ТОП-20 лучших CRM для УТ 1С в 2025 году + бесплатные

Интеграция CRM-системы с 1С УТ (Управление торговлей) позволяет автоматизировать продажи, синхронизировать данные о клиентах и товарах, упростить учет заказов. Рассмотрим лучшие CRM-решения для работы с 1С УТ.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM для УТ 1С и зачем она нужна

CRM для УТ 1С — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая интегрируется с конфигурацией 1С: Управление торговлей. Такая интеграция обеспечивает:

• Автоматическую синхронизацию данных о клиентах, товарах и заказах
• Единое информационное пространство для отделов продаж и учета
• Контроль всех этапов сделки от первого контакта до оплаты
• Аналитику продаж и эффективности работы менеджеров
• Автоматизацию рутинных процессов

Правильно настроенная CRM для 1С УТ позволяет увеличить конверсию продаж на 20-30% и сократить время на обработку заказов.

Ключевые возможности CRM для интеграции с 1С УТ

При выборе CRM для ут 1с важно обратить внимание на следующие функции:

• Двусторонняя синхронизация — обмен данными между CRM и 1С в реальном времени
• Управление контрагентами — создание и редактирование карточек клиентов
• Работа с товарным каталогом — синхронизация номенклатуры и цен
• Создание документов — формирование заказов, счетов, актов
• Контроль оплат — отслеживание поступлений и задолженностей
• Аналитика и отчетность — воронка продаж, план/факт, KPI менеджеров
• Мобильные приложения — работа с CRM на смартфонах и планшетах

ТОП-20 лучших CRM-систем для УТ 1С в 2025 году

1. Битрикс24

Сайт: bitrix24.ru

Битрикс24 — лидер российского рынка CRM-систем с мощными возможностями интеграции с 1С УТ. Система предлагает готовые коннекторы для обмена данными и гибкие настройки синхронизации.

Преимущества:

• Бесплатная версия для 12 пользователей
• Встроенные инструменты для интеграции с 1С
• Мощная аналитика и отчетность
• Социальная сеть предприятия
• Задачи и проекты
• Сайты и интернет-магазины

Недостатки:

• Сложность настройки для новичков
• Высокая стоимость расширенных версий
• Требует времени на освоение

Цена: от 0 до 17 900 руб./мес.

2. МегаПлан

Сайт: megaplan.ru

МегаПлан — российская CRM-система с простым интерфейсом и надежной интеграцией с 1С УТ. Особенно подходит для малого и среднего бизнеса.

Преимущества:

• Интуитивно понятный интерфейс
• Быстрая настройка интеграции с 1С
• Доступная стоимость
• Хорошая техподдержка
• Мобильные приложения

Недостатки:

• Ограниченные возможности кастомизации
• Нет бесплатной версии
• Базовая аналитика

Цена: от 1 500 руб./мес.

3. SberCRM

Сайт: sbercrm.ru

SberCRM — облачная CRM-система от Сбербанка с готовыми модулями для интеграции с 1С УТ. Система разработана специально для российского рынка.

Преимущества:

• Российская разработка
• Соответствие требованиям 152-ФЗ
• Встроенная интеграция с 1С
• Банковские сервисы
• Техподдержка на русском языке

Недостатки:

• Относительно новая система
• Ограниченный функционал
• Высокая стоимость

Цена: от 2 500 руб./мес.

4. Аспро

Сайт: aspro.ru

Аспро — российская CRM-система с богатым функционалом для торговых компаний. Предлагает специализированные решения для интеграции с 1С УТ.

Преимущества:

• Специализация на торговле
• Гибкие настройки интеграции
• Мощная аналитика
• Управление складами
• Работа с мобильными устройствами

Недостатки:

• Сложность настройки
• Высокая стоимость внедрения
• Требует обучения персонала

Цена: от 3 000 руб./мес.

5. amoCRM

Сайт: amocrm.ru

amoCRM — популярная CRM-система с возможностью интеграции с 1С УТ через API или специальные коннекторы. Отличается простотой использования и мощными инструментами продаж.

Преимущества:

• Простой и понятный интерфейс
• Мощная воронка продаж
• Множество интеграций
• Отличные мобильные приложения
• Хорошая техподдержка

Недостатки:

• Интеграция с 1С требует настройки
• Ограниченные возможности в базовой версии
• Высокая стоимость расширенных тарифов

Цена: от 1 200 руб./мес.

6. Salesforce

Сайт: salesforce.com

Salesforce — мировой лидер CRM-систем с мощными возможностями кастомизации. Интеграция с 1С УТ возможна через API или сторонние коннекторы.

