ТОП-15 лучших CRM систем для склада в 2025 году + бесплатные

Содержание

CRM система для склада – это комплексное решение для автоматизации складских процессов, которое позволяет эффективно управлять товарными запасами, контролировать движение продукции и оптимизировать логистические операции. В этой статье рассмотрим лучшие CRM решения для складского учета и торговли в 2025 году.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM система для склада

CRM система для склада представляет собой программное решение, которое интегрирует управление взаимоотношениями с клиентами и складскими операциями. Такие системы позволяют:

Автоматизировать процессы приема, хранения и отгрузки товаров
Вести учет товарных остатков в режиме реального времени
Контролировать сроки годности продукции
Оптимизировать размещение товаров на складе
Интегрировать складские операции с продажами
Формировать отчеты по складским операциям

Ключевые функции CRM для складского учета

При выборе CRM системы для склада важно обратить внимание на следующие функции:

Управление товарными запасами – контроль остатков, автоматическое пополнение, резервирование товаров
Штрихкодирование – быстрое сканирование и идентификация товаров
Управление складскими зонами – оптимизация размещения товаров по категориям
Интеграция с торговыми площадками – автоматическая синхронизация остатков
Мобильные приложения – работа с системой через смартфоны и планшеты
Аналитика и отчетность – детальные отчеты по складским операциям

ТОП-15 лучших CRM систем для склада и торговли

1. Битрикс24 – универсальная CRM для склада

Битрикс24 предлагает комплексное решение для управления складом с интегрированными CRM-функциями. Система позволяет эффективно вести складской учет и управлять торговыми процессами.

Основные возможности:

Управление товарными запасами
Интеграция с интернет-магазинами
Мобильные приложения для складских операций
Автоматизация документооборота
Управление поставщиками и закупками

Преимущества:

Бесплатная версия для малых команд
Российская разработка с локализацией
Множество интеграций
Облачное и коробочное решение

Недостатки:

Может быть сложным для новичков
Требует настройки для специфических потребностей

Стоимость: от бесплатно до 5 490 руб./мес.

Сайт: bitrix24.ru

2. МегаПлан – CRM для средних и крупных складов

МегаПлан – это российская CRM система, которая отлично подходит для автоматизации складских процессов и управления торговлей.

Основные возможности:

Складской учет с поддержкой серийных номеров
Управление закупками и поставками
Интеграция с 1С
Мобильное приложение
Управление проектами и задачами

Преимущества:

Удобный интерфейс
Быстрое внедрение
Качественная техническая поддержка
Подходит для B2B сегмента

Недостатки:

Ограниченная функциональность в базовой версии
Высокая стоимость для малого бизнеса

Стоимость: от 1 290 руб./мес.

Сайт: megaplan.ru

3. SberCRM – банковская CRM для складского учета

SberCRM предлагает надежное решение для складского учета с интегрированными финансовыми сервисами от Сбербанка.

Основные возможности:

Управление товарными запасами
Интеграция с банковскими сервисами
Управление документооборотом
Аналитические отчеты
Мобильные приложения

Преимущества:

Надежность банковской системы
Интеграция с финансовыми услугами
Высокий уровень безопасности
Поддержка крупных проектов

Недостатки:

Высокая стоимость
Сложность настройки

Стоимость: по запросу

Сайт: sbercrm.ru

4. Аспро – готовые решения для склада

Аспро предлагает готовые решения для автоматизации складских процессов с возможностью быстрого внедрения.

Основные возможности:

Готовые модули для складского учета
Интеграция с интернет-магазинами
Управление поставщиками
Отчеты по складским операциям
Мобильная версия

Преимущества:

Быстрое внедрение
Готовые отраслевые решения
Доступная стоимость
Российская разработка

Недостатки:

Ограниченные возможности кастомизации
Не подходит для сложных бизнес-процессов

Стоимость: от 2 000 руб./мес.

Сайт: aspro.ru

5. amoCRM – популярная CRM с модулем склада

amoCRM – одна из самых популярных CRM систем в России, которая предлагает дополнительные модули для складского учета.

Основные возможности:

Управление клиентами и сделками
Интеграция с системами складского учета
Автоматизация продаж
Мобильные приложения
Множество интеграций

Преимущества:

Простота использования
Большое количество интеграций
Активное сообщество пользователей
Качественная техподдержка

Недостатки:

Складские функции требуют дополнительных интеграций
Может быть дорогой для больших команд

Стоимость: от 1 200 руб./мес.

Сайт: amocrm.ru

6. Простой бизнес – CRM для малого складского бизнеса

Простой бизнес – это доступное решение для автоматизации складских процессов малого и среднего бизнеса.

