ТОП-15 лучших CRM для управления проектами в 2025 году + бесплатные

CRM для управления проектами становится незаменимым инструментом для эффективного ведения бизнеса. Правильно выбранная CRM система для управления проектами помогает контролировать задачи, сроки и ресурсы, обеспечивая прозрачность всех процессов.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM для управления проектами

CRM для управления проектами — это специализированная система, которая объединяет функции управления клиентскими отношениями с возможностями планирования и контроля проектов. Такие системы позволяют:

• Отслеживать этапы выполнения проектов
• Контролировать сроки и бюджеты
• Управлять командой и распределять задачи
• Вести учет времени и ресурсов
• Анализировать эффективность проектов
• Интегрировать работу с клиентами и внутренние процессы

Ключевые функции CRM систем для ведения проектов

При выборе CRM для проектного управления важно обратить внимание на следующие возможности:

• Планирование проектов: создание дорожных карт, диаграмм Ганта, постановка задач
• Управление ресурсами: распределение сотрудников, контроль загрузки команды
• Учет времени: трекинг рабочего времени, анализ затрат
• Бюджетирование: планирование и контроль финансов проектов
• Коммуникации: внутренние чаты, уведомления, комментарии
• Отчетность: аналитические дашборды, отчеты по проектам
• Интеграции: связь с другими системами и сервисами

ТОП-15 лучших CRM для управления проектами в 2025 году

1. Битрикс24

Битрикс24 — лидирующая российская CRM система для управления проектами, которая предоставляет полный спектр инструментов для ведения проектов и работы с клиентами.

Основные возможности:

• Проекты и задачи с диаграммами Ганта
• Учет рабочего времени и контроль загрузки
• CRM для работы с клиентами и сделками
• Совместная работа и коммуникации
• Бесплатный тариф для небольших команд

Преимущества:

• Российская разработка с поддержкой на русском языке
• Широкий функционал в одной системе
• Гибкая настройка под бизнес-процессы
• Мобильные приложения
• Интеграция с 1С и другими системами

Недостатки:

• Может показаться сложным для новых пользователей
• Ограничения в бесплатной версии
• Требует времени на настройку

2. МегаПлан

МегаПлан — российская CRM для ведения проектов, которая фокусируется на простоте использования и эффективности управления бизнес-процессами.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• CRM для работы с клиентами
• Календарь и планирование
• Учет времени и отчетность
• Интеграции с популярными сервисами

Преимущества:

• Интуитивно понятный интерфейс
• Быстрое внедрение
• Качественная техподдержка
• Разумная стоимость

Недостатки:

• Меньше возможностей для кастомизации
• Ограниченный функционал по сравнению с конкурентами

3. SberCRM

SberCRM — современная CRM система для управления проектами от Сбербанка, которая обеспечивает надежность и безопасность данных.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Воронка продаж и работа с клиентами
• Аналитика и отчетность
• Интеграция с банковскими сервисами
• Высокий уровень безопасности

Преимущества:

• Надежность и безопасность данных
• Интеграция с экосистемой Сбербанка
• Техподдержка крупного банка
• Соответствие российским стандартам

Недостатки:

• Относительно новый продукт на рынке
• Ограниченные возможности кастомизации
• Высокая стоимость для малого бизнеса

4. Аспро

Аспро — российская CRM для проектного управления, которая предлагает готовые решения для различных сфер бизнеса.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• CRM для работы с клиентами
• Документооборот
• Складской учет
• Финансовый учет

Преимущества:

• Готовые отраслевые решения
• Российская разработка
• Комплексная автоматизация бизнеса
• Гибкая настройка

Недостатки:

• Высокая стоимость внедрения
• Сложность настройки
• Требует обучения пользователей

5. amoCRM

amoCRM — популярная CRM система для управления проектами, которая отлично подходит для малого и среднего бизнеса.

