Вы узнаете, как открыть прибыльный детский центр и эффективно им управлять. Поймёте, как завоевать любовь клиентов. Составите пошаговый план запуска и стратегию развития своего бизнеса на пять лет.
- Пошаговая схема открытия детского центра развития
- Разбор кейсов с экспертами «Бэби-клуб»
- Курс «Эмоциональный интеллект и лидерство» в подарок
Кому подойдёт этот курс
- Педагогам и руководителям детских садов и центров развития
Изучите организационно-правовые вопросы открытия детского центра. Разберётесь в менеджменте, маркетинге и продажах. Составите финансовый план. Сможете начать собственное дело.
- Предпринимателям
Поймёте специфику работы детских центров, оцените преимущества и подводные камни. Освоите перспективное направление и получите необходимые знания для запуска детского центра.
- Всем, кто мечтает открыть детский центр развития
Получите пошаговый план по запуску детского центра: от выбора места до управления. Сможете открыть прибыльный бизнес, успешно развивать его, приносить пользу детям и родителям.
Чему вы научитесь
- Ориентироваться в трендах индустрии
- Нанимать команду и успешно управлять сотрудниками
- Создавать доверительные отношения с родителями детей
- Выбирать локацию и обустраивать помещение
- Выбирать систему налогообложения
- Эффективно управлять работой центра
- Подбирать методологию для своего детского центра
- Составлять финансовый и маркетинговый планы
- Составлять стратегию развития и масштабирования бизнес-проекта
Курс записан совместно с сетью «Бэби-клуб»
«Бэби-клуб» — крупнейшая в России сеть центров и садов интеллектуального развития детей от 3 месяцев до 7 лет. В России, Казахстане и Чехии работают и готовятся к открытию 186 «Бэби-клубов» и садов. В игровом пространстве «Бэби-клуба» педагоги совмещают развивающие и психологические подходы к каждому ребёнку, максимально раскрывают способности детей и поддерживают естественный интерес к познанию мира.
Содержание курса
Вас ждут онлайн-занятия и практические задания на основе реальных кейсов.
15 модулей
75 онлайн-занятий
- Тренды на рынке детских центров
Познакомитесь с разными видами детских центров и поймёте, какие из них сейчас самые востребованные. Определите масштаб, формат и направление своего будущего центра. Узнаете, что успех при создании детского центра зависит от осознанного подхода, и сформулируете свою предпринимательскую миссию.
- Анализ конкурентов
Выясните, чем прямые конкуренты отличаются от косвенных и как взаимодействовать с каждым из них. Познакомитесь с основными инструментами конкурентного анализа. Поймёте, как отстраиваться от конкурентов, чтобы иметь конкурентные преимущества.
- Определение целевой аудитории
Поймёте, кто ваша целевая аудитория и в чём особенности клиентов детских центров. Научитесь выявлять потребности своей ЦА и формулировать лучшие торговые предложения. Определите категории клиентов вашего центра и составите их психологические портреты.
- Локация для детского центра. Подбор помещения
Узнаете критерии поиска идеальной локации. Сможете оценить потенциал выбранного района и спрогнозировать наполняемость и доходность детского центра в этой точке. Разберётесь в вопросах лицензирования. Научитесь грамотно зонировать помещение и подбирать строительные материалы.
- Создание концепции детского центра
Узнаете, что такое миссия бизнеса и поймёте, чем она отличается от миссии предпринимателя и уникального торгового предложения. Сформулируете миссию своего центра и превратите её в запоминающийся слоган. Придумаете визуальный стиль центра и сможете составить грамотное техническое задание для дизайнера.
- Выбор методологии
Познакомитесь с разными видами методологий в каждом направлении развития (физическом, интеллектуальном или эстетическом) и узнаете, какие из них лидируют на рынке. Изучите реальные кейсы по теме и поймёте, как выбрать идеальную методологию для своего центра. Сможете сделать первый шаг к разработке собственной уникальной методики.
- Персонал: подбор и управление
Поймёте, из каких специалистов может состоять штат детского центра. Разберётесь, какие из них нужны вам уже на старте, а каких можно нанять позже. Определите, сколько вам нужно педагогов. Узнаете, где и как искать кандидатов, как правильно читать резюме и проводить собеседования. Составите портрет идеального педагога для вашего центра и потренируетесь определять профпригодность. Научитесь управлять командой, создавать комфортные условия работы и завоевывать лояльность сотрудников.
- Командообразование
Выясните, почему сотрудникам важно ощущать себя одной командой, и поймёте, как этого добиться. Узнаете, почему денежная мотивация не первостепенна для персонала, и разработаете оптимальную систему бонусов для сотрудников. Научитесь собирать обратную связь от работников и работать с ней. Сможете защищать сотрудников от выгорания и вовремя отпускать тех, кому пришло время идти дальше.
