ТОП-6 курсов по программам лояльности [2025]: обучение онлайн

Вы научитесь проводить исследования, выводить продукт на рынок и выбирать эффективные каналы продаж. Сможете выстроить стратегию продвижения так, чтобы точно не упустить своего клиента.

• 3 месяца бесплатно
• Онлайн в удобное время
• Обучение на практике
• Доступ к курсу навсегда

На рынке не хватает специалистов:

• По данным hh.ru: 1 100 компаний сейчас ищут продуктовых маркетологов
• 120 000 рублей зарплата middle-специалиста

Кому подойдёт этот курс:

• Новичкам в маркетинге

Научитесь проводить маркетинговые исследования и выводить продукты на рынок. Сможете освоить востребованную профессию с нуля.

• Маркетологам

Углубите знания в маркетинге и поймёте специфику продвижения продукта. Научитесь тестировать идеи и эффективно сочетать офлайн- и онлайн-продажи.

• Digital-специалистам

Научитесь разрабатывать стратегию продвижения продукта: исследовать рынок, выбирать эффективные способы рекламы и продаж. Сможете расширить компетенции или сменить специализацию.

Чему вы научитесь:

• Проводить исследования рынка

Узнаете, как анализировать рынок и конкурентов. Сможете тестировать прототипы, проводить исследования аудитории и конкурентов, чтобы сделать продукт востребованным на рынке.

• Работать со сбытом

Поймёте, как организовать сбыт в офлайне и онлайне. Научитесь ставить корректные планы продаж, работать с базами клиентов.

• Разрабатывать стратегию продукта

Научитесь выбирать эффективные рекламные каналы, управлять задачами в продуктовом маркетинге и правильно использовать рекламный бюджет.

• Управлять ценообразованием

Научитесь управлять ценовой, тарифной, скидочной и акционной политикой. Узнаете, как стимулировать клиентов с помощью скидок и изменения цен.

• Удерживать клиентов

Узнаете, как превращать покупателей в постоянных клиентов: создавать программу лояльности, определять способы возвращения и удержания клиентов.

• Строить маркетинговую аналитику

Научитесь оценивать продвижение продукта, понимать метрики продаж и динамику клиентской базы и работать с инструментами аналитики Excel, Power BI.

Содержание курса

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.

13 модулей

58 видеоматериалов

• Введение и первый результат

Познакомитесь с зонами ответственности продуктового маркетолога и поймёте, какими компетенциями он должен обладать.

• Управление задачами

Научитесь планировать рабочий день и решать ежедневные задачи.

• Бонус. Маркетинг в кризис

Узнаете, как успешно продвигать компанию в кризис и соответствовать ожиданиям клиентов. Научитесь адаптировать продуктовую линейку в период кризиса и запускать подходящие для покупателей акции.

• Маркетинговые исследования нового продукта

Поймёте, как формулировать гипотезы и тестировать их по методам Customer Development. Научитесь проводить глубинные интервью и масштабные исследования.

• Ценообразование

Разберётесь, как определять подходящую стоимость товаров и услуг. Научитесь анализировать цены конкурентов, оценивать издержки и спрос на продукцию.

• Управление скидками

Познакомитесь с видами скидок и поймёте в каких ситуациях их нужно использовать. Научитесь рассчитывать предполагаемую эффективность от акций и подарков для клиентов.

• Офлайн-сбыт

Научитесь разрабатывать и тестировать скрипты продаж. Поймёте, как создавать welcome-презентации для клиентов и коммерческие предложения. Узнаете, как определять проблемные места в воронке продаж и устранять их.

• Маркетинговые исследования существующего продукта

Узнаете, как проводить исследования, чтобы увеличивать продажи и выстраивать коммуникации с потребителями. Поймёте, как составить Customer Journey Map (CJM).

• Сбыт и продвижение онлайн

Познакомитесь с принципами построениями платных и бесплатных каналов сбыта. Научитесь генерировать лиды и планировать бюджет на продвижение в интернете.

• Маркетинговые исследования конкурентов

Поймёте, как проводить конкурентный анализ: УТП, стоимости, акций, характеристик продуктов и методов продвижения. Разберётесь, как оценить позицию вашей компании на рынке.

• Удержание клиентов

Научитесь удерживать и возвращать клиентов с помощью техподдержки, отзывов и рекомендаций. Узнаете, как создать программу лояльности.

• Онлайн-продвижение. Маркетинговые коммуникации в офлайне

Узнаете, как работать с основными офлайн-каналами коммуникации: PR, GR, рекламой и медиапланированием, SMM и мероприятиями.

• Аналитика

Познакомитесь с основными метриками эффективности: ROMI, ROI, DAU. Научитесь ставить задачи аналитикам и оценивать данные с помощью Excel и BI-систем.

• Матрица компетенций продуктового маркетолога

Поймёте, как оценить свои компетенции в продуктовом маркетинге и развить скиллы.

Ваше резюме после прохождения курса:

Должность: Продуктовый маркетолог

Зарплата от: 90 000 ₽

Профессиональные навыки:

• Исследования клиентов: JTBD, Lean canvas, NPS, «Кано»
• Проведение проблемных интервью и CustDev
• Составление коммуникационных планов
• Анализ метрик эффективности продвижения
• Конкурентный анализ
• Определение ценовой и тарифной политики
• Целеполагание по SMART
• Составление программы лояльности
• Составление Customer Journey Map
• Составление скидочной и акционной политики
• Организация сбыта
• Определение способов удержания клиентов

Сертификат Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.