ТОП-20 лучших CRM для мобильных устройств в 2025 году + бесплатные

Мобильные CRM-системы стали неотъемлемой частью современного бизнеса, позволяя управлять клиентами в любое время и в любом месте. В статье рассмотрим лучшие CRM для мобильных устройств, включая бесплатные варианты для Android и iOS.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое мобильная CRM-система

Мобильная CRM-система — это специализированное программное обеспечение, позволяющее управлять взаимоотношениями с клиентами через мобильные устройства. CRM для телефона обеспечивает полный доступ к базе клиентов, истории взаимодействий и бизнес-процессам компании прямо со смартфона или планшета.

Основные преимущества мобильных CRM:

• Доступ к данным в режиме реального времени
• Возможность работы вне офиса
• Быстрое обновление информации о клиентах
• Синхронизация с другими устройствами
• Push-уведомления о важных событиях

Ключевые функции мобильных CRM-систем

При выборе CRM для мобильных устройств важно обратить внимание на следующие функции:

• Управление контактами и клиентской базой
• Отслеживание сделок и воронки продаж
• Планирование задач и встреч
• Интеграция с телефонными звонками и SMS
• Офлайн-режим работы
• Аналитика и отчетность
• Совместная работа команды

ТОП-20 лучших CRM для мобильных устройств в 2025 году

1. Битрикс24

Битрикс24 — одна из самых популярных CRM-систем в России с отличным мобильным приложением для Android и iOS. Система предлагает комплексный подход к управлению бизнесом.

Основные возможности:

• Полнофункциональное мобильное приложение
• Управление сделками и контактами
• Встроенная телефония и видеозвонки
• Планировщик задач
• Корпоративный мессенджер
• Электронный документооборот

Плюсы:

• Бесплатная версия для 12 пользователей
• Русскоязычная поддержка
• Широкий функционал
• Интеграция с российскими сервисами

Минусы:

• Может показаться сложным для новичков
• Высокая стоимость расширенных тарифов

Стоимость: от 0 до 17 900 рублей в месяц

Ссылка на сервис: bitrix24.ru

2. МегаПлан

МегаПлан — российская CRM-система с удобным мобильным приложением, ориентированная на малый и средний бизнес.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Управление проектами и задачами
• CRM и воронка продаж
• Учет времени работы
• Складской учет

Плюсы:

• Простой и понятный интерфейс
• Доступная цена
• Быстрая техподдержка
• Интеграция с 1С

Минусы:

• Ограниченная функциональность в бесплатной версии
• Меньше интеграций по сравнению с конкурентами

Стоимость: от 390 рублей в месяц

Ссылка на сервис: megaplan.ru

3. SberCRM

SberCRM — облачная CRM-система от Сбербанка с мобильным приложением для управления продажами и клиентами.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для Android и iOS
• Управление лидами и сделками
• Автоматизация продаж
• Интеграция с банковскими продуктами
• Аналитика и отчеты

Плюсы:

• Надежность бренда Сбербанк
• Интеграция с банковскими услугами
• Современный интерфейс
• Соответствие требованиям безопасности

Минусы:

• Относительно новый продукт
• Ограниченная экосистема интеграций

Стоимость: от 1 200 рублей в месяц

Ссылка на сервис: sbercrm.ru

4. Аспро.CRM

Аспро.CRM — российская CRM-система с мобильным приложением, специализирующаяся на автоматизации продаж и маркетинга.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для управления продажами
• Автоматизация маркетинговых процессов
• Интеграция с сайтами и интернет-магазинами
• Email-маркетинг
• Аналитика эффективности

Плюсы:

• Специализация на маркетинге
• Готовые шаблоны для разных отраслей
• Интеграция с веб-сайтами
• Российская разработка

Минусы:

• Меньше известен на рынке
• Ограниченная функциональность мобильного приложения

Стоимость: от 1 500 рублей в месяц

Ссылка на сервис: aspro.ru/crm

5. amoCRM

amoCRM — популярная CRM-система с отличным мобильным приложением для Android и iOS.