Преимущества:

• Лидер мирового рынка
• Безграничные возможности кастомизации
• Мощная аналитика
• Облачная архитектура
• Большое сообщество разработчиков

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки
• Интерфейс на английском языке
• Требует технических знаний

Цена: от $25/пользователь/мес.

7. Мегаплан CRM

Сайт: megaplan.ru/crm

Специализированная CRM-версия МегаПлана с расширенными возможностями для продаж и интеграции с 1С УТ.

Преимущества:

• Фокус на продажах
• Простая интеграция с 1С
• Доступная цена
• Быстрое внедрение

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Базовая аналитика

Цена: от 1 000 руб./мес.

8. Комтет

Сайт: komtet.ru

Комтет — российская CRM-система с готовыми решениями для интеграции с 1С УТ. Специализируется на автоматизации торговли.

Преимущества:

• Специализация на торговле
• Готовые коннекторы для 1С
• Российская разработка
• Соответствие законодательству РФ

Недостатки:

• Узкая специализация
• Ограниченное сообщество

Цена: от 2 000 руб./мес.

9. Roistat

Сайт: roistat.com

Roistat — система сквозной аналитики с CRM-функциями и возможностью интеграции с 1С УТ для контроля эффективности маркетинга.

Преимущества:

• Сквозная аналитика
• Интеграция с рекламными системами
• Контроль ROI
• Простота внедрения

Недостатки:

• Ограниченный CRM-функционал
• Высокая стоимость

Цена: от 3 000 руб./мес.

10. Простой бизнес

Сайт: prostoy.ru

Простой бизнес — облачная CRM-система для малого бизнеса с базовыми возможностями интеграции с 1С УТ.

Преимущества:

• Низкая стоимость
• Простота использования
• Быстрое внедрение
• Российская разработка

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Базовая интеграция с 1С

Цена: от 500 руб./мес.

11. Класс365

Сайт: klass365.ru

Класс365 — российская CRM-система с модулями для интеграции с 1С УТ и управления торговыми процессами.

Преимущества:

• Модульная архитектура
• Интеграция с 1С
• Доступная цена
• Техподдержка на русском

Недостатки:

• Небольшое сообщество пользователей
• Ограниченная документация

Цена: от 1 200 руб./мес.

12. Creatio

Сайт: creatio.com

Creatio — международная CRM-система с возможностями no-code разработки и интеграции с 1С УТ через API.

Преимущества:

• No-code платформа
• Мощная автоматизация
• Гибкая настройка
• Международные стандарты

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность освоения
• Требует технических знаний

Цена: от $25/пользователь/мес.

13. Naumen CRM

Сайт: naumen.ru/crm

Naumen CRM — российская система управления взаимоотношениями с клиентами с готовыми решениями для интеграции с 1С.

Преимущества:

• Российская разработка
• Соответствие требованиям безопасности
• Гибкая архитектура
• Опыт работы с крупными компаниями

Недостатки:

• Ориентация на крупный бизнес
• Высокая стоимость
• Сложность внедрения

Цена: от 5 000 руб./мес.

14. Zoho CRM

Сайт: zoho.com/crm

Zoho CRM — международная CRM-система с доступными тарифами и возможностью интеграции с 1С УТ через API.

Преимущества:

• Низкая стоимость
• Множество интеграций
• Хорошая функциональность
• Мобильные приложения

Недостатки:

• Интерфейс на английском
• Ограниченная локализация
• Сложность настройки интеграции с 1С

Цена: от $14/пользователь/мес.

15. Пиплкрм

Сайт: peoplecrm.ru

Пиплкрм — российская CRM-система с простым интерфейсом и базовыми возможностями интеграции с 1С УТ.

Преимущества:

• Простота использования
• Российская разработка
• Доступная цена
• Быстрое внедрение

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Базовая аналитика
• Небольшое сообщество

Цена: от 800 руб./мес.

16. Мой склад

Сайт: moysklad.ru

Мой склад — облачный сервис для управления торговлей с CRM-функциями и встроенной интеграцией с 1С УТ.

Преимущества:

• Бесплатная версия
• Встроенная интеграция с 1С
• Управление складом
• Простота использования

Недостатки:

• Ограниченные CRM-функции
• Фокус на складском учете

Цена: от 0 руб./мес.

17. Retail CRM

Сайт: retailcrm.ru

Retail CRM — специализированная система для ритейла с возможностями интеграции с 1С УТ и управления омниканальными продажами.

Преимущества:

• Специализация на ритейле
• Омниканальность
• Интеграция с маркетплейсами
• Мощная аналитика

Недостатки:

• Узкая специализация
• Высокая стоимость

Цена: от 2 500 руб./мес.

18. Аспарт

Сайт: aspart.ru

Аспарт — российская CRM-система для B2B продаж с готовыми коннекторами для 1С УТ.

