ТОП-15 лучших CRM систем для склада в 2025 году + бесплатные

CRM система для склада – это комплексное решение для автоматизации складских процессов, которое позволяет эффективно управлять товарными запасами, контролировать движение продукции и оптимизировать логистические операции. В этой статье рассмотрим лучшие CRM решения для складского учета и торговли в 2025 году.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.

Что такое CRM система для склада

CRM система для склада представляет собой программное решение, которое интегрирует управление взаимоотношениями с клиентами и складскими операциями. Такие системы позволяют:

• Автоматизировать процессы приема, хранения и отгрузки товаров
• Вести учет товарных остатков в режиме реального времени
• Контролировать сроки годности продукции
• Оптимизировать размещение товаров на складе
• Интегрировать складские операции с продажами
• Формировать отчеты по складским операциям

Ключевые функции CRM для складского учета

При выборе CRM системы для склада важно обратить внимание на следующие функции:

• Управление товарными запасами – контроль остатков, автоматическое пополнение, резервирование товаров
• Штрихкодирование – быстрое сканирование и идентификация товаров
• Управление складскими зонами – оптимизация размещения товаров по категориям
• Интеграция с торговыми площадками – автоматическая синхронизация остатков
• Мобильные приложения – работа с системой через смартфоны и планшеты
• Аналитика и отчетность – детальные отчеты по складским операциям

ТОП-15 лучших CRM систем для склада и торговли

1. Битрикс24 – универсальная CRM для склада

Битрикс24 предлагает комплексное решение для управления складом с интегрированными CRM-функциями. Система позволяет эффективно вести складской учет и управлять торговыми процессами.

Основные возможности:

• Управление товарными запасами
• Интеграция с интернет-магазинами
• Мобильные приложения для складских операций
• Автоматизация документооборота
• Управление поставщиками и закупками

Преимущества:

• Бесплатная версия для малых команд
• Российская разработка с локализацией
• Множество интеграций
• Облачное и коробочное решение

Недостатки:

• Может быть сложным для новичков
• Требует настройки для специфических потребностей

Стоимость: от бесплатно до 5 490 руб./мес.

Сайт: bitrix24.ru

2. МегаПлан – CRM для средних и крупных складов

МегаПлан – это российская CRM система, которая отлично подходит для автоматизации складских процессов и управления торговлей.

Основные возможности:

• Складской учет с поддержкой серийных номеров
• Управление закупками и поставками
• Интеграция с 1С
• Мобильное приложение
• Управление проектами и задачами

Преимущества:

• Удобный интерфейс
• Быстрое внедрение
• Качественная техническая поддержка
• Подходит для B2B сегмента

Недостатки:

• Ограниченная функциональность в базовой версии
• Высокая стоимость для малого бизнеса

Стоимость: от 1 290 руб./мес.

Сайт: megaplan.ru

3. SberCRM – банковская CRM для складского учета

SberCRM предлагает надежное решение для складского учета с интегрированными финансовыми сервисами от Сбербанка.

Основные возможности:

• Управление товарными запасами
• Интеграция с банковскими сервисами
• Управление документооборотом
• Аналитические отчеты
• Мобильные приложения

Преимущества:

• Надежность банковской системы
• Интеграция с финансовыми услугами
• Высокий уровень безопасности
• Поддержка крупных проектов

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки

Стоимость: по запросу

Сайт: sbercrm.ru

4. Аспро – готовые решения для склада

Аспро предлагает готовые решения для автоматизации складских процессов с возможностью быстрого внедрения.

Основные возможности:

• Готовые модули для складского учета
• Интеграция с интернет-магазинами
• Управление поставщиками
• Отчеты по складским операциям
• Мобильная версия

Преимущества:

• Быстрое внедрение
• Готовые отраслевые решения
• Доступная стоимость
• Российская разработка

Недостатки:

• Ограниченные возможности кастомизации
• Не подходит для сложных бизнес-процессов

Стоимость: от 2 000 руб./мес.

Сайт: aspro.ru

5. amoCRM – популярная CRM с модулем склада

amoCRM – одна из самых популярных CRM систем в России, которая предлагает дополнительные модули для складского учета.

Основные возможности:

• Управление клиентами и сделками
• Интеграция с системами складского учета
• Автоматизация продаж
• Мобильные приложения
• Множество интеграций

Преимущества:

• Простота использования
• Большое количество интеграций
• Активное сообщество пользователей
• Качественная техподдержка

Недостатки:

• Складские функции требуют дополнительных интеграций
• Может быть дорогой для больших команд

Стоимость: от 1 200 руб./мес.

Сайт: amocrm.ru

6. Простой бизнес – CRM для малого складского бизнеса

Простой бизнес – это доступное решение для автоматизации складских процессов малого и среднего бизнеса.

Основные возможности:

• Учет товаров и остатков
• Управление поставками
• Интеграция с онлайн-кассами
• Простая отчетность
• Мобильное приложение

Преимущества:

• Низкая стоимость
• Простота внедрения
• Подходит для малого бизнеса
• Бесплатная версия

Недостатки:

• Ограниченная функциональность
• Не подходит для сложных процессов

Стоимость: от бесплатно до 1 500 руб./мес.

