Настройка Яндекс Директ

В этом руководстве я покажу, как правильно настроить Яндекс Директ в 2021 году — самостоятельно и пошагово. От подбора ключевых слов до оптимизации рекламных кампаний.

В инструкции практический опыт настройки Яндекс Директа на протяжении нескольких лет. Данный материал актуален и обновляется с учетом нововведений Яндекса.
Данное руководство — это бесплатное обучение по Яндекс Директ.

В этой статье я покажу, как настраивать рекламу на поиске. Показываться будем тут:

План статьи:

• Введение для новичков
• Подбор ключевых слов
• Перемножение ключевых слов
• Парсинг ключевых слов
• Сбор минус-слов
• Как создать аккаунт в Яндекс Директ
• Создание кампании
• Создание объявлений
• Выбор ставок
• Проходим модерацию
• Ведение кампаний после запуска
• Выбор исполнителя
• Итоги

Введение для новичков

В этом разделе я расскажу о рекламе в Яндекс Директ, ценах за клик и основных терминах. Если вы не новичок, то можете смело пропустить этот раздел.

Об Яндекс Директ, ставках и основах

Реклама Яндекс Директ — это система контекстной рекламы, в которой рекламодатель платит за клики по объявлениям. Исключение — медийная реклама, там деньги списываются за показы. 

Суть рекламы в Яндекс Директ — потенциальный клиент ищет товар/услугу, вводит запрос в Яндексе вида “ремонт квартиры под ключ”, видит много объявлений и кликает по рекламе, дальше переходит на сайт и возможно оставляет заявку:

Если человек кликнул на наше объявление, то с нашего рекламного бюджета списываются деньги за клик (не за показы).

Наша задача состоит в следующем: составить грамотные объявления + подобрать запросы + правильно всё настроить.

Цены за клик не фиксированы и рассчитываются в порядке аукциона, цены за клик зависят в основном от: конкуренции в тематике, конкуренции в регионе, кликабельности объявления.

Чем выше конкуренция, тем выше цена за клик. Чем выше кликабельность (CTR), тем ниже цена за клик.

Необходимые термины

• CTR — показатель кликабельности объявления, выражается в процентах, рассчитывается по формуле: клики/показы*100
• Конверсия или цель — отслеживаемое действие на сайте, обычно это заполнение заявки на сайте, настраивается в Яндекс Метрике
• Яндекс Метрика — система аналитики от Яндекса для сбора статистики
• Яндекс Вордстат — сервис от Яндекса для просмотра слов

Подбор ключевых слов для Яндекс Директ

Важно: для рекламы на поиске в Яндекс Директ следует брать горячие и целевые ключевые слова, по информационным ключам нет почти никакого смысла рекламироваться, так как заявок по этим ключам не будет или заявка будет стоить очень дорого

Алгоритм следующий: создаём интеллект-карту, собираем базовые ключевые слова, потом перемножаем ключевые слова и парсим.

Я буду показывать на тематике ремонта квартир и помещений, как можно собрать ключевые слова по тематике “ремонт квартир”.

Основные способы подбора ключевых слов для Яндекс Директ:

• Мозговой штурм
• Синонимы
• Яндекс Вордстат
• SEO выдача
• Планировщик ключевых слов AdWords

Сбор масок (основ) для ключевых слов

Первый этап сбора ключевых слов — это нахождение всех возможных комбинаций слов (масок) из нашей тематики для дальнейшего парсинга.

Это чаще всего необходимый этап, так как существует множество комбинаций ключевых слов.

Пример: тематика ремонта квартир и помещений, люди могут искать само действие “ремонт” как: ремонт, отделка, евроремонт, отделочные работы и т.д.

При этом, слово “квартира” люди могут искать как: квартира, новостройка, студия, помещение, коттедж, и т.д.

Если перемножим действия с объектами ремонта, то уже получим 20 словосочетаний:

Да, у части слов будет очень низкая частотность, но это нам не важно.

Для сбора масок я рекомендую составлять интеллект-карту, сам я пользуюсь сервисом mind42 — сервис бесплатный, удобный и понятный.