- Правовые аспекты и налогообложение
Поймёте, чем отличается ООО от ИП, узнаете плюсы и минусы каждой организационно-правовой формы. Определите идеальную систему налогообложения и форму трудоустройства сотрудников. Узнаете о налоговых льготах и субсидиях для своего региона. Получите представление о том, что ждёт тех, кто нарушает законодательство. Познакомитесь с привилегиями, которые даёт статус социального предпринимателя.
- Финансовое планирование
Разберётесь, как с помощью финансового планирования создать успешную бизнес-модель. Поймёте, из чего состоит финансовый план. Узнаете, что такое инвестиции, срок окупаемости, точка безубыточности. Составите расписание и определите цены на свои услуги. Посчитаете операционные расходы и узнаете возможную прибыль центра.
- Маркетинговый план
Поймёте, почему важно рекламировать свои услуги не только до запуска, но и после него. Познакомитесь с разными рекламными инструментами: брендированием, клиентскими мероприятиями, интернет- и кросс-маркетингом. Подготовите маркетинговый план для разных этапов работы и рассчитаете бюджет. Выберете потенциальных кросс-партнёров для проведения совместных активностей. Научитесь грамотно ставить задачи маркетологам и таргетологам.
- Продажи
Разберётесь, чем понятие «клиент» похоже на термин «целевая аудитория», а чем отличается. Научитесь составлять пакеты услуг для предпродаж и грамотно корректировать цены и расписание в процессе работы. Узнаете, как формировать базу потенциальных клиентов. Составите скрипт для разговора и побеседуете с первыми потенциальными клиентами. Сможете придумывать спецпредложения для постоянных клиентов и повышать их лояльность с помощью финансовых бонусов.
- Клиентский сервис
Узнаете, из чего состоит качественный клиентский сервис, и поймёте, как он влияет на психологическое благополучие посетителей и вашу прибыль. Познакомитесь с необходимым минимумом бытовых вещей, которые сделают ваш центр комфортнее и уютнее. Составите чек-лист для сотрудников: что должно быть в центре, как общаться с клиентами, какие необходимы дополнительные мероприятия (сбор обратной связи, фото- и видео-отчёты, родительские собрания). Научитесь проводить клиентские опросы и анализировать их результаты. Изучите инструменты удержания клиентов на долгие годы.
- Основы управления детским центром
Разберётесь, из чего состоит финансово-хозяйственная деятельность центра, и как её грамотно организовать. Поймёте, как корректно распределить хозяйственные обязанности и наладить документооборот. Научитесь составлять договоры для клиентов и улучшать клиентский сервис по результатам опросов. Разработаете собственные критерии оценки работы центра для повышения эффективности и прибыльности.
- Бонусный модуль. Стратегия развития
Поймёте, зачем детскому центру нужна стратегия развития, из каких блоков она состоит, зачем рассказывать про неё всей команде и в каком формате позиционировать стратегию клиентам. Познакомитесь с инструментами для удержания команды и клиентов. Узнаете, как масштабировать бизнес развивающего центра и избегать банкротства во время кризисов. Составите стратегию развития своего бизнеса на 5 лет.
- Итоговый проект
Бизнес-план открытия детского центра
Вы составите пошаговый план открытия детского центра: от выбора направления до найма команды и планирования развития на несколько лет вперёд. Получите обратную связь от лидера индустрии и сможете приступать к реализации плана на практике.
Вы уже точно решили открыть детский клуб или только обдумываете, каким бы бизнесом заняться? В любом случае – этот сайт для Вас!
Сейчас и в дальнейшем на нашем сайте вы сможете рассмотреть различные варианты деятельности детских развивающих центров, узнать самые последние новости, связанные с работой детского клуба, сможете уточнить любые вопросы и получить на них профессиональные ответы специалистов.
А пока давайте посмотрим, что такое детский клуб или детский развивающий центр (школа для малышей) в современных условиях.
Что нужно для того, чтобы открыть свой детский клуб?
Самое главное, что вам понадобится, – это, конечно, вера в свои силы и успех.
Впрочем, вам также придется вложить в это мероприятие определенную сумму денег, которую, кстати, нельзя назвать заоблачной. Многие владельцы успешных детских центров говорят, что на открытие необходимо иметь около 25- 40 (в зависимости от региона РФ) тысяч долларов. Это объясняется тем, что в детский клуб не нужно приобретать дорогостоящее оборудование или технику: достаточно арендовать подходящее уютное помещение, которое на первых порах может быть не слишком большим.
Как и любое другое коммерческое начинание, открытие детского центра нельзя осуществлять вслепую, не зная с чего начать и как продолжить свое начинание. Вам обязательно понадобятся теоретические знания и практические советы. И в этом вам готов помочь наш проект, на сайте которого собраны материалы, касающиеся открытия и работы детского центра. Читайте наши статьи, скачивайте бесплатные материалы, приобретайте учебные методики и программы, приходите на экскурсии и семинары в наш клуб – мы ждем вас!
Наверное каждый хотел бы иметь таблетку от всех болезней, но единственный способ достичь успешного успеха — стать профессионалом.
