удобный интерфейс
• Обучающие материалы

Недостатки:

• Интерфейс на английском языке
• Высокая стоимость продвинутых функций

Стоимость: от 0 до 1 200 долларов в месяц

15. Простой бизнес

Простой бизнес — российская CRM система с простым интерфейсом и доступными ценами.

Преимущества:

• Простота использования
• Доступная стоимость
• Российская разработка
• Быстрое внедрение
• Поддержка на русском языке

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Мало специальных функций для образования

Стоимость: от 500 до 2 000 рублей в месяц

Как выбрать CRM для онлайн-школы

При выборе CRM системы для онлайн школы учитывайте следующие факторы:

Размер и специфика школы

• Количество учеников и преподавателей
• Типы курсов (индивидуальные, групповые, самостоятельные)
• Возрастная группа учащихся
• Необходимость работы с родителями

Бюджет

• Стоимость подписки
• Затраты на внедрение и настройку
• Дополнительные расходы на интеграции
• Стоимость обучения персонала

Функциональные требования

• Управление учениками и курсами
• Планирование занятий
• Система платежей
• Коммуникации с учениками
• Отчетность и аналитика

Интеграции

• Платежные системы
• Системы видеосвязи
• Email-сервисы
• Мессенджеры
• Бухгалтерские программы

Советы по внедрению CRM в онлайн-школе

Подготовка к внедрению

• Проанализируйте текущие бизнес-процессы
• Определите ключевые требования к системе
• Подготовьте команду к изменениям
• Создайте план миграции данных

Процесс внедрения

• Начните с пилотного проекта
• Обучите персонал работе с системой
• Настройте интеграции с существующими сервисами
• Создайте регламенты работы

После внедрения

• Регулярно анализируйте эффективность
• Собирайте обратную связь от пользователей
• Оптимизируйте процессы
• Следите за обновлениями системы

Тренды развития CRM для онлайн-школ

Искусственный интеллект и машинное обучение

Современные CRM системы для онлайн школ активно внедряют технологии ИИ для:

• Персонализации обучения
• Автоматического анализа успеваемости
• Прогнозирования отсева учеников
• Оптимизации расписания

Мобильные приложения

Все больше CRM систем предлагают полнофункциональные мобильные приложения для:

• Управления школой в любом месте
• Коммуникации с учениками
• Мониторинга ключевых показателей
• Проведения занятий

Интеграция с социальными сетями

Современные решения обеспечивают:

• Привлечение учеников через социальные сети
• Коммуникацию в мессенджерах
• Автоматизацию маркетинга в соцсетях
• Анализ активности в социальных платформах

Заключение

Выбор правильной CRM системы для онлайн школы критически важен для успешного развития образовательного бизнеса. Битрикс24 остается лидером благодаря своей гибкости и богатому функционалу, Мегаплан подходит для тех, кто ценит простоту и российскую поддержку, а SberCRM и Аспро предлагают специализированные решения для образовательной сферы.

При выборе учитывайте не только текущие потребности, но и планы развития школы. Качественная CRM система поможет автоматизировать рутинные процессы, улучшить качество обучения и увеличить прибыльность онлайн-школы.

Помните, что успешное внедрение CRM зависит не только от выбора правильной системы, но и от грамотной настройки, обучения персонала и постоянной оптимизации процессов. Начните с анализа своих потребностей и выберите решение, которое лучше всего соответствует специфике вашей онлайн-школы.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.