Открываем сервис и создаём интеллект-карту, нажимаем «New mind map»:

Сначала намечаем смысловые группы, данные берем из головы. Чтобы создать дочернюю ветку — нажимаем на центральную синюю кнопку с названием карты и нажимаем кнопку Tab. Первое ответвление — ремонт каких объектов могут искать? Второе ответвление — как люди еще могут называть ремонт:

Дальше заполняем слова по каждому ответвлению:

По мере поиска ключевых слов могут возникать новые смысловые ветки — их тоже обязательно добавляем.

Теперь я покажу 5 способов, как можно искать новые слова для нашей интеллект-карты.

Способ №1. Использование SEO-выдачи

Суть: ищем наш основной запрос с указанием “в Москве”, например “ремонт квартир в Москве” и просматриваем сайты из топа поисковой выдачи.

Открываем несколько сайтов из выдачи и на сайте ищем ключевые слова, которые могут нам подойти. Очень часто много ключевых слов можно найти в разделе “услуги” или в карте сайта.

Дополняем интеллект-карту.

Таким способом можно просмотреть хоть 5, хоть 10 сайтов.

Способ №2. Использование Вордстата — похожие запросы

Заходим на сайт https://wordstat.yandex.ru/, вводим наш основной запрос, например “ремонт квартир цена”, указываем регион МСК+МО, нажимаем кнопку “Подобрать”. Справа будут похожие запросы:

Здесь смотрим, какие запросы могут нам пригодиться:

Выписываем слова и дополняем интеллект-карту, после этого вводим еще запросы, запросы можно брать так же из правого столбца. Я обычно подбираю слова до того момента, когда уже не появляется новых интересных слов.

Способ №3. Использование Вордстата — поиск в глубину

Суть: в Яндекс Вордстат нам нужно ввести запрос из нашей тематики, который бы включал в себя много разных услуг.

В каждой тематике такие слова или ключевые фразы индивидуальные.
Обычно это слова:

1. Односложные + цена = ремонт цена, фундаменты цены, кровля цена;
2. Односложные + из/в = ремонт +в, фундамент +из, кровля +из;
3. Односложные = выкуп (для тематики выкупа авто), евроремонт.

Вводим запрос и просматриваем ключевые слова вглубь в левой колонке, дополняем интеллект-карту:

Примеры:

• для ремонта квартир — “ремонт цена” (т.к. по запросу “ремонт квартиры” будут попадаться ключи по ремонту квартир, а нам нужны ключи, содержащие в себе другие объекты ремонта, такие как “новостройка, хрущевка” и т.д.);
• для фундаментных работ — “фундаменты цена, фундамент +из”;
• для кровельных работ — “кровля цена, крыша цена, крыша +из, кровля +из”.

Способ №4. Планировщик ключевых слов от Гугл Адвордс

Суть: переходим в сервис Планировщик ключевых слов от Гугла — https://ads.google.com/intl/ru_ru/home/tools/keyword-planner/ , вводим как можно больше вариантов ключевых фраз, указываем ГЕО и нажимаем «Показать результаты»:

Нажимаем “Сгруппированные варианты” и просматриваем ключевые слова:

Способ №5. Синонимы

Заключительным этапом советую использовать синонимы и другие части речи.

Для поиска синонимов можно использовать любой сервис для поиска синонимов — например от Текст Ру. Вводим запрос и смотрим, есть ли синонимы к нашему слову:

Так перебираем синонимы к нашим словам и дополняем интеллект-карту.

После подбора синонимов делаем следующее: проходимся по интеллект-карте и ставим слово в другую часть речи там, где это возможно, пример:
кровля — кровельные, отделка — отделочные, ремонт — отремонтировать и т.д.

Определяем группы для перемножения + перемножаем ключевые слова

После подбора ключевых слов для интеллект-карты нужно перемножить группы ключевых слов.

