Содержание
Кто такой ассистент маркетплейсов?
Ассистент маркетплейсов — это специалист, который организует и курирует весь процесс продаж товаров или услуг через маркетплейсы. Он знает, как правильно выбрать подходящую платформу с учётом особенностей бизнеса. Он умеет грамотно представить товар и привлечь трафик. От эффективности работы специалиста зависит, будут ли продажи через маркетплейс успешными или товары затеряются среди сотен других предложений.
Что делают ассистенты маркетплейсов и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Продвижение товаров на Ozon, WB, Яндекс.Маркет с помощью внутренних инструментов;
- Аналитика продаж, рынка, конкурентов;
- Рекомендации по ценообразованию;
- Загрузка фото- и видеоконтента;
- Взаимодействие с техподдержкой маркетплейса.
- Ведение и развитие уже подключенного маркетплейса — Wildberries, заведение новых позиций, редактирование карточек товара, написание текстов
- Аналитика и прогнозирование продаж
- Формирование и контроль своевременной отгрузки товаров
- Планирование и участие в рекламных акциях
- Подключение новых маркетплейсов (Яндекс.Маркет, Алиэкспресс и др.), согласование условий сотрудничества, заключение договоров
- Выполнение установленных ежемесячных планов
- Планирование и контроль дебиторской задолженности, контроль возврата закрывающих документов
- Отчетность руководителю коммерческого отдела
Что должен знать и уметь ассистент маркетплейсов?
Требования к ассистентам маркетплейсов:
- Продвижение на маркетплейсах
- Анализ рынка
- Маркетинговые исследования
- Оформление карточек товаров
- Разработка и внедрение Digital-стратегии
- Торговля на маркетплейсах
- Финансовое планирование и бюджетирование
- Проведение интервью с целевой аудиторией
- Анализ конкурентов
- Формирование продуктовой линейки
- Подбор подрядчиков и команды
- Управление отделом монетизации
Востребованность и зарплаты ассистентов маркетплейсов
На сайте поиска работы в данный момент открыто 3 278 вакансий, с каждым месяцем спрос на ассистентов маркетплейсов растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой ассистента маркетплейсов по всей России:
- от 70 000 руб. – 1 364
- от 125 000 руб. – 446
- от 180 000 руб. – 193
- от 235 000 руб. – 102
- от 290 000 руб. – 63
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 70 000 руб. – 785
- от 125 000 руб. – 302
- от 180 000 руб. – 128
- от 235 000 руб. – 63
- от 290 000 руб. – 38
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 75 000 руб. – 130
- от 130 000 руб. – 47
- от 185 000 руб. – 25
- от 240 000 руб. – 17
- от 295 000 руб. – 13
Как стать ассистентом маркетплейсов и где учиться?
Варианты обучения для ассистента маркетплейсов с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже сделали обзор 14 лучших онлайн-курсов.
14 лучших курсов для обучения ассистента маркетплейсов: подробный обзор
Стоимость: цену уточняйте на сайте.
- Длительность 4 месяца
- Практика на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, eBay
- Готовая стратегия по торговле на маркетплейсах
- Доступ к базе знаний по e-commerce.
Маркетплейсы — это торговые онлайн-площадки. Любой локальный производитель и крупный бренд может разместить здесь свой товар и сразу же выйти на миллионную аудиторию.
Работа с маркетплейсами — востребованный навык, который пригодится предпринимателям и всем, кто хочет начать карьеру в e-commerce.
Кому подойдёт этот курс:
- Тем, кто хочет работать с маркетплейсами
Получите базовые знания об онлайн-площадках и сделаете первые шаги по продвижению на маркетплейсах. Поймёте, куда двигаться дальше. - Производителям товаров и услуг
Разберётесь в особенностях популярных маркетплейсов. Выберете площадку для продвижения своих товаров. - Предпринимателям
Сможете размещать товары на маркетплейсах. Познакомитесь с рекламными возможностями площадок. Создадите стратегию продвижения.