Основные возможности:

• Полнофункциональное мобильное приложение
• Управление воронкой продаж
• Автоматизация процессов
• Интеграция с мессенджерами
• Аналитика продаж

Плюсы:

• Интуитивный интерфейс
• Много интеграций
• Качественная мобильная версия
• Хорошая поддержка

Минусы:

• Нет бесплатной версии
• Высокая стоимость при масштабировании

Стоимость: от 1 200 рублей в месяц

Ссылка на сервис: amocrm.ru

6. Salesforce Mobile

Salesforce Mobile — мобильное приложение от лидера мирового рынка CRM-систем.

Основные возможности:

• Полнофункциональное мобильное приложение
• Управление клиентами и сделками
• Прогнозирование продаж
• Автоматизация маркетинга
• Обширная аналитика

Плюсы:

• Лидер рынка CRM
• Мощная функциональность
• Множество интеграций
• Высокая надежность

Минусы:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки
• Интерфейс на английском языке

Стоимость: от $25 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: salesforce.com

7. HubSpot CRM

HubSpot CRM — одна из самых популярных бесплатных CRM-систем с отличным мобильным приложением.

Основные возможности:

• Бесплатная CRM для неограниченного количества пользователей
• Мобильное приложение для iOS и Android
• Управление контактами и сделками
• Email-маркетинг
• Аналитика и отчеты

Плюсы:

• Полностью бесплатная базовая версия
• Простота использования
• Качественное мобильное приложение
• Хорошая документация

Минусы:

• Интерфейс только на английском языке
• Ограниченная функциональность в бесплатной версии

Стоимость: от 0 до $1,200 в месяц

Ссылка на сервис: hubspot.com

8. Zoho CRM

Zoho CRM — мощная CRM-система с развитым мобильным приложением для управления продажами.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для Android и iOS
• Управление лидами и контактами
• Автоматизация продаж
• Интеграция с другими продуктами Zoho
• Искусственный интеллект Zia

Плюсы:

• Бесплатная версия для 3 пользователей
• Богатая функциональность
• Хорошее мобильное приложение
• Множество интеграций

Минусы:

• Может показаться сложным для новичков
• Интерфейс на английском языке

Стоимость: от 0 до $52 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: zoho.com/crm

9. Pipedrive

Pipedrive — CRM-система, сосредоточенная на управлении воронкой продаж с удобным мобильным приложением.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для управления сделками
• Визуальная воронка продаж
• Автоматизация процессов
• Интеграция с email
• Отчеты и аналитика

Плюсы:

• Простой и понятный интерфейс
• Отличная визуализация воронки
• Качественное мобильное приложение
• Быстрая настройка

Минусы:

• Ограниченная функциональность маркетинга
• Нет бесплатной версии

Стоимость: от $12.50 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: pipedrive.com

10. Insightly

Insightly — CRM-система для малого и среднего бизнеса с мобильным приложением.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Управление проектами и CRM
• Автоматизация маркетинга
• Интеграция с Google Workspace
• Отчеты и дашборды

Плюсы:

• Совмещение CRM и управления проектами
• Бесплатная версия для 2 пользователей
• Хорошие интеграции
• Качественное мобильное приложение

Минусы:

• Ограниченная функциональность в бесплатной версии
• Может быть сложным для новичков

Стоимость: от 0 до $99 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: insightly.com

11. Freshsales

Freshsales — CRM-система от Freshworks с мобильным приложением для управления продажами.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для Android и iOS
• Управление лидами и сделками
• Автоматизация продаж
• Встроенная телефония
• Email-отслеживание

Плюсы:

• Бесплатная версия
• Современный интерфейс
• Хорошая мобильная версия
• Интеграция с другими продуктами Freshworks

Минусы:

• Ограниченная функциональность в бесплатной версии
• Меньше интеграций по сравнению с конкурентами

Стоимость: от 0 до $79 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: freshworks.com/crm

12. Agile CRM

Agile CRM — универсальная CRM-система с мобильным приложением для малого бизнеса.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для управления продажами
• Автоматизация маркетинга
• Служба поддержки
• Телефония и email
• Веб-аналитика

Плюсы:

• Бесплатная версия для 10 пользователей
• Все в одном решении
• Доступная цена
• Хорошие возможности автоматизации

Минусы:

• Интерфейс может показаться устаревшим
• Ограниченная техподдержка

Стоимость: от 0 до $79.99 в месяц

Ссылка на сервис: agilecrm.com

13. SugarCRM

SugarCRM — гибкая CRM-система с мобильным приложением для средних и крупных компаний.