Алгоритм следующий:

1. Определяем, какие смысловые группы нужно перемножить между собой
2. Перемножаем ключевые слова этих групп и сохраняем в отдельном файле

Как это всё сделать — я буду показывать на примере интеллект-карты по кровельным работам. В этой интеллект-карте есть 5 веток — действия (монтаж, установка, под ключ), конструктив (стропилы, стропильная система, обрешетка), материалы (шифер, профнастил, металлочерепица), объекты (дом, коттедж, бани) и что (крыша, кровля, кровельные):

Определяем, какие группы перемножить между собой

Сначала определим, какие группы перемножить. Для удобства создаём файл в Экселе или в Гугл Таблицах. В первый столбик запишем, какие группы у нас есть в интеллект-карте:

Теперь берём первую строчку из файла Эксель и думаем, подходит ли та или иная группа к этой группе.

Группа Действие подходит к группам Что, Материалы, Конструктив, но не подходит к группе Объекты (так как при сборе ключевых слов получится каша).
В файле Эксель напротив рассматриваемой группы пишем, какие группы к ней подходят:

Со второй строчкой делаем всё то же самое, но теперь смотрим, если эта комбинация уже записана в Экселе, то повторно её не записываем:

Проходимся по всем группам, в итоге получится список тех групп, которые нужно перемножить между собой.

Перемножение ключевых слов

Теперь просто нужно перемножить ключевые слова в соответствии с файлом Эксель. Ищем какой-нибудь сервис по запросу «перемножение ключевых слов онлайн».

Сначала скачиваем с сервиса Mind42 интеллект-карту, чтобы удобнее было копировать ключевые слова. Наверху страницы по центру нажимаем на название карты и нажимаем Export.
Выбираем формат RTF (Rich Text) и нажимаем Export:

Теперь можем перемножить ключевые слова. В Экселе создаём новый файл и создаём столбцы с названиями наших будущих групп:

Заходим в сервис и перемножаем ключевые слова по списку. В сервисе в первый столбик вставляем слова из нашей первой группы, во второй столбик вставляем ключевые слова из соответствующей группы. Получаем результат:

Сгенерированные слова копируем в Эксель файл в нужный столбик:

Так проделываем со всеми группами. В итоге получится файл с масками ключевых слов, которые нужно спарсить.

Парсинг ключевых слов

Парсить ключевые слова нужно потому, что ключевое слово может содержать в себе ненужные мусорные слова, которые нам нужно отсеять.

Пример: фраза “ремонт квартиры цена” включает в себя фразу “купить квартиру с ремонтом цена”, если занимаемся ремонтом, то по фразе “купить квартиру с ремонтом цена” мы просто будем сливать деньги.

Сам парсинг можно осуществить несколькими способами (два бесплатных и один платный):

• Руками через Wordstat — бесплатно
• Через программу KeyCollector — платно
• Программой Словоёб — бесплатно

Если планируете профессионально заниматься настройкой, то советую купить программу Кей Коллектор — цена 1800 рублей, программа своих денег определенно стоит.

Сейчас покажу порядок сбора каждым способом.

Сбор через Wordstat

Через Wordstat не рекомендую парсить ключевые слова, потому что просто долго и неудобно.

Скачиваем расширение Yandex Wordstat Assistant для браузера, в Вордстате оно будет выглядеть так:

Слева будут запросы, которые мы добавили. Вводим запрос из нашего списка и видим запросы, которые вложены в этот запрос, нажимаем добавить все. Если запросов больше одной страницы, то стараемся скопировать как можно больше запросов:

Сбор через программу Словоёб

Оптимальный вариант, если не хочется покупать программу Key Collector.
Скачиваем Словоёб и создаём новый проект:

Теперь заходим в Настройки -> Парсинг -> Yandex.Direct и указываем логин+пароль аккаунта в Яндексе (лучше зарегистрировать новый), сохраняем изменения:

Внизу программы в “Регионы” выбираем регион, по которому будем рекламироваться:

В программе во вкладке “Сбор данных” нажимаем “Пакетный сбор слов из левой колонки Yandex.Wordstat”. Добавляем фразы, которые нужно спарсить и нажимаем “Начать сбор”. Для удобства можно парсить слова по смысловым группам:

В процессе парсинга программа может запросить ввести капчу — это делаем руками или подключаем платный сервис для распознавания капчи. Мне хватает 10 рублей как минимум на месяц распознавания капчи.