Чему вы научитесь:
- Торговать на маркетплейсах
Познакомитесь с интерфейсом и правилами работы топ-площадок. Изучите основные модели торговли. - Формировать сильную продуктовую линейку
Поймёте, как выбирать идеальные товары на основе трендов, анализа конкурентов и интересов покупателей. - Вести финансовое планирование
Научитесь рассчитывать юнит-экономику товаров и формировать цену. Сможете прогнозировать прибыль и расходы. - Рекламировать товары
Узнаете, как оформлять карточки, настраивать воронку продаж, проводить акции и следить за результатами рекламных кампаний. - Повышать прибыльность магазина
Научитесь расширять продуктовую линейку, увеличивать средний чек, выходить на новые площадки. Сможете масштабировать бизнес. - Работать с негативом
Поймёте, как отвечать на отрицательные отзывы так, чтобы не потерять покупателя. Научитесь получать ценные инсайты из комментариев и оценок.
Содержание курса:
Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.
12 тематических модулей, 77 онлайн-уроков
- Изучаем основы торговли на маркетплейсах
Вы познакомитесь с торговой моделью «клиент — партнёр — маркетплейс» и разберётесь в бизнес-процессах. Поймёте, почему онлайн-площадки становятся ведущими каналами продаж во всём мире. - Создаём продуктовую линейку
Узнаете, какие товары лучше продаются на маркетплейсах. Научитесь измерять интерес покупателей с помощью бесплатных сервисов от Wildberries и Ozon. Составите сильную продуктовую линейку на основе полученных данных. - Работаем с Ozon
Изучите условия сотрудничества с Ozon. Познакомитесь с внутренними сервисами учёта продаж и настройки рекламы. Поймёте, как оформить доставку товаров на склады Ozon. - Работаем с Wildberries
Научитесь продавать свои товары на Wildberries. Узнаете, какую цену выгоднее устанавливать с учётом комиссии площадки. Познакомитесь с основными бизнес-показателями Wildberries. - Работаем с eBay
Научитесь продавать и рекламировать товары на eBay. Познакомитесь с системой аукционов. Разберётесь в нюансах доставки и оплаты через PayPal. - Работаем с handmade-площадками
Узнаете, где сидят фанаты handmade-товаров в России и за рубежом. Разберётесь, как организовать логистику и общаться с англоязычными покупателями. Поймёте, как привлекать аудиторию через Instagram, Pinterest и Facebook. - Работаем с Яндекс.Маркетом
Узнаете, как начать продавать в маркетплейсе от Яндекса. Изучите работающие модели продаж. Поймёте, как использовать другие сервисы Яндекса для продвижения товаров и сбора аналитики. - Работаем с AliExpress
Увидите, как устроен гигант e-commerce из Китая. Изучите возможности личного кабинета, требования к продавцам, размер комиссий и условия доставки. - Устанавливаем цены
Научитесь рассчитывать цену на свои товары с учётом рекомендаций площадок, спроса, логистики и собственной выгоды. Поймёте, как проводить годовое финансовое планирование по закупке и продаже, прогнозировать прибыль. - Продвигаем товары на маркетплейсах
Научитесь создавать привлекательные и информативные карточки товаров в простых фоторедакторах. Познакомитесь с рекламными инструментами разных площадок. Узнаете, как настроить воронку продаж. - Масштабируем магазин
Поймёте, когда пора расширять бизнес и выходить на новые торговые площадки. Научитесь эффективно работать с несколькими маркетплейсами. Познакомитесь с перспективными площадками: Lamoda, СДЭК Маркет, KazanExpress. Узнаете о субсидиях от государства. - Создаём продающую стратегию
Научитесь разрабатывать комплексную стратегию продаж: от сбора данных до готовой продуктовой линейки. Подготовите презентацию в PowerPoint и сводную таблицу с товарами в Excel. - Итоговый проект. Стратегия продаж на маркетплейсах
Вы создадите стратегию продажи товара под ключ. Проанализируете спрос и конкурентов, определите каналы продаж, рассчитаете цену и составите дорожную карту продвижения.