Основные возможности:

Учет товаров и остатков
Управление поставками
Интеграция с онлайн-кассами
Простая отчетность
Мобильное приложение

Преимущества:

Низкая стоимость
Простота внедрения
Подходит для малого бизнеса
Бесплатная версия

Недостатки:

Ограниченная функциональность
Не подходит для сложных процессов

Стоимость: от бесплатно до 1 500 руб./мес.

Сайт: simple-business.ru

7. Planfix – проектная CRM с модулем склада

Planfix – это система управления проектами с встроенными CRM и складскими функциями.

Основные возможности:

Управление проектами и задачами
Складской учет
CRM функции
Документооборот
Аналитика

Преимущества:

Комплексное решение
Гибкая настройка
Российская разработка
Доступная стоимость

Недостатки:

Сложность для новичков
Может быть избыточным для простых задач

Стоимость: от 799 руб./мес.

Сайт: planfix.ru

8. Мой склад – специализированная система складского учета

Мой склад – это специализированная система для автоматизации складских процессов с CRM функциями.

Основные возможности:

Полный складской учет
Управление поставщиками
Интеграция с интернет-магазинами
Штрихкодирование
Мобильные приложения

Преимущества:

Специализация на складском учете
Множество интеграций
Подходит для разных отраслей
Бесплатная версия

Недостатки:

Ограниченные CRM функции
Может требовать дополнительных решений

Стоимость: от бесплатно до 2 500 руб./мес.

Сайт: moysklad.ru

9. Класс365 – облачная CRM для склада

Класс365 предлагает облачное решение для автоматизации складских процессов и управления торговлей.

Основные возможности:

Складской учет
CRM функции
Управление закупками
Интеграция с 1С
Мобильные приложения

Преимущества:

Облачное решение
Быстрое внедрение
Российская разработка
Доступная стоимость

Недостатки:

Ограниченная функциональность
Зависимость от интернета

Стоимость: от 1 000 руб./мес.

Сайт: class365.ru

10. Контур.Фокус – CRM с модулем склада

Контур.Фокус – это решение от группы компаний Контур для автоматизации складских и торговых процессов.

Основные возможности:

Складской учет
CRM функции
Документооборот
Аналитика
Интеграция с другими продуктами Контур

Преимущества:

Надежность бренда Контур
Интеграция с учетными системами
Качественная техподдержка
Соответствие российскому законодательству

Недостатки:

Высокая стоимость
Сложность настройки

Стоимость: от 2 500 руб./мес.

Сайт: focus.kontur.ru

11. Бизнес.Ру – простая CRM для склада

Бизнес.Ру – это простое и доступное решение для автоматизации складских процессов малого бизнеса.

Основные возможности:

Учет товаров
Управление клиентами
Простая отчетность
Мобильное приложение
Интеграция с онлайн-кассами

Преимущества:

Простота использования
Низкая стоимость
Быстрое внедрение
Подходит для начинающих

Недостатки:

Ограниченная функциональность
Не подходит для сложных процессов

Стоимость: от 500 руб./мес.

Сайт: business.ru

12. Workspace – корпоративная CRM для склада

Workspace предлагает корпоративное решение для автоматизации складских процессов крупных компаний.

Основные возможности:

Комплексный складской учет
CRM функции
Управление проектами
Документооборот
Аналитика и BI

Преимущества:

Подходит для крупных компаний
Широкие возможности настройки
Мощная аналитика
Высокий уровень безопасности

Недостатки:

Высокая стоимость
Сложность внедрения

Стоимость: от 3 000 руб./мес.

Сайт: workspace.ru

13. SalesUp – CRM с интеграцией склада

SalesUp – это CRM система с возможностью интеграции складских модулей для комплексной автоматизации.

Основные возможности:

Управление продажами
Складской учет
Автоматизация маркетинга
Мобильные приложения
Интеграции с внешними системами

Преимущества:

Комплексный подход
Гибкая настройка
Активное развитие
Доступная стоимость

Недостатки:

Относительно новая система
Ограниченное количество интеграций

Стоимость: от 1 500 руб./мес.

Сайт: salesup.ru

14. Мегаплан Склад – специализированный модуль

Мегаплан Склад – это специализированный модуль для складского учета от компании Мегаплан.

Основные возможности:

Детальный складской учет
Управление поставками
Интеграция с основной CRM
Мобильные приложения
Отчеты по складским операциям

Преимущества:

Специализация на складском учете
Интеграция с Мегаплан CRM
Качественная техподдержка
Российская разработка

Недостатки:

Требует основную систему Мегаплан
Дополнительная стоимость

Стоимость: от 2 000 руб./мес.

Сайт: megaplan.ru/warehouse

15. Трекинг Склад – система для отслеживания товаров

Трекинг Склад – это система для детального отслеживания товародвижения на складе с CRM функциями.