Преимущества:

• Специализация на B2B
• Российская разработка
• Готовые интеграции
• Техподдержка на русском

Недостатки:

• Ограниченная известность
• Небольшое сообщество

Цена: от 1 500 руб./мес.

19. S2 CRM

Сайт: s2crm.ru

S2 CRM — российская система с модулями для интеграции с 1С УТ и управления продажами.

Преимущества:

• Российская разработка
• Модульная архитектура
• Интеграция с 1С
• Доступная цена

Недостатки:

• Ограниченная функциональность
• Небольшое сообщество

Цена: от 1 000 руб./мес.

20. Простые продажи

Сайт: prostye-prodazhi.ru

Простые продажи — облачная CRM-система для малого бизнеса с базовыми возможностями интеграции с 1С.

Преимущества:

• Простота использования
• Низкая стоимость
• Быстрое внедрение
• Российская разработка

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Базовая интеграция
• Небольшое сообщество

Цена: от 600 руб./мес.

Как выбрать подходящую CRM для интеграции с 1С УТ

При выборе CRM для 1С УТ учитывайте следующие критерии:

Размер бизнеса

• Малый бизнес: Битрикс24 (бесплатная версия), Простой бизнес, Мой склад
• Средний бизнес: МегаПлан, amoCRM, Аспро
• Крупный бизнес: Salesforce, Creatio, Naumen CRM

Специфика деятельности

• Ритейл: Retail CRM, Мой склад
• B2B торговля: Битрикс24, Аспарт, Аспро
• Услуги: amoCRM, МегаПлан

Бюджет на внедрение

• До 10 000 руб./мес: Битрикс24, МегаПлан, amoCRM
• 10-50 000 руб./мес: Аспро, SberCRM, Retail CRM
• Свыше 50 000 руб./мес: Salesforce, Creatio, Naumen CRM

Этапы внедрения CRM для УТ 1С

Процесс внедрения CRM для 1С УТ включает несколько этапов:

1. Анализ текущих процессов

• Изучение существующих бизнес-процессов
• Определение требований к интеграции
• Выявление проблемных мест

2. Выбор CRM-системы

• Сравнение функциональности
• Тестирование демо-версий
• Оценка стоимости владения

3. Настройка интеграции

• Установка коннекторов
• Настройка обмена данными
• Тестирование синхронизации

4. Обучение персонала

• Проведение тренингов
• Создание инструкций
• Поддержка на начальном этапе

5. Поддержка и развитие

• Техническая поддержка
• Оптимизация процессов
• Добавление новых функций

Типичные ошибки при выборе CRM для 1С УТ

Избегайте следующих ошибок при выборе и внедрении CRM:

• Выбор без тестирования — всегда тестируйте систему перед покупкой
• Игнорирование интеграции — убедитесь в наличии качественных коннекторов
• Недооценка сложности — учитывайте время на обучение и адаптацию
• Экономия на обучении — инвестируйте в обучение сотрудников
• Отсутствие техподдержки — выбирайте системы с качественной поддержкой

Бесплатные CRM-системы для интеграции с 1С УТ

Если бюджет ограничен, рассмотрите бесплатные варианты:

Битрикс24 (бесплатная версия)

• До 12 пользователей
• Базовая интеграция с 1С
• 5 ГБ дискового пространства

Мой склад (бесплатная версия)

• До 3 пользователей
• Встроенная интеграция с 1С
• Управление складом

EspoCRM

• Open Source решение
• Возможность самостоятельной настройки
• Интеграция через API

Перспективы развития CRM для 1С УТ

Развитие CRM-систем для интеграции с 1С УТ идет в следующих направлениях:

• Искусственный интеллект — автоматизация продаж и прогнозирование
• Мобильность — расширение возможностей мобильных приложений
• Облачные технологии — переход в облако для повышения доступности
• Интеграция с IoT — подключение устройств интернета вещей
• Блокчейн — повышение безопасности и прозрачности операций

Заключение

Выбор CRM для УТ 1С — важное решение, которое влияет на эффективность продаж и управления клиентами. Для малого бизнеса оптимальными вариантами станут Битрикс24, МегаПлан или amoCRM. Средние компании могут рассмотреть Аспро, SberCRM или Retail CRM. Крупным предприятиям подойдут Salesforce, Creatio или Naumen CRM.

Главное при выборе — тщательно проанализировать свои потребности, протестировать несколько вариантов и убедиться в качестве интеграции с 1С УТ. Правильно выбранная и настроенная CRM-система поможет увеличить продажи, улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать бизнес-процессы.

Помните, что успех внедрения CRM для 1С УТ зависит не только от выбора системы, но и от качества настройки, обучения персонала и постоянной поддержки процессов.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.