Стоимость: 44 700 ₽ или рассрочка на 18 месяцев — 2 483 ₽ / мес
Вы освоите инструменты для продвинутой работы с маркетплейсами: от анализа конкурентов и выбора площадок до стратегии продвижения и создания карточек товаров.
Кому подойдёт курс:
- Новичкам в маркетинге
Освоите новую профессию и сможете работать менеджером по маркетплейсам - Предпринимателям
Узнаете, как продавать свои товары на маркетплейсах и выделиться среди конкурентов - Производителям
Рассчитаете рентабельность работы с маркетплейсами и получите дополнительный источник прибыли - Руководителям и владельцам интернет-магазинов
Найдёте новые каналы размещения и выйтете на более высокий уровень продаж - Маркетологам средних и больших проектов
Освоите дополнительные каналы для продвижения бренда - Интернет-маркетологам
Найдёте новые площадки для продвижения онлайн-проектов.
Чему научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
Изучите бизнес-модели прайс-агрегаторов и маркетплейсов, разберётесь, как выбрать эффективные площадки для своего проекта. Узнаете, какие ресурсы и документы нужно подготовить для старта - Разрабатывать стратегию продвижения
Освоите основные возможности площадок для внутреннего продвижения и изучите тактики для привлечения внешнего трафика, познакомитесь с процессами поддержки покупателей - Анализировать рынок и конкурентов
Проведёте мониторинг конкурентов: выберете нишу, составите прогноз оборота, выявите конкурентные преимущества и проанализируете цены - Составлять ассортиментную матрицу
Научитесь формулировать преимущества товаров и создавать привлекательные описания. Поймёте, как быстро генерировать характеристики и описания для большого количества товаров - Обеспечивать рост продаж с маркетплейсов
Научитесь подключать новые площадки. Изучите метрики эффективности присутствия на различных маркетплейсах и узнаете нюансы продвижения товаров - Автоматизировать работу с ассортиментом
Познакомитесь с товарным учётом, планированием, отслеживанием товарных остатков и научитесь управлять поставками: формировать заказ, отгрузку, работать с возвратами.
У курса есть 2 варианта программы для разных уровней:
- Работа с маркетплейсами: старт в профессии.
Для начинающих менеджеров по маркетплейсам.
- Старт в маркетплейсах
Выбор ниши и товара - Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Логистика и упаковка
Определение схемы работы - Работа с контентом
Создание карточек товаров - Маркетинг
Планирование рекламных акций - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Программа выхода на маркетплейсы.
- Продвижение в маркетплейсах
Для тех, кто уже работает с маркетплейсами и хочет увеличить продажи
- Обзор маркетплейсов
Выбор площадки, подготовка к подключению - Нишевые площадки
Выбор нишевого маркетплейса, подготовка к подключению - Аналитика
Анализ конкурентов и эффективности продвижения - Работа с финансами
Планирование, ценообразование, товарная матрица - Продвижение и увеличение продаж
Выбор каналов продвижения и составление контент-плана - Продвинутая работа с контентом
Улучшение карточек товаров - Автоматизация и интеграция
Автоматическая загрузка данных - Составление отчётности
Работа с документами - Итоговый проект
Создание стратегии продвижения.
Стоимость: 60 000 ₽
В рамках курса вы научитесь:
- Выбирать площадки для размещения
- Выбирать трендовый товар
- Регистрировать магазин на маркетплейсе
- Заливать и выводить товары в ТОП
- Разрабатывать высококонверсионные карточки товаров
- Разрабатывать стратегию продвижения
- Управлять ценовой политикой и повышать маржинальность
- Работать с грядущими обновлениями.
Программа:
Модуль 1. Обзор маркетплейсов и критерии выбора площадки
Модуль 2. OZON
Модуль 3. Wildberries
Модуль 4. Яндекс.Маркет
Модуль 5. Aliexpress.
Стоимость: 29 990 ₽
Особенности курса:
- Освоите профессию с нуля за 2,5 месяца.