Сайт: simple-business.ru

7. Planfix – проектная CRM с модулем склада

Planfix – это система управления проектами с встроенными CRM и складскими функциями.

Основные возможности:

• Управление проектами и задачами
• Складской учет
• CRM функции
• Документооборот
• Аналитика

Преимущества:

• Комплексное решение
• Гибкая настройка
• Российская разработка
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Сложность для новичков
• Может быть избыточным для простых задач

Стоимость: от 799 руб./мес.

Сайт: planfix.ru

8. Мой склад – специализированная система складского учета

Мой склад – это специализированная система для автоматизации складских процессов с CRM функциями.

Основные возможности:

• Полный складской учет
• Управление поставщиками
• Интеграция с интернет-магазинами
• Штрихкодирование
• Мобильные приложения

Преимущества:

• Специализация на складском учете
• Множество интеграций
• Подходит для разных отраслей
• Бесплатная версия

Недостатки:

• Ограниченные CRM функции
• Может требовать дополнительных решений

Стоимость: от бесплатно до 2 500 руб./мес.

Сайт: moysklad.ru

9. Класс365 – облачная CRM для склада

Класс365 предлагает облачное решение для автоматизации складских процессов и управления торговлей.

Основные возможности:

• Складской учет
• CRM функции
• Управление закупками
• Интеграция с 1С
• Мобильные приложения

Преимущества:

• Облачное решение
• Быстрое внедрение
• Российская разработка
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Ограниченная функциональность
• Зависимость от интернета

Стоимость: от 1 000 руб./мес.

Сайт: class365.ru

10. Контур.Фокус – CRM с модулем склада

Контур.Фокус – это решение от группы компаний Контур для автоматизации складских и торговых процессов.

Основные возможности:

• Складской учет
• CRM функции
• Документооборот
• Аналитика
• Интеграция с другими продуктами Контур

Преимущества:

• Надежность бренда Контур
• Интеграция с учетными системами
• Качественная техподдержка
• Соответствие российскому законодательству

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность настройки

Стоимость: от 2 500 руб./мес.

Сайт: focus.kontur.ru

11. Бизнес.Ру – простая CRM для склада

Бизнес.Ру – это простое и доступное решение для автоматизации складских процессов малого бизнеса.

Основные возможности:

• Учет товаров
• Управление клиентами
• Простая отчетность
• Мобильное приложение
• Интеграция с онлайн-кассами

Преимущества:

• Простота использования
• Низкая стоимость
• Быстрое внедрение
• Подходит для начинающих

Недостатки:

• Ограниченная функциональность
• Не подходит для сложных процессов

Стоимость: от 500 руб./мес.

Сайт: business.ru

12. Workspace – корпоративная CRM для склада

Workspace предлагает корпоративное решение для автоматизации складских процессов крупных компаний.

Основные возможности:

• Комплексный складской учет
• CRM функции
• Управление проектами
• Документооборот
• Аналитика и BI

Преимущества:

• Подходит для крупных компаний
• Широкие возможности настройки
• Мощная аналитика
• Высокий уровень безопасности

Недостатки:

• Высокая стоимость
• Сложность внедрения

Стоимость: от 3 000 руб./мес.

Сайт: workspace.ru

13. SalesUp – CRM с интеграцией склада

SalesUp – это CRM система с возможностью интеграции складских модулей для комплексной автоматизации.

Основные возможности:

• Управление продажами
• Складской учет
• Автоматизация маркетинга
• Мобильные приложения
• Интеграции с внешними системами

Преимущества:

• Комплексный подход
• Гибкая настройка
• Активное развитие
• Доступная стоимость

Недостатки:

• Относительно новая система
• Ограниченное количество интеграций

Стоимость: от 1 500 руб./мес.

Сайт: salesup.ru

14. Мегаплан Склад – специализированный модуль

Мегаплан Склад – это специализированный модуль для складского учета от компании Мегаплан.

Основные возможности:

• Детальный складской учет
• Управление поставками
• Интеграция с основной CRM
• Мобильные приложения
• Отчеты по складским операциям

Преимущества:

• Специализация на складском учете
• Интеграция с Мегаплан CRM
• Качественная техподдержка
• Российская разработка

Недостатки:

• Требует основную систему Мегаплан
• Дополнительная стоимость

Стоимость: от 2 000 руб./мес.

Сайт: megaplan.ru/warehouse

15. Трекинг Склад – система для отслеживания товаров

Трекинг Склад – это система для детального отслеживания товародвижения на складе с CRM функциями.

Основные возможности:

• Трекинг товаров
• Управление клиентами
• Штрихкодирование
• Мобильные приложения
• Интеграция с логистическими системами

Преимущества:

• Специализация на трекинге
• Подходит для логистических компаний
• Детальная аналитика
• Мобильные решения

Недостатки:

• Узкая специализация
• Может быть избыточным для простых задач

Стоимость: от 1 800 руб./мес.

