ТОП-15 лучших CRM для полиграфии в 2025 году + бесплатные

CRM для полиграфии — это специализированные системы управления взаимоотношениями с клиентами, адаптированные под особенности работы типографий. Рассмотрим лучшие решения для автоматизации полиграфического бизнеса в 2025 году.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM для полиграфии и зачем она нужна

CRM система для типографии представляет собой комплексное решение для управления всеми аспектами полиграфического бизнеса. Она объединяет в себе функции работы с клиентами, учета заказов, контроля производства, управления складом и финансового планирования.

Полиграфическая отрасль имеет свои особенности:

• Индивидуальные заказы с уникальными требованиями
• Сложные производственные процессы
• Работа с различными материалами и оборудованием
• Контроль качества на каждом этапе
• Управление сроками и загрузкой производства

Ключевые функции CRM для типографии

Эффективная crm система для типографии должна включать следующие возможности:

• Управление клиентской базой и историей заказов
• Расчет стоимости полиграфических услуг
• Планирование производства и контроль сроков
• Учет материалов и готовой продукции
• Контроль качества и технологических процессов
• Финансовый учет и отчетность
• Интеграция с оборудованием и системами предпечатной подготовки

ТОП-15 лучших CRM-систем для полиграфии

1. Битрикс24 для полиграфии

Битрикс24 занимает первое место в нашем рейтинге благодаря гибкости настройки под специфику полиграфического бизнеса. Система позволяет создавать индивидуальные воронки продаж, автоматизировать расчеты стоимости и контролировать все этапы производства.

Официальный сайт Битрикс24

Преимущества:

• Бесплатная версия для команды до 5 человек
• Гибкая настройка под любые бизнес-процессы
• Встроенные инструменты для создания сметы
• Календарь производства и контроль сроков
• Интеграция с 1С и другими системами

Недостатки:

• Сложность первоначальной настройки
• Необходимость обучения сотрудников
• Ограничения в бесплатной версии

2. МегаПлан для типографий

МегаПлан — российская CRM-система с готовыми решениями для полиграфической отрасли. Платформа включает специализированные модули для расчета стоимости печати, управления производством и контроля качества.

Официальный сайт МегаПлан

Преимущества:

• Готовые шаблоны для полиграфии
• Удобный интерфейс на русском языке
• Техподдержка от российских специалистов
• Калькулятор стоимости полиграфических услуг

Недостатки:

• Отсутствие бесплатной версии
• Ограниченные возможности кастомизации
• Высокая стоимость для малого бизнеса

3. SberCRM для полиграфии

SberCRM от Сбербанка предлагает надежное решение для автоматизации полиграфического бизнеса. Система интегрирована с банковскими сервисами и предлагает удобные инструменты для финансового планирования.

Официальный сайт SberCRM

Преимущества:

• Интеграция с банковскими продуктами Сбербанка
• Высокий уровень безопасности данных
• Российская юрисдикция
• Удобная отчетность и аналитика

Недостатки:

• Требует подключения банковских услуг
• Ограниченные возможности для малого бизнеса
• Высокая стоимость внедрения

4. Аспро для типографий

Аспро — комплексное решение для автоматизации полиграфических предприятий. Система включает модули для управления производством, складом, финансами и взаимоотношениями с клиентами.

Официальный сайт Аспро

Преимущества:

• Специализация на полиграфической отрасли
• Комплексная автоматизация всех процессов
• Интеграция с полиграфическим оборудованием
• Готовые отчеты для полиграфии

Недостатки:

• Высокая стоимость решения
• Сложность внедрения
• Необходимость серьезного обучения персонала

5. amoCRM для полиграфии

amoCRM предлагает удобные инструменты для управления клиентами и сделками в полиграфической отрасли. Система позволяет автоматизировать процессы продаж и контролировать выполнение заказов.

Официальный сайт amoCRM

Преимущества:

• Простота использования
• Мощные инструменты автоматизации
• Интеграция с популярными сервисами
• Мобильные приложения

Недостатки:

• Ограниченные возможности для управления производством
• Нет специализированных модулей для полиграфии
• Стоимость растет при увеличении функций

6. Salesforce для типографий

Salesforce — мировой лидер в сфере CRM-систем, предлагающий мощные инструменты для автоматизации полиграфического бизнеса. Платформа позволяет создавать индивидуальные решения под любые требования.