Сбор через программу KeyCollector

Считаю Key Collector лучшим вариантом для парсинга слов. Лицензия на программу покупается 1 раз, обязательных платежей нет. Функций огромное множество, а цена не кусается.

Запускаем программу, создаём новый проект:

Заходим в Настройки -> Парсинг -> Yandex.Direct -> Добавить списком/Добавить строку и сохраняем изменения:

Внизу указываем регион, в котором будем рекламироваться:

Нажимаем “Пакетный сбор слов из левой колонки Yandex.Wordstat”, вставляем фразы для парсинга и нажимаем “Начать сбор”. Для удобства фразы можно парсить по смысловым группам:

В процессе парсинга программа может запросить ввести капчу — это делаем руками или подключаем платный сервис для распознавания капчи. Мне хватает 10 рублей как минимум на месяц распознавания капчи.

Сбор минус-слов

Минус-слова нужны для того, чтобы не показываться по нежелательным запросам.

Пример 1: рекламируемся по запросу “ремонт квартир цена” по региону МСК. В Яндексе человек может вбить запрос “ремонт квартир цена в екб” и ему покажется наша реклама т.к. у этого пользователя неверно определился город.

Пример 2: всё та же реклама ремонта квартир, запрос “ремонт квартир цена”, в этот запрос входят такие запросы, как “купить квартиру с ремонтом цена”, “уборка квартир после ремонта цены” и т.д. Если не использовать операторы и минус-слов, то наше объявление покажется по запросу “купить квартиру с ремонтом цена”.

Именно поэтому нужно использовать минус-слова.

Альтернатива использованию минус-слов — это использование оператора кавычки, просто берём запросы в кавычки, и тогда реклама будет показываться только по тем запросам, которые добавили в рекламную кампанию.

Существует несколько вариантов того, где можно брать минус-слова:

• Готовые списки минус-слов
• Списки городов
• Ручной сбор

Лучший вариант — использование готовых списков минус-слов + список городов + ручной сбор, при этом ручной сбор занимает много времени.

Вариант для ленивых — использовать готовые списки + список городов. В этом варианте будет много показов по нецелевым фразам.

Если использовать готовые списки, то нужно обязательно просматривать весь список, чтобы в минус-фразах не оказались лишние слова.

Откуда взять минус-слова?

• Готовые списки — в интернете;
• Списки городов — там же в интернете;
• Ручной сбор — собрать своими руками, сейчас покажу, как это сделать.

Сбор минус-слов своими руками может осуществляться несколькими основными способами:

• Сбор через Эксель
• Сбор через программу Key Collector
• Просматривая все ключевые слова

Сбор минус-слов через Эксель

Копируем ключевые слова в файл Эксель:

Нажимаем CTRL+H и удаляем оператор “+” и знак «=», отмечаем также «Поиск по формулам»:

Теперь нужно фразы разделить по словам.
Вверху нажимаем Данные -> Текст по столбцам -> разделителем выбираем пробел:

Теперь слова будут разбиты по столбцам, нужно все слова переместить в первый столбец. Выделяем поочередно слова из других столбцов, нажимаем CTRL+X и вставляем в конец первого столбика:

В итоге получится 1 столбик, в котором будут все наши слова. Теперь нужно удалить дубликаты. Выделяем весь столбец А, нажимаем “Данные -> Удалить дубликаты” и жмём “ОК”:

Сортируем слова в алфавитном порядке:

Теперь просматриваем слова и удаляем нужные слова. Слова, которые останутся — это наши минус-слова:

Если сомневаемся в каких-то словах, то желательно посмотреть фразу, в которой используется то или иное слово.

Сбор минус-слов через Key Collector

Я считаю этот способ лучшим для сбора минус-слов.