Сайт: tracking-sklad.ru

Как выбрать CRM систему для склада

При выборе CRM системы для складского учета следует учитывать несколько ключевых факторов:

Анализ потребностей бизнеса

Прежде чем выбирать систему, необходимо четко определить:

• Объем складских операций
• Количество наименований товаров
• Сложность логистических процессов
• Потребность в интеграции с другими системами
• Бюджет на внедрение и поддержку

Технические требования

Важно учесть технические аспекты:

• Тип развертывания (облачное или локальное)
• Совместимость с существующим оборудованием
• Возможности мобильного доступа
• Требования к интернет-соединению
• Уровень безопасности данных

Масштабируемость

Выбранная система должна:

• Поддерживать рост бизнеса
• Позволять добавлять новые функции
• Обеспечивать стабильную работу при увеличении нагрузки
• Предоставлять возможности для интеграции новых модулей

Практические советы по внедрению CRM для склада

Подготовка к внедрению

Успешное внедрение CRM системы для склада требует тщательной подготовки:

• Аудит существующих процессов – изучите текущие складские операции
• Подготовка данных – очистите и структурируйте информацию о товарах
• Обучение персонала – подготовьте команду к работе с новой системой
• Тестирование – проведите пилотное внедрение на части операций

Этапы внедрения

Рекомендуемая последовательность внедрения:

1. Настройка базовых функций – товарный справочник, складские зоны
2. Интеграция с существующими системами – 1С, интернет-магазин
3. Обучение пользователей – проведение тренингов для персонала
4. Постепенный переход – поэтапное внедрение всех процессов
5. Оптимизация – настройка системы под специфику бизнеса

Избежание типичных ошибок

Чтобы избежать проблем при внедрении:

• Не торопитесь с полным переходом
• Обеспечьте качественное обучение персонала
• Регулярно делайте резервные копии данных
• Планируйте достаточный бюджет на настройку
• Выбирайте надежного партнера по внедрению

Интеграция CRM склада с другими системами

Современные CRM системы для склада должны интегрироваться с различными внешними сервисами:

Интеграция с учетными системами

• 1С:Предприятие – синхронизация товаров и документов
• Система налогового учета – автоматическое формирование отчетов
• Банк-клиент – контроль оплат и взаиморасчетов

Интеграция с торговыми площадками

• Интернет-магазины – синхронизация остатков и цен
• Маркетплейсы – автоматическое управление предложениями
• Социальные сети – продажи через мессенджеры

Интеграция с логистическими сервисами

• Службы доставки – автоматическое оформление отправок
• Системы трекинга – отслеживание грузов
• Управление транспортом – планирование маршрутов

Тенденции развития CRM для складского учета

Рынок CRM систем для склада активно развивается, и важно учитывать современные тенденции:

Искусственный интеллект и машинное обучение

• Прогнозирование спроса на товары
• Оптимизация размещения продукции
• Автоматическое планирование закупок
• Анализ эффективности складских операций

Мобильные технологии

• Полнофункциональные мобильные приложения
• Работа в офлайн режиме
• Использование камеры для сканирования штрихкодов
• Голосовое управление системой

Интернет вещей (IoT)

• Датчики температуры и влажности
• Автоматическое отслеживание перемещений
• Контроль сроков годности
• Оптимизация энергопотребления

Стоимость внедрения CRM для склада

Бюджет на внедрение CRM системы для склада включает несколько составляющих:

Лицензионные расходы

• Стоимость подписки на систему
• Дополнительные модули и функции
• Количество пользователей
• Объем хранилища данных

Расходы на внедрение

• Консультации по настройке
• Интеграция с существующими системами
• Обучение персонала
• Миграция данных

Эксплуатационные расходы

• Техническая поддержка
• Обновления и доработки
• Администрирование системы
• Резервное копирование

Заключение

Выбор подходящей CRM системы для склада – это стратегическое решение, которое напрямую влияет на эффективность бизнеса. При выборе решения важно учитывать специфику вашего бизнеса, объем операций, бюджет и планы развития.

Лидерами рынка остаются Битрикс24 и МегаПлан, которые предлагают комплексные решения для различных типов бизнеса. Для небольших компаний подойдут более простые решения как Простой бизнес или Мой склад, а для крупных предприятий стоит рассмотреть SberCRM или Workspace.

Главное при выборе CRM системы для складского учета – это четкое понимание ваших потребностей и готовность инвестировать в качественное внедрение. Правильно выбранная и настроенная система позволит оптимизировать складские процессы, повысить точность учета и улучшить качество обслуживания клиентов.

Помните, что успех внедрения CRM для склада зависит не только от выбора системы, но и от качества подготовки, обучения персонала и постоянной оптимизации процессов. Инвестируйте в профессиональное сопровождение и регулярно анализируйте эффективность использования системы.

Нужна помощь с внедрением/настройкой CRM-системы? Наши эксперты помогут настроить CRM под ваши бизнес-процессы. Получите бесплатную консультацию и расчет стоимости внедрения.