Официальный сайт Salesforce

Преимущества:

• Безграничные возможности кастомизации
• Мощная аналитика и отчетность
• Интеграция с множеством внешних систем
• Облачная архитектура

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки
• Необходимость знания английского языка
• Зависимость от зарубежного поставщика

7. Простой бизнес для полиграфии

Простой бизнес — российская CRM-система, ориентированная на малый и средний бизнес. Включает готовые решения для автоматизации типографий и полиграфических услуг.

Официальный сайт Простой бизнес

Преимущества:

• Доступная стоимость
• Простота внедрения
• Российская техподдержка
• Готовые шаблоны для полиграфии

Недостатки:

• Ограниченные возможности масштабирования
• Базовый функционал
• Нет специализированных модулей для крупных типографий

8. Класс365 для типографий

Класс365 предлагает комплексное решение для управления полиграфическим предприятием. Система включает модули для работы с клиентами, управления заказами и контроля производства.

Официальный сайт Класс365

Преимущества:

• Специализация на российском рынке
• Удобный интерфейс
• Интеграция с 1С
• Готовые отчеты для полиграфии

Недостатки:

• Ограниченные возможности кастомизации
• Небольшая пользовательская база
• Зависимость от одного поставщика

9. Мой склад для полиграфии

Мой склад — популярная система учета, которая может использоваться как CRM для полиграфии. Особенно эффективна для контроля материалов и готовой продукции.

Официальный сайт Мой склад

Преимущества:

• Мощные инструменты складского учета
• Доступная стоимость
• Простота использования
• Интеграция с онлайн-кассами

Недостатки:

• Ограниченные CRM-функции
• Нет специализированных модулей для полиграфии
• Слабые инструменты для управления производством

10. Worksection для типографий

Worksection — система управления проектами, которая может эффективно использоваться для контроля полиграфических заказов. Особенно подходит для креативных агентств и дизайн-студий.

Официальный сайт Worksection

Преимущества:

• Удобное управление проектами
• Контроль времени и ресурсов
• Инструменты для командной работы
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Ограниченные CRM-функции
• Нет интеграции с полиграфическим оборудованием
• Слабые инструменты для финансового учета

11. Pipedrive для полиграфии

Pipedrive — простая и эффективная CRM-система для управления продажами полиграфических услуг. Особенно подходит для малых типографий и индивидуальных предпринимателей.

Официальный сайт Pipedrive

Преимущества:

• Простота использования
• Удобный интерфейс
• Мобильные приложения
• Хорошие инструменты для управления продажами

Недостатки:

• Ограниченные возможности для управления производством
• Высокая стоимость при масштабировании
• Нет специализированных модулей для полиграфии

12. Flowlu для типографий

Flowlu — комплексная система управления бизнесом, включающая CRM-функции для полиграфических предприятий. Предлагает удобные инструменты для управления проектами и финансами.

Официальный сайт Flowlu

Преимущества:

• Комплексное решение для бизнеса
• Удобное управление проектами
• Встроенные инструменты для выставления счетов
• Российская локализация

Недостатки:

• Относительно высокая стоимость
• Сложность настройки под полиграфию
• Небольшая пользовательская база

13. Zoho CRM для полиграфии

Zoho CRM — мощная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая может быть адаптирована под нужды полиграфической отрасли. Включает множество интеграций и возможностей автоматизации.

Официальный сайт Zoho CRM

Преимущества:

• Широкие возможности кастомизации
• Множество интеграций
• Доступная стоимость
• Мощная аналитика

Недостатки:

• Сложность настройки
• Зависимость от зарубежного поставщика
• Нет готовых решений для полиграфии

14. Retail CRM для типографий

Retail CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами, которая может использоваться для автоматизации полиграфических услуг. Особенно эффективна для предприятий с большим объемом заказов.