Добавляем наши ключевые слова в Key Collector. Если у нас несколько групп, то выделяем все группы и нажимаем “Включить режим просмотра мульти-группы для выделенных групп”:

Также сразу добавляем список городов в список минус-слов. Нажимаем “Стоп-слова” -> “Создать новую группу стоп-слов”:

Выбираем “Список 3” и нажимаем “Добавить списком” и “Ок”:

Отмечаем все города и нажимаем “Отметить фразы в таблице”:

Удаляем фразы:

Мы проделали такую манипуляцию, чтобы сразу уменьшить объём слов, которые будем просматривать.

Теперь продолжим сам сбор минус-слов. Нажимаем “Данные” -> “Анализ групп”. У нас появится список всех слов. Я обычно упорядочиваю слова в алфавитном порядке. Чтобы упорядочить в алфавитном порядке — просто нажимаем на слово “Группа”:

Теперь идём по порядку, просматривая все ключевые слова. Ненужные слова добавляем в список “Список 1 (-)”. Чтобы отправить ненужное слово в минус-слова — около этого слова нажимаем значок щита с галочкой:

Дальше выбираем список добавления и нажимаем “Добавить в стоп-слова”:

Чтобы посмотреть фразы, в которых используется это слово — нажимаем “+” около слова:

После проработки всего списка нажимаем “Стоп-слова”, выбираем Список 1 (-), выделяем все слова и нажимаем “Отметить фразы в таблице”:

Советую просмотреть отмеченные фразы, в них могут оказаться целевые фразы, у таких фраз убираем галочку. После этого нажимаем “Удалить фразы”:

В итоге у нас получится чистая семантика.

Чтобы сохранить минус-слова — нажимаем “Стоп-слова” и нажимаем “Сохранить в файл…”:

По сути, у нас теперь есть готовая семантика, очищенная от мусора, а также список минус-слов. Можно переходить к созданию рекламного аккаунта и первой рекламной кампании.

Как создать аккаунт в Яндекс Директ

Вход в личный кабинет Яндекс Директ находится по адресу https://direct.yandex.ru , если на аккаунте еще не создавалась рекламная кампания, то появится вот такое сообщение:

Нажимаем запустить рекламу. Вводим email, выбираем страну и соглашаемся с правилами, нажимаем “Начать пользоваться сервисом”. Теперь переходим к следующему разделу — “Создание кампании”.

Создание кампании в Яндекс Директ

Существует два интерфейса Яндекс Директ — классический и новый.

На новом аккаунте, Яндекс показал мне первый экран с выбором кампании в новом интерфейсе, а экран дальше показался в классическом варианте. Поэтому настройку я буду показывать как есть. Принципиальной разницы между двумя интерфейсами нет, поэтому всё должно быть понятно.

Выбираем текстово-графические объявления и нажимаем “Создать кампанию”:

Дальше по параметрам кампании:

• Название кампании — без разницы
• Дата проведения — без разницы
• Временной таргетинг — рекомендую указывать временной таргетинг только после того, как соберется статистика
• Регион показов — указываем регион рекламы
• Стратегия показов — “Только на поиске” + “Ручное управление ставками с оптимизацией”. Крайне рекомендую указать “Средний дневной бюджет” — это нужно для того, чтобы реклама не списала в случае чего огромную сумму. Я указываю обычно 300 рублей для начала
• Корректировки ставок — не указываем. Часто рекомендуют ставить “Мобильные -50%”, если нет мобильной версии, но по моему опыту, даже если нет мобильной версии, то нужно тестировать и только потом делать корректировки ставок
• Отмечаем галочку “Останавливать объявления при неработающем сайте”
• Выбираем “Использовать единый адрес и телефон” и тут заполняем виртуальную визитку. Это нужно и на поиске, и в РСЯ. Заполняем максимальное количество полей — город, телефон, название компании/ФИО, контактное лицо, время работы, адрес, email, подробнее о товаре/услуге
• Указываем счетчик метрики. Если счетчика метрики нет, то создаём счетчик и устанавливаем на сайт. Также нужно создать конверсии на заполнение заявок, посещение страницы спасибо, посещение корзины и т.д. Это можно сделать попозже, но при запуске рекламы на сайт — это обязательно нужно сделать
• Ключевые цели — если цели настроены, то указываем цель и указываем стоимость
• Чат с оператором — можно добавить, но нужно тестировать
• Минус-фразы — указываем наш готовый список минус-слов + минус-слова по городам
• Дополнительные релевантные фразы отключаем
• Отмечаем галочкой функцию “Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок”

Нажимаем “Дальше”. Теперь нам показывается экран “Редактирование группы”:

В ключевых фразах и минус-фразах указываем ключевые слова группы объявлений и нажимаем готово:

Внизу нажимаем “Сохранить”.