- Практика в тестовом аккаунте во время обучения.
- Стажировка в реальных проектах.
- Помощь в трудоустройстве.
- Курс состоит из живых занятий, видео-уроков и практики.
Программа курса
- Особенности работы с площадками
- Подключение к 4 маркетплейсам
- Ассортимент и контент
- Добавление контента на площадку
- Подготовка и отгрузка товара
- Аналитика
- Реклама и увеличение продаж
- Зоны ответственности в команде
- Масштабирование
- Поиск работы.
Из чего состоит курс:
- 10 живых занятий;
- 60 видео-уроков;
- 44 скринкаста;
- чек-лист по подключению;
- чек-лист по добавлению товара;
- чек-лист по отгрузке товара;
- аттестация и выдача сертификата;
- практическая работа;
- стажировка в реальном проекте;
- индивидуальная тех.поддержка.
Стоимость: разная стоимость
7 причин, почему вам необходимо продавать товары через Ozon и WildBerries:
- Рост аудитории
- Быстрый старт продаж
- Нет ограничений по количеству магазинов и товаров
- Не нужен целый штат сотрудников для начала работы
- Наличие инструментов для формирования имиджа, лояльности покупателей к бренду
- Вопросы логистики, упаковки, обмена, возврата и продвижения берёт на себя маркетплейс
- Видимость товаров для потребителей из регионов и других стран.
Курсы:
- Обучение по работе с WildBerries
- Обучение по работе с Ozon
- Обучение по работе с «Яндекс. Маркет».
Стоимость: 12 900 ₽ — 88 200 ₽
Что будет на полном курсе:
- занятия с помощью видеозаписей по общим принципам взаимодействия с маркетплейсами, работы с эксель и т. д.;
- записи реализации различных операций на маркетплейсах: регистрация, загрузка карточек, подготовка отгрузок, работа с документами, отзывами;
- записи с официальными инструкциями по общим принципам работы с представителями маркетплейсов;
- домашние задания в тестовых аккаунтах с последующей проверкой;
- поддержка студентов после выхода на реальные проекты.
Что Вы получите по итогам курса:
- подробную пошаговую инструкцию по каждой из операций. Плюс понимание правил взаимодействия с маркетплейсами, чтобы быть готовыми к переменам;
- пути решения основных проблем;
- знания, как искать вакансии менеджера по маркетплейсам, чего опасаться при найме и каким образом договариваться об адекватных условиях.
Кратко о курсе:
- Бесплатный вводный вебинар
Обзорная лекция, чтобы понять, нужно вам это или нет. - Обзорные лекции о маркетплейсах и с представителями площадок
Эти лекции быстро познакомят с ключевым функционалом, с которым вы столкнётесь при работе с маркетплейсами. - Пошаговые видеоинструкции на примерах: как и что делать по Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет
Оценка конкуренции, расчёт экономики, подключение к площадке, загрузка контента, организация поставок, управление ценами, участие в акциях, маркетинг, отчётность, финансы и т. д. - Домашнее задание после каждого занятия позволяет закрепить знания и столкнуться с реальными проблемами на опыте
Мы предоставим кейсы, тестовые личные кабинеты или предложим решать задачи на вашем личном примере. - Дополнительные тактические и стратегические навыки
Поможем освоить некоторые навыки, которые сильно облегчат вашу работу. Узнаете, как рассчитывать экономическую эффективность проекта, быстро делать красивые баннеры, адаптировать размеры картинок, работать с Excel. Уясните многое другое, что поможет вам повысить эффективность работы. - Ответы на вопросы
Мы собрали сотни решений наиболее частых проблем при работе с маркетплейсами. Вы получите доступ к этой базе. Если там не окажется ответа — он найдётся у наших экспертов. - Доступ к шаблонам документов, базам знаний, подрядчиков и многое другое
Мы на практике разрабатывали шаблоны для взаимодействия с клиентами и подрядчиками, проводили сравнение поставщиков услуг, тестировали различные сервисы.
