ТОП-15 лучших CRM для производства мебели в 2025 году + бесплатные

Введение

CRM для производства мебели помогает автоматизировать процессы от заказа до доставки готовой продукции. Правильно подобранная система управления клиентскими отношениями оптимизирует производственные циклы и повышает прибыльность мебельного бизнеса.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM для мебельного производства и зачем она нужна

CRM система для мебельного производства — это специализированное программное решение, которое объединяет управление клиентскими отношениями с особенностями производственных процессов в мебельной отрасли.

Основные задачи CRM для мебели:

• Управление заказами на изготовление мебели
• Контроль производственных процессов
• Планирование закупок материалов
• Управление складскими запасами
• Отслеживание сроков изготовления
• Координация работы с поставщиками
• Автоматизация расчетов стоимости

Ключевые функции CRM для мебельного бизнеса

При выборе CRM для мебельного производства важно обратить внимание на следующие возможности:

Производственное планирование

• Составление производственных планов
• Расчет потребности в материалах
• Планирование загрузки оборудования
• Контроль сроков изготовления

Управление заказами

• Оформление заказов на мебель
• Расчет стоимости по техническим характеристикам
• Отслеживание статуса заказов
• Уведомления о готовности продукции

Складской учет

• Учет сырья и материалов
• Контроль остатков комплектующих
• Управление готовой продукцией
• Автоматические уведомления о нехватке материалов

ТОП-15 лучших CRM-систем для производства мебели

1. Битрикс24

Сайт: bitrix24.ru

Битрикс24 — универсальная CRM-система, которая отлично подходит для мебельного производства благодаря гибким настройкам и широким возможностям автоматизации.

Преимущества:

• Бесплатная версия до 12 пользователей
• Интеграция с 1С
• Мобильные приложения
• Настройка производственных процессов
• Управление проектами
• Встроенная IP-телефония

Недостатки:

• Сложность настройки для новичков
• Ограничения в бесплатной версии
• Требует времени на изучение

Стоимость: от 0 до 5990 рублей в месяц

2. МегаПлан

Сайт: megaplan.ru

МегаПлан — российская CRM-система с сильными возможностями для управления производственными процессами в мебельной отрасли.

Преимущества:

• Специализированные решения для производства
• Простой интерфейс
• Интеграция с учетными системами
• Управление проектами
• Российская разработка

Недостатки:

• Ограниченная функциональность в базовой версии
• Высокая стоимость расширенных тарифов
• Нет бесплатной версии

Стоимость: от 1250 рублей в месяц

3. SberCRM

Сайт: sbercrm.ru

SberCRM — облачная CRM-система от Сбера, адаптированная для российского рынка и особенностей производственных предприятий.

Преимущества:

• Надежность банковской инфраструктуры
• Интеграция с банковскими услугами
• Соответствие российским стандартам
• Поддержка 24/7

Недостатки:

• Относительно новая система
• Ограниченный функционал для производства
• Высокая стоимость

Стоимость: от 2000 рублей в месяц

4. Аспро

Сайт: aspro.ru

Аспро — специализированное решение для мебельных производств с учетом отраслевых особенностей.

Преимущества:

• Специализация на мебельной отрасли
• Готовые отраслевые решения
• Интеграция с оборудованием
• Расчет себестоимости продукции

Недостатки:

• Высокая стоимость внедрения
• Сложность настройки
• Ограниченная гибкость

Стоимость: от 15000 рублей в месяц

5. amoCRM

Сайт: amocrm.ru

amoCRM — популярная CRM-система с хорошими возможностями для мебельного бизнеса, особенно для работы с клиентами.

Преимущества:

• Простота использования
• Много интеграций
• Мобильные приложения
• Автоматизация продаж
• Аналитика и отчеты

Недостатки:

• Ограниченные возможности для производства
• Нет бесплатной версии
• Стоимость интеграций

Стоимость: от 1200 рублей в месяц

6. Планфикс

Сайт: planfix.ru

Планфикс — российская система управления проектами и CRM, подходящая для мебельного производства.

Преимущества:

• Бесплатная версия
• Управление проектами
• Гибкая настройка
• Российская разработка

Недостатки:

• Сложный интерфейс
• Ограничения в бесплатной версии
• Слабая интеграция с учетными системами

Стоимость: от 0 до 1500 рублей в месяц

7. Мебельный Помощник

Сайт: furniture-helper.ru

Специализированная CRM для мебельного производства и торговли.

Преимущества:

• Специализация на мебельной отрасли
• Расчет стоимости мебели
• Управление производством
• Интеграция с поставщиками

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Небольшая клиентская база
• Высокая стоимость

Стоимость: от 5000 рублей в месяц

8. Простой бизнес

Сайт: prostoy.ru

Простая CRM-система для малого и среднего бизнеса, включая мебельные производства.

Преимущества:

• Низкая стоимость
• Простота использования
• Быстрое внедрение
• Базовый функционал для производства

Недостатки:

• Ограниченные возможности
• Слабая аналитика
• Мало интеграций

Стоимость: от 390 рублей в месяц

9. Битрикс24 Максимум

Сайт: bitrix24.ru

Расширенная версия Битрикс24 с дополнительными возможностями для крупных мебельных производств.