Создание и написание объявлений в Яндекс Директ

В написании объявлений в Яндекс Директ на поиске нужно учитывать важные правила:

• Заголовок объявления чаще всего должен начинаться и содержать ключевой запрос. Пример: запрос “ремонт квартир в Новосибирске”, заголовок объявления “Ремонт квартир в Новосибирске”. Это правило нужно для двух целей — во-первых, объявление будет заметным и подсвечиваться жирным шрифтом. Во-вторых, человек будет видеть то, что он хочет найти;
• Желательно тестировать несколько вариантов объявлений, чтобы выявить наиболее конверсионный вариант;
• Объявления надо стараться заполнять по-максимуму: виртуальная визитка, заголовок, дополнительный заголовок, текст объявления, отображаемая ссылка, уточнения, 8 быстрых ссылок + описания быстрых ссылок, Яндекс Диалоги;
• В объявлениях часто нужно использовать определенные фильтры. Пример: запрос “ремонт квартир в Новосибирске”, компания занимается ремонтом под ключ, но мы же не знаем, что человек хочет получить по запросу “ремонт квартир в Новосибирске”. Поэтому в тексте/заголовке/дополнительном заголовке можно указать, что это ремонт под ключ.

Начинаем заполнять объявление.

Заголовок — может полностью дублировать ключевую фразу. Запрос “ремонт квартир под ключ”, заголовок “Ремонт квартир под ключ”.

Дополнительный заголовок — сюда помещаем главное преимущество/УТП/фильтр. Пример “Дизайн в подарок!”

Придумываем текст. Что писать — можно посмотреть у конкурентов из других городов. Как вариант — это преимущества + призыв к действию. Пример “Гарантия 3 года. Примеры работ на сайте. Рассчитайте цену за 2 минуты!”

Изображения и видео не добавляем.

Если виртуальную визитку добавили на уровне кампании, то повторно в объявление не надо добавлять визитку.

Указываем ссылку на свой сайт и к ссылке добавляем UTM-метки, я подготовил готовый вариант UTM-меток для Яндекс.Директ. Пример:
google.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

В отображаемой ссылке указываем преимущество или призыв к действию, например “Рассчитать-цену”.

Цена в объявлении — не заполняем

Добавляем уточнения. В уточнениях можно писать виды услуг, которые выполняем, наши преимущества, о нас в цифрах. Примеры уточнений: “Выполнили более 355 объектов, Работаем с 2001 года, Дизайн в подарок, Соблюдаем ГОСТ”. Рекомендую добавлять от 8 уточнений.

Заполняем быстрые ссылки. Яндекс даёт возможность заполнить 8 быстрых ссылок, поэтому делаем 8 быстрых ссылок.

Обязательно добавляем описания быстрых ссылок. Что писать в быстрых ссылках? Преимущества, важные для потенциального клиента моменты типа отзывов и портфолио, о нас в цифрах. Примеры заголовков быстрых ссылок: “Калькулятор цен, Отзывы, Портфолио, Гарантия 3 года, О компании”.

Для ссылок на сайт в быстрых ссылках можно указать UTM-метки, например :”mysite.ru?utm_term=bs1”

После того, как заполнили 1 объявление — можно нажать “Дублировать”, и тогда скопируется объявление:

В этом объявлении меняем заголовок/доп.заголовок/текст, дублируем и проделываем то же самое с новой копией. Таким образом, у нас получится 3 объявления для тестов на 1 группу ключевых слов.

После этого можно будет скопировать созданную группу объявлений и заняться оформлением других групп по аналогичному принципу.