В расширенном пакете вы получите:
- базу логистических подрядчиков (переупаковка, доставка до МП, полный цикл фулфилмента) с расчётом цен на типовых кейсах;
- список сервисов с плюсами и минусами для аналитики, автоматизации работы с площадками и методами их использования;
- стоимость услуг, комиссий и др. платежей маркетплейсов;
- договоры с площадками плюс комментарии и описание рисков;
- список чатов, каналов, материалов по торговле на маркетплейсах
- и многое другое.
Стоимость: 7 000 ₽ — 23 000 ₽
Этот курс для Вас, если:
- Хотите улучшить свои навыки в работе с маркетплейсами
- Хотите сменить работу на более перспективную и востребованную
- Вы — работодатель и хотите обучить ваших сотрудников работе с маркетплейсами для улучшения продаж
- Не работаете и хотите получить навыки для выхода на свою первую работу.
Программа курса:
Модуль 1: что нужно знать о работе маркетплейсов
- Как выбрать нишу и найти поставщиков
- Основные площадки, их особенности, с какой лучше начать
- SEO-оптимизация названия и описания товаров
- Создание качественного фото и видео контента
- Наличие товаров на складе и частота отгрузок
- Работа с вопросами и отзывами покупателей
- Проверка видимости товаров
Модуль 2. Управление личным кабинетом и продажами
- Заведение личного кабинета
- Загрузка необходимых документов и создание бренда
- Загрузка товаров: заполнение и загрузка шаблонов/спецификаций
- Подготовка фото и видео контента
- Работа со штрих-кодами
- Работа по FBS и FBO
- Упаковка и маркировка товаров
- Создание отгрузки
- Каждодневная работа для поддержания стабильных продаж и роста
- Взаимодействие со службами поддержки
Модуль 3. Аналитика маркетплейсов
- Работа с ценами и скидками
- Рекламный кабинет и акции
- Контроль оборачиваемости
- ABC-анализ
- Анализ конкурентов и парсинг цен
- Работа с отчетами маркетплейсов
- Шаблоны отчетов для руководителей.
Вы получите официальный сертификат о прохождении курса, который поможет вам при трудоустройстве.
Стоимость: бесплатно
Программа обучения
- Документирование торговых операций
- Применение контрольно-кассовых машин при документировании торговых операций
- Документирование операций по возврату товаров
- Документирование операций по инвентаризации
- Учет операций, связанных со списанием и порчей товаров
- Учет операций, связанных с переименованием и уценкой товаров
- Заполнение товарного отчета
- Электронная коммерция
- Электронный бизнес
- Электронная коммерция
- Предпосылки возникновения и преимущества электронной коммерции
- Понятия и классификация платёжных систем
- WebMoney Transfer
- Яндекс-деньги/PayCash
- CyberPlat
- CyberPOS
- Информационно-поисковая система
- Поисковая оптимизация
- Интернет-маркетинг и web-аналитика
- Принципы создания и способы оценки информационной безопасности в сфере электронной коммерции
- Проблемы и требования в электронной коммерции
- Организация безопасности передачи данных
- Особенности работы маркетплейсов
- Маркетплейсы как фактор прогрессивной трансформации интернет-торговли в России
- Характеристика маркетплейсов
- Общие преимущества и недостатки всех маркетплейсов
- Начало работы на маркетплейсе
- Продвижение товаров на маркетплейсах
- Ассортиментная и ценовая стратегия маркетплейсов
- Характеристика основных моделей работы на маркетплейсе
- Модель монетизации маркетплейса
- Ключевые показатели эффективности маркетплейса
- Особенности работы продавцов на примере Яндекс.Маркета
- Документы на товары при продажах на российских маркетплейсах
- Упаковка и отгрузка товара на склад маркетплейса
- Автоматизация торговли на маркетплейсах
- Обзор отечественных и зарубежных маркетплейсов
- Учёт продаж товаров через маркетплейсы на примере Ozon и Wildberries.