Преимущества:

• Безлимитное количество пользователей
• Расширенная аналитика
• Дополнительные инструменты автоматизации
• Персональный менеджер

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки
• Требует опытных администраторов

Стоимость: от 8990 рублей в месяц

10. Клиентская база

Сайт: klientskaya-baza.ru

Простая CRM-система для управления клиентами и заказами в мебельном бизнесе.

Преимущества:

• Бесплатная версия
• Простота использования
• Быстрое внедрение
• Российская разработка

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Нет производственных модулей
• Слабая техническая поддержка

Стоимость: от 0 до 990 рублей в месяц

11. Контур.CRM

Сайт: crm.kontur.ru

CRM-система от компании Контур с интеграцией в экосистему бухгалтерских продуктов.

Преимущества:

• Интеграция с Контур.Бухгалтерией
• Надежность разработчика
• Соответствие российским стандартам
• Качественная поддержка

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Ограниченные возможности для производства
• Привязка к экосистеме Контур

Стоимость: от 1500 рублей в месяц

12. Salesforce

Сайт: salesforce.com

Мировой лидер в области CRM-систем с возможностями для производственных компаний.

Преимущества:

• Мощная платформа
• Множество интеграций
• Облачная архитектура
• Масштабируемость

Недостатки:

• Очень высокая стоимость
• Сложность настройки
• Требует знания английского языка
• Зависимость от зарубежного ПО

Стоимость: от $25 в месяц за пользователя

13. Мой Склад

Сайт: moysklad.ru

Система управления торговлей и складом с CRM-функциями для мебельного бизнеса.

Преимущества:

• Сильные складские возможности
• Интеграция с интернет-магазинами
• Мобильные приложения
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Слабые CRM-возможности
• Ограниченные производственные функции
• Фокус на торговле, а не на производстве

Стоимость: от 1250 рублей в месяц

14. Эльбрус

Сайт: elbrus.ru

Российская ERP-система с CRM-модулем для производственных предприятий.

Преимущества:

• Полная ERP-система
• Российская разработка
• Специализация на производстве
• Соответствие российским стандартам

Недостатки:

• Высокая стоимость внедрения
• Сложность системы
• Длительное внедрение

Стоимость: от 20000 рублей в месяц

15. Terrsoft

Сайт: terrsoft.ru

Специализированная система для мебельных производств и салонов.

Преимущества:

• Специализация на мебельной отрасли
• Готовые решения
• Интеграция с производственным оборудованием
• Расчет себестоимости

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность внедрения
• Ограниченная гибкость

Стоимость: от 12000 рублей в месяц

Бесплатные CRM для мебельного производства

Для малых мебельных производств и стартапов доступны бесплатные варианты CRM-систем:

Бесплатные решения:

• Битрикс24 — до 12 пользователей бесплатно
• Планфикс — базовая версия бесплатно
• Клиентская база — ограниченный функционал
• HubSpot CRM — бесплатная версия с ограничениями

Как выбрать CRM для мебельного производства

При выборе CRM для мебели на заказ учитывайте следующие факторы:

Размер предприятия

• Малые производства: Битрикс24, Планфикс, Простой бизнес
• Средние предприятия: МегаПлан, amoCRM, Мебельный Помощник
• Крупные производства: Аспро, Эльбрус, Terrsoft

Бюджет

• Минимальный: бесплатные версии
• Средний: от 1000 до 5000 рублей в месяц
• Высокий: от 10000 рублей в месяц

Специфика производства

• Мебель на заказ: системы с гибкой настройкой
• Серийное производство: системы с производственным планированием
• Мягкая мебель: системы с учетом особенностей материалов

Советы по внедрению CRM в мебельном производстве

Для успешного внедрения CRM системы для мебельного производства следуйте этим рекомендациям:

Этапы внедрения:

• Анализ бизнес-процессов
• Выбор подходящей системы
• Планирование внедрения
• Настройка системы
• Обучение сотрудников
• Поэтапный запуск
• Мониторинг и оптимизация

Ключевые моменты:

• Вовлечение руководства
• Обучение персонала
• Постепенное внедрение
• Регулярный мониторинг
• Техническая поддержка

Интеграция CRM с другими системами

CRM для мебельного салона должна интегрироваться с:

• Системами учета (1С, МойСклад)
• Производственным оборудованием
• Интернет-магазинами
• Системами электронного документооборота
• Банковскими системами
• Службами доставки

Будущее CRM-систем для мебельного производства

Современные тенденции развития CRM для мягкой мебели включают:

• Интеграция с искусственным интеллектом
• Мобильные приложения для производства
• Интеграция с IoT-устройствами
• Облачные решения
• Автоматизация производственных процессов

Заключение

Выбор CRM для мебельного магазина зависит от размера бизнеса, специфики производства и бюджета. Для малых предприятий оптимальным выбором станут Битрикс24 или Планфикс, средним компаниям подойдут МегаПлан или amoCRM, а крупным производствам стоит рассмотреть специализированные решения как Аспро или Террсофт.

Успешное внедрение CRM системы для магазина мебели требует тщательного планирования, обучения персонала и поэтапного внедрения. Правильно выбранная и настроенная система поможет оптимизировать производственные процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить прибыльность мебельного бизнеса.

Помните, что CRM для мебели на заказ бесплатно можно попробовать в демо-версиях большинства систем, что позволит оценить их функциональность перед принятием окончательного решения.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.