Выбираем и выставляем ставки в Яндекс Директ

Чтобы выбрать, какие ставки поставить — нужно понимать основные показатели сайта и бизнеса:

• конверсия сайта
• конверсия из заявки с сайта в договор
• средний чек
• рентабельность (без учета стоимости рекламы)
• чистая прибыль с 1 клиента в среднем

Для расчета простой воронки продаж я пользуюсь сервисом Декомпозиция-5. Так выглядит этот сервис:

Заполняем поля. Я буду указывать примерные цифры для тематики ремонта квартир в Новосибирске:

• цена за клик — я сначала укажу 100 руб/клик
• конверсия сайта — 3%. Если не знаем конверсию, то ставим 2,5% для примера
• конверсия из заявки в продажу — в ремонте квартир это около 10%
• средний чек — 300 т.р.
• рентабельность — 10%

Получилась такая картина:

Как мы видим, ROI -10%, это означает, что при таких показателях реклама будет работать в убыток. Если выставим цену за клик в 60р, то ROI будет 50%: 60 т.р. вкладываем, получаем 30 т.р. чистой прибыль. Тут важно найти оптимальную цену за клик: чтобы ROI был больше 10-20%, и при этом мы могли получать нормально кол-во кликов.

Чтобы понять, нормальную ли цену за клик выбрали — воспользуемся прогнозом бюджета от Яндекс Директ. Вбиваем основной запрос и смотрим, какие средние цены за клик:

В моём случае цена за клик 60р, в прогнозе бюджета при объёме трафика 62 — клик стоит 60.6р. При цене клика 60р я буду получать нормальное количество кликов. Если цена клика в прогнозе бюджета гораздо выше нашей цены клика, то подгоняем нашу цену за клик таким образом, чтобы ROI нас устраивал.

Цену за клик в Яндекс Директ можно выставить несколькими способами:
первый способ — через “Мои кампании”. Заходим на direct.yandex.ru , около кампании нажимаем “Ставка”, открывается окно “Ставки для всей кампании”, выставляем 60р и жмём “Установить”:

Второй способ — через страницу самой кампании. Заходим в кампанию, наверху страницы будет “Установить ставку для всех фраз на странице”, выбираем объём трафика максимальный, +0% от ставки, но не более 60 руб. и нажимаем “Назначить”:

Также ставки без проблем можно выставить в программе Директ Коммандер.

Модерация в Яндекс Директ

В модерации Яндекс Директ обычно нет никаких сложностей, если тема рекламы не арбитражные товары/казино/МЛМ/гадание и т.д., то модерацию довольно просто пройти.

Основные правила:

• не использовать слова в превосходной форме, типа “лучший, самый”;
• для некоторых услуг и товаров нужны документы и лицензии. Примеры таких тематик — медицинские услуги, БАДы, финансовые услуги;
• Яндекс не любит арбитражные товары и чуть ли не сразу отклоняет объявления
• не рекламировать МЛМ, казино и другие серые/черные темы
• не писать каждое слово в объявлении с заглавной буквы, пример “Ремонт Квартир Под Ключ” — могут отклонить
• Не писать слова капсом. Пример “РЕМОНТ квартир под ключ” или “РЕМОНТ КВАРТИР ПОД КЛЮЧ”

В принципе, ничего сложного нет. Если рекламу всё таки отклонят, то надо звонить в Яндекс Директ в техподдержку или писать им письмо.

Чтобы отправить кампанию на модерацию — заходим в кампанию, нажимаем “Отправить на модерацию”, соглашаемся с условиями и нажимаем “Заказать”:

По моему опыту, модерация в Яндексе занимает обычно до 1 дня.

Ведение кампаний после запуска

Ведение кампании подразумевает улучшение кампании — корректировка ставок, добавление новых минус-слов и другие моменты.

Перед внесением корректировок рекомендую хотя бы один-два дня покрутить рекламную кампанию.

После запуска кампании во-первых смотрим, какое количество кликов кампания получает за день и по какой цене. Если кликов слишком мало, то немного увеличиваем цену за клик. Если кликов слишком много, то уменьшаем цену клика. Тут важно найти “золотую середину”.

