ТОП-15 лучших CRM для строительных компаний в 2025 году + бесплатные

Строительный бизнес требует особого подхода к управлению проектами, клиентами и ресурсами. CRM для строительных компаний помогает систематизировать работу с заказчиками, контролировать этапы строительства и повышать эффективность бизнес-процессов. В этой статье рассмотрим лучшие решения для строительной отрасли.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM для строительных компаний и зачем она нужна

CRM система для строительной компании — это специализированное программное решение, которое помогает управлять всеми аспектами строительного бизнеса: от первичного контакта с клиентом до сдачи объекта в эксплуатацию.

Основные задачи, которые решает CRM для строительства:

• Управление базой клиентов и потенциальных заказчиков
• Контроль этапов строительных проектов
• Планирование и распределение ресурсов
• Учет материалов и оборудования
• Контроль бюджетов и финансовых потоков
• Управление документооборотом
• Планирование задач для сотрудников
• Аналитика и отчетность

Ключевые особенности CRM для строительной отрасли

При выборе CRM системы для строительной компании важно учитывать специфику отрасли:

Управление проектами

Строительные проекты имеют сложную структуру с множеством этапов, подрядчиков и зависимостей. CRM для строительных организаций должна обеспечивать детальное планирование и контроль выполнения работ.

Работа с документами

Строительство требует ведения обширного документооборота: договоры, разрешения, акты, сметы. Система должна обеспечивать удобное хранение и поиск документов.

Мобильность

Сотрудники строительных компаний часто работают на объектах. Мобильное приложение CRM для стройки позволяет получать актуальную информацию и вносить изменения прямо с места работ.

Интеграции

Важна возможность интеграции с CAD-системами, программами для сметчиков, системами управления складом и другими специализированными решениями.

ТОП-15 лучших CRM-систем для строительных компаний

1. Битрикс24

Битрикс24 — одна из самых популярных CRM-систем на российском рынке, отлично подходящая для строительных компаний любого размера.

Ключевые возможности:

• Управление проектами и задачами
• CRM для работы с клиентами
• Документооборот и хранение файлов
• Мобильное приложение
• Встроенная IP-телефония
• Интеграция с 1С и другими системами

Преимущества:

• Бесплатная версия для небольших команд
• Российская разработка
• Большое количество интеграций
• Удобный интерфейс

Недостатки:

• Может быть сложной для освоения новичками
• Высокая стоимость расширенных тарифов

Стоимость: от бесплатно до 17 290 рублей в месяц

Сайт: bitrix24.ru

2. МегаПлан

МегаПлан — российская CRM-система, специально адаптированная для потребностей строительных компаний.

Ключевые возможности:

• Управление строительными проектами
• Календарное планирование работ
• Учет материалов и оборудования
• Финансовый учет и бюджетирование
• Отчетность по проектам

Преимущества:

• Специализация на строительной отрасли
• Простой и понятный интерфейс
• Хорошая техподдержка
• Возможность работы в облаке и на собственном сервере

Недостатки:

• Ограниченные возможности настройки
• Меньше интеграций по сравнению с крупными игроками

Стоимость: от 1 290 рублей в месяц

Сайт: megaplan.ru

3. SberCRM

SberCRM — облачная CRM-система от Сбера, которая хорошо подходит для строительных компаний, особенно работающих с корпоративными клиентами.

Ключевые возможности:

• Управление клиентской базой
• Автоматизация продаж
• Проектное управление
• Интеграция с банковскими продуктами Сбера
• Аналитика и отчетность

Преимущества:

• Надежность и безопасность
• Интеграция с банковскими сервисами
• Соответствие российским требованиям
• Техподдержка на русском языке

Недостатки:

• Относительно новый продукт
• Ограниченная функциональность по сравнению с конкурентами

Стоимость: от 990 рублей в месяц

Сайт: sbercrm.ru

4. Аспро

Аспро — специализированная CRM-система для строительных компаний, разработанная с учетом особенностей отрасли.

Ключевые возможности:

• Управление строительными проектами
• Контроль качества работ
• Учет материалов и ресурсов
• Планирование и диспетчеризация
• Документооборот

Преимущества:

• Глубокая специализация на строительстве
• Готовые отраслевые решения
• Опыт работы с крупными строительными компаниями

Недостатки:

• Высокая стоимость внедрения
• Сложность освоения

Стоимость: по запросу

Сайт: aspro.ru

5. amoCRM

amoCRM — популярная CRM-система, которая может быть адаптирована для нужд строительных компаний.