Основные возможности:

• Мобильное приложение Sugar Mobile
• Управление продажами и маркетингом
• Настраиваемые бизнес-процессы
• Аналитика и прогнозирование
• Интеграция с различными системами

Плюсы:

• Высокая степень настройки
• Открытый исходный код (Community Edition)
• Мощная аналитика
• Подходит для крупных компаний

Минусы:

• Сложность настройки
• Высокая стоимость коммерческих версий

Стоимость: от 0 до $150 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: sugarcrm.com

14. Vtiger CRM

Vtiger CRM — комплексная CRM-система с мобильным приложением для управления продажами и маркетингом.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Управление продажами и маркетингом
• Служба поддержки клиентов
• Автоматизация процессов
• Интеграция с социальными сетями

Плюсы:

• Все в одном решении
• Открытый исходный код
• Хорошая функциональность
• Разумная цена

Минусы:

• Может показаться сложным для новичков
• Ограниченная техподдержка в бесплатной версии

Стоимость: от 0 до $50 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: vtiger.com

15. Capsule CRM

Capsule CRM — простая в использовании CRM-система с мобильным приложением для малого бизнеса.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для управления контактами
• Отслеживание продаж
• Управление задачами
• Интеграция с Google Workspace
• Простые отчеты

Плюсы:

• Очень простой интерфейс
• Бесплатная версия для 2 пользователей
• Быстрая настройка
• Хорошие интеграции

Минусы:

• Ограниченная функциональность
• Нет продвинутых возможностей автоматизации

Стоимость: от 0 до $36 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: capsulecrm.com

16. Nimble

Nimble — социальная CRM-система с мобильным приложением для управления контактами и продажами.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Интеграция с социальными сетями
• Управление контактами и сделками
• Email-маркетинг
• Аналитика социальных медиа

Плюсы:

• Уникальная интеграция с социальными сетями
• Хорошее мобильное приложение
• Простота использования
• Качественная техподдержка

Минусы:

• Нет бесплатной версии
• Ограниченная функциональность по сравнению с конкурентами

Стоимость: от $25 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: nimble.com

17. Copper (бывший ProsperWorks)

Copper — CRM-система, созданная специально для пользователей Google Workspace, с мобильным приложением.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для управления продажами
• Глубокая интеграция с Google Workspace
• Автоматизация процессов
• Отслеживание email
• Аналитика продаж

Плюсы:

• Отличная интеграция с Google
• Простота использования
• Автоматический импорт данных
• Качественное мобильное приложение

Минусы:

• Работает только с Google Workspace
• Нет бесплатной версии

Стоимость: от $25 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: copper.com

18. Apptivo

Apptivo — комплексная бизнес-платформа с CRM и мобильным приложением для малого бизнеса.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для управления бизнесом
• CRM и управление продажами
• Управление проектами
• Финансовый учет
• Служба поддержки

Плюсы:

• Все в одном решении
• Бесплатная версия для 3 пользователей
• Множество приложений
• Доступная цена

Минусы:

• Может показаться сложным из-за множества функций
• Устаревший интерфейс

Стоимость: от 0 до $25 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: apptivo.com

19. Really Simple Systems

Really Simple Systems — простая CRM-система с мобильным приложением для малого бизнеса.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Управление контактами и продажами
• Планирование задач
• Email-маркетинг
• Отчеты и аналитика

Плюсы:

• Очень простой интерфейс
• Бесплатная версия для 2 пользователей
• Быстрая настройка
• Хорошая техподдержка

Минусы:

• Ограниченная функциональность
• Меньше интеграций

Стоимость: от 0 до $47 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: reallysimplesystems.com

20. Streak

Streak — CRM-система, встроенная в Gmail, с мобильным приложением для управления продажами.