Официальный сайт Retail CRM

Преимущества:

• Специализация на российском рынке
• Удобные инструменты для управления заказами
• Интеграция с популярными сервисами
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Ориентация на розничную торговлю
• Ограниченные возможности для управления производством
• Нет специализированных модулей для полиграфии

15. Контур.Фокус для полиграфии

Контур.Фокус — система от группы компаний СКБ Контур, предлагающая инструменты для автоматизации малого бизнеса, включая полиграфические услуги.

Официальный сайт Контур.Фокус

Преимущества:

• Интеграция с другими продуктами СКБ Контур
• Простота использования
• Российская юрисдикция
• Техподдержка на русском языке

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Нет специализированных модулей для полиграфии
• Подходит только для малого бизнеса

Бесплатные CRM для полиграфии

Для небольших типографий и начинающих предпринимателей важно найти crm для полиграфии бесплатно. Рассмотрим лучшие бесплатные решения:

Битрикс24 (бесплатная версия)

Позволяет работать команде до 5 человек с базовым функционалом CRM, включая управление сделками, контактами и задачами.

HubSpot CRM

Предлагает бесплатную версию с основными CRM-функциями, подходящую для малых полиграфических предприятий.

Zoho CRM (бесплатная версия)

Включает базовые возможности для управления клиентами и сделками для команды до 3 пользователей.

Как выбрать CRM для типографии

При выборе crm системы для типографий учитывайте следующие факторы:

Размер предприятия

Для малых типографий подойдут простые решения с базовым функционалом. Крупные предприятия нуждаются в комплексных системах с широкими возможностями кастомизации.

Специфика деятельности

Учитывайте особенности вашего полиграфического бизнеса: виды услуг, используемое оборудование, объемы производства.

Бюджет

Определите размер инвестиций в CRM-систему, включая стоимость лицензий, внедрения и обучения персонала.

Интеграции

Выбирайте системы, которые легко интегрируются с вашим существующим программным обеспечением и оборудованием.

Внедрение CRM в типографии

Успешное внедрение CRM-системы для типографии требует поэтапного подхода:

Этап 1: Анализ текущих процессов

Проведите аудит существующих бизнес-процессов, определите узкие места и возможности для автоматизации.

Этап 2: Выбор системы

Изучите доступные решения, проведите тестирование и выберите наиболее подходящую CRM-систему.

Этап 3: Настройка и кастомизация

Адаптируйте выбранную систему под специфику вашего полиграфического бизнеса.

Этап 4: Обучение персонала

Проведите обучение сотрудников работе с новой системой, подготовьте инструкции и регламенты.

Этап 5: Постепенное внедрение

Начните с пилотного проекта, постепенно расширяя использование системы на все процессы.

Типичные ошибки при выборе CRM для полиграфии

Избегайте распространенных ошибок при выборе и внедрении CRM-системы:

• Выбор слишком сложной системы для малого бизнеса
• Игнорирование специфики полиграфической отрасли
• Недостаточное планирование бюджета на внедрение
• Пренебрежение обучением персонала
• Попытка автоматизировать неэффективные процессы

Тренды развития CRM для полиграфии в 2025 году

Современные crm системы для типографий развиваются в следующих направлениях:

Искусственный интеллект

Внедрение ИИ для автоматизации расчетов, прогнозирования спроса и оптимизации производственных процессов.

Мобильные решения

Развитие мобильных приложений для управления заказами и контроля производства в режиме реального времени.

Облачные технологии

Переход к облачным решениям для обеспечения доступности данных и снижения затрат на IT-инфраструктуру.

Интеграция с IoT

Подключение полиграфического оборудования к CRM-системам для автоматического сбора данных о производстве.

Заключение

Выбор правильной CRM для полиграфии — это стратегическое решение, которое может значительно повысить эффективность вашего бизнеса. Лидерами рынка остаются Битрикс24, МегаПлан, SberCRM и Аспро, каждая из которых предлагает уникальные возможности для автоматизации полиграфических процессов.

При выборе системы учитывайте размер вашего предприятия, специфику деятельности, бюджет и требования к интеграциям. Не забывайте о важности правильного внедрения и обучения персонала — это ключевые факторы успеха любой CRM-системы.

Современные технологии предоставляют широкие возможности для автоматизации полиграфического бизнеса. Правильно выбранная и внедренная CRM-система поможет вам увеличить продажи, повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать производственные процессы.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.