Если дневного бюджета не хватает, то тут два варианта: 1 вариант — увеличить дневной бюджет, 2 вариант — уменьшить цены за клик.

Следующий вид оптимизации связан с добавлением новых минус-слов. Заходим в статистику по всем кампаниям:

Переходим в поисковые запросы, указываем период, в срезах снимаем все галочки, в столбцах отмечаем “Отказы (%)” и нажимаем “Показать”:

Слева будут поисковые запросы, по которым были клики по рекламе. Сортируем по отказам (в порядке убывания отказов). Смотрим запросы и находим слова, которые с большой долей вероятностью являются нецелевыми — высокий процент отказов, нет конверсий, не подходят нам:

Эти минус-слова добавляем к нашим минус-словам в настройках кампании.

ВНИМАНИЕ. Следующие корректировки не рекомендую вносить через 2-3 дня после старта рекламной кампании, так как, скорее всего, данных будет недостаточно для объективных выводов. Желательно, чтобы кампания проработала от 2 недель.

Есть ещё несколько корректировок, которые можно сделать:

• По возрасту. Яндекс. Метрика -> Отчеты -> Стандартные отчеты -> Аудитория -> Возраст
• По полу. Яндекс. Метрика -> Отчеты -> Стандартные отчеты -> Аудитория -> Пол
• По устройствам. Яндекс. Метрика -> Отчеты -> Стандартные отчеты -> Технологии -> Устройства
• По времени. Яндекс. Метрика -> Отчеты -> Стандартные отчеты -> Аудитория -> Посещаемость по времени суток
• Комбинация корректировок

Чтобы смотреть посещаемость именно из Яндекс.Директ — заходим в любой отчет, нажимаем “Визиты, в которых +” -> Источники -> Последний значимый источник -> Рекламная система -> Яндекс. Директ:

Я рекомендую в отчетах сравнивать результативность аудиторий именно по процентам конверсии и количеству конверсий. Для этого нажимаем “Метрики” -> Поведение -> Конверсии (любые цели) -> Конверсия по любой цели и Достижения любой цели:

Также часто бывает такая ситуация: запустили несколько РК, через несколько дней видим, что в одной кампании конверсии дешевле, в других кампаниях дороже. В этом случае можно просто увеличить бюджет для той кампании, где конверсии дешевле, а для других кампаний уменьшить бюджеты/снизить цены за клик.

Как выбрать исполнителя?

Эта тема не совсем относится к теме статьи, при этом, потенциальным заказчикам настройки Яндекс Директ будет полезно.

Агентство или фрилансер?
Моё мнение: фрилансер. Просто потому, что в большинстве случаев при заказе настройки у агентства — заказ будет выполнять тот же самый фрилансер, только за счет накрутки агентства — стоимость настройки может быть завышена в 2-3-5-10 раз.

Но фрилансер в моём понимании — это тот человек, который работает из дому, сам на себя, а не тот, который сидит на сайтах по фрилансу.

При выборе фрилансера можно смотреть на следующие вещи:

• Экспертность — есть ли у фрилансера личный блог и статьи, с какого года работает фрилансер
• Наличие реальных кейсов — тут надо немного разбираться в цифрах, частая ситуация, что в кейсе написано что-то вида “Как мы заработали клиенту 1 миллион рублей”, смотришь кейс, а там “Заявок было 100, средний чек 10000 рублей”. При этом, заявка не равно клиент, а еще нужно учитывать расходы на рекламу и рентабельность с 1 продажи

Если нужно настроить Директ — то можете заказать услуги настройки Яндекс Директа у меня по ссылке  https://romansementsov.ru/, настрою профессионально, с учетом нововведений Яндекса и специфики бизнеса.

Итоги

Вот в принципе и всё, постарался максимально подробно и понятно рассказать о настройке Яндекс Директ на поиске.

Это нормально, если не получится правильно настроить РК с первого раза. В этом деле главное — это побольше практиковаться и оптимизировать действующие рекламные кампании.

Если что-то непонятно, то задавайте вопрос в комментариях.

После прочтения статьи рекомендую ознакомиться со статьей по настройке РСЯ.