Ключевые возможности:

• Управление продажами и клиентами
• Автоматизация бизнес-процессов
• Интеграция с мессенджерами и соцсетями
• Мобильное приложение
• Аналитика и отчеты

Преимущества:

• Простота использования
• Множество интеграций
• Хорошая мобильная версия
• Активное развитие функционала

Недостатки:

• Требует дополнительной настройки для строительной специфики
• Ограниченные возможности проектного управления

Стоимость: от 1 200 рублей в месяц

Сайт: amocrm.ru

6. Planfix

Planfix — российская система управления проектами и задачами, хорошо подходящая для строительных компаний.

Ключевые возможности:

• Управление проектами и задачами
• CRM-функционал
• Документооборот
• Учет времени
• Финансовый учет

Преимущества:

• Гибкие возможности настройки
• Комплексный подход к управлению бизнесом
• Бесплатная версия для малых команд

Недостатки:

• Может быть сложной для новичков
• Требует времени на настройку

Стоимость: от бесплатно до 1 600 рублей в месяц

Сайт: planfix.ru

7. Мой Склад

Мой Склад — облачная система для управления торговлей и складом, которая может использоваться строительными компаниями для учета материалов.

Ключевые возможности:

• Складской учет
• Управление закупками
• CRM-функции
• Интеграция с торговыми площадками
• Мобильное приложение

Преимущества:

• Простота использования
• Хорошие возможности для учета материалов
• Интеграция с 1С

Недостатки:

• Ограниченные возможности проектного управления
• Больше подходит для торговых компаний

Стоимость: от 1 250 рублей в месяц

Сайт: moysklad.ru

8. Интерфакс-Диалог

Интерфакс-Диалог — специализированная CRM-система для строительных компаний от компании Интерфакс.

Ключевые возможности:

• Управление строительными проектами
• Контроль сроков и бюджетов
• Документооборот
• Интеграция с госуслугами
• Отраслевая аналитика

Преимущества:

• Специализация на строительной отрасли
• Интеграция с государственными системами
• Надежность и безопасность

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность внедрения

Стоимость: по запросу

Сайт: dialog.interfax.ru

9. Простой бизнес

Простой бизнес — российская CRM-система, которая может быть адаптирована для строительных компаний.

Ключевые возможности:

• CRM и управление клиентами
• Складской учет
• Финансовый учет
• Проектное управление
• Интеграция с банками

Преимущества:

• Простота использования
• Доступная цена
• Комплексность решения

Недостатки:

• Ограниченные возможности для крупных компаний
• Меньше специализированных функций для строительства

Стоимость: от 990 рублей в месяц

Сайт: prostoy.ru

10. Terrasoft

Terrasoft — платформа для создания корпоративных приложений, включая CRM-системы для строительных компаний.

Ключевые возможности:

• CRM-функционал
• Управление бизнес-процессами
• Проектное управление
• Документооборот
• Аналитика и отчетность

Преимущества:

• Высокие возможности кастомизации
• Масштабируемость
• Готовые отраслевые решения

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность внедрения
• Требует специальных знаний для настройки

Стоимость: по запросу

Сайт: terrasoft.ru

11. Creatio

Creatio — платформа для автоматизации бизнес-процессов с мощными CRM-возможностями.

Ключевые возможности:

• CRM и управление продажами
• Автоматизация маркетинга
• Управление сервисом
• Low-code платформа для разработки
• Интеграция с внешними системами

Преимущества:

• Гибкость и возможности настройки
• Современный интерфейс
• Мощные аналитические возможности

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность для небольших компаний

Стоимость: от 1 500 рублей в месяц

Сайт: creatio.com

12. Salesap

Salesap — российская CRM-система для малого и среднего бизнеса, подходящая для строительных компаний.

Ключевые возможности:

• CRM и управление продажами
• Проектное управление
• Складской учет
• Финансовый учет
• Мобильное приложение

Преимущества:

• Доступная цена
• Простота использования
• Быстрое внедрение

Недостатки:

• Ограниченные возможности для крупных компаний
• Меньше специализированных функций

Стоимость: от 600 рублей в месяц

Сайт: salesap.ru

13. Pipedrive

Pipedrive — популярная международная CRM-система, которая может использоваться строительными компаниями.