Профессионалом не родиться, но им можно стать путем неоднократных повторений и регулярности использования проверенных принципов, правил, инструментов и методов.
Все это и многое другое формировалось путем многолетней работы, результаты которой мы собрали в данной обучающей программе.
В рамках прохождения курса Вы:
- Получите набор необходимых юридических знаний, документов для запуска и организации работы центра
- Перечень договоров, правил, чек — листов, определяющих функционирование центра
- Создадите финансовый план и смету оснащения центра. Поставите измеряемые цели
- Сформируете правила посещения и принципы работы центра
- Подготовите информацию для сайта центра и социальных сетей, как площадок привлечения клиентов
- Привлечёте первых постоянных клиентов, используя таргетированную рекламу и основы Яндекс.Директ и Google AdWords.
- Сформируете регламенты работы преподавателей и администраторов.
- Найдете администраторов, обучите и выберете лучших из них.
- Отберете квалифицированых преподавателей и организуете их работу в центре.
- Оцифруете бизнес. Изучите и внедрите показатели определяющие доходность.
Ознакомьтесь с программой курса
4 Основных модуля: финансы, продажи, персонал, управление
20 Онлайн – уроков, Домашних заданий, Методических материалов
- Разработка концепции центра
Разбираем 5 основных принципов создания детских / развивающих центров и ключевые ошибки, допустив которые, вероятность оказаться в финансовой яме уже на старте крайне высока.
- Анализ рынка и целевой аудитории
Формируем портрет целевой аудитории потребителей услуг детских / развивающих центров. Изучаем инструменты спроса на услуги центра в рамках своего города (населенного пункта).
- Оснащение центра. Инвестиционная смета
Формируем финансовую смету (инвестиции), на примере действующих центров и направлений, предполагаемых к открытию в вашем центре.
- Объем продаж центра. Показатели и расчет
Разбираем показатели и индикаторы, формирующие объем продаж. Внедряем переменные и считаем точку безубыточности бизнес — проекта.
- Формирование финансового план
Формируем финансовый план — план продаж на первый год работы центра, учитывая постоянные, переменные расходы, показатели спроса, конверсии, продуктовую линейку и сезонные закономерности.
- Поиск помещения. Критерии оценки и подбор
Изучаем требования и рекомендации к выбору помещения для детского / развивающего центра. Разбираем неудачные варианты открытия. Формируем таблицу оценки помещения.
- Реклама. Эффективные сервисы привлечения клиентов
Рассматриваем наиболее эффективные каналы рекламы с целью оптимизации расходов. Воронка продаж и ее этапы. Разбираем инструменты привлечения клиентов.
- Социальные сети, как инструмент привлечения клиентов
Подготавливаем и оформляем бизнес — аккаунты в социальных сетях. Учимся находить и работать с дизайнерами. Упаковка проекта.
- Поиск целевой аудитории. Формирование и анализ базы конкурентов
Формирование целевой аудитории по прямым и косвенным конкурентам с использованием социальных сетей и иных интернет — сервисов.
- ВКонтакте. Привлечение первых клиентов
Настройка таргетированной рекламной компании. Подготовка, организация розыгрыша и способы продвижение сообщества центра.
- Инстаграм. Запуск рекламной компании
Трафик. Лидогенерация. Настройка таргетированной рекламы в Инстаграм. Привлечение клиентов с использованием форм записи на пробное занятие.
- Организация и проведение мастер — классов.
Формирование структуры мастер — классов (открытых уроков). Подготовка рекламной компании мероприятия. Разбираем технологию написания продающего оффера.
- Продающий сайт центра. Разработка технического задания
Формируем техническое задание и материалы для сайта проекта. Определяем цели сайта, логику. Изучаем механику поведения пользователя. Готовим информацию для страниц и разделов.
- Основы управления развивающим центром
Разбираем ключевые компетенции (инструменты управления) руководителя. Система регулярного менеджмента. Формируем принципы, правила и регламенты работы.
- Поиск преподавателей
Подготовка и размещение вакансий, с учетом требований и обязанностей к кандидатам. Современные инструменты и сервисы поиска преподавателей (наставников).
- Собеседование с преподавателем. Формирование ГРВ
Контрольные вопросы и отбор кандидатов на должность преподавателей. Последовательность приема на работу. Тестовое задание кандидата.
- Поиск администратора. Инструменты и сервисы
Формирование задач, обязанностей и требований к кандидатам на должность администратора. Подготовка и размещение вакансии. Последовательность приема на работу.
- Собеседование с администратором. Отбор кандидатов
Контрольные вопросы и отбор кандидатов на должность администратора. Введение в должность. Материалы для обучения. Проведения экзамена по чек — листам
- Регистрация юридического лица
Выбор ОКВЭД. Подача необходимых документов в налоговую инспекцию.
- Бонус. Автоматизация операционных процессов
CRM система центра. Разбираем ключевые показатели бизнеса. Дистанционное управление проектом.