Основные возможности:

• Управление сделками и проектами
• Автоматизация бизнес-процессов
• Интеграции с мессенджерами
• Аналитика и отчеты
• Мобильные приложения

Преимущества:

• Простота использования
• Множество интеграций
• Активное сообщество пользователей
• Регулярные обновления

Недостатки:

• Ограниченный функционал для управления проектами
• Высокая стоимость дополнительных модулей

6. Planfix

Planfix — CRM для ведения проектов с акцентом на планирование и контроль задач.

Основные возможности:

• Детальное планирование проектов
• Учет времени и ресурсов
• CRM и работа с клиентами
• Гибкая настройка процессов
• Командная работа

Преимущества:

• Мощные инструменты планирования
• Гибкость настройки
• Подробная отчетность
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Сложность для новых пользователей
• Требует времени на изучение

7. Asana

Asana — международная платформа для управления проектами с CRM-функциями.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Совместная работа команды
• Временные линии и календари
• Отслеживание прогресса
• Интеграции с популярными сервисами

Преимущества:

• Современный интерфейс
• Бесплатный тариф для небольших команд
• Множество шаблонов проектов
• Хорошие мобильные приложения

Недостатки:

• Ограниченные CRM-возможности
• Интерфейс на английском языке
• Зависимость от интернет-соединения

8. Monday.com

Monday.com — визуальная платформа для управления проектами с элементами CRM.

Основные возможности:

• Визуальное управление проектами
• Настраиваемые рабочие процессы
• Совместная работа и коммуникации
• Автоматизация задач
• Аналитика и отчеты

Преимущества:

• Красивый и интуитивный интерфейс
• Высокая степень кастомизации
• Множество шаблонов
• Хорошая техподдержка

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность для простых задач
• Интерфейс на английском языке

9. Trello

Trello — простая и наглядная система для управления проектами по методу Канбан.

Основные возможности:

• Канбан-доски для управления задачами
• Совместная работа команды
• Календарь и сроки
• Интеграции с другими сервисами
• Мобильные приложения

Преимущества:

• Простота использования
• Бесплатный тариф
• Быстрое внедрение
• Наглядность процессов

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Не подходит для сложных проектов
• Минимальные CRM-возможности

10. Wrike

Wrike — профессиональная платформа для управления проектами с CRM-функциями.

Основные возможности:

• Управление проектами и ресурсами
• Диаграммы Ганта и временные линии
• Совместная работа и утверждения
• Отчетность и аналитика
• Интеграции с популярными сервисами

Преимущества:

• Мощные инструменты планирования
• Гибкость настройки
• Хорошая система отчетности
• Качественная техподдержка

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность для новых пользователей
• Интерфейс на английском языке

11. Notion

Notion — многофункциональная платформа для работы с проектами, документами и базами данных.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Создание документов и баз знаний
• Совместная работа команды
• Настраиваемые шаблоны
• Интеграции с внешними сервисами

Преимущества:

• Высокая гибкость настройки
• Объединение разных типов контента
• Бесплатный тариф для личного использования
• Активное сообщество

Недостатки:

• Требует времени на настройку
• Медленная работа при больших объемах данных
• Ограниченные CRM-возможности

12. ClickUp

ClickUp — многофункциональная платформа для управления проектами с элементами CRM.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Множество представлений данных
• Учет времени и отчетность
• Совместная работа и коммуникации
• Автоматизация процессов

Преимущества:

• Богатый функционал
• Бесплатный тариф
• Множество интеграций
• Регулярные обновления

Недостатки:

• Может показаться перегруженным
• Интерфейс на английском языке
• Иногда медленная работа

13. Smartsheet

Smartsheet — платформа для управления проектами, основанная на принципах работы с таблицами.