Основные возможности:

Трекинг товаров
Управление клиентами
Штрихкодирование
Мобильные приложения
Интеграция с логистическими системами

Преимущества:

Специализация на трекинге
Подходит для логистических компаний
Детальная аналитика
Мобильные решения

Недостатки:

Узкая специализация
Может быть избыточным для простых задач

Стоимость: от 1 800 руб./мес.

Сайт: tracking-sklad.ru

Как выбрать CRM систему для склада

При выборе CRM системы для складского учета следует учитывать несколько ключевых факторов:

Анализ потребностей бизнеса

Прежде чем выбирать систему, необходимо четко определить:

Объем складских операций
Количество наименований товаров
Сложность логистических процессов
Потребность в интеграции с другими системами
Бюджет на внедрение и поддержку

Технические требования

Важно учесть технические аспекты:

Тип развертывания (облачное или локальное)
Совместимость с существующим оборудованием
Возможности мобильного доступа
Требования к интернет-соединению
Уровень безопасности данных

Масштабируемость

Выбранная система должна:

Поддерживать рост бизнеса
Позволять добавлять новые функции
Обеспечивать стабильную работу при увеличении нагрузки
Предоставлять возможности для интеграции новых модулей

Практические советы по внедрению CRM для склада

Подготовка к внедрению

Успешное внедрение CRM системы для склада требует тщательной подготовки:

Аудит существующих процессов – изучите текущие складские операции
Подготовка данных – очистите и структурируйте информацию о товарах
Обучение персонала – подготовьте команду к работе с новой системой
Тестирование – проведите пилотное внедрение на части операций

Этапы внедрения

Рекомендуемая последовательность внедрения:

Настройка базовых функций – товарный справочник, складские зоны
Интеграция с существующими системами – 1С, интернет-магазин
Обучение пользователей – проведение тренингов для персонала
Постепенный переход – поэтапное внедрение всех процессов
Оптимизация – настройка системы под специфику бизнеса

Избежание типичных ошибок

Чтобы избежать проблем при внедрении:

Не торопитесь с полным переходом
Обеспечьте качественное обучение персонала
Регулярно делайте резервные копии данных
Планируйте достаточный бюджет на настройку
Выбирайте надежного партнера по внедрению

Интеграция CRM склада с другими системами

Современные CRM системы для склада должны интегрироваться с различными внешними сервисами:

Интеграция с учетными системами

1С:Предприятие – синхронизация товаров и документов
Система налогового учета – автоматическое формирование отчетов
Банк-клиент – контроль оплат и взаиморасчетов

Интеграция с торговыми площадками

Интернет-магазины – синхронизация остатков и цен
Маркетплейсы – автоматическое управление предложениями
Социальные сети – продажи через мессенджеры

Интеграция с логистическими сервисами

Службы доставки – автоматическое оформление отправок
Системы трекинга – отслеживание грузов
Управление транспортом – планирование маршрутов

Тенденции развития CRM для складского учета

Рынок CRM систем для склада активно развивается, и важно учитывать современные тенденции:

Искусственный интеллект и машинное обучение

Прогнозирование спроса на товары
Оптимизация размещения продукции
Автоматическое планирование закупок
Анализ эффективности складских операций

Мобильные технологии

Полнофункциональные мобильные приложения
Работа в офлайн режиме
Использование камеры для сканирования штрихкодов
Голосовое управление системой

Интернет вещей (IoT)

Датчики температуры и влажности
Автоматическое отслеживание перемещений
Контроль сроков годности
Оптимизация энергопотребления

Стоимость внедрения CRM для склада

Бюджет на внедрение CRM системы для склада включает несколько составляющих:

Лицензионные расходы

Стоимость подписки на систему
Дополнительные модули и функции
Количество пользователей
Объем хранилища данных

Расходы на внедрение

Консультации по настройке
Интеграция с существующими системами
Обучение персонала
Миграция данных

Эксплуатационные расходы

Техническая поддержка
Обновления и доработки
Администрирование системы
Резервное копирование

Заключение

Выбор подходящей CRM системы для склада – это стратегическое решение, которое напрямую влияет на эффективность бизнеса. При выборе решения важно учитывать специфику вашего бизнеса, объем операций, бюджет и планы развития.

Лидерами рынка остаются Битрикс24 и МегаПлан, которые предлагают комплексные решения для различных типов бизнеса. Для небольших компаний подойдут более простые решения как Простой бизнес или Мой склад, а для крупных предприятий стоит рассмотреть SberCRM или Workspace.

Главное при выборе CRM системы для складского учета – это четкое понимание ваших потребностей и готовность инвестировать в качественное внедрение. Правильно выбранная и настроенная система позволит оптимизировать складские процессы, повысить точность учета и улучшить качество обслуживания клиентов.

Помните, что успех внедрения CRM для склада зависит не только от выбора системы, но и от качества подготовки, обучения персонала и постоянной оптимизации процессов. Инвестируйте в профессиональное сопровождение и регулярно анализируйте эффективность использования системы.