ТОП-10 лучших сервисов для создания чат-ботов для сайта. Бесплатные и платные 2021-2022. Рейтинг, сравнение, цены.

Мой выбор

Я рекомендую Чатру, так как в этом сервисе простая настройка, хороший функционал, адекватные цены и есть тестовый период.

В этом обзоре я разберу ТОП-10 лучших чат-ботов для сайта, рейтинг оформлен в порядке актуальности (от самого актуального к наименее актуальному). 

Будем разбирать функциональность, доступность, простоту установки и другие важные характеристики.

Чат-бот на сайте — это виджет, который в автоматическом режиме может собирать заявки, отвечать на вопросы, переключать диалог на оператора и так далее.

Что может делать:

  • Собирать контакты
  • Оптимизировать продажи
  • Помогать службе поддержки
  • Автоматизировать процесс записи
  • Автоматизировать бизнес-процессы, связанные с общением с клиентами
  • Выполнять функции консультанта

Плюсы:

  • Увеличение конверсии сайта за счет вовлечения пользователей
  • Работа 24/7
  • Снижение расходов на техническую поддержку за счет экономии на зарплатах сотрудников
  • Можно полностью автоматизировать продажи через сайт
  • Может обрабатывать поступающие заявки
  • Экономия на менеджерах по продажам

Пример можно посмотреть на сайте https://chatra.com/ru/bot/ в нижнем правом углу.

Варианты создания чат бота для сайта:

  • Использовать конструкторы чат-ботов — как по мне, это самый легкий и доступный вариант, т.к. чаще всего не нужны знания в программировании, а на рынке существуют очень бюджетные сервисы.
  • Сделать чат-бота для сайта своими руками с помощью кода — для написания скрипта могут потребоваться знания python (питон)/php/js (javascript)/html. Минусы: большие трудозатраты, нужны те самые знания программирования. Плюсы — бесплатно.
  • Заказать или купить чатбота для сайта — разработка с нуля без использования сервисов может запросто стоить и 50 т.р., что намного менее выгодно, чем использование сервисов.
  • Скачать бесплатно чат-бота для сайта — минусы в том, что опять же нужны знания того, как настраивать тот или иной чат-бот. Также бесплатные решения могут иметь существенные недостатки.

Если использовать сервисы, то установка чат бота себе на сайт заключается в нескольких простых шагах:

  • Регистрируемся на сайте-сервисе и получаем код для подключения
  • Добавляем чат-бот на сайт — для этого вставляем скрипт в тегили
  • Готово, чат-бот встроен на сайт. Обязательно проверяем работу виджета, если всё ок, то сервис успешно привязан к сайту

Простой в настройке и многофункциональный онлайн чат для сайта с чат ботом. Не требует интеграции с посторонними сервисами. Пример работы и демо можно посмотреть на официальном сайте сервиса.

Автоматические ответы снизят нагрузку на вашу команду.

Чат-бот автоматически ответит на часто задаваемые вопросы. Он также поможет собрать информацию о нуждах посетителя перед тем, как переключить его на живого оператора

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, есть бесплатный тестовый период
  • Стоимость чат бота для сайтаОт 720 р./мес.
Способы оплаты: как физическое лицо — с помощью банковской карты, QIWI кошелёк, Яндекс.Деньги, WebMoney WMR, Карта Халва, Карта Свобода, Карта Совесть, Apple Pay, Samsung Pay, через терминал QIWI, сотовый оператор Билайн. Как Юридическое лицо — с помощью карты, через расчетный счёт.
 

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта с лёгкой интеграцией с популярными CMS — WordPress, Joomla, Тильда и другие
  • Онлайн-чат с программами для ПК и мобильных
  • Чат-бот для сбора контактов
  • Создание сценариев работы
  • Визуальный редактор сценариев
  • Триггеры и автоматические действия
  • Интеграция с CRM-системами

Сервис позиционирует себя, как «Самый функциональный конструктор» — от простых автоворонок до полной автоматизации вашего бизнеса.