Основные возможности:

• Управление проектами в табличном формате
• Диаграммы Ганта и календари
• Совместная работа и утверждения
• Автоматизация рабочих процессов
• Интеграции с корпоративными системами

Преимущества:

• Привычный интерфейс для пользователей Excel
• Мощные возможности автоматизации
• Хорошая интеграция с Microsoft
• Профессиональная техподдержка

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность для простых задач
• Интерфейс на английском языке

14. Teamwork

Teamwork — платформа для управления проектами с акцентом на командную работу.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Учет времени и выставление счетов
• Совместная работа команды
• Управление ресурсами
• Отчетность и аналитика

Преимущества:

• Удобные инструменты для команд
• Встроенное выставление счетов
• Хорошая система уведомлений
• Качественная техподдержка

Недостатки:

• Ограниченные CRM-возможности
• Интерфейс на английском языке
• Стоимость растет с количеством пользователей

15. Basecamp

Basecamp — простая и эффективная платформа для управления проектами и командной работы.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Совместная работа и общение
• Календарь и планирование
• Хранение документов
• Отчеты о прогрессе

Преимущества:

• Простота использования
• Фиксированная стоимость
• Отличная техподдержка
• Философия «меньше значит больше»

Недостатки:

• Ограниченный функционал
• Нет диаграмм Ганта
• Минимальные возможности кастомизации

Как выбрать подходящую CRM для управления проектами

При выборе CRM системы для управления проектами учитывайте следующие факторы:

Размер и специфика бизнеса

Для малых команд подойдут простые решения как Trello или Битрикс24 в бесплатной версии. Средний и крупный бизнес требует более мощных инструментов с расширенной аналитикой и интеграциями.

Бюджет на внедрение

Рассчитайте общую стоимость владения системой, включая лицензии, настройку, обучение персонала и техподдержку. Многие системы предлагают бесплатные тарифы для начала работы.

Функциональные требования

Определите, какие функции критически важны для вашего бизнеса: планирование проектов, учет времени, бюджетирование, интеграции с другими системами.

Простота использования

Система должна быть интуитивно понятной для вашей команды. Сложные инструменты могут снизить продуктивность вместо ее повышения.

Техническая поддержка

Обратите внимание на качество технической поддержки, особенно для российских систем, где важна поддержка на русском языке.

Практические советы по внедрению CRM для проектного управления

Этапы внедрения

• Анализ текущих процессов: изучите, как сейчас ведутся проекты в компании
• Определение требований: составьте список необходимых функций
• Выбор системы: протестируйте несколько решений
• Пилотный проект: начните с небольшой команды или проекта
• Обучение персонала: проведите тренинги для сотрудников
• Постепенное расширение: подключайте новые проекты поэтапно

Основные ошибки при внедрении

• Выбор слишком сложной системы для текущих потребностей
• Недостаточное обучение сотрудников
• Попытка автоматизировать неэффективные процессы
• Игнорирование мнения конечных пользователей
• Отсутствие поддержки руководства

Ключевые показатели успеха

• Соблюдение сроков проектов
• Контроль бюджетов проектов
• Повышение производительности команды
• Улучшение качества коммуникаций
• Увеличение прозрачности процессов

Тренды развития CRM для управления проектами в 2025 году

Искусственный интеллект и автоматизация

Современные CRM системы для ведения проектов активно внедряют ИИ для автоматического планирования, предсказания рисков и оптимизации ресурсов. Это помогает руководителям проектов принимать более обоснованные решения.

Интеграция с мессенджерами

Возможность работы с проектами через популярные мессенджеры становится стандартом. Это повышает скорость реакции команды на изменения в проектах.

Мобильность и удаленная работа

Акцент на мобильные приложения и возможности удаленной работы становится критически важным в условиях гибридного формата работы.

Российские решения

Растет популярность отечественных CRM систем, что связано с требованиями информационной безопасности и поддержки российского ПО.

Заключение

Выбор CRM для управления проектами — это стратегическое решение, которое влияет на эффективность всей компании. Лидерами рынка остаются Битрикс24, МегаПлан и SberCRM, предлагающие комплексные решения для российского бизнеса.

При выборе системы важно учитывать не только функциональность, но и простоту использования, стоимость владения и качество технической поддержки. Начните с бесплатных версий или пробных периодов, чтобы оценить, как система подходит вашей команде.

Помните, что успешное внедрение CRM системы для управления проектами зависит не только от выбора правильного инструмента, но и от грамотного планирования процесса внедрения и обучения сотрудников.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.