Ключевые возможности:

• Управление продажами
• Автоматизация процессов
• Аналитика и отчеты
• Мобильное приложение
• Интеграция с популярными сервисами

Преимущества:

• Интуитивно понятный интерфейс
• Хорошие возможности для управления продажами
• Качественная техподдержка

Недостатки:

• Ограниченные возможности проектного управления
• Необходимость дополнительных настроек для строительной специфики

Стоимость: от 1 200 рублей в месяц

Сайт: pipedrive.com

14. Clientbase

Clientbase — простая CRM-система для малого бизнеса, включая строительные компании.

Ключевые возможности:

• База клиентов
• Управление задачами
• Календарь и напоминания
• Простая отчетность
• Мобильное приложение

Преимущества:

• Очень простая в использовании
• Низкая стоимость
• Быстрое внедрение

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Подходит только для небольших компаний

Стоимость: от 500 рублей в месяц

Сайт: clientbase.ru

15. Максимум

Максимум — российская CRM-система для строительных компаний с функциями управления проектами.

Ключевые возможности:

• CRM для строительства
• Управление проектами
• Сметы и калькуляции
• Учет материалов
• Документооборот

Преимущества:

• Специализация на строительной отрасли
• Встроенные инструменты для смет
• Российская разработка

Недостатки:

• Меньше известна на рынке
• Ограниченные возможности интеграции

Стоимость: от 1 500 рублей в месяц

Сайт: maximum-crm.ru

Как выбрать CRM для строительной компании

При выборе CRM системы для строительного бизнеса следует учитывать несколько ключевых факторов:

Размер компании

Для небольших строительных компаний подойдут простые и доступные решения вроде бесплатной CRM для строителей или недорогих систем. Крупным организациям нужны более мощные платформы с расширенными возможностями.

Специфика деятельности

Компании, занимающиеся малоэтажным строительством, имеют другие потребности по сравнению с подрядчиками крупных промышленных объектов. Важно выбрать систему, которая учитывает специфику вашей деятельности.

Бюджет

Стоимость CRM-системы включает не только ежемесячную плату, но и расходы на внедрение, обучение сотрудников и техническую поддержку. Рассчитайте общую стоимость владения системой.

Интеграции

Убедитесь, что выбранная CRM программа для строительства может интегрироваться с уже используемыми в компании системами: 1С, CAD-программами, системами управления складом.

Техническая поддержка

Качественная техническая поддержка особенно важна на этапе внедрения и освоения системы. Предпочтение стоит отдать решениям с поддержкой на русском языке.

Бесплатные CRM для строительных компаний

Для начинающих строительных компаний или небольших бригад подойдут бесплатные CRM для строителей:

Битрикс24 (бесплатная версия)

Включает базовую CRM-функциональность, управление проектами и задачами для команды до 12 человек.

Planfix (бесплатная версия)

Предоставляет возможности управления проектами и задачами для команды до 5 человек.

Hubspot CRM

Международная CRM-система с бесплатной версией, которая может быть адаптирована для строительных компаний.

Практические советы по внедрению CRM

Планирование внедрения

Перед внедрением CRM для строительной организации важно:

• Проанализировать текущие бизнес-процессы
• Определить ключевые требования к системе
• Составить план внедрения с четкими сроками
• Назначить ответственных за проект

Обучение сотрудников

Успех внедрения CRM-системы во многом зависит от готовности сотрудников ее использовать. Организуйте качественное обучение и обеспечьте постоянную поддержку пользователей.

Постепенное внедрение

Рекомендуется внедрять CRM-систему поэтапно, начиная с базовых функций и постепенно добавляя новые возможности по мере освоения системы сотрудниками.

Настройка под бизнес-процессы

Не пытайтесь изменить все бизнес-процессы под CRM-систему. Лучше настроить систему под существующие эффективные процессы, оптимизируя только те, которые действительно нуждаются в улучшении.

Заключение

Выбор лучшей CRM для строительной компании зависит от множества факторов: размера бизнеса, специфики деятельности, бюджета и технических требований. Среди рассмотренных решений особо выделяются:

• Битрикс24 — универсальное решение с хорошими возможностями настройки
• МегаПлан — специализированное решение для строительной отрасли
• SberCRM — надежная система с интеграцией банковских сервисов
• Аспро — глубоко специализированное решение для крупных строительных компаний

Для небольших строительных компаний и бригад подойдут бесплатные CRM для строителей вроде бесплатных версий Битрикс24 или Planfix. Крупным организациям стоит рассмотреть более мощные платформы вроде Terrasoft или Creatio.

Главное — не торопиться с выбором и тщательно протестировать несколько систем перед принятием окончательного решения. Помните, что CRM система для строительной фирмы должна не только решать текущие задачи, но и обеспечивать возможности для роста бизнеса.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.