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, есть бесплатный тестовый период 3 дня
  • Сколько стоит чат бот на сайтеОт 799 рублей/месяц
 

Функции сервиса:

  • Online-chat
  • Бот для мессенджеров
  • Бот для Whatsapp
  • Сбор заявок
  • Графический редактор
  • Отправка медиафайлов
  • CRM
  • Перенос клиентской базы
  • Инструменты оператора
  • Статистика
  • Рассылки
  • Битрикс 24, AmoCRM
  • Работа с API
  • Запись/бронирование
  • Работа с Google таблицами
  • Программируемая логика
  • Высокая нагрузка
  • Оплаты в боте

Чат-бот для сайта, мессенджеров, соц-сетей.

Чат-бот платформа для бизнеса с мощным функционалом. Можно сделать самому или заказать настройку у команды Konverbot.

Сферы применения: бизнес, кафе и рестораны, парикмахерские, банки, строительные компании, HR и адаптация персонала, лидогенерация и т.д.

Автоматизируйте Ваши задачи:

  • Маркетинг — Увеличивайте продажи на сайте и получайте больше заявок
  • Поддержка — Автоматизируйте 1-ую линию поддержки с технологиями Konverbot
  • HR и рекрутинг — Автоматизируйте массовый подбор, увеличивайте эффективность адаптации новых сотрудников

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, есть бесплатный тестовый период 3 дня
  • Платная версия: Цена от 1000 рублей/месяц

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта для маркетинга, поддержки и HR
  • Работа на всех устройствах
  • Аналитика и CRM — Получайте развернутую аналитику и изучайте сегменты посетителей во встроенной CRM
  • Интеграции — Обмен информацией и выгрузка логов бесед, отчетов и запросов в Вашу IT инфраструктуру
  • Поддерживает интеграции с популярными онлайн-чатами
  • Чат без оператора
  • Сбор заявок от клиентов

Функция генератор лидов будет имитировать присутствие оператора в сети и собирать для вас контакты с клиентами.

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Есть, до 2 операторов
  • Платная версия: Цена от 100 руб./месяц за дополнительного оператора

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта
  • Онлайн чат для сайта
  • Живые приглашения в чат (с эмуляцией печати)
  • Генератор лидов и чат-бот
  • Настройка под любой сайт
  • Несколько операторов в чате
  • Передача файлов и документов в чат клиенту
  • Приложение для Win, Mac OS и мобильных iPhone, Android
  • Несколько сотрудников в чате
  • Подробные отчеты по диалогам
  • Настройка расположения кнопки «чат» на сайте
  • Несколько тем оформления чата
  • Настройка цвета и кнопки
  • Поведенческие алгоритмы захвата клиентов
  • Блокировка нежелательных клиентов
  • Кнопка «Чат с компанией» прямо под ссылкой на ваш сайт в Яндекс поиске
  • Вы отвечаете на сообщения клиентов так же, как если бы они обратились в чат на сайте

Онлайн-чат с ботом, многофункциональный сервис.

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
  • Платная версия: Цена от 1000 руб./месяц

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта
  • Онлайн чат для сайта
  • Персонализация сайта и повышение конверсии
  • Функции для аналитики и оптимизации рекламы
  • Анализ обращений по 28 параметрам
  • Обратный звонок и форма заявки
  • Интеграция с CRM и системами веб-аналитики
  • Журнал лидов со встроенной мини-CRM
  • Классификация обращений
  • Интеграция с Яндекс.Диалогами и Авито
  • Оценка качества обслуживания
  • Статистика по операторам
  • Конструктор квизов
  • Поддержка 24/7

Лид-бот от Carrot quest поможет собирать больше квалифицированных лидов с сайта без дополнительной нагрузки на ваших сотрудников.