Основные возможности:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Интеграция с Gmail
• Управление пайплайнами
• Отслеживание email
• Совместная работа в команде

Плюсы:

• Работает прямо в Gmail
• Бесплатная версия
• Простота использования
• Не нужно переключаться между приложениями

Минусы:

• Работает только с Gmail
• Ограниченная функциональность по сравнению с полноценными CRM

Стоимость: от 0 до $129 в месяц за пользователя

Ссылка на сервис: streak.com

Как выбрать CRM для мобильных устройств

При выборе CRM системы для андроид или iOS важно учитывать следующие факторы:

Функциональность мобильного приложения

• Полнота функций по сравнению с веб-версией
• Возможность работы в офлайн-режиме
• Скорость работы и стабильность
• Удобство интерфейса для мобильных устройств

Совместимость с устройствами

• Поддержка Android и iOS
• Совместимость с планшетами
• Минимальные требования к версии ОС
• Оптимизация для разных размеров экранов

Интеграции и синхронизация

• Синхронизация с контактами телефона
• Интеграция с календарем
• Возможность совершения звонков из приложения
• Отправка SMS и email

Безопасность данных

• Шифрование данных
• Защита паролем или биометрией
• Удаленная очистка данных
• Соответствие стандартам безопасности

Лучшие бесплатные CRM для мобильных устройств

Для малого бизнеса особенно актуальны бесплатные CRM для андроид и iOS. Рассмотрим лучшие варианты:

1. HubSpot CRM

Полностью бесплатная CRM с неограниченным количеством пользователей и отличным мобильным приложением.

2. Битрикс24

Бесплатная версия для 12 пользователей с полнофункциональным мобильным приложением.

3. Zoho CRM

Бесплатная версия для 3 пользователей с качественным мобильным приложением.

4. Agile CRM

Бесплатная версия для 10 пользователей с базовой функциональностью в мобильном приложении.

Особенности CRM для Android и iOS

CRM для Android и iOS имеют свои особенности:

Особенности Android-приложений

• Более гибкая настройка интерфейса
• Интеграция с Google-сервисами
• Поддержка виджетов на рабочем столе
• Возможность установки из альтернативных источников

Особенности iOS-приложений

• Высокое качество интерфейса
• Лучшая оптимизация и производительность
• Интеграция с экосистемой Apple
• Повышенная безопасность

Тенденции развития мобильных CRM

Будущее мобильных CRM-систем включает следующие тенденции:

• Интеграция с искусственным интеллектом
• Использование голосовых помощников
• Расширенная аналитика и прогнозирование
• Улучшенные возможности офлайн-работы
• Интеграция с IoT-устройствами
• Расширенные возможности автоматизации

Практические советы по внедрению мобильной CRM

Для успешного внедрения CRM системы для телефона следуйте этим рекомендациям:

Этап планирования

• Определите основные потребности мобильных пользователей
• Выберите ключевые функции для мобильного использования
• Учтите особенности работы сотрудников вне офиса
• Спланируйте процесс обучения персонала

Этап внедрения

• Начните с пилотного проекта
• Обеспечьте качественное интернет-соединение
• Настройте синхронизацию с основной системой
• Проведите обучение пользователей

Этап оптимизации

• Собирайте обратную связь от пользователей
• Анализируйте эффективность использования
• Вносите необходимые корректировки
• Расширяйте функциональность по мере необходимости

Заключение

Выбор подходящей CRM для мобильных устройств зависит от специфики вашего бизнеса, размера команды и бюджета. Для малого бизнеса отлично подойдут бесплатные решения как HubSpot CRM или Битрикс24, а для крупных компаний стоит рассмотреть более мощные платформы как Salesforce или amoCRM.

Ключевые факторы успешного выбора:

• Функциональность мобильного приложения
• Совместимость с вашими устройствами
• Интеграция с существующими системами
• Соотношение цены и качества
• Качество технической поддержки

Правильно выбранная и внедренная CRM система для Android или iOS поможет значительно повысить эффективность продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и обеспечить мобильность вашей команды.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.