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
  • Платная версия: Цена от 2800 руб./месяц

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта
  • Визуальный редактор
  • Сценарий сбора лидов
  • Персональная работа с каждым сегментом клиентов
  • Передаём в поддержку только сложные вопросы
  • Собираем контакты и записываем на консультацию
  • Сегментируем VIP клиентов
  • Угадываем и отвечаем на самые частые вопросы
  • Собираем заявки
  • Собираем обратную связь после занятий
  • Закрываем частотные вопросы
  • Вы можете настроить сценарии любой длины и сложности, сочетая и усложняя базовые сценарии 
  • Добавляйте картинки и документы к сообщениям бота
  • Бот предлагает до 10 вариантов ответов пользователям
  • Автоматический сбор контактов
  • Автоматическая запись на демо или созвон
  • Отправка статей из базы знаний (скоро)

Чат-бот для Вашего сайта под любой бизнес — Установите БЕСПЛАТНО на свой сайт чат-бота с модулями «Стадный Инстинкт» и «Генератор клиентов» и начните получать качественные заявки со своего сайта!

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, 7 дней бесплатного тестового периода
  • Платная версия: Цена от 25 р. за заявку или 2350 р. за 6 месяцев

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта
  • Активные приглашения
  • Чат-Бот с видео аватаром
  • Сбор заявок 24/7
  • Виджет Генератор клиентов
  • Виджет Стадный Инстинкт
  • Модуль Обратный звонок
  • Модуль Офлайн сообщение
  • Интеграция с CRM
  • WhiteLabel
  • Оплата в чате
  • Статистика
  • Сбор контактов

Конструктор умных обучаемых чат-ботов для сайта.

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
  • Платная версия: Цена 990 р. — 100 заявок, от 5 900 р. за 1000 заявок

Функции сервиса:

  • Чат-бот для сайта на русском языке
  • Понимает смысл речи
  • Обучается на примерах
  • Разбирается в ваших товарах и терминах

Интеграции:

Чаты и мессенджеры
Чат-виджет 
Телеграм 
WhatsApp for Business 
Viber 
Вконтакте (ВК)
Facebook 
WeChat 
MS Teams 
Чат API

Голосовые помощники
Алиса от Яндекса 
Google Assistant 
Маруся от Mail.ru 
Салют от Сбера 
Aimybox

Бизнес-интеграции
Битрикс24 
Calls API 
Jivo 
LiveTex 
Webim 
Открытые Линии Битрикс24 
Instagram (Битрикс) 
edna.Чат-центр

Другие интеграции
Chatbase 

Google Analytics 
MailChimp 
IFTTT 
Zapier 
ApiX-Drive 
Integromat

Сократите нагрузку на поддержку и увеличьте продажи с помощью чат-бота в Jivo.

Для использования функционала чат-бота, для этого сервиса необходима интеграция с каким либо конструктором чат-ботов: Aimylogic, Metabot, CHATME и другие.

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
  • Платная версия: От 720 рублей/месяц + стоимость сервиса для создания чат-ботов

Чат-бот работает со всеми каналами Jivo: 

  • Чат на сайте
  • Avito
  • Яндекс диалоги
  • Apple Business Chat
  • Vk
  • Facebook
  • Ватсап
  • Telegram
  • Вайбер
  • Ok

С ChatBot автоматизация обслуживания клиентов становится проще простого. Из фишек — готовые шаблоны чат-ботов для сайта.

Универсальная платформа для создания и запуска диалоговых чат-ботов без программирования. 

Бесплатные и платные тарифы:

  • Бесплатная версия: Нет, 14 дней бесплатного тестового периода
  • Платная версия: От 50$/месяц

Функции сервиса:

  • Конструктор чат-ботов для сайта без кода
  • Инструмент тестирования чат-ботов
  • Настраиваемый виджет чата
  • Отчеты
  • Данные о пользователе
  • Сегментирование
  • Архивы
  • Создание списка пользователей
  • Персонализация
  • Автоматический сбор информации о пользователе

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4.7 / 5. Количество оценок: 110

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Автор статьи. Ответственный за актуальный контент, текст и редактуру сайта. Эксперт по выбору профессии, курсов и профессий с 2016 года. Делюсь личным практическим опытом.

Оцените автора
Блог Романа Семенцова
Добавить комментарий